銀行業(yè)務(wù)員能看到普通人名下所有銀行卡以及余額和信息嗎？

感謝邀請。作者在銀行工作多年，還真從來沒聽說過銀行有業(yè)務(wù)員一說。目前銀行網(wǎng)點(diǎn)大體分為三種崗位:第一，管理崗位，包括支行長、副行長、信貸主辦以及會計(jì)主辦等；第二，客戶經(jīng)理，包括對公客戶經(jīng)理（原先的信貸員）和對私客戶經(jīng)理；第三，柜員崗位。

一般來說，支行長、副行長、信貸主辦以及客戶經(jīng)理是看不到客戶名下所有銀行卡信息的，包括開戶時間、余額以及利息等。

有可能看到客戶所有賬戶信息的銀行工作人員只有會計(jì)主辦以及柜員，但他們也沒有權(quán)利主動查詢客戶的金融賬戶信息。只有當(dāng)客戶提出申請以后，銀行工作人員才會按照他們的要求辦理查詢業(yè)務(wù)，而且只能本人攜帶身份證原件進(jìn)行辦理。

根據(jù)《中國人民共和國商業(yè)銀行法》的有關(guān)規(guī)定，商業(yè)銀行在為客戶辦理業(yè)務(wù)時，必須遵循四個原則:存款自愿、取款自由、存款有息、為儲戶保密。

所以說，為儲戶保密是每個銀行工作人員都必須遵循的基本原則，除了工作原因以外，任何人都沒有權(quán)利主動查詢客戶的金融賬戶信息！

銀行業(yè)務(wù)員能不能看到普通人名下所有的銀行卡信息和余額，以我在銀行的工作經(jīng)驗(yàn)，我可以很肯定的回答你：以前可以隨意查詢，現(xiàn)在不可以，除非有正式理由并得到授權(quán)。

因?yàn)槲乙郧笆窃谀乘拇笮泄ぷ鞯�，我說的可以代表四大行和大型股份制銀行的情況。

我剛?cè)胄械臅r候做柜員，在2015年之前，只要知道客戶的身份證，就可以在系統(tǒng)中查詢客戶的所有銀行卡信息，有了卡號之后就可以一張一張的通過卡號查詢卡信息，比如開卡日期、開卡網(wǎng)點(diǎn)、余額、流水等，還可以打印出來，不需要任何授權(quán)，查詢也不會有任何風(fēng)險預(yù)警，隨意查，有時候上班太無聊的時候就查查一些大老板的流水來玩。一般在關(guān)鍵時刻，比如季度末、年末也會查詢大客戶有沒有把錢轉(zhuǎn)走，或者是查詢他們的錢都放在哪個網(wǎng)點(diǎn)開的卡，然后再聯(lián)系客戶爭取把錢轉(zhuǎn)到自己的網(wǎng)點(diǎn)。

后來客戶信息安全開始受到重視，查詢客戶信息就有了一定的條件，查詢業(yè)務(wù)需要授權(quán)。如果是客戶帶著證件和卡來的，只要有證件、是本人、輸密碼就可以完成查詢。如果是銀行內(nèi)部想進(jìn)行查詢的，比如說客戶經(jīng)理想查客戶有沒有錢按時還貸款之類的，需要有柜臺主管的授權(quán)申請，再經(jīng)后臺授權(quán)中心的同意，就可以完成查詢。在這個時期，網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)還有那么點(diǎn)權(quán)限，可以申請查詢。

但是到了2017年之后，基本上除了客戶本人查詢和協(xié)助司法查詢以外，銀行工作人員都無法查詢到客戶信息了。這個時期內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)寫申請都沒有用，后臺授權(quán)中心要么要看到客戶本人在場，要么要司法查詢?nèi)藛T在場并提供證件和查詢文件，其他情況一律不得通過授權(quán)。所以現(xiàn)在完全沒有辦法再能隨意查詢客戶信息了。

這是我所在的某一四大行的情況，可以代表四大行和大型股份制銀行的情況。部分股份制銀行可能還保留了領(lǐng)導(dǎo)的查詢權(quán)限。一些地方性小銀行風(fēng)控沒那么嚴(yán)格的，也許可能還是可以任意查詢。

總結(jié)來說，銀行對客戶信息的保護(hù)越來越嚴(yán)格，這也是人行和銀監(jiān)的要求，大銀行現(xiàn)在對信息保護(hù)都做得很規(guī)范，但是小銀行就不好說了。

以前我在銀行工作過。給大家分別講講這個事:

1.銀行工作人員分為一般柜臺人員，客戶經(jīng)理，還有管理人員。他們的權(quán)限是不同的，柜臺人員和客戶經(jīng)理是不能主動查詢客戶的賬戶信息。即使他主動發(fā)起查詢，也需要復(fù)核人員進(jìn)行輸入授權(quán)。這樣就形成了留痕，可能銀行的稽查人員，平時不會做稽查。但是如果某一會員大量長期的去查詢客戶的信息，一旦被稽查到，問題還是挺大的。

2.銀行的客戶經(jīng)理因?yàn)樨?fù)責(zé)客戶的營銷工作，所以系統(tǒng)會設(shè)置一些特別權(quán)限給他，在客戶理財(cái)?shù)狡谥�前，或者新的理�?cái)產(chǎn)品開始銷售之時，系統(tǒng)會將他分配的客戶，一些余額信息和到期信息推送給他。這時候他就能知道客戶的一些產(chǎn)品信息和賬戶余額。他再針對性的可以主動營銷。

3.銀行柜員和客戶經(jīng)理是永遠(yuǎn)不會知道儲戶在各個銀行的所有存款和所有信息的。他能得到的信息，也是客戶在這個網(wǎng)點(diǎn)的存款信息和一些有限的個人信息。

4.銀行的后臺管理人員有時候能得到客戶的更具體信息。因?yàn)橛行�崗位是風(fēng)控崗，他還承擔(dān)著例如反洗錢啊等工作職責(zé)，如果覺得招呼我一場，他會主動查詢并將這些賬戶收集對比，是否決定需要上報(bào)。但是這都是很極少數(shù)的行為。銀行的工作還是比較繁忙的，一般沒有那么多時間去干一些閑事，包括反洗錢，大多數(shù)都是人民銀行會將異常賬戶信息發(fā)送下來，他們才去具體進(jìn)行協(xié)查。

5.再反過來說說，銀行人員查詢客戶信息的意義何在？如果是正常銀行人員，查詢對他沒有任何意義可言。如果是想暴露客戶隱私的銀行人員，一旦被查出，他要付出的代價遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于他能收獲的東西。銀行有很多考核是在年終才發(fā)的，而且有可能是跨越幾年逐年發(fā)放一部分。被發(fā)現(xiàn)后有可能丟失工作，被開除績效都被沒收。如果是想犯罪盜取客戶存款，我在其他文章講過，即使知道存款余額和密碼其實(shí)還是非常難的。

6.當(dāng)然，如果是銀行更高級的人員，比如支行長，總行部門領(lǐng)導(dǎo)，如果想知道客戶的全部信息，還是相對容易的。

因?yàn)閮�戶在銀行存款，信息都留存在銀行。作為銀行內(nèi)部員工，肯定獲取信息的通道要比外部要強(qiáng)的多。所以銀行工作人員職業(yè)操守是非常重要的，在一定程度上也是銀行管理的重點(diǎn)。

總體來說，銀行是一個保守型的企業(yè)。在保守客戶隱私信息方面做的比其他部門和企業(yè)要好的多了。當(dāng)然每個銀行系統(tǒng)都不一樣，可能還稍有不同。

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銀行對客戶信息安全性的關(guān)注超過你自己。這點(diǎn)你可以放心。

除本人外其他人是不能查詢你的個人信息的。如果進(jìn)行了無依據(jù)查詢，會被銀行內(nèi)部開“查詢單”要求說明原因，不能說明的會進(jìn)行處罰。

銀行客戶經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)可以查詢屬于自己服務(wù)的客戶的部分信息，是為了更好的為客戶服務(wù)，其他客戶的信息也是不能查詢的。

銀行只能是你本人在場才能查詢，即使你的配偶查詢都不可以。作為核心的客戶信息，銀行依法為客戶保密，你可以放心。

以前個別出售信息的人也都收到了法律制裁，并且加強(qiáng)了查詢控制

你好。

不知你所說的銀行業(yè)務(wù)員是屬于哪個條線的，銀行工作人員分為前、中、后臺，不同的工作類型員工崗位和主管崗位的系統(tǒng)權(quán)限也不相同。

正常情況下，能查詢到一個人名下的銀行卡和余額的只有前臺的柜員。其他工作人員接觸的系統(tǒng)不一樣，查看到的客戶的信息種類也不一樣。

銀行柜員可以查詢到一個人名下的銀行卡及余額，以及交易明細(xì)等信息。但并不是名下所有銀行卡，只限定于本行系統(tǒng)內(nèi)的銀行卡，跨行是查詢不出來的。

現(xiàn)在，一家商業(yè)銀行成熟的系統(tǒng)有很多，每個系統(tǒng)側(cè)重的數(shù)據(jù)種類都不一樣。

有綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)、信貸系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM系統(tǒng)）、社保系統(tǒng)、績效考核系統(tǒng)、綜合報(bào)表系統(tǒng)、信用卡系統(tǒng)等等，要想完整的獲取一個客戶的所有銀行信息，不要說跨行，就是在一家銀行都需要幾個崗位之間進(jìn)行信息共享才能做到。

柜員可以查詢到系統(tǒng)內(nèi)客戶的持卡信息，以及詳細(xì)的金額及交易信息。

并不需要多么復(fù)雜的手續(xù)，有時候一些生僻的姓名在系統(tǒng)內(nèi)都不需要客戶的身份證號，輸入名字就會出現(xiàn)客戶信息，選取相似的客戶進(jìn)行甄別即可。

尤其是現(xiàn)在大數(shù)據(jù)系統(tǒng)下，客戶習(xí)慣支付寶和微信綁卡支付，有時候客戶吃個快餐、看個電影使用手機(jī)支付的話，交易明細(xì)上就會詳細(xì)的顯示客戶的消費(fèi)金額、消費(fèi)種類及店鋪信息。（所以，提示那些喜歡大保健的客戶一定不要綁定銀行卡即時消費(fèi)哦，幾十塊一百多屬于正常服務(wù)價格，三五百甚至更多就不好和老婆解釋啦）

當(dāng)然，銀行可以便捷的查詢到客戶的持卡信息及交易明細(xì)，銀行工作人員并不會無聊的查詢客戶的各種信息。

現(xiàn)在在實(shí)名制的要求下，辦理涉及到客戶信息及隱私的業(yè)務(wù)必須客戶本人持身份證親自辦理，即使是夫妻、父子、兄弟之間也不能隨意查詢客戶的賬戶及交易流水。所以，大可放心你的信息在銀行還是相對安全的。

銀行業(yè)務(wù)員是不能夠普通人名下所有銀行卡以及余額和信息的，銀行業(yè)務(wù)員是沒有這個權(quán)限的，但是銀行業(yè)務(wù)員可以看到儲戶自己網(wǎng)點(diǎn)的銀行卡以及余額和個人信息，而是無法調(diào)取其他銀行的信息量。

為什么銀行業(yè)務(wù)員無法知道儲戶所有銀行卡的信息量呢？主要原因有以下兩點(diǎn):

第一:儲戶所有銀行卡信息是屬于個人隱私，個人隱私是受到法律保護(hù)的，一旦透入個人隱私是屬于犯法的。而銀行是正規(guī)金融機(jī)構(gòu)，銀行肯定會做好防控這方面的隱私，并非所有工作人員都知道這些信息的，銀行是保守這些個人隱私的。

第二:銀行業(yè)務(wù)員就是銀行客戶經(jīng)理，客戶經(jīng)理就是做業(yè)務(wù)為主，在銀行職位當(dāng)中是屬于底層的，根本沒有這個權(quán)限知道儲戶所有銀行卡信息的，因?yàn)檫@些儲戶個人信息給業(yè)務(wù)員知道也并沒有好處。但銀行業(yè)務(wù)員可以知道自己網(wǎng)點(diǎn)儲戶的銀行卡余額和信息，這是有這個權(quán)限的。

以上這兩點(diǎn)就是銀行業(yè)務(wù)員不能夠知道儲戶所有銀行卡余額和信息的真正原因。

銀行業(yè)務(wù)員要怎么樣知道儲戶所有銀行卡余額和信息呢？

這種情況需要走銀行內(nèi)部程序了，銀行業(yè)務(wù)員向銀行高管打申請，請求調(diào)取儲戶銀行卡余額和信息。這時候銀行內(nèi)部會走正規(guī)程序，銀行高管覺得業(yè)務(wù)員確實(shí)需要這些個人信息，而且是工作需要的話也許會幫忙調(diào)取這些信息。假如業(yè)務(wù)員把個人信息用在不正規(guī)的行為，銀行高管肯定不給業(yè)務(wù)這些信息的，不然銀行會很容易出問題的。

銀行內(nèi)部能知道儲戶所有銀行卡余額和信息嗎？

答案是肯定的，銀行內(nèi)部肯定是知道儲戶所有銀行卡的余額和信息的。因?yàn)楫?dāng)前國內(nèi)各大銀行的系統(tǒng)都是互通的，但并非是所有銀行工作人員都是有權(quán)利知道這些個人信息的。

比如說銀行前臺和銀行客戶經(jīng)理等是無法知道這些信息的，但銀行行長和銀行領(lǐng)導(dǎo)想要知道儲戶所有銀行卡余額和信息的話，相對是比較容易的，自己是有權(quán)知道這些信息，但不能拿個人信息做違法行為。所以只有銀行總行高管和各支行行長才有權(quán)知道這些個人隱私。

綜合以上分析可以得出結(jié)論，銀行業(yè)務(wù)員是無法知道儲戶所有銀行卡的余額和信息，只有那些總行業(yè)長和支行行長才有權(quán)利知道這些儲戶所有銀行卡信息的。

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普通人名下銀行卡的余額和信息都是屬于個人隱私，雖然部分業(yè)務(wù)條線的銀行員工可以通過一定方式方法查到客戶賬戶信息明細(xì)，但是必須為儲戶保密。

哪些銀行業(yè)務(wù)人員能看到客戶名下賬戶信息

銀行信貸人員可以看到自己名下管護(hù)的借款人相應(yīng)還款賬號，賬戶余額。但是借款人一旦結(jié)清貸款，信貸人員就無權(quán)再查看該客戶的還款賬號余額。但是他們僅限可以查詢本人管護(hù)的客戶信息，也僅能查詢到還款賬號信息，沒法查詢某客戶名下全部賬戶和余額。

銀行柜面人員是可以查詢到某客戶名下所有帳戶信息和余額的，但是要么需要客戶本人帶著本人身份證件主動發(fā)起查詢，要么需要知道客戶身份證件信息，并且需要更高級別的業(yè)務(wù)主管人員進(jìn)行授權(quán)查詢，但是會留下相應(yīng)查詢痕跡。

如果有公檢法執(zhí)行機(jī)關(guān)持相關(guān)查凍扣執(zhí)行材料，銀行柜面人員必須配合法院進(jìn)行客戶名下所有賬戶信息和余額明細(xì)。

總體來說，銀行的業(yè)務(wù)風(fēng)控體系是非常嚴(yán)格的，既有系統(tǒng)層面的，又有規(guī)章制度層面。銀行業(yè)務(wù)類人員是不具備單獨(dú)查詢客戶名下賬戶和余額的權(quán)利，必須進(jìn)行業(yè)務(wù)授權(quán)，留有查詢痕跡，防止業(yè)務(wù)人員侵犯客戶隱私，泄露客戶信息。

銀行一線人員目前主要分為四類人員：柜員、客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、大堂經(jīng)理。這四類人可以查詢的權(quán)限是不一樣的。

柜員

柜員是四類人群之中目前唯一一個可以查詢到用戶（必須是該行的客戶）在本行名下所有的銀行卡、余額以及相關(guān)的個人信息的崗位。當(dāng)然現(xiàn)實(shí)中柜員并不會無聊的去查詢客戶的具體個人銀行信息，比如名下的銀行卡數(shù)量等，畢竟這個是需要主辦人員授權(quán)，而授權(quán)會留下痕跡，所以無特殊情況柜員不會去查你的個人信息。

客戶經(jīng)理

客戶經(jīng)理的權(quán)限相對柜員少了很多，目前客戶經(jīng)理能夠查到的就是其營銷號下客戶的貸款余額、貸款期限、帶動的日均存款、還款記錄等與信貸相關(guān)的信息。

理財(cái)經(jīng)理

理財(cái)經(jīng)理的營銷系統(tǒng)下能開放的功能主要就是理財(cái)信息，通過該板塊進(jìn)入之后，可以查詢到客戶名下所持有的理財(cái)信息、認(rèn)購信息以及理財(cái)?shù)狡谌掌诘鹊龋ㄓ袝r候理財(cái)快到期前接到銀行的電話不要驚訝，因?yàn)槔碡?cái)經(jīng)理隨時在關(guān)注，他要爭取你繼續(xù)購買理財(cái)或存在該銀行的定期等，防止資金外流）。

總結(jié)

還有一個大堂經(jīng)理，不過剛好我比較熟悉的朋友里沒有任職大堂經(jīng)理的，不知道其具體的權(quán)限，不過他們也是營銷系統(tǒng)（柜員是業(yè)務(wù)系統(tǒng)，不同的系統(tǒng)），理論上功能應(yīng)該于理財(cái)經(jīng)理不相上下。

最后說一點(diǎn)，銀行能查的值能使本行的情況，無法做到跨行查詢，所以如果要查詢其他的銀行卡及余額信息等等，只能一家銀行一家銀行的走。

銀行肯定知道儲戶向信息，但是不是所有銀行業(yè)務(wù)人員都能知道，這和私營個體沒有區(qū)別，雖不是高等機(jī)蜜，可也不需要員工、工人知道，銀行有一承諾，

為儲戶保密，過去人工操作，前臺業(yè)務(wù)接收后，中間整理，后臺存封，前臺受理眾多，有相當(dāng)記憶能記一二�，F(xiàn)在計(jì)算機(jī)操作，前、中后臺都有鎖，有相當(dāng)?shù)挠洃浤苡浂嗌�？存款時定期要有一業(yè)務(wù)員用卡去劃下電腦，這可能是中臺，打開中臺聯(lián)網(wǎng)。如老公的電腦解碼老婆不知道能打開嗎？電腦軟件是人設(shè)計(jì)的，就會有人能解開，身為銀行前臺打開不需你知道的中、后臺，想回家哄孩子嗎？

純屬不靠譜的瞎說，千萬別當(dāng)真。

銀行業(yè)務(wù)員是不能看到普通人名下的銀行卡及余額信息的。

就我所在的銀行來說，銀行內(nèi)部人員是不能隨意查詢客戶身份信息和交易信息的。管理非常嚴(yán)格。

保護(hù)客戶信息是銀行應(yīng)盡的義務(wù)

去銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶，也是消費(fèi)者。銀行為保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益不受侵犯，也是采取了相當(dāng)多的措施。不允許隨便查詢客戶的開戶及交易信息就是其中之一。銀行在保護(hù)客戶信息這方面，也是在逐步完善，越來越全面到位。

客戶持本人有效身份證件可查詢相關(guān)信息

如果是客戶本人，可以查詢本人名下的銀行卡信息和交易信息。前提條件是持有本人有效身份證件。兩樣缺一不可。如果是家人，朋友啥的其他人，都不可以。沒有可以隨意地到銀行去查詢別人的信息。

公檢法等執(zhí)法機(jī)關(guān)持相關(guān)手續(xù)可查詢

除了客戶自己可以查詢，公檢法等執(zhí)法機(jī)關(guān)，持正規(guī)手續(xù)，可以查詢想要的客戶信息。這一點(diǎn)沒說的，銀行有義務(wù)配合執(zhí)法機(jī)關(guān)工作。只要手續(xù)合規(guī)合法，人家想查什么就按規(guī)定辦理。

銀行內(nèi)部人員不可以查詢客戶信息

雖然是銀行的工作人員，也不能想查詢客戶信息就查詢。雖然銀行不同，但內(nèi)部控制程序大體上相同。現(xiàn)在不會有銀行會隨意讓自己人去查詢客戶的信息。除非有特殊情況，需要查詢的時候，也是要履行嚴(yán)格的內(nèi)部授權(quán)手續(xù)。銀行風(fēng)控這么嚴(yán)格，對這一點(diǎn)是不會打折扣的。

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