如何在閑魚上買一部靠譜的手機(jī)?:現(xiàn)在比較健全的平臺(tái)就是閑魚和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),但是水很深,談幾點(diǎn)看法,順便分享下我的成功和翻車經(jīng)歷。注意商品細(xì)節(jié)手機(jī)等這樣一些電子
現(xiàn)在比較健全的平臺(tái)就是閑魚和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),但是水很深,談幾點(diǎn)看法,順便分享下我的成功和翻車經(jīng)歷。
手機(jī)等這樣一些電子產(chǎn)品,一定要留意商品的細(xì)節(jié),可以讓賣家提供完整的外觀照片和視頻,提供愛思助手等一些第三方軟件的評(píng)估截圖等等,可以大致了解機(jī)器是否存在拆修的情況。
一方面留意賣家的芝麻信用分,另一方面了解賣家發(fā)布的動(dòng)態(tài),分析是職業(yè)賣家還是出售閑置,此外,還可以查看他人對(duì)賣家的評(píng)價(jià)信息,綜合考慮賣家的信用狀態(tài)。
需要跟賣家協(xié)商,讓其提供產(chǎn)品的購買信息,比如發(fā)票、電商渠道購買記錄截圖等等,根據(jù)信息可以查詢手機(jī)的激活和保修狀態(tài),也可以甄別出是自用閑置出售還是二手商家倒手。
可以跟賣家約定一些糾紛情況,日后出現(xiàn)問題時(shí)可以作為爭(zhēng)議解決的依據(jù)。比如手機(jī)外觀刮痕超過幾處、屏幕有刮痕、機(jī)身磕碰超過幾處、手機(jī)有拆修則可以要求退貨等等。
如今閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)都推出了平臺(tái)驗(yàn)機(jī)服務(wù),在下單后,賣家將手機(jī)寄送至平臺(tái)指定的地址進(jìn)行驗(yàn)機(jī),出具驗(yàn)機(jī)報(bào)告,沒有問題再寄送給買家,相對(duì)來說也多了一重保障,但是也不是沒有坑,后面分享我的翻車經(jīng)歷就是驗(yàn)機(jī)的坑。
如果是同城,建議見面交易,這樣最為直觀,一手交錢一手交貨,可以避免很多的坑。
>>> 接下來分享下自己的經(jīng)歷 <<<
翻車經(jīng)歷:轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的平臺(tái)驗(yàn)機(jī)服務(wù)比閑魚開通的早,我以為機(jī)制比較健全。在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)上購買了一款有平臺(tái)驗(yàn)機(jī)的iphone,驗(yàn)機(jī)報(bào)告顯示除了FaceID不能用,其他一切正常,機(jī)器無拆修,當(dāng)我收到機(jī)器后,確實(shí)沒什么大問題,機(jī)器外觀也比較完好,幾乎沒有劃痕,三天后,發(fā)現(xiàn)NFC功能有問題,無法使用電子交通卡,感應(yīng)不到。聯(lián)系平臺(tái),發(fā)現(xiàn)平臺(tái)根本不管,直接跳轉(zhuǎn)到第三方的賣家,鑒于在三十天質(zhì)保期內(nèi),賣家同意退回維修,我想反正是二手,修好就行,結(jié)果賣家在收到退回的機(jī)器后,告訴我這臺(tái)機(jī)器已經(jīng)是拆過的,不在質(zhì)保范圍之內(nèi),我就知道掉坑里了。
一方面,我無法證明這臺(tái)機(jī)器在我手里沒拆過,另一方面我也沒法保證機(jī)器在賣家手里是不是已經(jīng)被拆了,此外,平臺(tái)的驗(yàn)機(jī)跟賣家的說法沖突,讓平臺(tái)的保障機(jī)制形同虛設(shè)。最后我拿回了我的機(jī)器,認(rèn)栽,因?yàn)槠渲杏刑嗟牟豢煽氐沫h(huán)節(jié),加之平臺(tái)只驗(yàn)機(jī)不負(fù)責(zé)的態(tài)度讓我的維權(quán)力不從心。機(jī)器用了一個(gè)月以后,發(fā)現(xiàn)了更搞笑的問題,機(jī)身外圈的漆居然是后期噴上去的,陸續(xù)開始掉落,瞬間明白了外觀優(yōu)秀的套路,所以,二手水太深,我要回農(nóng)村。
成功經(jīng)歷:在苦等SE2代上市的這些年經(jīng)歷了無數(shù)次絕望,最終準(zhǔn)備手一臺(tái)我最喜歡的7做一個(gè)過渡,鑒于對(duì)二手商家的極度抗拒,在閑魚上找了很久,希望找到自用閑置出售的賣家,后來找到了一個(gè)大一的寶寶,機(jī)器還在保內(nèi),完整的機(jī)身視頻、購機(jī)記錄和發(fā)票,加上學(xué)校的發(fā)貨地址,讓我感覺這次穩(wěn)了,事實(shí)證明,學(xué)生還是單純的,沒有套路的,機(jī)器很完美,價(jià)格很優(yōu)秀,關(guān)鍵還在保內(nèi)。
一個(gè)愛折騰、務(wù)正業(yè)的小教員,歡迎【點(diǎn)贊】、【評(píng)論】、【關(guān)注】
感謝您的閱讀!
一定要注意,在閑余上買手機(jī),一定是要注意價(jià)格,過低的手機(jī)很容易是翻新機(jī)。我們說一說在咸魚上買哪些手機(jī)是不靠譜的?
1.我們一定要注意商家曾經(jīng)賣過的產(chǎn)品,如果商家經(jīng)常賣產(chǎn)品,那么對(duì)于這款商家而言,他可能是專業(yè)賣手機(jī)的用戶,這些商鋪他們可能會(huì)存在翻新機(jī)的,可能我一般不建議,在這種二手機(jī)商販中購買手機(jī)。
2.我們知道咸魚中有很多價(jià)格過低,這些價(jià)格過低,實(shí)際上除了可能撿漏之外,最大程度上還是會(huì)出現(xiàn)一定的瑕疵,翻新機(jī)壞機(jī)都有可能。
3.我們建議大家購買手機(jī)時(shí)最好選擇當(dāng)面交易或者是同城交易,這樣的話如果出現(xiàn)問題,能夠第一時(shí)間找到賣方進(jìn)行交易。
實(shí)際上買二手手機(jī)對(duì)于我們來說還是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,因?yàn)槎质謾C(jī)它的價(jià)格相對(duì)便宜,而且能夠保證我們對(duì)于手機(jī)的需求,特別是很多人喜歡購買iphone,但是iphone手機(jī)正版的價(jià)格過高,所以我們可能會(huì)尋求二手機(jī)型。
我朋友就是在閑魚上購買了一款iphone8p,對(duì)方使用了半年不到,入手價(jià)格比市場(chǎng)價(jià)要便宜不少,而且這款手機(jī),朋友入手小一年的時(shí)間,也沒有出現(xiàn)任何的問題。
因此我們?cè)陂e魚上購買手機(jī)的時(shí)候,一定要特別注意的是,不要因?yàn)閮r(jià)格過低而去購買,最好是當(dāng)面交易,最好找真實(shí)的賣家,而不是二手商販。
很高興回答你的問題。
閑魚目前可以說是最大的二手交易市場(chǎng)。很多人買二手設(shè)備的時(shí)候可能都會(huì)想到閑魚。所以很多商家也不會(huì)放過這個(gè)市場(chǎng)。這塊很大的蛋糕。很多人在上面賣電子產(chǎn)品。價(jià)格也不一樣,所以產(chǎn)品的質(zhì)量肯定是不一樣的。市場(chǎng)上面手機(jī)的話,如果是正品的話,那價(jià)格就不會(huì)低。就要看這個(gè)手機(jī)是幾成新的。什么時(shí)候購買的,然后就是配置這塊。如果是仿的話。價(jià)格就可以做到非常的誘人。如果你是沒什么經(jīng)驗(yàn),對(duì)手機(jī)這塊也不是很懂的話。我給你的意見是。
在閑魚上面一定要找芝麻信用認(rèn)證的,而且要選那種賣出去的東西比較多的商家。在購買前一定要穩(wěn)定出。手機(jī)是的詳細(xì)情況。如果是同城的話,最好的話選擇見面交易。這樣會(huì)更加穩(wěn)妥一些。
在閑魚上面還是能夠掏到很好的,很值的東西的。不過這個(gè)就是要看一定的運(yùn)氣成分。對(duì)于電子產(chǎn)品這塊水確實(shí)會(huì)比較深一些。自己還是要注意
關(guān)于這個(gè)問題,我深有體會(huì)呀。因?yàn)槲屹I的用的所有的書籍手機(jī)都是來自閑魚!在這個(gè)閑魚先看好手機(jī)。然后點(diǎn)擊他的頭像?纯此男抛u(yù)度。高的話就可以。如果很低的話就不行了那樣的話肯定是騙子。我以前用的所有的小米手機(jī)。都是在那上面買的。包括現(xiàn)在用的蘋果手機(jī)也是。最好點(diǎn)擊頭像看看他賣了是不是有很多東西。然后再看看他的評(píng)價(jià)怎么樣。這樣的話就能判斷出這個(gè)人賣的東西好不好,真實(shí)不真實(shí)。你說我說的對(duì)不對(duì)?最好是找一個(gè)專門兒點(diǎn)開頭像看他有很多手機(jī)的那一種。最好是修理店的。因?yàn)槭謾C(jī)有什么毛病他都知道,這也是很靠譜的。價(jià)格相對(duì)也是比較便宜的。最多的還是要看他評(píng)價(jià)。仔細(xì)的去看他的評(píng)價(jià),看看買他東西的人吶。希望我的回答能夠幫助你。
我記得閑魚上有一個(gè)通過閑魚中介檢測(cè)的功能,你可以考慮購買那一個(gè)功能下的手機(jī)多付幾十元錢,讓平臺(tái)來幫你分擔(dān)這個(gè)風(fēng)險(xiǎn),排除那些有可能出現(xiàn)的問題。價(jià)格便宜到夸張的那種手機(jī)基本上都是有問題的,誰拿的較新的手機(jī)會(huì)去直接折一半以上的價(jià)格賣給你啊。
看信譽(yù) 買貴的不買便宜的
你好,我是奧克,很高興回答你的問題。
閑魚,作為目前國內(nèi)較大的二手交易平臺(tái),里面的二手商品可以說是琳瑯滿目。手機(jī)、電子產(chǎn)品在該平臺(tái)的流通率、展現(xiàn)率相對(duì)是比較高的。我注冊(cè)閑魚有1000多天了,自己也在平臺(tái)進(jìn)行買賣交易,以我長(zhǎng)期在閑魚交易的經(jīng)驗(yàn),分享一下在閑魚購買手機(jī)到底要注意些什么呢?請(qǐng)看我的視頻回答。
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這位朋友能用自己的親生經(jīng)歷,站出來揭露這些閑魚騙子的騙局,實(shí)屬造福大眾!
本人亮哥,是一名iphone的搬運(yùn)店主,我的閑魚擁有百萬成交量,在買賣手機(jī)的過程中,積攢了很多經(jīng)驗(yàn),在這里分享一下。
賽果科技店鋪真實(shí)拍攝
當(dāng)然,這些騙子單針對(duì)買家,也針對(duì)賣家。我們一起揭穿閑魚騙子的伎倆,說說騙子賣家是怎么行騙的,騙子買家又是怎么讓賣家們上當(dāng)?shù)模?/p>
文章較長(zhǎng),言語有些犀利,建議收藏后慢慢消化~不管是買家還是賣家,這篇文章肯定對(duì)你有幫助。
目錄:
一、閑魚賣家常見的騙術(shù)
二、買家防騙錦囊
三、買家如何維權(quán)?
四、閑魚買家常見的騙術(shù)
五、賣家如何利用描述來避坑
六、如何過濾不誠心的買家
七、賣家如何利用小法庭維權(quán)
總結(jié)
一、閑魚賣家常見的騙術(shù)
1、①引誘騙局:(騙你加QQor微信)
引誘騙局:低價(jià)引誘騙局,騙子會(huì)說沒有時(shí)間經(jīng)常上閑魚,所以留下QQ號(hào)和微信號(hào)或者其他的社交賬號(hào)。只要加了,在他的引導(dǎo)下完成了交易,很抱歉,誰也幫不了你。
②重大功能缺陷(指紋or面容不能用)
這個(gè)在蘋果二手交易里是重災(zāi)區(qū)。價(jià)格低于市場(chǎng)行情,你點(diǎn)進(jìn)去,不是沒有面容就是沒有指紋,然后賣家裝作自己什么也不知道,也不知道怎么回事的告訴你,除了屏幕啊什么的之外純?cè)b。
你覺得可能嗎?騙鬼嗎?把別人當(dāng)傻子來忽悠嗎?它拆了屏幕,大概率動(dòng)了主板,大概率是組裝機(jī),百分之九十九點(diǎn)九九,你被騙了。
③模糊描述(手機(jī)多)
這樣的騙局,最大的特點(diǎn)就是商家給你圖片是一排手機(jī),或是很多手機(jī)盒子羅列到一起,給你傳遞的信號(hào)就是我的機(jī)器很多!但對(duì)單獨(dú)的一臺(tái)機(jī)器描述不清楚,即便你找閑魚,閑魚也會(huì)反駁,你買的機(jī)器和描述相符。
分析一下兒,這類往往是利用了咸魚平臺(tái)制度規(guī)定。巧妙的規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn),只要你拍下,閑魚就會(huì)默認(rèn)你已經(jīng)接受了它的描述。大概率,奸商會(huì)基于描述的底線,給你發(fā)機(jī)器,
④見面交易(線下強(qiáng)行買賣)
針對(duì)這一點(diǎn),如果能遇到個(gè)人賣家還是好的,但是大部分情況是,四個(gè)彪形大漢把你一圍,你買不買?5000的手機(jī)加上5000的卡,不買先打一通,商人的本性就是盈利,不要總想著占便宜!
⑤問題ID機(jī)(有ID鎖解不開)
一樣是價(jià)格偏低的機(jī)器,你點(diǎn)進(jìn)去一看,這一類集中在云上鎖制度比較完善的品牌中,比如蘋果啊,魅族啊一樣是偏低的機(jī)器,很多手機(jī)告訴你忘記ID了,沒有辦法解鎖,沒有辦法正常使用,這樣的大概率都是來路不正常,這種情況......小偷都去做詐騙了不是嗎?
⑥用漂亮妹子頭像,
上來就叫哥哥,一句哥哥,你就把自己當(dāng)成圣僧了?
左一句哥哥人家不懂,右一句人家不會(huì),你就稀里糊涂下單了?煨研寻桑撩米拥念^像的背后,沒準(zhǔn)藏著個(gè)猥瑣中年大叔呢!閑魚路上寧可做孫行者不能做豬悟能!
2、怎樣區(qū)分是不是騙子?
看主頁!看主頁!看主頁!重要的事情說三遍!
①看價(jià)格:
如果你是自己用的手機(jī)是不是很想賣個(gè)好價(jià)錢?你會(huì)嫌錢多扎手嗎?你基本上在賣之前肯定咨詢了市場(chǎng)行情,但是比你預(yù)期的要低,所以掛在閑魚上,掛高價(jià)格。萬一碰到有緣人呢?還能多掙幾百。所以個(gè)人賣家的價(jià),同樣成色的手機(jī),價(jià)格只高不低。
真正的職業(yè)賣家價(jià)格可能比市場(chǎng)價(jià)格低上1-200,畢竟是閑魚,掛上去如果還是市場(chǎng)價(jià)格,不吸引人,比市場(chǎng)價(jià)格低一些,會(huì)好出手。而且不好往下還價(jià),真的掙得不多,呵呵
職業(yè)騙子,價(jià)格比市場(chǎng)價(jià)低500-1000,哇!這個(gè)價(jià)格太低了,低到你不能不心動(dòng),心動(dòng)你就上當(dāng)!
②看商品:
個(gè)人賣家:發(fā)布的商品五花八門,不全是手機(jī),畢竟不以閑魚為生;而且拍照比較潦草,背景充滿了酸不溜丟的生活氣息。
職業(yè)賣家:機(jī)型會(huì)全面一些,賣家售出記錄不多也不少,但絕對(duì)都是手機(jī),也或者有平板。且有象征性的店鋪的介紹和圖片。
職業(yè)騙子:一個(gè)手機(jī),蹭蹭蹭的售出記錄,描述很簡(jiǎn)單。圖片有可能是復(fù)制網(wǎng)絡(luò)的,唯一吸引人的就是價(jià)格。
③ 看商品描述
個(gè)人買家在拍攝時(shí),因?yàn)榫邆涞膶I(yè)知識(shí)較少,所以拍出來的不夠詳細(xì),背景環(huán)境一般是家里或是單位,很容易就可以辨別出來。
職業(yè)賣家拍攝、描述都比較詳細(xì),描述很專業(yè),背景很干凈,專業(yè)的布啊,直播間啊,看圖片拍的比較有美感并且明顯是進(jìn)行了一點(diǎn)點(diǎn)美化。
騙子描述很模糊,圖片也有可能盜的圖,直接貼上去的。
④看回復(fù):
個(gè)人賣家:閑魚并不作為工作,回復(fù)較慢,上班時(shí)間忙,晚上回復(fù)較快,或者你打過電話去,他會(huì)說,我在上班,晚上聊可以嗎?又或者說,你稍等一下,我再回復(fù)你,我比較忙。
職業(yè)賣家:回復(fù)速度比較有節(jié)奏,因?yàn)樗恢鼓阋粋(gè)客戶,例如跟你聊三五分鐘,消失十分鐘。再回來聊三五分鐘。甚至有時(shí)候會(huì)說:抱歉,我記錯(cuò)了,您咨詢哪個(gè)機(jī)型來著?態(tài)度非常好,甚至?xí)Q“您”、“親”、“哥”這種基本都是職業(yè)賣家。
騙子:回復(fù)非常及時(shí),態(tài)度好的讓你意外,好講價(jià),你說什么都依你,只要你付款下單。
⑤看芝麻分?jǐn)?shù):
芝麻信用,是螞蟻金服旗下獨(dú)立的第三方征信機(jī)構(gòu),通過云計(jì)算、機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)客觀呈現(xiàn)個(gè)人的信用狀況,已經(jīng)在信用卡、消費(fèi)金融、融資租賃、酒店、租房、出行、婚戀、分類信息、學(xué)生服務(wù)、公共事業(yè)服務(wù)等上百個(gè)場(chǎng)景為用戶、商戶提供信用服務(wù)。
一般而言信用分較高的,比如650以上的說明在淘寶、支付寶上比較活躍,購物歷史記錄也比較好。
market.m.taobao.com/app...(二維碼自動(dòng)識(shí)別)
但是也只能作為一種參考。因?yàn)榻诓簧儋I家反應(yīng)遇到了芝麻信用800分以上的騙子~~
怎樣從這里面篩選出良心賣家呢?
良心賣家一般具備這些特征:商品描述完整,照片拍攝清晰、全面,信用分高,好評(píng)多而且真實(shí),真誠和客戶有一說一,即使手機(jī)有問題也會(huì)如實(shí)描述,對(duì)于缺點(diǎn)也沒有絲毫隱瞞。
二、買家防騙錦囊
1、拒絕同城面交
當(dāng)面交易一般會(huì)約定好地點(diǎn)和時(shí)間,大家一手交錢一手驗(yàn)貨。交易一旦完成,你的賣家無論再怎么美麗,就此消失在茫茫人海。
所以:非專業(yè)驗(yàn)機(jī)的朋友,不建議當(dāng)面交易!明確的告訴你,你驗(yàn)不出來!
2、拒絕貨到付款
貨到付款不稀奇,但在閑魚就稀奇了。正規(guī)的手機(jī)商家不會(huì)給你走貨到付款。為什么?
貨到付款,需要賣家支付給快遞公司百分之五的手續(xù)費(fèi),且不含快遞費(fèi),好比一部三千元的手機(jī),光手續(xù)費(fèi)就要一百五十塊,再加上運(yùn)費(fèi)二十塊,一百七十塊錢,這個(gè)手機(jī)不是白給嗎?
何況貨給了快遞公司,貨到付款并不代表交易結(jié)束,買家收到東西錢就能打到賣家賬戶里了,回款周期要一周,利潤甚微,風(fēng)險(xiǎn)過大!只有做山寨機(jī)、精F機(jī)或者手機(jī)有暗病的人才會(huì)這么做,因?yàn)樗麄冇兄叩睦麧,才不在乎這些。
還有就是大多朋友想的是貨到付款我可以看到手機(jī),看到東西就放心了,大家不知道的事就你看手機(jī)的這幾分鐘壓根看不出來手機(jī)有沒有暗病,就連我們混跡行業(yè)多年的內(nèi)行人也不敢保證沒有問題
一旦當(dāng)時(shí)沒有看出問題來,確認(rèn)收貨了這部手機(jī)就真真正正的屬于你了,哪怕是一塊磚頭,你也得認(rèn)!所以,拒絕貨到付款,也可以拿貨到付款試探賣家,爽快答應(yīng)的,手機(jī)肯定有問題,果斷拒絕的,再往下聊。
3、拒絕低價(jià)誘惑、分期
騙子會(huì)通過很多方式把你吸引到他們所在的地方,誘導(dǎo)你在不知情的情況下實(shí)行詐騙,很常見的就是合約機(jī)。就是利用低價(jià)讓你購買手機(jī),說有什么合約需要多長(zhǎng)時(shí)間,可能還會(huì)不經(jīng)你的允許偷偷的給辦理了分期,因?yàn)樗麄冝k理分期是有提成的。
所有的騙子,都有一個(gè)共性,就是低價(jià)!低價(jià)!低價(jià)!天下沒有那么多餡餅,倒是有無數(shù)陷阱。不要心存僥幸,就不會(huì)上當(dāng)!賣家做生意不是做慈善。
4、拒絕沒有指紋、面試識(shí)別功能的手機(jī)
手機(jī)的指紋功能和面容識(shí)別功能與手機(jī)主板關(guān)聯(lián)密切,沒有這兩項(xiàng)的說的再好,百分之九十九都是主板嚴(yán)重摔過,或是進(jìn)過水。一旦損壞,這個(gè)是沒法維修的,只能更換主板
不要看有些人賣無指紋、無臉的手機(jī)很便宜,這種手機(jī)是很容易出問題的,而且都是大問題!
5、拒絕維修過主板的手機(jī)
板大修過就相當(dāng)于我們?nèi)梭w做過心臟支架和開顱手術(shù),維修過主板的手機(jī)無非就是進(jìn)水和重摔導(dǎo)致的,修過之后就更脆弱了,很容易出致命的問題。
三、閑魚維權(quán)流程:
1.尋找問題點(diǎn)。
通過PC端或者移動(dòng)端,進(jìn)入到閑魚的頁面。我們先看下與賣家之間的溝通,停留在什么樣的層面。
進(jìn)入到閑魚,我們先明確現(xiàn)在的情況,買的手機(jī),結(jié)果賣家賣給我的跟描述不符。但我已經(jīng)簽收了。處于這樣一個(gè)時(shí)間點(diǎn),還不算最糟糕,起碼我們現(xiàn)在還有一個(gè)機(jī)會(huì),就是我們還沒確認(rèn)收貨。按照系統(tǒng)的提醒沒有確認(rèn)收貨,但買家已經(jīng)簽收了貨物的話,15天后,系統(tǒng)自動(dòng)默認(rèn)收貨。那么我們就在這中間時(shí)間點(diǎn)做足功夫。
在閑魚上我買的商品里面找自己購買的商品,點(diǎn)進(jìn)去可以看到許多該商品的交易信息與交易進(jìn)展情況。我們可以清楚的看到交易分多個(gè)階段。那么此時(shí),記錄好交易編號(hào),準(zhǔn)備采取解決方案。
在解決之前,最后一次看看我們之前與賣家溝通的細(xì)節(jié)內(nèi)容,是否要買的是正品,按照正品價(jià)格區(qū)間買的產(chǎn)品,明確說過要真貨,若一切都沒問題,我們就準(zhǔn)備開始維權(quán)。
2.閑魚維權(quán)
利用好買家收貨后,雖然簽收,但發(fā)現(xiàn)貨物有問題的空檔,與賣家協(xié)調(diào)處理。
首先,最好的方式,進(jìn)入到與賣家對(duì)話框,與賣家溝通解決,告訴他我們要的商品與他發(fā)的內(nèi)容不符,并闡明我們有足夠的證據(jù)證明這一點(diǎn),要求對(duì)方接受退貨。再不濟(jì)我們就任載,承擔(dān)退貨的運(yùn)費(fèi)。因?yàn),現(xiàn)在無論買家還是賣家,淘寶閑魚的評(píng)判邏輯都不是很明晰,所以一般賣家也不太敢明目張膽的欺騙,這時(shí)候往往會(huì)協(xié)調(diào)出一個(gè)結(jié)果。
協(xié)調(diào)不成了,那么二話不說,直接閑魚小二介入,評(píng)判是非。通過淘寶介入維權(quán)。
這個(gè)時(shí)候就需要我們把所有對(duì)自己有利的證據(jù)準(zhǔn)備充足:與賣家交流時(shí)候的有利證詞;買手機(jī)驗(yàn)機(jī)的方法;收貨后的拍照等。讓小二給出合理且中肯的解決。
閑魚一般都會(huì)遵從事實(shí)解決問題的。若碰到實(shí)在真假難辨的時(shí)候,也會(huì)讓真實(shí)閑魚用戶介入評(píng)判,最終給損失方以有利解決。
四、閑魚買家常見的騙術(shù)
因?yàn)榱粮缱约罕旧硪彩鞘謾C(jī)賣家,閑魚交易不單單是買家被坑,賣家被坑的也很常見。下面我們就來說說,奇葩的買家是怎樣魚肉賣家的。
①什么也不問,秒拍:
你剛剛發(fā)布信息,秒拍下,拍之前沒有任何詢問,也沒有砍價(jià),這種情況一定不要著急發(fā)貨。大概率是,收到你的貨之后,更換零件或者碰瓷兒之類的,再給你退回來。你再聯(lián)系他,聯(lián)系不到了。
②請(qǐng)君入甕:
發(fā)布信息后,發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)號(hào)同時(shí)跟你聊,一個(gè)使勁砍價(jià),一個(gè)著急下單,但直覺告訴你,這兩個(gè)人口氣、措辭之類都像極了同一個(gè)人。這種情況,關(guān)閉交易。不賣給他。要嘛倆人組團(tuán)忽悠你,要嘛一個(gè)人作案,往往發(fā)貨后都很難纏。
③不確認(rèn)收貨:
對(duì)方收貨后遲遲不點(diǎn)確認(rèn)收貨,客客氣氣的去催一下兒,試探對(duì)方什么反應(yīng),很多人習(xí)慣性自動(dòng)確認(rèn)收貨,所以他也許忘了,但是如果他不作任何反應(yīng),你就要小心了,很有可能會(huì)惡意退款。
④收貨碰瓷兒:
收到貨后,反復(fù)挑刺兒的。說到底就是想你賠償她一些人民幣,看看你能不能接受。遇到這種情況,如果覺得挑刺兒沒冤枉你,一定要讓對(duì)方先確認(rèn)收貨后,再賠償。不然你轉(zhuǎn)賬,哪怕是閑魚轉(zhuǎn)賬,都不算作證據(jù)的。大概率,退款不退貨,還卷走你一筆賠償。買家如果申請(qǐng)僅退款,那你很幸運(yùn),你遇到騙子了!
⑤購換
給你說以物換物,以機(jī)換機(jī),不行他那邊再添點(diǎn)錢。
其實(shí)給你看的是“值班魚”,發(fā)個(gè)過來的是個(gè)垃圾。你傻呵呵了吧,你的手機(jī)轉(zhuǎn)手分分鐘已經(jīng)被他倒手了。聯(lián)系他,早沒影了。這種作案一般都是慣犯,等到客服介入,他早已經(jīng)準(zhǔn)備好說辭了,你就只能人倒霉。
⑥退貨慘狀
好好的手機(jī)寄過去,寄回來摔得稀碎稀碎,拒收?一旦進(jìn)入維權(quán)階段,就變得很麻煩。最后有可能雞飛蛋打。
⑦黑社會(huì)
告訴你,就是這么個(gè)交易,我換了你的手機(jī),寄回去的根本不是你的手機(jī),但他們是一個(gè)組織,專門干這個(gè),你就得認(rèn),你不認(rèn),敢走法律找人滅你全家!
⑧黑客盜取密碼
告訴你,他的手機(jī)支付寶沒錢了,發(fā)紅包給你。你只要點(diǎn)開,你的所有支付密碼就全部被黑。那邊一提現(xiàn),你就哭吧~
所以建議,無論你是賣家還是買家,在閑魚購物,為了防騙,發(fā)貨前后一定要快遞員當(dāng)面拆封,驗(yàn)貨,且要拍視頻留下證據(jù),盡量保留的時(shí)間長(zhǎng)一點(diǎn),以備有朝一日作為呈堂證供!
五、如何利用商品描述避坑
精準(zhǔn)到位的商品描述不僅可以節(jié)約非專職賣家的很多業(yè)余時(shí)間,更重要的是,能夠在發(fā)生交易糾紛時(shí)成為保護(hù)自己的第一道防線。
1.描述到位
① 手機(jī)的品牌、參數(shù)規(guī)格需要寫完整,手機(jī)的有問題的地方也需要寫好。
② 商品購入渠道要如實(shí)陳述,以防對(duì)方讓你舉證,是否正品,有無拆封,建議表述明確。
③ 免責(zé)聲明事先表達(dá),比如:懷疑真假的不要買,不包郵不議價(jià),只賣同城,售出不退換,等等。
2.照片清晰
① 手機(jī)照片不低于五張,在明亮光線下清晰拍攝實(shí)物,既能增強(qiáng)購買意愿,也能節(jié)省溝通時(shí)間。
② 細(xì)節(jié)圖不能少:手機(jī)的聽筒部分、邊緣部分、測(cè)愛思的證書都應(yīng)該準(zhǔn)備全。
③ 若上傳視頻,建議額外添加照片,照片比起視頻在閑魚法庭上更能幫助自己。
3.發(fā)貨貼士
① 答應(yīng)對(duì)方包郵的,在修改手機(jī)價(jià)格時(shí),建議調(diào)低商品手機(jī)價(jià)格,郵費(fèi)照舊寫,而不要偷懶把郵費(fèi)寫成零。在發(fā)生退貨時(shí),能夠確保你還有“請(qǐng)買家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)”這一選項(xiàng)。
②拍攝發(fā)貨狀態(tài)圖,保留運(yùn)單記錄,不要怕麻煩。在發(fā)生糾紛時(shí),能夠最大程度提供賣方證據(jù)。
③ 高價(jià)/易損物品僅限同城上門自提,拒絕發(fā)異地,需當(dāng)面確認(rèn)收貨。
六、如何過濾不誠心買家
在售前階段就認(rèn)真過濾掉潛在的問題買家,是避免掉坑,給自己添堵的重要步驟。以下“三不政策”請(qǐng)一定遵循:
不包郵
閑魚上很多買家,商品介紹都沒有看清楚,上來也不打招呼,直接一句“包郵嗎?” 如果大家已經(jīng)明確在商品簡(jiǎn)介中寫了“不包郵”,建議直接不予理會(huì)。除了愛貪小便宜以外,此類買家的通常心理特征是不尊重他人,需要率先過濾掉。相較而言,如果對(duì)方說:“你好,我想買A款和B款手機(jī),XXX市,可以給我包郵嗎?” 先行給出自己具體的購買意愿,才是值得洽談的對(duì)象。
不陪聊
盡可能設(shè)置有針對(duì)性的自動(dòng)回復(fù)。人工回復(fù)時(shí),只回答手機(jī)本身的問題,不陪聊。目標(biāo)明確的誠心買家通常能夠在三句話里就清晰判斷買與不買,多說無益。買家主頁中也往往有跡可循,凡是交易記錄稀少,淘寶信用值未授權(quán),簽名檔戾氣重,過往評(píng)價(jià)不良的,都不建議與之啰嗦。
不回答主觀問題
不論你怎么明碼標(biāo)價(jià),都會(huì)有大量買家來詢問各種主觀問題,比如,我是個(gè)學(xué)生黨,我沒錢,可以給我再便宜點(diǎn)嗎?你覺的什么價(jià)格拿合適?再便宜500吧~~又比如,你這個(gè)機(jī)器夏天發(fā)熱嗎?能變充電邊玩游戲嗎?這個(gè)手機(jī)幾成新?98新,98新?看著感覺不像。
而對(duì)于這樣的問題,建議一律不予理會(huì)!俺尚露取币彩且粋(gè)主觀的指標(biāo),容易發(fā)生糾紛,建議讓買家直接看實(shí)拍商品圖,能接受的再買。
還有的人問“我能用嗎”之類的問題,非專職賣家沒有義務(wù)去回答。切記:無良買家往往是有備而來,任何不慎聊天記錄最后都會(huì)成為對(duì)方退貨的理由。
七、如何在閑魚法庭維權(quán)
網(wǎng)站上有不少關(guān)于“閑魚法庭”這個(gè)制度的批判,認(rèn)為是“平臺(tái)甩鍋”和“群體暴力”的典型代表,亮哥也同意這個(gè)制度本身是存在問題的,由17位系統(tǒng)指定的閑魚用戶進(jìn)行投票,誰先拿到9票就算贏,本身帶有很大的隨機(jī)性,結(jié)果肯定不是完全客觀公正的,然而,亮哥也能理解平臺(tái)最大程度節(jié)約資源和二手市場(chǎng)本質(zhì)上水很深的考量。
閑魚法庭的官方簡(jiǎn)介如下:
仲裁結(jié)果示意圖:
大家通常都是有備而來,雙方需要最大程度上熟悉“閑魚法庭”的規(guī)則,合理保護(hù)自己的權(quán)益,樓主的建議如下:
- 售前、售中注意收集證據(jù),被告上法庭后不要錯(cuò)過上傳證據(jù)的時(shí)間;
- 在證據(jù)中,清晰的圖片優(yōu)于視頻,視頻在部分手機(jī)端無法播放;
- 有邏輯的闡述拒絕理由,著重事實(shí),有理有據(jù);
- 始終保持冷靜,不要去回應(yīng)對(duì)方的惡意挑釁和謾罵,對(duì)方的目的只是想讓你在開庭中途
放棄,答應(yīng)他的無理要求。所有謾罵詆毀的聊天記錄都可以成為上傳的證據(jù),從而讓陪審員在情感上產(chǎn)生偏向性;
- 閑魚法庭規(guī)則中的隨機(jī)性,導(dǎo)致結(jié)果未必每次都公正,若賣家敗訴,可以搜集有利證據(jù)繼續(xù)申訴,或要求淘寶人工客服介入。
這里我要解釋一下,很多賣家都是走到最后一步了,錢貨兩空,為什么呢,因?yàn)橘u家發(fā)現(xiàn)貨物有破損所以拒簽了,但是你拒簽的前提必須是你要有-----快遞紅章證明------這是很重要的,如果你沒有,還拒簽了,貨物正在退回給買家的過程中,那么,我告訴你,結(jié)果很可能是你輸了且錢貨兩空,就算你再有理也沒用,小二可以認(rèn)為你是惡意拒簽的!當(dāng)然你遇到個(gè)愛你的小二那另說!所以為什么說閑魚有漏洞,如果買家退貨退給你一堆粑粑,你沒有紅章證明,呵呵,不管你簽不簽收你基本輸了!
總結(jié):
低價(jià)誘導(dǎo),十個(gè)都是騙子,對(duì)于手機(jī)買家來說,這是恒古不變的真理。
而對(duì)于賣家來說,什么也不問就著急下單,你以為是撿了個(gè)便宜,麻煩其實(shí)都在后面。
雖然閑魚平臺(tái)貌似屏蔽了僅限同城自提、面交這些詞匯,但是騙子還是會(huì)見縫插針。
靠譜的手機(jī)永遠(yuǎn)與它的價(jià)格相匹配,因?yàn)樗颠@個(gè)價(jià)位。
無論買還是賣,看上去很簡(jiǎn)單,但在虛擬的購物平臺(tái),更像是一場(chǎng)博弈。小心駛得萬年船!
閑魚有風(fēng)險(xiǎn),購機(jī)需謹(jǐn)慎。賽果科技不在平臺(tái)掛手機(jī),只作為交易,為的是給客戶一個(gè)安全的保障!
1.評(píng)價(jià)最重要 評(píng)價(jià)數(shù)量越多越好 但不是絕對(duì) 注意其中的差評(píng)
2.注冊(cè)時(shí)間 賣東西時(shí)間越長(zhǎng)越好
3.信用芝麻分很重要 但是光看信用也不行 必須和其他幾項(xiàng)結(jié)合
4.看賣家描述 是否很詳細(xì) 最好沒有那些術(shù)語 官話 都是些平實(shí)語言最好 說白了就是越啰嗦 越好 一般真心賣的賣家都會(huì)把手機(jī)瑕疵詳細(xì)寫出來
5.聊天時(shí)候必須通過閑魚 特別手機(jī)不要面交 套路很多 也不要通過閑魚以外付款 寧可錯(cuò)過也別被誘惑
6.價(jià)格適中 太低肯定不靠譜
7.看右下角有幾個(gè)人想要 如果顯示幾十個(gè)人想要 那就別費(fèi)時(shí)間 真是好貨早就沒了 一般都是價(jià)格不太離譜 略低一些 然后剛上架的靠譜點(diǎn)
8.聊天時(shí)把你的疑問和手機(jī)瑕疵問清楚 讓賣家把瑕疵都說出來 這些都是日后交易糾紛閑魚小法庭的證據(jù)
9.手機(jī)最好用順豐 這樣可以當(dāng)面驗(yàn)貨簽收 其他快遞很多都是放驛站
看他主頁是不是只賣手機(jī)?如果只賣手機(jī),還有的話,你看他信譽(yù)分低于600,也不要考慮。最重要的是看它的評(píng)價(jià)。如果她是一個(gè)賣貨比較雜的,評(píng)論都是好評(píng)的話,那就可以考慮入手了。在收手機(jī)的時(shí)候,一定要在快遞員面前拆,而且錄屏,到時(shí)候出現(xiàn)問題的話也方便退。
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