很榮幸，可以回答你的這個(gè)問題，分享一些自己的觀點(diǎn)。

沐沐君在世界500強(qiáng)工作，目前也是從事部門主管的崗位，你的困境也是我曾經(jīng)經(jīng)歷的過程。

這里把一些部門管理的心得分享給你，希望能幫助到你。

從目前的情況來看，首先我們會(huì)經(jīng)歷一個(gè)角色的轉(zhuǎn)型期。

你的工作崗位從一名部門員工，提升為了部門經(jīng)理。

這個(gè)轉(zhuǎn)變一定會(huì)有一個(gè)適應(yīng)期，非常正常，不僅是你在轉(zhuǎn)型，你和原先部門同事的關(guān)系也在轉(zhuǎn)型，他們也要有一個(gè)適應(yīng)期。

要用包容理解的心態(tài)來看這件事，給自己，也給部門的下屬一些時(shí)間去適應(yīng)和改變。

那么，這個(gè)時(shí)候，沒有威信，下屬不聽指揮，各干各的，你可以做些什么呢？

首先是心態(tài)的調(diào)整，告訴自己，明確自己的定位，你現(xiàn)在是一個(gè)管理者了。

部門主管屬于中層管理人員，上要面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指示，下要安排并監(jiān)督各項(xiàng)工作的落實(shí)，并將結(jié)果及時(shí)反饋給分管領(lǐng)導(dǎo)。

從如下幾步開始著手去做：

1、多觀察，少介入

給自己1—2周的時(shí)間，不要去過多的干涉部門現(xiàn)有的工作，多去觀察，多去總結(jié)，梳理出來部門現(xiàn)有的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。

在思路清晰之前，不要過多的和部門下屬談?wù)撐乙�怎么怎么做，以避免朝令夕改，給人以不成熟的印象。

2、規(guī)矩要定在前面

思路清晰之后，針對(duì)現(xiàn)有制度、現(xiàn)有的人員，以及每個(gè)下屬原有的工作，進(jìn)行重新梳理。

《部門工作流程》和《人員分工表》是兩項(xiàng)重要的工作。

這兩項(xiàng)資料整理好之后，組織開會(huì)。

這個(gè)會(huì)的目的是什么？

就是定規(guī)矩，這個(gè)會(huì)開完，大家都要按照今天會(huì)議定的規(guī)矩來。

先宣貫《部門工作流程》，這個(gè)步驟就是在給你自己爭(zhēng)取權(quán)威，作為中層管理崗位，扮演著上傳下達(dá)的角色，很多事情必須經(jīng)過你，那么，在會(huì)議上把這些事情強(qiáng)調(diào)出來，有意見會(huì)議上提，但必須是合理的意見。沒有意見，會(huì)議結(jié)束了，就必須執(zhí)行。

然后宣貫《人員分工表》，一定要對(duì)現(xiàn)有的分工進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，只要你前期用心觀察總結(jié)，一定會(huì)有可以優(yōu)化的地方。傳達(dá)一個(gè)信號(hào)，我開始給你們分工了，我是管理者！

會(huì)議結(jié)束，簽到表，會(huì)議紀(jì)要，會(huì)議照片，全部整理好，讓部門所有人員簽字確認(rèn)。

3、善用你的武器

慈不掌兵，這是有道理的。

作為部門主管，大多時(shí)候你要收起你感性的一面。

工作時(shí)間少和下屬說說笑笑，聊與工作無關(guān)的事情，嚴(yán)肅一些。

一旦形成了你很好說話，很容易欺負(fù)的印象，管理起來就很難了。

天天和你板著臉的領(lǐng)導(dǎo)，偶爾好說話一次你會(huì)覺得被重視了，被肯定了。

天天和你說說笑笑的領(lǐng)導(dǎo)，偶爾和你嚴(yán)肅一次，你還會(huì)怪他用職級(jí)壓你。

就是這個(gè)道理。

作為部門主管，你是有很多武器可以使用的。

舉一個(gè)實(shí)操的例子。

沐沐君當(dāng)部門主管那會(huì)，部門里有一個(gè)刺頭，自以為能力很強(qiáng)，很難管理，而且還經(jīng)常在部門里傳播一些負(fù)能量的東西。

我采取了一個(gè)辦法解決了這個(gè)問題。

這個(gè)辦法叫做輪崗，部門例會(huì)上，為了提高大家的綜合業(yè)務(wù)能力，宣布實(shí)行輪崗制度。

首先，輪崗制度是部門管理乃至整個(gè)公司都常用的一種管理制度，很多重要崗位的人員任命之前，都要先經(jīng)歷輪崗，鍛煉綜合能力，所以道理上說的通。

然后，輪崗不是目的，目的是壓住這個(gè)刺頭。那么，就不能把所有人都弄得不舒服。

我給這個(gè)刺頭安排一些他平時(shí)嘴上總是看不起的、覺得簡(jiǎn)單的但實(shí)際又比較需要能力完成的事情上。

我們身邊總有這樣的人，覺得自己最辛苦、最累，別人的活都很輕松。實(shí)際上，每一份工作要做好，都不輕松。

然后，給原先把這些工作做得很好的人，暫時(shí)安排一些比現(xiàn)在工作量輕一些的事情。

最后結(jié)果就是，他做不好，又要面子硬撐。

再一次的部門例會(huì)上，作為部門主管，我對(duì)每個(gè)人的輪崗情況進(jìn)行分析、比較。

讓他看到和原先承擔(dān)這份工作的人的差距，同時(shí)，讓原先的同事多去幫助他。

之后他只有兩種選擇，保持現(xiàn)狀，脫離集體的節(jié)奏，這樣他很難受。

還有一種選擇，擺低姿態(tài)，虛心請(qǐng)教，融入集體，收獲別人的認(rèn)可。

顯然他選擇了后者，而且對(duì)你更加尊重。

《烏合之眾》里說過，人一進(jìn)入集體，智商就會(huì)下降很低，說的就是從眾心理。你只要專注營(yíng)造一種氛圍就好，不用去討好每個(gè)人。

4、7分嚴(yán)厲，3分溫暖

作為部門主管，工作中一定是嚴(yán)格要求下屬的。

但是在一些情況下，要主動(dòng)給予下屬幫助和關(guān)心。

比如下屬加班的時(shí)候，給大家買點(diǎn)宵夜。

下屬生病的時(shí)候，主動(dòng)探望。

下屬遇到什么困難了，能力范圍能給予幫助，或者號(hào)召部門一起給予幫助。

一個(gè)大的工作任務(wù)完成了，組織部門聚聚餐，出去游玩一下。

下屬的福利待遇，積極的去幫助大家向領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)取。

等等。

5、自我提升才是王道

管理辦法只能管得了一時(shí)，要想真正的服眾，還是要做好自身的提高。

首先是要以身作則。

有言道：“其身正不令而行，其身不正雖令而不行�！本褪沁@個(gè)道理。

要求下屬的事情，自己要先做到，很多都是小的細(xì)節(jié)。

比如，不要在辦公室吃早餐、不要刷淘寶、不要遲到早退等等。

然后就是要學(xué)會(huì)擔(dān)責(zé)。

很多中層管理者經(jīng)常犯的一個(gè)錯(cuò)誤，就是在領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)部門工作的時(shí)候解釋說，這個(gè)我安排給某某某了，他沒干好。

這是一個(gè)很蠢的行為，一方面，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)覺得你沒擔(dān)當(dāng)，推脫責(zé)任；另一方面，公司沒有不透風(fēng)的墻，你的下屬會(huì)知道的。

而是要反其道而行，任何部門的問題，第一時(shí)間承認(rèn)是自己沒安排落實(shí)好，然后拿出辦法，抓緊時(shí)間完善，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，領(lǐng)導(dǎo)要的是結(jié)果，不是原因和解釋。

而每個(gè)下屬，都會(huì)喜歡一個(gè)能幫他們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)面前頂住雷的部門主管。

一舉兩得的事情，很多人卻做不好。

最后就是業(yè)務(wù)能力和管理能力的提高，業(yè)務(wù)能力不要求你樣樣精，但是要樣樣懂，管理能力是提高的重點(diǎn)，多去學(xué)習(xí)。

我是沐沐君，如果還有其他疑問，可以關(guān)注一下我，給我留言或者私信，我會(huì)積極回復(fù)給大家的，共同討論，一起進(jìn)步！

題主放寬心，新官上任三把火，這種情況很正常的。我之前有個(gè)同事，被提升為主管之后，在我們之間也很沒有威信，我們沒什么人聽她說話。

她自己本來就比較軟弱，不是女強(qiáng)人類型，在氣勢(shì)上就差了一大截，我們都沒有把她放在眼里。

她布置任務(wù)，我們會(huì)拖延進(jìn)度；在會(huì)議上討論問題，明明應(yīng)該是她做最終決定權(quán)，但是會(huì)有人去跟她吵架，提出反對(duì)意見，很多時(shí)候讓她下不來臺(tái)。特別是當(dāng)時(shí)她是比較年輕的，但是我們有幾個(gè)資歷比她深的老員工卻沒有被提拔，所以那幾個(gè)老員工會(huì)使壞，故意挑唆大家不要聽他的話。

當(dāng)時(shí)她他剛上任嘛，遇到了很多很多問題。 不過過了一段時(shí)間之后，我們都變得很信服她了，那么她具體是怎么做的呢？

一、提高自身能力

能力才是立威的基礎(chǔ)，沒有能力大家憑什么相信你能領(lǐng)導(dǎo)好我們呢？要想讓大家聽話，就要拿自己的能力說話，用實(shí)力來說話！

二、按照原模式和同事相處

在原來的基礎(chǔ)上不要做太多改變，繼續(xù)與同事的形式和大家相處。不要因?yàn)樽约荷�職了，就改變和同事們的關(guān)系。還是把自己當(dāng)成同事，然后默默積蓄力量就好。

三、立好規(guī)定，設(shè)置獎(jiǎng)懲制度

立好規(guī)章，設(shè)置獎(jiǎng)懲制度。畢竟部門主管是要對(duì)員工進(jìn)行考核的，那這時(shí)候你可以做一下績(jī)效方面的規(guī)定，你直接決定他們績(jī)效工資的高低，這樣的話不會(huì)有人再違反你的規(guī)定不服你，畢竟沒有誰和錢過不去吧？

關(guān)注 簡(jiǎn)屋，和我一起，在職場(chǎng)中實(shí)現(xiàn)逆襲！

題主的這個(gè)情況和我當(dāng)年被提拔的處境一模一樣。唯一不同的是題主與我所處的體制不一樣！

我是在體制內(nèi)工作，說實(shí)話體制內(nèi)的職工與體制外的員工還是有很大的區(qū)別。體制內(nèi)的職工往往你沒辦法開除，根本沒有這個(gè)人事權(quán)，就連單位領(lǐng)導(dǎo)都沒有這種權(quán)力，不要說是普通中層領(lǐng)導(dǎo)了。

當(dāng)我被提拔為單位中層領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，手下的職工幾乎是一盤散沙，沒有人會(huì)理睬你，都是我行我素，甚至有些人根本就不會(huì)把你當(dāng)作中層領(lǐng)導(dǎo)看待。

所以，從開始我只做一件事情，那就是找下屬員工談心，摸清每個(gè)人的具體想法和心理需要，掌握哪些人是想干事的，哪些人是混日子的，還有哪些人是急需評(píng)職晉級(jí)的。

然后把每個(gè)人的具體情況，以表格的形式制作出來，夾在工作筆記本里，隨時(shí)可以讓自已一目了然！

這個(gè)過程差不多花了半個(gè)月的時(shí)間才完成。接下來自已再仔細(xì)觀察下屬員工的工作狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)哪些人做事推三阻四挑肥揀瘦、哪些人做事任勞任怨、哪些人做事拖拉、哪些人喜歡到處說三道四，……

然后自已又將這些情況，以表格形成羅列出來，用不同顏色標(biāo)注出來，讓自已對(duì)這些下屬的表現(xiàn)一清二楚明明白的。

接著我便根據(jù)這些人的想法、心理需求以及工作中的表現(xiàn)，把這些下屬員工進(jìn)行歸納分類。最后得出四種員工：1、有心理需求之人，可以大膽使用；2、工作認(rèn)真努力之人，可以放心使用；3、沒需求且推三阻四之人，選擇性利用；4、做事拖拉之人，可以培養(yǎng)利用。

確定自已用人的方案之后，大概在兩個(gè)月左右，我便主持召開了第一次會(huì)議，而且把單位領(lǐng)導(dǎo)也邀請(qǐng)來參加。首先闡明自已工作的思想：按照單位的規(guī)章制度，積極配合支持大家的工作，為大家做好服務(wù)，自已的角色定位就是領(lǐng)導(dǎo)、組織和協(xié)調(diào)，因此要求每個(gè)人都應(yīng)該明確自已的職責(zé)與角色定位，并密切配合同事之間的工作。

然后提出工作的紀(jì)律要求，這其實(shí)只是對(duì)單位管理規(guī)章制度的重申與強(qiáng)調(diào)，并沒有額外提出新的要求，目的就是為了平穩(wěn)過渡，避免出現(xiàn)新官上任三把火，引起下屬員工的不滿或抵觸。

接下來便是在具體工作中，對(duì)個(gè)別“刺頭”員工，采取“擒賊先擒王”的策略，在工作中先給予思想上的交流溝通，然后指出工作中的具體要求，并希望他遵重管理，給予支持和配合。如果思想情感上無法感化或轉(zhuǎn)變，則利用工作中的問題來名正言順的給予狠狠的敲打，而且有意將其邊緣化，讓其在職場(chǎng)工作中被冷落孤立，并有意加強(qiáng)對(duì)其工作的考核，從而讓其工作淪為墊底的狀態(tài)，這讓他很難看到職場(chǎng)工作的希望。

在這個(gè)過程中，可能會(huì)遇到“刺頭”員工的不滿，或者是到處去說三道四，則必須要堅(jiān)持單位（部門）規(guī)章制度，給予嚴(yán)詞的回?fù)簦�讓其無話可說。

當(dāng)然他可能會(huì)把部門的其他同事也帶入進(jìn)來，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行包圍攻擊。此時(shí)應(yīng)采取分化手段，對(duì)那些被帶入的員工可以采取“墻內(nèi)損失墻外補(bǔ)”，在嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度時(shí)，可以私底下與另外的員工溝通，采取其他方式來彌補(bǔ)損失，例如月獎(jiǎng)金、半年獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)勵(lì)，或者是在加班上給予適當(dāng)?shù)奶幚怼?/p>

對(duì)于那些工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的員工，要積極為他們爭(zhēng)取利益，給他們實(shí)現(xiàn)想法的機(jī)會(huì)。而那些中間員工要積極引導(dǎo)，也給他們以希望，從而成為自已的支持者和擁護(hù)者，至少不能讓他們成為添麻煩者。

就這樣“刺頭”員工，跟我跳了兩三次，自已言之有理有據(jù)照章辦事，而且在部門會(huì)議上自已一再重申工作紀(jì)律要求，并嚴(yán)格執(zhí)行，再加上單位領(lǐng)導(dǎo)在職工大會(huì)上的強(qiáng)調(diào)，他發(fā)現(xiàn)自已繼續(xù)這樣下去，損失會(huì)更大，于是便慢慢收斂了，其他員工也慢慢接受了自己。

半年之后，這些下屬員工也不再去追隨“刺頭”，而是轉(zhuǎn)向了我這個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)，工作也不再是一種我行我素的散漫狀態(tài)了。自已也慢慢的放松了對(duì)“刺頭”員工的考核，并及時(shí)與其溝通，表明自己的工作思想與態(tài)度，這種人也便慢慢融入了部門團(tuán)隊(duì)之中。

所以，針對(duì)題主的這種現(xiàn)狀，必須要做好領(lǐng)導(dǎo)的工作，最大限度獲得領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)與支持；要有明確的工作思路與辦法，摸清下屬的具體情況，做到有的放矢，增強(qiáng)自已工作的實(shí)效性；增強(qiáng)執(zhí)行力度，堅(jiān)持自已的原則與底線，絕不動(dòng)搖，任何職場(chǎng)員工的改變都會(huì)有一個(gè)抵觸不滿、到不適應(yīng)、再到接受、變成習(xí)慣的過程；抓主要矛盾“擒賊先擒王”，使用不同管理手段來管理不同的員工，最后變?yōu)槲宜�用。只要做到多措并舉，同時(shí)發(fā)力，很快便會(huì)扭轉(zhuǎn)題主的這種局面。

好了，我就簡(jiǎn)單的分析到這里，希望我的回答能夠給你幫助。

以上分析，僅供參考。若有興趣，可以關(guān)注【視職場(chǎng)】，將會(huì)帶給你更多的職場(chǎng)知識(shí)，幫助你解決職場(chǎng)困惑。歡迎在下方評(píng)論區(qū)留言發(fā)表你的看法與觀點(diǎn)！

【視職場(chǎng)】青云計(jì)劃獲獎(jiǎng)?wù)撸瑑?yōu)質(zhì)職場(chǎng)創(chuàng)作者，一個(gè)有著20年職場(chǎng)生涯的老司機(jī)，專注分享職場(chǎng)知識(shí)，解決職場(chǎng)困惑，建構(gòu)職場(chǎng)關(guān)系。

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原來我們公司主管辭職后，要求我做主管的時(shí)候，我推辭了三次，為什么呢，因?yàn)槲也幌霌?dān)責(zé)任，我們是機(jī)械加工單位，車間要是出事，我可不想擔(dān)責(zé)任。

本來我就是技術(shù)一把手了，跟其他的同事關(guān)系也不錯(cuò)，對(duì)于車間的工人，也是一視同仁，因?yàn)樘�熟，不好管，加上本身車間就有許多生產(chǎn)質(zhì)量問題出現(xiàn)，可沒辦法，除了我沒有人能擔(dān)任，勉強(qiáng)兼任了管理的職務(wù)，一手搞技術(shù)另外還得管理。

車間有普通工人，大叔大媽各種社會(huì)小青年，什么人都有，紋身的，小黃毛，你覺得我得怎么管理，嚴(yán)格的執(zhí)行紀(jì)律嗎？不存在，因?yàn)槿藛T素質(zhì)跟不上，本身公司的自身?xiàng)l件也是那種招不到人的企業(yè)。

待人處事就好像一面鏡子，你對(duì)他笑它也對(duì)你笑，遇人說人話，遇鬼說鬼話，你面對(duì)講道理的人，你可以講道理，你面對(duì)一群社會(huì)小青年，你就得用江湖氣鎮(zhèn)壓住他們，因?yàn)椴煌�階層的人理解問題的角度不一樣，思想覺悟不一樣。

不能因?yàn)樽约菏穷I(lǐng)導(dǎo)就高高在上，首先得融入集體，只要在不違背底線的情況下投其所好，先要去結(jié)交別人，如果整天待在辦公室，遠(yuǎn)離群眾，必然是無法做好管理工作。

要想管好別人，先學(xué)會(huì)看相，我一個(gè)技術(shù)員愣是給我整成算命先生了，一個(gè)人老實(shí)不老實(shí)，聰明不聰明，是好是話，第一眼看相貌，我就大概知道這人能不能為我所用了。能用者留，不能用的盡早清除。

罰款對(duì)于管理來說，很多情況下都是沒有用的，像我們這樣的機(jī)械加工單位，對(duì)于技能人才的依賴程度非常高，人家上班上得不開心了就走，換個(gè)新人要熟悉工作，需要大量時(shí)間培養(yǎng)，期間出錯(cuò)幾率高，頻發(fā)更換人員帶來的損失可以直接導(dǎo)致公司倒閉。

作為部門主管要想立威，受人擁戴，完全等同于帶兵打仗，是一種權(quán)謀之術(shù)，可以多看歷史，看三國演義，學(xué)會(huì)怎么用人。

我做主管很簡(jiǎn)單，先禮后兵，軟的不吃，沒辦法只好辭退，對(duì)于同樣的技術(shù)人員，支持我的工作，我傳授技術(shù)給你，讓你能力提升，對(duì)于普通職工，做好本職工作，別犯太大錯(cuò)誤，睜一只眼閉一只眼，平時(shí)沒事多買點(diǎn)零食水果，夏天送西瓜，冬天送燒烤，放假喊大家出來吃宵夜。

像我這樣做管理沒人不會(huì)擁戴你，自己實(shí)力得硬，別人才會(huì)服你，你還得給別人一點(diǎn)恩惠，俗話說獨(dú)食難肥，把關(guān)系網(wǎng)搞好，老板都得怕你。

我說一下我真實(shí)經(jīng)歷。

前幾年我朋友在深圳小公司做主管，早上六點(diǎn)忙到半夜兩三點(diǎn)是家常便飯，然后打電話讓我過去幫忙，職位班長(zhǎng)月薪6000。

做了三個(gè)月左右的時(shí)候部門經(jīng)理突然辭職，當(dāng)天走的時(shí)候才告訴我們。我朋友順理成章的坐上了經(jīng)理的位置，然后說讓我好好干提拔我做部門主管。

這個(gè)時(shí)候突然冒出來一個(gè)主管做了我上司，后來才知道他一直在外邊駐廠，這個(gè)部門缺少一個(gè)主管又把他調(diào)回來了。剛開始我也是不服，可是服不服能當(dāng)上主管的人豈是泛泛之輩，人家不動(dòng)聲色，在下屬面前說可以隨時(shí)讓我滾蛋，下屬當(dāng)時(shí)就和我說了。這個(gè)時(shí)候我突然覺得職場(chǎng)上斗來斗去的人都是傻逼，老板巴不得你們這樣斗來斗去，這樣才有動(dòng)力，我最好自己的本分工作就好了。

結(jié)果做了半年這個(gè)主管就被辭退了，有些人啊最怕請(qǐng)假，因?yàn)槟悴恢�道你�?qǐng)假以后你在公司的地位到底重要不重要。我過年的時(shí)候沒有回家，在公司陪經(jīng)理一直堅(jiān)持到最后，過年的時(shí)候經(jīng)理給我買了一條中華，一個(gè)大紅包。過完年三月份的時(shí)候批了我半個(gè)月假讓我回家[捂臉]，結(jié)果我剛走兩天，部門就亂成了一鍋粥。經(jīng)理發(fā)了很大火，一個(gè)班長(zhǎng)走了部門就亂了，主管不在的時(shí)候竟然沒事。好巧不巧的我在家喝酒又出了車禍住院半個(gè)月。這樣我在家就休息了一個(gè)月。公司老板知道我住院了給我?guī)�薪休假一個(gè)月，老板還是對(duì)我不錯(cuò)的，經(jīng)理也經(jīng)常在老板面前說我！我三月底到公司，處理一些雜事處理了兩天，這個(gè)主管就給經(jīng)理申請(qǐng)辭職了。

四月份的時(shí)候，部門又沒有主管了，不過好在一切井井有條，老板私下找過我兩次說讓我做主管，我也搞不懂為什么一直沒有下來文件。其實(shí)我真想當(dāng)主管，主管工資9000加績(jī)效，班長(zhǎng)工資才6000。6月份的時(shí)候經(jīng)理不知道在哪找來了一個(gè)主管，天天沒事干，這里逛逛那里逛逛。這個(gè)時(shí)候我特別不滿，心情也是極度不爽。我也在經(jīng)理那里說了幾次這個(gè)主管不行，但是經(jīng)理說行不行要慢慢了解才知道，人家也是有長(zhǎng)處的。既然這樣了我也只能面對(duì)現(xiàn)實(shí)，做好自己工作就好了。誰成想八月底的時(shí)候公司例會(huì)，這個(gè)主管竟然告訴經(jīng)理我這個(gè)月被投訴了7次，以前公司從來沒有在一個(gè)月內(nèi)投訴超過三次。經(jīng)理問他怎么辦，怎么解決，他說把我解雇。當(dāng)時(shí)我就震驚了，經(jīng)理竟然同意了[捂臉]辛辛苦苦忙活這么久，突然被干掉了。第二天我就辦了手續(xù)走了，然后陸陸續(xù)續(xù)我叫去的人我下屬走了七七八八，部門垮了，老板把經(jīng)理罵了一頓把主管解雇了，后面應(yīng)該是重組部門了。

有實(shí)力別人自然會(huì)服，沒有實(shí)力老板也不是傻子讓你做主管。下邊的人小打小鬧你也不用在意，你是主管是決策者，不能因?yàn)閯e人不服就和別人對(duì)著干，你和別人對(duì)著干你就輸了

剛被公司提拔做部門主管，下屬不聽指揮，各干自己的工作，沒有威信；這種情況，太正常不過了，沒必要焦慮，慢慢適應(yīng)就好了。

首先，要耐著性子，不要急于求成。

剛被公司提拔，都有想立馬表現(xiàn)，立馬做出成績(jī)，踢好頭三腳，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)期望的想法，心情是可以理解的。

可急于求成并不現(xiàn)實(shí)，下屬未必都能買賬。試想，本來你和下屬同處于同一個(gè)起跑線線上，都是普通員工；你被公司提拔當(dāng)了主管，成了他們的領(lǐng)導(dǎo)，他們能心悅誠服嗎？

在他們心里，說不定你的能力還不如他們呢！有排斥、有抵觸、不聽指揮、各干各的工作，那是很自然的心理反映。得給下屬一個(gè)適應(yīng)、調(diào)整過程，剛開始根本就不用理他們，只要他們干工作就行。

在這方面我是有親身體會(huì)的。

我剛當(dāng)公司副總的時(shí)候，剛開始也有很多下屬不聽指揮，各干自己的工作，沒有威信。在他們心目中，就是感覺我的資歷和能力還不如他們，憑什么公司提拔我而不提拔他們。對(duì)我很抵觸，對(duì)我安排的工作愛搭不理，甚至還說風(fēng)涼話來刺你。

他們這么做，有兩層意思，一是對(duì)公司安排的不滿，對(duì)公司有意見；二是對(duì)我不服氣，是羨慕嫉妒恨。

我明白他們的心思，對(duì)他們表現(xiàn)出對(duì)我的不尊重，都抱以寬容，不予理會(huì)。工作我該怎么安排就怎么安排，只要不太過分、能大面上說得過去就行，慢慢來，讓時(shí)間、讓事實(shí)去說話。

時(shí)間不長(zhǎng)，大家的心態(tài)平靜了，想開悟通了，見我也沒有對(duì)他們采取什么打壓舉措，就適應(yīng)接納了我的管理方式和為人處世之道，自己的威信也就樹立了。

其次，要謙虛低調(diào)，完成角色轉(zhuǎn)變。

盡管自己被公司提拔為部門的主管，那只是公司領(lǐng)導(dǎo)的信任，而不是驕傲的資本。不能因?yàn)樽约罕惶岚瘟�，就感到飄飄然，自以為是，瞧不起下屬，從心理上就拉開了與下屬的感情距離。

提拔當(dāng)部門主管，只是工作角色發(fā)生了轉(zhuǎn)變，需要承擔(dān)的責(zé)任更大了，需要整個(gè)部門同事的密切配合和支持。絲毫沒有可以驕傲的資本，有的是需要更多的謙虛和低調(diào)。

在工作中，要放低身段，和下屬打成一片，和下屬多溝通，多交流，取得感情的共鳴，拉近感情的距離。

第三，樹立信心，在實(shí)踐中磨練提高。

信心比黃金都重要。

剛被提拔當(dāng)主管，遇到困難并不可怕，可怕的是自己失去了工作的信心。遇到下屬不聽指揮，覺得自己沒有威信，千萬不要被眼前的困難嚇倒，要堅(jiān)定自己工作的信心，既然公司能提拔自己，那就足以說明自己具備當(dāng)主管的能力，樹立干好工作的信心。

在工作中，要努力學(xué)習(xí)，盡快適應(yīng)工作角色轉(zhuǎn)變的要求。一是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的管理工作經(jīng)驗(yàn)和管理理念；二是向身邊的同事學(xué)習(xí)，多征求、傾聽他們的意見、建議，尊重是最好的學(xué)習(xí)。

再就是，平時(shí)要做好表率，以自己的模范作用感染下屬、影響下屬，成為部門的主心骨。這樣，自己的威信也就樹立起來了。

總之，要當(dāng)好一名主管，絕不是一日之功，威信也絕不是因?yàn)樽约旱穆毼簧�遷就能自然形成，需要在具體的工作實(shí)踐中慢慢確立。堅(jiān)定信心最重要！

【歡迎關(guān)注我@職言心語，20年職場(chǎng)工作心得，樂于與您分享。】

看到這個(gè)問題，我臉紅了，因?yàn)橹�前我做管理也和你一樣，下屬不聽我的指揮，各干各的工作，且脾氣還很大，說不得，經(jīng)常和我對(duì)著干，為此我也煩透了心，苦惱了很久。

我的性格是屬于無拘無束，不喜歡人管，也不喜歡管人的那種，因?yàn)楫?dāng)時(shí)在一家公司干了幾年，做的技術(shù)還不錯(cuò)，加上時(shí)機(jī)好，公司在走上坡路，內(nèi)部有很多新崗位出現(xiàn)，于是大領(lǐng)導(dǎo)就提拔我做部門的主管，底下有12個(gè)人，曾經(jīng)他們都是我的同事，基本上關(guān)系還不錯(cuò)。

我升為部門主管后，也明顯意識(shí)到自己的角色應(yīng)該要趕緊轉(zhuǎn)換一下，要樹立自己的威信，可每次面對(duì)那么熟悉的同事時(shí)，一些重話我也說不出口；安排任務(wù)下去，還要注意態(tài)度，好言相向；有時(shí)候底下的人沒有做好事情，感覺很敷衍，很想稍微批評(píng)一下他們，讓他們意識(shí)到問題的嚴(yán)重性，可每次一叫進(jìn)辦公室，我的態(tài)度就先軟了，只能苦心婆心、溫和的表達(dá)自己的一些想法；還有制定的規(guī)章制度，下面的人都不太執(zhí)行，屢次犯規(guī)，我也無可奈何��！

說實(shí)話，這個(gè)職位我做得太累了，很憋屈，以前只需要干好自己的事情，就可以了，晚上也不太加班，但現(xiàn)在不一樣，每天都很忙碌，而且晚上基本上都要加班到很晚，都在做給人家擦屁股的事情，個(gè)人的精神狀態(tài)也越來越差！

后來堅(jiān)持了一段時(shí)間，也去向領(lǐng)導(dǎo)們請(qǐng)教了一下管理方面的經(jīng)驗(yàn)，可現(xiàn)狀還是沒有得到質(zhì)的改變，我也不想折騰了，太累，于是向公司提出了辭職的申請(qǐng)，后來大領(lǐng)導(dǎo)找我談話，大概明白我的處境和我的一些想法，他們建議讓我做生產(chǎn)技術(shù)工程師，專攻解決生產(chǎn)出現(xiàn)的一些疑難技術(shù)問題，至于現(xiàn)在的部門主管，就另擇他人。

后來我稍微琢磨了一下，就同意了這個(gè)決定，當(dāng)正式任命下來的那一刻，我真的是特別開心，內(nèi)心有抑制不住的喜悅！

我的優(yōu)勢(shì)是喜歡單打獨(dú)斗，喜歡獨(dú)立做某事，不受他人約束，很適合做技術(shù)方面的工作，我的劣勢(shì)就是心太過于善良、不狠、太為他人著想、很有同情心，所以我認(rèn)為我不適合帶團(tuán)隊(duì)，做管理，我也不想往那個(gè)方向去發(fā)展。

所以對(duì)于您提的這個(gè)問題，我不能給到你任何實(shí)質(zhì)性的建議，我把我的親身經(jīng)歷告訴你，只是希望：如果你堅(jiān)持不下去的時(shí)候，有時(shí)候選擇放棄，也不失為一種好辦法，畢竟每個(gè)人都有自己擅長(zhǎng)的事情，那你做自己的最擅長(zhǎng)的，肯定才能更容易達(dá)到一個(gè)高度啊！

以上，希望對(duì)您有點(diǎn)啟發(fā)就好！

我被提拔為車間副主任的時(shí)候，也遇到過類似現(xiàn)象。

當(dāng)時(shí)，我29歲，一直在車間任技術(shù)員，沒有經(jīng)過班長(zhǎng)、工段長(zhǎng)的歷練。直接被提拔為副主任，可能是90年代初大學(xué)生少的緣故吧。

上任后，主要分管車間生產(chǎn)和技術(shù)工作。

車間共有130多名員工，下設(shè)四個(gè)工段，每個(gè)工段四個(gè)班組。

其中一名工段長(zhǎng)（簡(jiǎn)稱：A）平時(shí)跟我關(guān)系不錯(cuò)，能支持我的工作，而那三名工段長(zhǎng)（簡(jiǎn)稱：B、C、D）沒有多少交情，只是同事關(guān)系。

任職后，我安排的工作，B、C、D很少愉快接受，總是推三阻四，強(qiáng)調(diào)工作的難度，無非任務(wù)重，時(shí)間緊人手不足等理由。

有時(shí)，即使表面答應(yīng)了，也拖著不辦，且拿他們沒有辦法。我擔(dān)心他們?nèi)�人心照不宣地�?duì)抗我。

工作上的事情，他們會(huì)直接向一把手主任匯報(bào)、請(qǐng)示，明顯是沒把我放在眼里。

對(duì)于他們不配合工作、陰奉陽違、各自為政的做法，讓我不知所措，有種挫敗感、孤獨(dú)感，非�？鄲�。

那時(shí)年輕，有種不服輸?shù)木�神，不能辜�?fù)領(lǐng)導(dǎo)的信賴，相信自己一定能行，不能讓別人看笑話。

為了盡快擺脫被動(dòng)局面，分析原因，思考之后，我選擇了以下策略和做法：

1.對(duì)上尋求領(lǐng)導(dǎo)支持

發(fā)現(xiàn)下屬不服從管理時(shí)，要與直接上級(jí)溝通，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持。

（1）拖延會(huì)使事情復(fù)雜化

當(dāng)時(shí)我主動(dòng)找到主任，把工作中遇到的困難、想法、解決辦法和主任做了匯報(bào)。

主任說道：每個(gè)剛上任的領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)遇到這樣那樣的困難，這是正常的，你是我建議提拔起來的，我會(huì)支持你的工作，盡管放手去干。

在一次會(huì)議上，主任進(jìn)一步明確了工作分工、匯報(bào)程序，責(zé)任與義務(wù)；并強(qiáng)調(diào)，車間技術(shù)工作、生產(chǎn)組織、溝通協(xié)調(diào)等工作，全權(quán)委托我來管理，不必找主任匯報(bào)。

至此，工段長(zhǎng)B、C、D，主動(dòng)與我匯報(bào)工作，工作安排也不再推三阻四。

工作程序總算理順，為走向正規(guī)管理打下基礎(chǔ)。

（2）不要擔(dān)心領(lǐng)導(dǎo)看不起自己

工作遇到困難，尤其是涉及外部因素制約，比如對(duì)外協(xié)調(diào)，人際關(guān)系處理，管理程序等復(fù)雜問題，要主動(dòng)與決策者匯報(bào)，請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)給予支持。

千萬不要有思想顧慮，怕領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為自己能力有問題，自己硬抗。

取得領(lǐng)導(dǎo)支持，拿到“尚方寶劍”，可以大膽開展工作，不必?fù)?dān)心下屬造反。

2.對(duì)下屬要有針對(duì)性地溝通，摸清思想狀態(tài)，對(duì)癥下藥，先禮后兵。

（1）工段長(zhǎng)A

我任職后，A是第一位向我表達(dá)了祝賀的下屬，而且是發(fā)自內(nèi)心的。他孩子讀初中，數(shù)學(xué)成績(jī)不是很好，業(yè)余時(shí)間我給孩子輔導(dǎo)過，而且孩子入門很快，進(jìn)步大，我有恩于他，A自然對(duì)我好。

因此，平時(shí)要樂于助人，積累人脈。

（2）工段長(zhǎng)B

在B、C、D中，B是最“挑刺”的人，也是C、D的追隨者�！疤舸獭钡脑�因簡(jiǎn)單，在提拔我之前，他是競(jìng)爭(zhēng)副主任的人選。

B，是公司老員工，初中畢業(yè)就參加工作。從普通員工到班長(zhǎng)、工段長(zhǎng)，一步步干起來的，工段各項(xiàng)工作也是被車間認(rèn)可的。這次沒有提拔他，可能與文化程度以及心胸有關(guān)吧。

本來他希望能被提拔，卻被我“搶了”位置，心里自然不爽。

在了解他背景及所謂“挫折”后，我主動(dòng)和他交流，對(duì)他管理水平、工作經(jīng)驗(yàn)以及員工正面評(píng)價(jià)，給予充分肯定，也希望他以后多支持我的工作。同時(shí)，希望他珍惜榮譽(yù)，更進(jìn)一步，把工段打造為總公司優(yōu)秀工段。

幾次談話后，他慢慢想明白了，工作中與我互相配合、合作，才會(huì)雙贏。

兩年后，我去其他部門任職，推薦他任副主任。

（3）工段長(zhǎng)C

C之所以愿意跟隨B，C認(rèn)為B有提拔的機(jī)會(huì)。

C，比我小，頭腦靈活，家里養(yǎng)著出租車。車子一旦發(fā)生事故，他要出面解決，因此C要向車間領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。

在和他交談時(shí)，他也誠懇地談到這一點(diǎn)，并說主任也知道此事，希望給予他照顧。

我沒有給他明確的答復(fù)，只是告訴他務(wù)必把工作做好，請(qǐng)假一事到時(shí)候再說。

我相信，他找我的機(jī)會(huì)要比找他的機(jī)會(huì)多。

“識(shí)時(shí)務(wù)者為俊杰”，會(huì)談后，他的轉(zhuǎn)變很大，能夠及時(shí)調(diào)整自己，服從管理，工作積極配合。

（4）工段長(zhǎng)D

D，再有2年就退休了，是建廠時(shí)，從外單位聘請(qǐng)的師傅。工作經(jīng)驗(yàn)較為豐富，工作認(rèn)真盡責(zé)。唯一缺點(diǎn)人際關(guān)系處理欠缺，工段內(nèi)部不是很團(tuán)結(jié)。

由于上下工序的原因，C與B聯(lián)系比較多，私下關(guān)系不錯(cuò)，經(jīng)常在一起吃吃喝喝。

在和D交談中，我沒有肯定其工作的優(yōu)點(diǎn)，而是提出兩點(diǎn)建議：加強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)凝聚力，再就是老同志要發(fā)揮帶頭作用，與車間保持一致。

工段長(zhǎng)D，把自身利益看的重，不會(huì)主動(dòng)挑事，他希望保持工段長(zhǎng)的位置，直至平穩(wěn)退休。

總之，只要用心做工作，本著雙贏的原則，沒有解不開的心結(jié)。

3.如何樹立威信，讓別人自愿追隨？

在平息任職“反抗”的局面后，要想樹立個(gè)人威信，需要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)扎實(shí)的工作，并做出成績(jī)。讓團(tuán)隊(duì)有種榮譽(yù)感，自豪感。

（1）以身作則，勤奮敬業(yè)

“己所不欲勿施于人”，要求別人做到的事情，自己務(wù)必做到。作為基層管理者，一定吃苦在前，享受在后，用實(shí)際行動(dòng)影響大家。

比如車間設(shè)備搶修或趕任務(wù)，作為領(lǐng)導(dǎo)只要你靠在現(xiàn)場(chǎng)，即使你什么也不做，職工也感到溫暖。

（2）基層管理以教育為主，扣罰為輔

基層管理，直接面對(duì)員工，管理起來，有一定的難度。只靠制度——以罰代管的管理方式是很難行得通的，員工賺錢少，對(duì)物質(zhì)利益看的比較重，簡(jiǎn)單扣罰的方式，容易激化矛盾。

有制度就要執(zhí)行，那就盡量減少或避免員工犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)，通過培訓(xùn)、教育等方式，改變的不良習(xí)慣。

用案例分析，借助幻燈片、宣傳片（那時(shí)沒有PPT、小視頻）講明違章違紀(jì)的危害性，達(dá)到員工自覺遵守制度、規(guī)程的目的。比如，公司曾經(jīng)發(fā)生的火災(zāi)、操作事故、工傷死亡等案例。

（3）飯局是拉近于下屬關(guān)系的有效辦法

聚會(huì)，聚餐是與下屬拉近關(guān)系，打成一片的好辦法。利用車間組織的活動(dòng)，加班等機(jī)會(huì)，與下屬一起聚會(huì)、聚餐。幾杯酒下肚，稱兄道弟，距離一下子就拉近了。平時(shí)有點(diǎn)摩擦、誤會(huì)、成見，簡(jiǎn)單幾句話，酒杯一碰，都不是事兒。

作為直接領(lǐng)導(dǎo)，下屬愿意和你搞好關(guān)系。因?yàn)槟阏莆找欢ǖ臋?quán)利，并擁有一定的資源，這是下屬稀缺的，也是想從中獲得的便利或利益。

總結(jié)

新任伊始，遇到下屬不服從管理，也是常見現(xiàn)象�？梢詮亩喾矫媪私�，分析存在的原因，采取針對(duì)性的措施，盡快扭轉(zhuǎn)局面，否則工作越來越被動(dòng)。

對(duì)上爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持，對(duì)下主動(dòng)溝通，各個(gè)擊破的辦法，雙管齊下，多舉并措，就會(huì)突破困局。

至于樹立威信，需要一個(gè)時(shí)間和付出的過程，既需要勤奮敬業(yè)，也需要方式方法，方能贏得他人信賴，逐步樹立威信。

前阿里政委張麗俊遇到過相同的問題，她第一次帶團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，帶了15個(gè)員工，由于沒有管理的經(jīng)驗(yàn)，也沒有足夠的工作經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)成績(jī)很差，一個(gè)半月里沒有出單，結(jié)果下屬了看不下去了，15名員工聯(lián)名上書要開除張麗俊。

現(xiàn)在你也碰到了同樣的難題，應(yīng)該怎么做才能擺脫這種尷尬呢？

下屬不聽指揮的原因

首先，恭喜恭喜，升職當(dāng)了主管，這是脫離了基礎(chǔ)員工，成為管理層的第一步。本來挺開心，想著可以大干一場(chǎng)，可是下屬不聽指揮，這就尷尬了。

1）下屬對(duì)于你能力的質(zhì)疑

跟張麗俊一樣，當(dāng)帶隊(duì)成績(jī)差的時(shí)候，沒有突破，下屬就會(huì)質(zhì)疑你的能力，作為主管是要最團(tuán)隊(duì)成績(jī)負(fù)責(zé)的。

如果對(duì)于專業(yè)的能力沒有把握，而又沒有其他的辦法，不能解決問題，是很難建立威信，只能讓人質(zhì)疑。

而且你是從基層提拔上來，有些老員工覺得不服，憑什么是你，如果不能從能力上碾壓他們，他們就會(huì)給你臉色看。

2） 擔(dān)心你當(dāng)了主管，損害他們的利益

當(dāng)你是基層員工的時(shí)候，和大家都是同事，以前有一些競(jìng)爭(zhēng)，你現(xiàn)在升職上去，有人害怕你報(bào)復(fù)，有人害怕以后自己的利益受損，這個(gè)時(shí)候，做最后的反抗，也就是不聽你指揮，給你點(diǎn)顏色看看，讓你不敢行動(dòng)。

3） 昨天還是同事，現(xiàn)在變上司，角色改變沒有適應(yīng)過來

很多時(shí)候，不患寡而患不均，你上去了，其他人還是普通員工，有人心里就不平衡了，于是就有情緒，表現(xiàn)出來就是不聽指揮，各干各的，給你臉色看。

那碰到這樣怎么辦呢？

爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)支持

張麗俊爭(zhēng)取了上司倪亮的支持，倪亮沒有開除張麗俊，反而選擇輔導(dǎo)張麗俊。 此后的每天要求張麗俊做10分鐘匯報(bào)，并且給與輔導(dǎo)。

在所有團(tuán)隊(duì)成員反對(duì)張麗俊的時(shí)候，倪亮卻將責(zé)任扛了下來：“有人反饋你做得不好，我認(rèn)為是我的責(zé)任，因?yàn)槲覜]有輔導(dǎo)你�！�

所以首先要取得領(lǐng)導(dǎo)的支持，只有領(lǐng)導(dǎo)的信任才能度過危機(jī)， 如果領(lǐng)導(dǎo)新人了，可以從領(lǐng)導(dǎo)的得到什么呢？

1）有關(guān)管理團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)

一個(gè)員工剛從普通員工到管理者，這是一個(gè)很大的轉(zhuǎn)變，需要從對(duì)自己負(fù)責(zé)到對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，需要用到的技能也有轉(zhuǎn)變，需要會(huì)規(guī)劃工作，分配任務(wù)，跟進(jìn)任務(wù)，跟下屬溝通，跨部門溝通，這些需要學(xué)習(xí)，改變。

如果有領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)，學(xué)習(xí)上手會(huì)快很多， 少踩很多坑。

2） 領(lǐng)導(dǎo)為你站臺(tái)

你的下屬不服你，但是他們都會(huì)服你的領(lǐng)導(dǎo)的，如果有些重要的會(huì)議，可以領(lǐng)導(dǎo)來參與，一起討論，這樣領(lǐng)導(dǎo)為你站臺(tái)，知道你在大領(lǐng)導(dǎo)心中的位置，大家就不敢亂來。

3） 如果下屬做的過分，略施懲罰

當(dāng)你有領(lǐng)導(dǎo)支持以后，如果下屬做的很過分，需要懲罰的員工的時(shí)候，才可以大膽的做。

為下屬解決問題

你在主管的位置，你掌握了更多的信息，有更多的資源，如果下屬有困難的時(shí)候，你主動(dòng)幫忙，確實(shí)為下屬解決問題，他們就會(huì)服你。

其實(shí)不一定要自己動(dòng)手，可以通過你的人脈或者資源搞定也是可以的。

為下屬爭(zhēng)取福利

為下屬爭(zhēng)取更多福利，比如說團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，吃飯，旅游的資金，這些都可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的和諧。

還有就是下屬出去培訓(xùn)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，這些都是收買人心的好機(jī)會(huì)。

總之，領(lǐng)導(dǎo)的支持最重要，在得到領(lǐng)導(dǎo)支持以后，就可以放手做，可以為下屬解決問題，正確福利，如果做得過分的，可以懲罰。

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公司提拔我做部門主管，可是下屬都不聽我的指揮，各干自己的工作，沒有威信怎么辦？

謝謝邀請(qǐng)

我非常樂意回答這個(gè)問題。提拔你做部門主管，對(duì)于個(gè)人而言是一件非常好事情。一方面是對(duì)你的工作能力的肯定；另一方面你也可以獲得晉升到來的喜悅。但是，即使是好事，你也不要忘記了評(píng)估一下這個(gè)晉升涉及到的方方面面，做到心中有數(shù)，有利用你今后的管理工作。

一、是因?yàn)槭裁传@得的晉升

一般獲得公司里的晉升都會(huì)依據(jù)一定的條件。公司是如何評(píng)價(jià)你？你又是何如評(píng)價(jià)自己的。

1、是否靠關(guān)系取得的晉升？靠關(guān)系或關(guān)系成分比較大而獲得的晉升，當(dāng)然員工不會(huì)服從，反而會(huì)獲得鄙視。從這點(diǎn)證明，即使你背著“權(quán)力”和“制度”兩把尚方寶劍去上任，員工也可以不認(rèn)可你，因?yàn)闀x升本身動(dòng)機(jī)不純；

2、是否靠本職工作能力取得的晉升？只靠本職工作能力獲得的晉升，是一個(gè)能力與位置安排不合理的晉升。員工會(huì)認(rèn)為你沒有管理的才干，而不服從你。因?yàn)楸韭毠ぷ髂芰χ荒苷f明你是一個(gè)好員工，不能證明你是一個(gè)合格的管理者。好員工應(yīng)該在員工的崗位上做表率，將好員工提拔到管理崗位上，公司不僅失去了一個(gè)好員工，而得到的是一個(gè)不合格的管理者。隨便說一句，只要求自己做一個(gè)好員工，即使做成了全公司標(biāo)兵，你也不可能提干或成為一個(gè)合格的管理者。

3、是否靠聽公司的話取得的晉升？這里不談馬屁，只談聽話。只是聽話，就說明了問題，起碼能力有限，聽話本身不應(yīng)該是職場(chǎng)中強(qiáng)者的詞匯，職場(chǎng)中只講實(shí)力。專門聽領(lǐng)導(dǎo)的話不行，假使聽一點(diǎn)員工同事的話，也不會(huì)發(fā)生員工不聽從指揮這個(gè)現(xiàn)象。

4、是否靠工作能力和管理才干晉升？這一條只適合晉級(jí)后不在原本部門上崗任職。因?yàn)槟闼�說的情況發(fā)生在本部門，這一條就不成立。一個(gè)合格的管理者，一方面應(yīng)該有本職工作能力；另一方面也要有管理一個(gè)部門的才干。這個(gè)才干里面包括搞好同事關(guān)系與在同事間極有可能形成以自己為中心。故，晉升后仍在本部門任職就這一條你就不是一個(gè)合格晉升的對(duì)象。

二、如何面對(duì)晉升后各種狀況

上述只是一個(gè)狀況分析，現(xiàn)在晉升既成了事實(shí)，不管什么狀態(tài)了，就是要扭轉(zhuǎn)這個(gè)不聽指揮的局面，下面分兩個(gè)任職部門來說。

1、晉升后仍在本部門任職。

第一步，樹立較強(qiáng)的當(dāng)個(gè)合格管理者的愿望。端正自己“只是崗位的變動(dòng)，而不是職務(wù)的提升”的思想，仍然是本部門一名最普通的員工，不能把喜悅掛在臉上。

第二步，主動(dòng)（真心）和員工打成一片，多多聆聽員工的心聲。在不違背組織原則的基礎(chǔ)上，依客觀逐步幫助解決員工困難。

第三步，對(duì)本部門的制度、工作流程以及管理知識(shí)進(jìn)行“惡”補(bǔ)，當(dāng)然一部分在工作中，絕大多部分都應(yīng)該晚上在家進(jìn)行補(bǔ)充而充實(shí)自己，還不能讓其它員工知道你在努力的“惡”補(bǔ)。

第四步，要有為員工服務(wù)的思想，在員工面前謙虛到我就是一名合格的服務(wù)員，因此，你就要做到所有的部門工作都是通過你的服務(wù)來完成的。

2、晉升后，不在本部門任職

這種狀況看起來難度要相應(yīng)小一點(diǎn)，其實(shí)，也要看環(huán)境而定，為了節(jié)約大家都時(shí)間，我直接把我的經(jīng)歷簡(jiǎn)述出來，看對(duì)大家有沒有所幫助。

我從一個(gè)車間副主任，調(diào)任到工廠教育科任副科長(zhǎng)。也不叫晉升，這只是從生產(chǎn)一線，調(diào)任行政部門，級(jí)別沒變平調(diào)。但是，面對(duì)的對(duì)象變了，藏龍臥虎呀。聽這個(gè)語氣，一聽就覺得有人不聽我這個(gè)從一線調(diào)來新領(lǐng)導(dǎo)的。果然，就有人不聽指揮，主要排不動(dòng)活，幾次都以手頭忙沒時(shí)間由，禮貌的拒絕了我。因?yàn)榇巳说膶?shí)力太強(qiáng)，高出我的資歷太多太多，平時(shí)瞧不起人的一副相，從不和我主動(dòng)說話，都是我問一句他答一句。

面對(duì)如此的局面，我一點(diǎn)招數(shù)沒有，只能尊重他，有時(shí)間時(shí)，有一句沒一句的找他說話，通過說話傳遞出我對(duì)他的敬仰，時(shí)間久了，關(guān)系緩和了一點(diǎn)，話也變多了一點(diǎn)。有一天，一個(gè)偶然的事件，我認(rèn)為是一個(gè)緩和關(guān)系的機(jī)會(huì)。

他從技術(shù)科辦事回來，帶來了一道孩子們的一道物理題，說技術(shù)科的人解了幾個(gè)小時(shí)沒有解出來。我主動(dòng)的找他將物理題要了過來（高中時(shí)，我是我們班物理課代表），用15分鐘把這個(gè)題目解答了出來。他有點(diǎn)不相信，拿著解題到技術(shù)科求證，完全正確，這樣就開始了刮目相看的轉(zhuǎn)變。

真正刮目相看還在后面，趁著機(jī)會(huì)，我出一道機(jī)械制圖的題給他做，因?yàn)樗�是學(xué)機(jī)械的。上午做了一個(gè)半小時(shí)沒有做出來，中午下班，他問我是否可以帶回家做，我說可以。下午上班才交答案，回答也正確。

通過上述兩件事，完全扭轉(zhuǎn)了局面，還主動(dòng)為教育科的工作出謀劃策，或主動(dòng)承擔(dān)他有資源方面的事物，最后我們成了好朋友。

綜上所述，要想扭轉(zhuǎn)手下員工不聽指揮的局面，首先要明白自己的長(zhǎng)與短，揚(yáng)長(zhǎng)避短，做好自己，提升自己，謙虛謹(jǐn)慎，服務(wù)員工。因?yàn)樽约簩?shí)在是算不上什么，把工作抓上去了，你才是一個(gè)人物。要有耐心，也要等機(jī)會(huì)。這樣才能真正意義上扭轉(zhuǎn)局面。不過別人說我的機(jī)會(huì)比一般人都多。

個(gè)人觀點(diǎn)，不到之處請(qǐng)指正。希望我的回答能夠幫助到你。謝謝你的提問！

我是【昔日的港灣】職場(chǎng)領(lǐng)域創(chuàng)作者，有對(duì)此話題感興趣的師友們可關(guān)注或在下面留言探討、評(píng)論與點(diǎn)評(píng)。謝謝！

挺拔

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