相比以往在線下商店挑選家電，目前越來越多的人習(xí)慣于在線上購買。但是面對(duì)電商緊鑼密鼓的家電促銷和眼花繚亂的宣傳活動(dòng)時(shí)，消費(fèi)者在購買過程中還需注意以下幾點(diǎn)：

前期工作要做好

首先，眼光應(yīng)該放寬，當(dāng)發(fā)現(xiàn)心儀的商品時(shí)，一定要多進(jìn)行對(duì)比。不僅是多廠家對(duì)比，購買品牌、所選型號(hào)等應(yīng)先選出最適合自己的一款。其次需要對(duì)購買渠道，商品型號(hào)的口碑進(jìn)行考察，多傾聽其他購買者的聲音。

理性消費(fèi)不盲從

目前家電市場(chǎng)各式新產(chǎn)品層出不窮，宣傳標(biāo)語也越來越夸張，并標(biāo)有些不符合實(shí)際的新功能。而消費(fèi)者難免被其吸引，但買回家后卻又發(fā)現(xiàn)用不上。因此，購買者更應(yīng)理智消費(fèi)，確定產(chǎn)品是否真正符合自己的需求。

售后服務(wù)需注意

由于家電行業(yè)價(jià)格大戰(zhàn)激烈，消費(fèi)者可以在線上購買到比以前更加便宜的商品。但許多企業(yè)為謀求更多利潤，便會(huì)在售后時(shí)設(shè)陷阱。因此，消費(fèi)者在購買時(shí)應(yīng)注意家電產(chǎn)品售后是否另有玄機(jī)。除購買家電外，還應(yīng)注意家電的主要配件是否需要更換，其產(chǎn)品保質(zhì)期為多長，在超過保質(zhì)期后維修收費(fèi)等問題。有些家電在保修期后維修，往往需要高額的維修費(fèi)。因此在購買商品的同時(shí)，還應(yīng)留意是否有“延保服務(wù)”，購買后可以享受更長期的保修服務(wù)。

維修選擇正規(guī)網(wǎng)點(diǎn)

在產(chǎn)品需要維修時(shí)，為保證接下來的使用效果，建議消費(fèi)者在廠家指定的正規(guī)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行維修。非正規(guī)網(wǎng)點(diǎn)雖然價(jià)格低廉，但并不能保證維修質(zhì)量。此外，當(dāng)與廠商產(chǎn)生糾紛時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)保存好相關(guān)的收據(jù)票物，并向媒體等平臺(tái)進(jìn)行投訴。（燕趙都市報(bào)綜合）

我是個(gè)比較挑剔的人，在網(wǎng)上也購過幾件家電，有成功也有失敗，現(xiàn)將我的網(wǎng)購家電小經(jīng)驗(yàn)與大家分享:

①貨比三家，我一般是在官網(wǎng)、*寶、*貓上對(duì)比，一般規(guī)律是官網(wǎng)高于*貓高于*寶，價(jià)格高低自有原因，俗話說不會(huì)賣錯(cuò)只會(huì)買錯(cuò)。如果你很在意東西的出處又不在乎多出幾個(gè)錢的話，建議在官網(wǎng)上購買。我的手機(jī)和無人機(jī)都是在官網(wǎng)上購買的，它的質(zhì)量真的不用懷疑。

②便宜沒好貨，我曾在網(wǎng)上買過一只美的豆?jié){機(jī)，價(jià)格只有官網(wǎng)的三分之二，看上去不錯(cuò)，開始時(shí)用得也挺好，可壽命不長，一年不到就壞了，拿去售后維修，拆開一看是只高仿品，師傅謝絕維修。我的相機(jī)是在網(wǎng)上購買的，我出了與京東商城價(jià)格相近的錢，結(jié)果買到了滿意的產(chǎn)品。

③圖片與實(shí)物有差距，我網(wǎng)購一支高壓電飯鍋，我很在意內(nèi)膽和鍋蓋，是不是食品級(jí)不銹鋼的。無論是圖片標(biāo)注還是文字說明都清楚的知道，內(nèi)膽和鍋蓋是食品級(jí)不銹鋼的�？墒琴I回來以后發(fā)現(xiàn)防止蒸餾水倒流的蓋板卻是鋁制品，這不就等同鍋蓋是鋁制品。

④與安全有關(guān)的電器最好找專賣店購買，如電熱水器、干衣機(jī)、電取暖器等。

我們家最近裝修，家具，家電啥的都是網(wǎng)上買的。這里說說我的看法。網(wǎng)上家電跟實(shí)體店的家電相同參數(shù)配置的話型號(hào)是不同的，防止買家線下線上比較！當(dāng)然你去實(shí)體店人家會(huì)說網(wǎng)上相同樣子的家電其實(shí)在用料上跟實(shí)體店有區(qū)別，這個(gè)聽聽就好了，都是品牌沒有必要砸自己招牌。網(wǎng)上的家電同品牌款式?jīng)]有實(shí)體店多，賣的好的搞活動(dòng)多的都是那么這爆款，所以選擇余地沒有實(shí)體店多！從體驗(yàn)上來說我感覺沒啥，家電的話去實(shí)體店買也就看看樣子吧，電視你還可以體驗(yàn)體驗(yàn)，其他家電你沒辦法試呀，而且現(xiàn)在家電質(zhì)量都很穩(wěn)定不管哪里買的，只要是品牌的都可以了！不過要知道哪個(gè)品牌擅長做什么產(chǎn)品，比如說TCL的冰箱網(wǎng)上賣的也可以，還便宜，但是跟其他專門做冰箱的品牌比肯定還是有差距的！接下來說說價(jià)格，我們家是小地方，買家具家電的話網(wǎng)上和實(shí)體差距還是相當(dāng)大的，他們往往把售價(jià)拉高，然后各種活動(dòng)，折扣，贈(zèng)送，其實(shí)最終算下來單品可能跟網(wǎng)上報(bào)價(jià)差五百左右，品牌不同地方不同可能不一樣。這個(gè)要自己去對(duì)比。網(wǎng)上買家電方方便快捷，一口價(jià)包到家，不用跟商家斗智斗勇！實(shí)體店適合談判能力強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)豐富的老司機(jī)，能避開各種小坑??找到成就感。當(dāng)然網(wǎng)上買東西現(xiàn)在也是各種對(duì)比了，淘寶，京東，蘇寧，旗艦，第三方等。售后的話現(xiàn)在都很完善了，我們這邊不管你哪個(gè)網(wǎng)站買的產(chǎn)品，同品牌同售后，官網(wǎng)買的，送貨安裝的就是售后！如果在京東買的話，他的倉庫就在本地，售后也是一體的，當(dāng)天買當(dāng)天到很方便，有問題也是一個(gè)電話就到！現(xiàn)在實(shí)體店很多不管售后的，比如賣空調(diào)，店里下單然后統(tǒng)一從倉庫出貨安裝，售后也是倉庫管，跟網(wǎng)上是同樣的售后。所以想要售后好的話就要挑好點(diǎn)的品牌，售后更專業(yè)。當(dāng)然也跟地區(qū)有關(guān)系，我家買的沁園凈水器和萬和熱水器就是同一個(gè)售后！現(xiàn)在網(wǎng)上買的家電能退能換這個(gè)比實(shí)體店好，實(shí)體店買來的東西除非是大毛病，小瑕疵你拿他沒辦法，網(wǎng)上的買的東西有點(diǎn)小瑕疵你可以要求退貨，當(dāng)然他們一般都會(huì)跟你商量退點(diǎn)錢給你行不行，但是你堅(jiān)決要求的話還是可以退換貨的！總的來說，網(wǎng)上買家電價(jià)格上有優(yōu)勢(shì)，售后也可以，主要還是自己要會(huì)選擇。要對(duì)家電的功能和性能參數(shù)有所了解，主流品牌有一定的認(rèn)知，確定自己想要什么樣的產(chǎn)品，然后再去網(wǎng)上選購，或者去實(shí)體店體驗(yàn)過后再去網(wǎng)上對(duì)比，選購！愿大家都能淘到自己喜歡的產(chǎn)品！另外家具，衛(wèi)浴，也可以一起看看，如果自己動(dòng)手能力強(qiáng)自己安裝的話也能省下不少錢，而且很有成就感哦！

我在一個(gè)著名的家電品牌做過售后，店里的老維修師傅從事過很多品牌的維修工作，可靠的說幾點(diǎn)1，很多品牌針對(duì)網(wǎng)上客戶設(shè)計(jì)網(wǎng)上專供型號(hào)，外觀可能與店面同款一模一樣，但是里面的配件會(huì)差很多，所以售價(jià)低。2，實(shí)體店銷售的機(jī)器和網(wǎng)上同樣的保修日期，但是實(shí)體店型號(hào)的配件會(huì)在維修點(diǎn)有儲(chǔ)存，維修時(shí)間短，一般當(dāng)天可取。網(wǎng)店的需要現(xiàn)從廠家申請(qǐng)，維修時(shí)間在一周左右。3，網(wǎng)上機(jī)器更新速度快，萬一買到老款的機(jī)器，相對(duì)配件可能自己停產(chǎn)了，導(dǎo)致無法維修。4，無論實(shí)體店還是網(wǎng)店電器，如果沒出質(zhì)保，若私自拆裝或者讓小維修點(diǎn)拆過，正規(guī)的售后可以不負(fù)責(zé)你的維修。所以有問題抓緊時(shí)間去正規(guī)售后店。

可以明確的回答在網(wǎng)上購買家電和實(shí)體店購買肯定是有區(qū)別的。

首先，最直接的區(qū)別就是對(duì)于顧客而言，在實(shí)體店購買的話，可以直接體驗(yàn)到家電的質(zhì)量，性能等各種優(yōu)缺點(diǎn)，可以很好的感受其性價(jià)比；而在網(wǎng)上只能看到圖片，一些相關(guān)資料和用戶評(píng)價(jià)，并不能很好的從全方位感受到家電的性能。

其次，在網(wǎng)上購買家電一般會(huì)比實(shí)體店便宜一些，可能會(huì)有一些優(yōu)惠券，但這并能說明網(wǎng)上的就是假的，因?yàn)殚_網(wǎng)店大大減少了人力物力和一些開實(shí)體店必要的花費(fèi)。

第三，在實(shí)體店有的的家電類型在網(wǎng)上可能是沒有的，因?yàn)橐恍┐笮推放乒�司�?huì)對(duì)商品分類，一些在網(wǎng)上賣，一些在實(shí)體店里賣，這個(gè)樣子也使可以更好的利用商場(chǎng)區(qū)域。
總之，在網(wǎng)上購買和在實(shí)體店購買各有千秋，都有著各自的優(yōu)缺點(diǎn)。重要的還是看個(gè)人喜好，如果你對(duì)網(wǎng)購比較熟悉可以在網(wǎng)上買，否則就可以在實(shí)體店購買。

區(qū)別還是有的。

在網(wǎng)上買家電，可能價(jià)格較低。但你無法當(dāng)面驗(yàn)機(jī)驗(yàn)貨，你所看到的機(jī)器只是一張圖片，也許會(huì)與你收到的機(jī)器不同。另外，售后服務(wù)無法有效保證。畢竟家電是大件商品，一旦出現(xiàn)故障，會(huì)損失很大。

在實(shí)體店購買家電，價(jià)格會(huì)略高。但你可以當(dāng)面驗(yàn)機(jī)驗(yàn)貨，你所看到的是實(shí)物，你可以依照自己的喜好進(jìn)行挑選。售后服務(wù)也不用擔(dān)心。

家電究竟在網(wǎng)上買合適還是在實(shí)體店買合適，沒有定論。你可以依照以上的區(qū)別，自己決定。

錢多實(shí)體店，錢少網(wǎng)購，區(qū)別就是網(wǎng)購比實(shí)體店便宜。其實(shí)東西都是一樣的，只是他們標(biāo)注型號(hào)不同，功能配置都是一樣的。我以前也在實(shí)體店買過，現(xiàn)在一般都是網(wǎng)購。家里也有實(shí)體店的和網(wǎng)購的電器，我的感覺是網(wǎng)購的服務(wù)比實(shí)體店的好，電器送到后馬上有人來安裝了。在實(shí)體店買要價(jià)高，還要討價(jià)還價(jià)的。網(wǎng)購的在保修期有點(diǎn)毛病馬上來檢測(cè)，比如京東還可以換新的。

各個(gè)地方的或許不同，恰逢準(zhǔn)備搬家，最近購買了家電，所以在這兒啰嗦幾句。

央視新聞報(bào)道的網(wǎng)店特供款是確實(shí)所在的，同時(shí)部分網(wǎng)店哪怕是京東自營也好還是哪兒哪兒的，都難免會(huì)有返修機(jī)，翻新機(jī)，這是網(wǎng)上家電便宜最主要的原因，因此造成質(zhì)量參差不齊，買到靠譜的全靠運(yùn)氣，因此這是我沒選擇網(wǎng)上購買的一個(gè)原因，另一個(gè)原因就是售后，全國聯(lián)網(wǎng)？是，沒問題，確實(shí)全國聯(lián)保，但是具體到網(wǎng)店開出的各種發(fā)票會(huì)有時(shí)候伴隨各種問題，導(dǎo)致去維修售后的時(shí)候，被客服問懵逼，有時(shí)候進(jìn)而沒法正規(guī)途徑維修，甚至發(fā)現(xiàn)自己的機(jī)器上返修翻修機(jī)器，在找店家，很難維權(quán)。這是第二個(gè)原因。

最主要的原因！是價(jià)格！實(shí)體店比網(wǎng)店便宜！��！

當(dāng)然，這不是天天遇到的，舉個(gè)例子，美的和海爾最近搞活動(dòng)，我在當(dāng)?shù)氐募译娚虉?chǎng)咨詢的價(jià)格，型號(hào)對(duì)比網(wǎng)店，還要便宜！而且質(zhì)量放心，實(shí)體店十多年了，售后什么都放心，你要問為什么便宜了，事實(shí)上在家電行業(yè)，近幾年的模式里，是業(yè)務(wù)員大于經(jīng)理的模式，這個(gè)意思是，一個(gè)地區(qū)業(yè)務(wù)員會(huì)一批次進(jìn)購（舉個(gè)例子100臺(tái)，這個(gè)數(shù)字遠(yuǎn)遠(yuǎn)比實(shí)際�。�100臺(tái)，他拿到的出廠價(jià)就比，單從廠家進(jìn)購1臺(tái)，10臺(tái)的便宜，而且！廠家有活動(dòng)，例如！買十臺(tái)送一臺(tái)！這樣導(dǎo)致其成本價(jià)會(huì)很低，但是壓手，但是通過平日得活動(dòng)，他雖然價(jià)格比平時(shí)低，但是！還是可以很掙錢！這樣導(dǎo)致在實(shí)體店買的比網(wǎng)上的便宜，網(wǎng)店通常不會(huì)進(jìn)購這么多，而且他們通常都走不正規(guī)途徑，返修翻修，良心商家除外。而絕大多數(shù)業(yè)務(wù)員，壓根不會(huì)開網(wǎng)店，來供應(yīng)他的那些產(chǎn)品，因?yàn)榫W(wǎng)店實(shí)體分家。

好了，啰嗦太多了，謝邀。

謝謝邀請(qǐng)！首先呢！購買家電只要是型號(hào)相同，廠家一樣，那么其實(shí)它倆是沒啥區(qū)別。

如果是同一個(gè)廠家的商品。專賣店和網(wǎng)絡(luò)上是價(jià)格一樣的！

如果不是專賣店而是家電店。價(jià)格會(huì)高于電商。因?yàn)殡娚虥]有中間商賺取差價(jià)，直接對(duì)接消費(fèi)者，所以就會(huì)便宜。

現(xiàn)在電商也有免費(fèi)給安裝服務(wù)特別是家電類的。實(shí)體店也會(huì)幫忙安裝這一項(xiàng)他們打成平手。

網(wǎng)絡(luò)上只能看圖片見不到實(shí)體的貨物體驗(yàn)會(huì)差一點(diǎn)。而實(shí)體店可以看實(shí)貨，可以親自感受一下，這就體驗(yàn)式銷售。這一點(diǎn)上實(shí)體店優(yōu)勢(shì)大。

如果你不想出門把事情辦了，就選網(wǎng)絡(luò)上的。如果你想看看實(shí)貨走走逛逛，就選擇實(shí)體店的。各有利弊看你如何選擇了。

現(xiàn)在是過度階段，很多企業(yè)市場(chǎng)都是靠代理的，為了不影響代理的利潤，可能會(huì)同一間東西線上線下不同型號(hào)，也有可能里面配件更換或縮減一下變線上型號(hào)，對(duì)于后者這種企業(yè)是不規(guī)范的，如產(chǎn)生質(zhì)量問題還是砸了自己腳。隨著發(fā)展，線上線下東西都會(huì)一樣的，就像騰訊買下永輝超市，阿里買下大潤發(fā)，目的都是打通線上線下，產(chǎn)品就近配送，提高效率。觀點(diǎn)認(rèn)準(zhǔn)品牌產(chǎn)品不買山寨貨，比價(jià)后在網(wǎng)上買一定要在正規(guī)店買，如品牌官網(wǎng)、天貓旗艦店，京東自營店都可以