電商的普及被有些人稱為“發(fā)展的必經(jīng)之路”，以電商的普及程度代表一個(gè)國(guó)家的發(fā)展水平。但是，除了中國(guó)的電商壓倒式的超過(guò)實(shí)體店以外，在歐美、日本的實(shí)體店更加吃香，最起碼能夠做到基本持平。說(shuō)起日本，帶給人的印象就是科技、電子，產(chǎn)品的風(fēng)靡，但是為什么這樣的一個(gè)國(guó)家實(shí)體店能夠干掉電商呢？

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說(shuō)起中國(guó)電商的發(fā)展，也不過(guò)短短的十多年時(shí)間，每隔一段時(shí)間就能看到“關(guān)店降價(jià)甩賣”的字樣。但是相比較于中國(guó)實(shí)體店的衰落，日本的實(shí)體店的依然火熱。

實(shí)體店與電商相比有兩大重要缺點(diǎn)：一個(gè)是產(chǎn)品的多樣性匱乏，另一個(gè)是不方便。

說(shuō)起日本實(shí)體店的火熱，另一方面是零售業(yè)的不斷衰退，實(shí)體店之所以能夠堅(jiān)持到今天，走的是整合道路。遍觀現(xiàn)在所有的大型購(gòu)物商場(chǎng)，很少見(jiàn)到以單一的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的商場(chǎng)：服裝、日用品，電器，再到電器甚至汽車......更多的是綜合了購(gòu)物、休閑、娛樂(lè)的綜合性購(gòu)物商場(chǎng)。在網(wǎng)上能夠買到的東西，在這里都能買到，而且還能體驗(yàn)到“一條龍”的服務(wù)。

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日本人的近乎變態(tài)般的細(xì)致全部運(yùn)用到商場(chǎng)，讓來(lái)購(gòu)物的顧客享受到電商絕對(duì)享受不到的體驗(yàn)。現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的商場(chǎng)，也在增設(shè)吸煙室、母嬰室，增加更多供人休息的長(zhǎng)椅......但是這些商場(chǎng)在各種制度方面都不夠完善，甚至有敷衍了事的嫌疑。之前國(guó)內(nèi)有新聞報(bào)道一男子占據(jù)母嬰室玩游戲，而打掃的工作人員竟然視而不見(jiàn)，最終還是在保安人員的勸阻下，男子“勉為其難”的離開(kāi)。

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干凈免費(fèi)的休閑設(shè)施，國(guó)內(nèi)許多免費(fèi)的地方卻缺乏維護(hù)

再者，到底要將商場(chǎng)打造成什么樣的定位呢，難道是單純的購(gòu)物嗎？如果人們購(gòu)買必須的物品，現(xiàn)如今完全可以通過(guò)網(wǎng)上一鍵購(gòu)物，甚至還能夠送貨上門，同城網(wǎng)購(gòu)當(dāng)天就能送來(lái)，從這一點(diǎn)上來(lái)說(shuō)實(shí)體店的購(gòu)物的功能完敗。

“最重要的是把購(gòu)物中心建成大家樂(lè)意來(lái)玩的地方，在玩的過(guò)程中順便買一些東西回家。”這是日本一位坐擁數(shù)個(gè)大公司的老板說(shuō)的話。因?yàn)榧由仙痰甑淖赓U、服務(wù)等人員的雇用費(fèi)用，從價(jià)格上很難與網(wǎng)購(gòu)相抗衡，那么干脆就直接走高端路線，再加上更加趣味、多樣性的商場(chǎng)。人們?cè)谏虉?chǎng)體驗(yàn)購(gòu)物的樂(lè)趣，玩高興了自然不介意多花一點(diǎn)錢買些東西。

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在中國(guó)實(shí)體店衰亡的原因還有很多。首先店鋪?zhàn)赓U的費(fèi)用越來(lái)越高，許多小店鋪大多無(wú)力承擔(dān)高額的費(fèi)用而不得不退出市場(chǎng)。曾經(jīng)有一家專賣包包的商店，他們每個(gè)月要賣出2500多個(gè)包才剛剛夠付房租。商店街的一味提高店鋪?zhàn)饨穑瑓s完全沒(méi)有考慮商店街的顧客消費(fèi)水平以及店鋪利潤(rùn)，這也是導(dǎo)致實(shí)體店后退的原因。

再者，實(shí)體店這兩年太過(guò)“沉默”。電商創(chuàng)造出雙十一、雙十二等購(gòu)物節(jié)，實(shí)體店卻沒(méi)有打造出具有特點(diǎn)的代表性活動(dòng)。在日本，商場(chǎng)會(huì)在6月和12月舉辦大型促銷活動(dòng)，持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)達(dá)三四周，而這段時(shí)間正好瞄準(zhǔn)日本人每年兩次的雙薪。人們會(huì)在這個(gè)時(shí)間集中購(gòu)物，而中國(guó)實(shí)體店的打折促銷要么力度不大，要么活動(dòng)太過(guò)零散，要么宣傳不到位......小編去上海的時(shí)候發(fā)現(xiàn)許多品牌店在過(guò)季后都會(huì)有大型促銷，最高能達(dá)到一到兩折，曾經(jīng)問(wèn)過(guò)一個(gè)當(dāng)?shù)氐木用瘢�他們稱有時(shí)候品牌貨反而會(huì)更加便宜。但是，其他偏小城市還達(dá)不到這種魄力。

購(gòu)物嘛，許多人還是喜歡在商店挑挑揀揀，看上喜歡的衣服讓服務(wù)員拿出來(lái)，自己穿試的感覺(jué)。停停走走的購(gòu)物樂(lè)趣就在其中，這是電商體驗(yàn)不到的！