關(guān)注壹瓶青年，最用心的職場頭條號，小女子陪你聊聊職場和生活～

銀行柜員的日常工作枯燥，工作環(huán)境煩躁，職業(yè)生涯一片黑暗。我至今都不明白，這樣的工作，為什么門檻還這么高，要求211 985名牌大學(xué)畢業(yè)生去做？

我有一個在銀行做了三年的柜員姐姐辭職，寫了下面這些話，

當初我進銀行，家里人都以為我拿到了金飯碗，全家人都等著跟我一道發(fā)達。作為大學(xué)只是211的我，和一群985的碩士競爭，竟然被這家銀行選中，我感到由衷榮幸。

它說，所有的工作都要從基層做起，我認為很有道理，于是我就做了柜員，每天你好再見，敲幾個數(shù)字代碼，數(shù)現(xiàn)金，做憑證。很難嗎？工作非常簡單，3個月絕對已經(jīng)非常老道。3個月之后我過的很愜意，因為業(yè)務(wù)熟悉，又不用加班，我陷入了毫無追求的每天無腦重復(fù)的勞動中。

有時候我看到工地的工人來存錢，心想著我和他們的工作性質(zhì)有什么不同？就是出力，而他們對社會的貢獻顯然比我大多了。

我遇到過很多奇葩，罵我，口水吐滿桌子，打著玻璃說我是出來賣的婊子，5歲的孩子不屑地評論著我的工作，每天都是這樣的負能量。

我漸漸覺得這份工作不能持續(xù)下去了。每天重復(fù)，負能量爆棚，完全學(xué)不到任何東西，就是毫無樂趣地消磨青春。

要知道這青春，是記憶力最高，學(xué)習(xí)最快，成長最快的時間，而我卻毫無作為地消磨在了這樣一份工作里？

而我的親人朋友，也越來越不待見我，因為我見到他們第一句就是，存點錢吧，辦張卡吧，買點保險吧！

我們拉著大家做這做那，不是因為有多少提成可以拿，像存錢就是任務(wù)，完不成每天所有的人都給你臉色看。辦卡倒是有錢，一張卡5塊錢，哈哈哈，而且我從來沒拿到過。

直到行里通知我們，原本最多1年的柜員基層崗位，變成了沒有期限。

招聘的時候，行里說，你們這些優(yōu)秀的學(xué)生，去做柜員就是輪崗性質(zhì)，一年后一定把你們召回來去業(yè)務(wù)崗位

現(xiàn)在，行里說，現(xiàn)在一切都要靠競爭，你們就是從柜員做起的，能不能有出頭之日，看你們的本事。

我知道你說的本事是什么。就是后臺，就是錢。

我徹底絕望了。辭職。二話不說。

可是當我找新工作的時候，發(fā)現(xiàn)自己什么都不會。

三年，脾氣越來越暴躁，反應(yīng)越來越慢，只留下更深的近視，更嚴重的鼻炎要知道錢有多臟，頸椎病和尿路感染都是長時間坐著不讓去上廁所害的。

即使什么都不會，我也要離開這個鬼地方！即使重新開始，我也不怕！

這是全文。私人版權(quán)，請勿轉(zhuǎn)載，歡迎轉(zhuǎn)發(fā)。

銀行工作人員中柜員的工作量是最大的，我剛上班的時候干過兩年，從早上七點半到崗開始，常常加班到晚上七八點，一天十二個小時的勞動強度，有些吃不消，這是國內(nèi)銀行普遍存在的一個現(xiàn)象。

發(fā)錢不多，工作量繁重，客戶有時還不理解，領(lǐng)導(dǎo)再經(jīng)常莫名其妙的地訓(xùn)一頓，換誰干柜員也是覺得沒前途，想辭職，但是現(xiàn)在苦于沒有下家，所以為了長遠打算，就要仔細斟酌后，拿出計劃。

如果確實沒有好的去處，就要在柜員崗位堅持的話，那就要咬牙挺住，不要抱怨，在工作中處處用心，仔細鉆研工作細節(jié)，努力把工作效率和服務(wù)質(zhì)量抓上去，只有把工作干好了，領(lǐng)導(dǎo)滿意了，成為了崗位能手，才有轉(zhuǎn)崗的機會，否則天天在工作中怨天尤人，不僅不解決問題，帶著負面情緒工作，有可能造成差錯，到時候也可能飯碗不保。

如果確實想辭職，沒有下家不要緊，工作都是個人爭取來的。自己下定決心考個公務(wù)員、事業(yè)編制，離開銀行，抽時間努力學(xué)習(xí)，考上一個好工作不就有下家了嘛！就看自己有沒有這個魄力，有沒有這個能力，有沒有這個決心去改變不滿的現(xiàn)狀。

我們銀行柜員還是蠻幸福的，舉個例子:大家都有存款任務(wù)的情況下，柜員就能在柜臺上拾麥穗一般的撿，一個叫秀秀的拾了一千八百萬的存款，而且單周撿過兩百萬，簡直就是撿霸！月薪輕松過萬，我想去干柜員還輪不上呢。

我經(jīng)常關(guān)注有關(guān)銀行的問題，我發(fā)現(xiàn)個有趣的現(xiàn)象：在問答里說銀行壓力大，沒前途，想辭職等話題的大多都是柜員。

我把我這個發(fā)現(xiàn)分享給題主，是想告訴題主，其實你覺得壓力大，沒前途，主要是因為你在柜員這個崗位。而且在銀行，幾乎所有人的工作崗位都是從柜員開始，只有柜員轉(zhuǎn)崗為其它崗位，從來不會有其它崗位轉(zhuǎn)崗為柜員。

改變現(xiàn)在的情況，其實沒有必要一定脫離銀行，考慮換個崗位就可以，雖然壓力也不會小，但至少收入或者其它的福利能彌補到位。

你肯定會說，我們行轉(zhuǎn)崗很難，幾乎沒有機會。我了解過行業(yè)內(nèi)的銀行招聘簡章(因為我也有過這種想法)。外行招聘要求一般都要至少兩年的銀行工作時間。所以如果本行能轉(zhuǎn)崗，最好！如果轉(zhuǎn)不了，至少在銀行熬夠兩年，熬夠之后，跳槽到其它銀行，借此機會換個崗位。

我就是在行內(nèi)轉(zhuǎn)崗成功的，從柜員到客戶經(jīng)理，再到產(chǎn)品經(jīng)理，現(xiàn)在工作也不是特別忙，工資基本是以前的兩倍，而且旱澇保收。整體感覺工作還是很不錯的。

如果還想要了解相關(guān)銀行方面的事情，可以隨時私信我，或者評論區(qū)留言，看到后，我會及時回復(fù)。

一人搞銀行，全家跟著忙；一人搞保險，全家不要臉。銀行工作曾經(jīng)輝煌過，現(xiàn)在確實壓力山大。各項指標數(shù)不清，考核力度沒法說，人人有指標，人人有任務(wù)。銀行員工一定要有自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，前臺柜員干滿3年，有了一定的客戶基礎(chǔ)，一定要轉(zhuǎn)崗到客戶經(jīng)理序列，客戶經(jīng)理序列干滿3年，競聘到管理崗位。如實現(xiàn)難度非常大，就考慮跳槽和轉(zhuǎn)到其他新成立的銀行，不能死等，結(jié)果就是等死。

如果銀行柜員只是定向去招聘(比如民生銀行就和某專業(yè)培養(yǎng)柜員的學(xué)校簽協(xié)議，柜員只從這里招)，校招只招業(yè)務(wù)崗位，哪怕招的少，也是可以接受的。但是現(xiàn)在幾乎所有的大行，都要求名校畢業(yè)，招進來名校的學(xué)生又放在柜員崗位，這就是浪費人家青春。想要去業(yè)務(wù)崗位，必須有人脈，而不是有能力。久而久之，這些名校的好學(xué)生變成了什么都不會的機器，沒有積累能力，也沒有積累人脈，只會數(shù)錢和背代碼，只能坐一輩子柜員。

這種糾結(jié)其實非常普遍：對現(xiàn)有工作不滿意，牢騷滿腹，可是辭職吧又怕沒有下家。

很是理解這種處境，很多人也對銀行柜員充滿了誤解：

• “中午那么多人排隊，怎么還要去吃飯啊，不能辦完再吃嗎？”
  

• “我明明比他先來的，怎么先叫他啊，你們不是X眼看人低嗎？”
  

• \"存錢的時候不要密碼，我現(xiàn)在取忘了密碼怎么就不行？\"
  

• “那么高的工資還不好好干活，嫌累去試試保潔啊？”
  

如果遇上不講理的大爺大媽，更是讓人崩潰抓狂！

但實際上，銀行柜員并沒有高大上，而是各種瑣碎日常。

打印報表、貼報紙、紙質(zhì)報表入冊，點鈔、晨會、例會、話術(shù)演練、匯報、指標……

如果又是被區(qū)別對待，而且沒有前途（有一種柜員叫定向柜員，一干就是N多年），離職跳槽的想法再正常不過了。

可是，又怕找不到合適的下家。

怎么辦呢？

其實轉(zhuǎn)換下思維就可以了。

別想著一步到位，而是循序漸進！

首先，去確定本單位是否真的就沒有晉升空間了，如果有的話，盡可能在本單位考慮晉升，如果實在沒有，就及早做準備，為跳槽做謀劃與準備！

接下來，有這么幾個建議：

1.利用兼職或業(yè)余工作

尤其是你想跳槽和轉(zhuǎn)行的話，找到意向的工作或職業(yè)，

但是，你不太可能一下就跳過去，一方面是知識技能不具備，另一方面人家也不會給你機會。

所以，先利用兼職或業(yè)余工作，工作很低甚至沒有工資都可以，積累自身經(jīng)驗，提升自己的技能。

2.擴大人際交往圈子

人脈意味著資源和機會，所以，必須想方設(shè)法提升與擴大自己的人際交往圈。

現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)很發(fā)達，自己可以去找自己感興趣的專業(yè)或職業(yè)相關(guān)的圈子，有線上也有線下，只要有心，肯定能找到。

別小看這些，指不定這個過程中，某些機會就浮現(xiàn)出來了。

3.小步驟、漸進式發(fā)展

別想著一步到位，更不用裸辭。

否則，你就會有更大的壓力，更多的糾結(jié)。

先跨出第一步，按照前面所說的找些兼職或者利用業(yè)余時間，做一些外包啊之類的其實是OK的。

比如《明朝那些事兒》的作者當年明月，學(xué)的是法律，職業(yè)曾經(jīng)是海關(guān)公務(wù)員，不過是在工作之余兼著寫書，結(jié)果竟然寫成了超級暢銷書�！度�體》作者劉慈欣是另一個很好的例子，水電工程系畢業(yè)的計算機工程師，愣是在正職工程師的業(yè)余進行寫作，完成《三體》的創(chuàng)作。

其實我們多數(shù)人，在職業(yè)生涯之處，選擇權(quán)是非常有限的，唯有把握有限的選擇權(quán)，持續(xù)努力奔跑，路才會越走越寬。暫時沒有目標很正常，對今后的發(fā)展方向和道路感到迷茫，甚至對自我抱有懷疑，都是不是什么稀奇事，也不用過于憂慮。

怎么辦？表面看來只有兩條路可選：要么辭職；要么忍受。就我的個人理解來說，這兩種做法在本質(zhì)上是差不多的，都是一時的應(yīng)急之舉，并無優(yōu)劣之分，你的實際情況更適合哪種，哪種就是好的。

辯證唯物主義告訴我們，外因是事物變化的重要條件，內(nèi)因是事物變化的根本原因。對于一個人來說，最終下定決心要做出改變，一定是自己的內(nèi)心。所以題主如果想改變現(xiàn)狀，外部條件當然要考慮，但重點要放在自己的內(nèi)心認知上。

壓力大、被區(qū)別對待、沒前途，這些都屬于外因，它們的存在使你的內(nèi)心起了波瀾，于是覺得這樣的工作不是自己想要的工作，這樣的生活不是自己追求的生活，怎么辦？其實你很清楚，必須要變。

實話實說，當今社會就是一個競爭激烈的社會，我們就處在競爭的漩渦中心，躲無可躲避無可避，唯有勇敢面對競爭，才能在社會上站穩(wěn)腳跟。不管做什么工作，都會有類似于題主描述的那些心理感受，職場上時刻上演那么多辭職跳槽的故事，足以說明問題。

從這個角度來說，這些外因是很重要，它們足以影響到你的內(nèi)心，但它們并不是最關(guān)鍵的因素，因為它們無處不在，即使你換一份工作，感覺還是差不多的。難道要無限制地換下去？這顯然不是個事兒。

所以呢，這個問題的根子，還是內(nèi)因，直白地說就是你的認知水平。你只有不斷提升自己的認知水平，才不會被時代無情拋棄。具體該怎么做，無法一概而論，不過以下的幾個基本認知是應(yīng)該確立的。

第一，發(fā)展大勢不可阻擋。隨著時代的進步和科技的發(fā)展，純依賴人力的崗位會發(fā)生重大變化。比如在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的沖擊之下，銀行柜員的從業(yè)人數(shù)會越來越少，比如隨著自動駕駛技術(shù)的成熟與應(yīng)用，司機這個職業(yè)將逐漸消失，這是肯定的。

第二，天生我材必有用。只要是個正常人，就一定不會毫無用處，更別說受過良好教育的知識青年。也許你會覺得自己除了銀行柜員外做不好別的事，那是因為你沒被逼到那個份上，你現(xiàn)在只是感覺不太好，還不至于混不下去，麻痹自己一下的話，目前的局面還是不錯的。因為留有一條退路，所以無法全力以赴。人的潛力，很多時候需要用壓力來激活，有句話說得好啊，“人不逼自己一把，就不知道自己有多優(yōu)秀�！�

第三，在沒找到安身立命的定位之前，所有的工作都沒有本質(zhì)區(qū)別。你是銀行柜員還是公司文員，沒關(guān)系，只要你把這份工作僅僅看成是一份賺錢的“職業(yè)”，它們就是一樣的，只是工作內(nèi)容不同罷了。而一旦你能找到那種甘愿為之奮斗一生的“事業(yè)”，你的感覺就會發(fā)生翻天覆地的變化。你會無怨無悔地傾情奉獻，成就自己的生命華章。人們總說“有信仰的人很幸�！�，就包含這層意思。

所以可以這么下結(jié)論，“想辭職”是對的，因為目前的工作你不滿意�！皼]有下家”而導(dǎo)致不敢辭職也是對的，因為你仍然放不下現(xiàn)在的擁有，也不清楚自己想要什么。

也可以反過來說，你熱血澎湃，來一次說走就走的辭職，即使還沒找到下家，也豁出去了，這沒什么錯，誰都不愿做自己不喜歡的工作，人不輕狂枉少年。你謹小慎微，在沒找到下家之前不敢辭職，也沒什么錯，只要沒找到真正屬于自己的事業(yè)，什么職業(yè)都差不多，目前的工作和未來的工作，沒有多大區(qū)別。

一言以蔽之，辭職也好，忍受也罷，都只是權(quán)宜之計，無所謂對錯，適合你實際情況的選擇就是好選擇，不過類似的煩惱不會因為你的選擇而有本質(zhì)的改變，它們將繼續(xù)存在，持續(xù)困擾你。其實你真正要做的大事，是多傾聽自己內(nèi)心的聲音，努力提升自我認知水平，早日找到自己愿意為之終生奮斗的事業(yè)。只有到那個時候，你的這些小煩惱才會被徹底根除。

謝邀，現(xiàn)在很多銀行柜員都有些同樣的疑惑，雖然他們從事的行業(yè)在別人眼里看似高大上，而且在銀行工作還算是國企單位，說出去也有面子，但他們由于各種原因承受的壓力是其他人無法體會的，那么銀行柜員該怎么做才能使自己的未來更好呢，現(xiàn)在坤鵬論針對這個問題進行簡單的分析如下。

一、銀行柜員的壓力與前途

銀行柜員在別人眼里算得上是一份光鮮亮麗的工作了，上班以后便穿著制服坐在窗口，捧著金飯碗拿著相對來說稱得上高額的工資，似乎傲視群雄，但事實上，很少有人看得見這份光鮮背后的辛酸。

柜員這個大家平常最常接觸的職業(yè)在銀行這個系統(tǒng)中已經(jīng)是底層了，且收入多少與工作年限掛鉤，做得越久工資越高，但計算工資時還要經(jīng)過各種程序，考核各項指標，每天的工作都大同小異，除了坐在柜臺后還要完成其他隨時下發(fā)的任務(wù)，處理各種事件，除此之外，柜員每天接觸的人數(shù)是銀行中其他崗位的數(shù)倍，都說林子大了什么鳥都有，各種難應(yīng)付的客戶層出不窮，遞了假幣后拒不認賬，不帶必備證件卻非要開卡，帶著存折或是銀行卡來取錢時不記得密碼卻偏要取款，不排號非要插隊被制止便惱羞成怒大聲謾罵，作為柜員在機械地重復(fù)每天的工作時，還要面對這些蠻不講理的客戶，壓力難免越來越大。

銀行柜員的升職說難不難，但絕對稱不上輕而易舉，有的人一做便是幾年，也不見升職，有的人做了一輩子，退休的時候還是個柜員，一般來說新入職的人都要在柜臺前鍛煉鍛煉的，但不是每個人都能從柜員這個職位離開去其他部門，如果要想盡早離開去坐辦公室，做客戶經(jīng)理，學(xué)歷能力資源缺一不可，而很多新人往往想著一展宏圖，但沒想到會面對一復(fù)一日的機械勞作，如果想往上走，絕不能坐以待斃，還需要多加經(jīng)營。

二、銀行柜員有什么出路

柜員想離開柜臺有兩條路，一是被調(diào)去其他部門，二是辭職，關(guān)于走哪條路，每個人都有一些自己的看法。如果想在銀行里往上走，就要盡早培養(yǎng)人脈，做客戶經(jīng)理或是營銷時一定會用得到，如果被調(diào)到管理崗位，可以向一些技術(shù)性比較高的方向發(fā)展，如計劃財務(wù)等方向發(fā)展，主要看自身能力的強弱。

如果要辭職，最好不要在沒有資源沒有可利用條件的時候貿(mào)然離職，如果離職后想在附近領(lǐng)域發(fā)展的話那人脈是非常重要的，所以盡快盡早積攢一批屬于自己的客戶群，這些客戶能提供的能量不容小窺，辭職前為自己積攢一些資本，有利于后續(xù)發(fā)展。不論離職后要創(chuàng)業(yè)還是在金融類發(fā)展，都能派上用場。

坤鵬論認為，也許現(xiàn)在這種想離職卻沒有未來計劃的迷茫是現(xiàn)狀與理想不符導(dǎo)致的，柜員要承受的壓力無法從表面的光鮮上看出，而且柜員們想要大展宏圖時往往會發(fā)現(xiàn)這個職位并沒有什么可發(fā)展空間，但想發(fā)展一定會有機會，抓住空間發(fā)展人脈，提高自己，以后不論是離職還是繼續(xù)往上走，這些資源都能為你提供幫助。

總之，不要只憑一時沖動便孑然一身地離開崗位，不但對未來無益還會使生活拮據(jù)，最好在充實自己，讓自己的資本厚一點的時候，在遵從內(nèi)心的選擇。

前些年銀行柜員是一個很高大上的工種，大家都爭著想做，現(xiàn)在銀行柜員卻乏人問津，這主要是銀行柜員工作強度大（一般要10多個小時），忍耐度要高（要頂住客戶責(zé)難），而且拿得薪酬還要低（三千多元工資），當然前途更是是渺茫了，一個年青人可能一干就是一輩子，就是升不上去，這樣的一個基層崗位，現(xiàn)在的年輕人肯定是不愿意去做的。

更要命的是，由于互聯(lián)網(wǎng)金融和ATM機的出現(xiàn)，對銀行柜員的業(yè)務(wù)構(gòu)成沖擊，現(xiàn)在很多銀行已經(jīng)意識到，我們似乎不需要太多的銀行柜員和物理網(wǎng)點吧，所以很多的銀行都在裁減網(wǎng)理網(wǎng)點和柜員，更有一些銀行為了趕柜員自己主動提出辭職請求，就故意減少銀行柜員的薪資待遇，比如過年少給你年終獎金，有的銀行以業(yè)績不佳為由，根本就不發(fā)年終獎金了，這肯定會傷了更多柜員們的心，我為你們付出了這么多心血，你們卻還要趕我們走，真的覺得再干已經(jīng)沒意義、沒前途了。

當然，有很多人銀行柜員想要辭職時卻發(fā)現(xiàn)，自己的學(xué)歷不高，技能單一，真的想辭職又會產(chǎn)生較大的猶豫。于是我給大家提一些建議，現(xiàn)在隨著手機銀行、互金崛起，已經(jīng)既不需要太多的銀行柜臺崗位，但又提供了更多的金融需求，這對我們年輕的銀行柜員來說，是挑戰(zhàn)又是機遇。

一方面，如果你想辭職銀行柜員這個崗位，但又沒有找到下家，就可以主動申請轉(zhuǎn)型做銀行的理財師，這個崗位既可以認識更多的金融方面的高凈值的客戶，又可以幫助你開拓新的崗位。而且做理財投顧如果做得好，收入肯定遠比一線的柜員要高出很多，這是一個非常富有挑戰(zhàn)的崗位。

另一方面，你本來是基層銀行柜員，覺得在這個崗位上升職無望，又沒啥前途，那就趁著自己還年輕，多學(xué)習(xí)一些業(yè)務(wù)知識，由大專學(xué)歷，逐步向研究生靠攏，正是你的知識和業(yè)務(wù)能力的提高，可以逐步由基層柜員，逐步往總行方面提升。因為目前金融行業(yè)的基層員工供大于求，而是中高端人才的收入?yún)s非常吸引人，而且有前途。所以在你閑瑕之余，不如尋求轉(zhuǎn)行的崗位，給自己以新的人生出路。

先干著，不能急，等有機會考上了公務(wù)員或事業(yè)單位時再辭職，目前你占據(jù)了一個根據(jù)地，進可攻，退可守，如果你實在考不上公務(wù)員或事業(yè)單位，不能怪天也不能怪地，只能怪自己的能力太差，你就安心干一輩子沒前途的銀行工作吧，至少可以養(yǎng)家糊口，你說對不?