首先，必須明確的告訴提問者，如果因為銀行不作為，或者其他原因造成當事人征信信息錯誤，當事人有權(quán)向征信機構(gòu)或者信息提供者提出異議，要求更正。

法規(guī)依據(jù)：

《征信業(yè)管理條例》第二十五條規(guī)定，信息主體認為征信機構(gòu)采集、保存、提供的信息存在錯誤、遺漏的，有權(quán)向征信機構(gòu)或者信息提供者提出異議，要求更正。

征信機構(gòu)或者信息提供者收到異議，應當按照國務院征信業(yè)監(jiān)督管理部門的規(guī)定對相關(guān)信息作出存在異議的標注，自收到異議之日起20日內(nèi)進行核查和處理，并將結(jié)果書面答復異議人。

經(jīng)核查，確認相關(guān)信息確有錯誤、遺漏的，信息提供者、征信機構(gòu)應當予以更正；確認不存在錯誤、遺漏的，應當取消異議標注；經(jīng)核查仍不能確認的，對核查情況和異議內(nèi)容應當予以記載。

其次，如果征信管理機構(gòu)，或者銀行方面在核實后不予更正，就屬于侵害其合法權(quán)益。當事人有權(quán)向所在地的國務院征信業(yè)監(jiān)督管理部門派出機構(gòu)投訴，也可以向直接向人民法院進行起訴。

該案中，銀行作為信息管理者，又是因為其不作為而造成的結(jié)果，那么當事人有權(quán)利投訴銀行或者起訴銀行。

法規(guī)依據(jù)：

《征信業(yè)管理條例》第二十六條規(guī)定，信息主體認為征信機構(gòu)或者信息提供者、信息使用者侵害其合法權(quán)益的，可以向所在地的國務院征信業(yè)監(jiān)督管理部門派出機構(gòu)投訴。

受理投訴的機構(gòu)應當及時進行核查和處理，自受理之日起30日內(nèi)書面答復投訴人。

信息主體認為征信機構(gòu)或者信息提供者、信息使用者侵害其合法權(quán)益的，可以直接向人民法院起訴。

第四十條規(guī)定，向金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫提供或者查詢信息的機構(gòu)違反本條例規(guī)定，有下列行為之一的，由國務院征信業(yè)監(jiān)督管理部門或者其派出機構(gòu)責令限期改正，對單位處5萬元以上50萬元以下的罰款；對直接負責的主管人員和其他直接責任人員處1萬元以上10萬元以下的罰款；有違法所得的，沒收違法所得。給信息主體造成損失的，依法承擔民事責任；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任：

（一）違法提供或者出售信息；

（二）因過失泄露信息；

（三）未經(jīng)同意查詢個人信息或者企業(yè)的信貸信息；

（四）未按照規(guī)定處理異議或者對確有錯誤、遺漏的信息不予更正；

（五）拒絕、阻礙國務院征信業(yè)監(jiān)督管理部門或者其派出機構(gòu)檢查、調(diào)查或者不如實提供有關(guān)文件、資料。

另外，提問者在投訴或者起訴前，應該搜集證據(jù)，并夯實證據(jù)，不要自認為銀行違規(guī)就進行起訴或者投訴，畢竟所謂的違規(guī)必須有政策支持和法律支持的違規(guī)才算是違規(guī)，如果隨意投訴或者起訴不僅僅浪費時間，還無助于問題的解決。

您好，感謝邀請，銀行不作為導致個人征信受到影響，這種事情是存在的，但如果的確是銀行的問題，導致逾期了，就可以跟銀行具體說明原因，說清楚，然后協(xié)商，重新更新數(shù)據(jù)，征信報告最后一頁報告說明第7條是明確說明的，如果消費者對征信報告中哪些信息有異議，或者商業(yè)銀行信息不對，都可以申請異議處理的，征信報告上的數(shù)據(jù)全部都是銀行以及金融機構(gòu)上報給征信中心的。所以說如果不是個人造成的逾期現(xiàn)象。就可以申請異議處理，直接聯(lián)系銀行或者金融機構(gòu)也行，或者到當?shù)卣餍胖行奶顚懏愖h處理表格上報也可以，最終都會核實清楚的，但是這種事情的確比較繁瑣，需要有一定的時間跟耐心，要有持久戰(zhàn)的心里，不要輕易放棄。一次不成。二次繼續(xù)，但是情況一定要屬實，不能欺騙，理由要合理，千萬別把銀行的人員隨便糊弄，隨便找理由借口就去打。打電話之前一定要先想清楚。只要堅持就可以異議處理成功的。