先說結(jié)論：阿里三板斧，也被成為阿里巴巴管理之道，說的是組織中的管理者如何通過簡單的三招，實(shí)現(xiàn)管理團(tuán)隊(duì)的力量，成就自我的成長與整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。

由于阿里在業(yè)內(nèi)的廣泛影響，著名的管理三板斧，還被其他很多優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí)吸收，比如滴滴公司，借鑒了三板斧，形成了滴滴管理之道。

區(qū)別于傳統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)管理概念，三板斧更加重要的關(guān)于用簡明易懂，容易上手的辦法，管理管理者的方法與系統(tǒng)。

• 第一層次：一個(gè)管理者是通過成就自己團(tuán)隊(duì)的成員，通過給予團(tuán)隊(duì)成員機(jī)會、支持團(tuán)隊(duì)成員發(fā)展、輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)步，最終成就團(tuán)隊(duì)成員價(jià)值，而獲得自己作為管理者的價(jià)值。
• 第二層次：一個(gè)中高層管理者的一定要理解，優(yōu)秀的管理者是通過自己團(tuán)隊(duì)的努力，成就其他團(tuán)隊(duì)的價(jià)值。我們所有的子團(tuán)隊(duì)都是大團(tuán)隊(duì)達(dá)成最終目標(biāo)的一個(gè)環(huán)節(jié)和一個(gè)組成部分，我們彼此是對方的土壤，是價(jià)值傳遞中不可或缺的創(chuàng)造者。
• 第三層次：一個(gè)高層的管理者是通過成就體系之外的價(jià)值，來成就體系之內(nèi)的價(jià)值。穿過管理者的迷霧，優(yōu)秀的管理者是在管理自己的內(nèi)心信仰。

2、阿里”三板斧”是什么

管理三板斧說的是進(jìn)行有效進(jìn)行管理的三個(gè)核心環(huán)節(jié)或動(dòng)作。具體說來，針對基層、中層和高層管理者和不同的管理層次，三板斧是不同的。

1)、針對基層管理者的三個(gè)指標(biāo)：定目標(biāo)、追過程、拿結(jié)果

• 定目標(biāo)：我們要知道自己和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，每個(gè)人都是清晰的。給團(tuán)隊(duì)定目標(biāo)，明確地告訴他們，我們希望在三天結(jié)束之后拿到的結(jié)果的是什么。
• 追過程：在過程中，需要持續(xù)改進(jìn)和反饋。除了定目標(biāo)，還需要知道是如何分工的，在實(shí)施過程中團(tuán)隊(duì)遇到各種問題，理解或者不理解，快或慢。一定要追蹤每個(gè)細(xì)節(jié)和過程，前面越清晰，越知道問題在哪里。
• 拿結(jié)果：基層管理者在每個(gè)階段都能夠打仗，最終拿到結(jié)果，以結(jié)果方式付酬，為結(jié)果鼓掌。一線管理人員在每個(gè)階段都要拿出明確的結(jié)果，否則就是不達(dá)標(biāo)。采取六點(diǎn)工作制（緊急且重要的事情最多不超過六件，定計(jì)劃然后量化目標(biāo)和總結(jié)。

2)、針對中層管理者有三個(gè)指標(biāo)：“HIRE&FIRE(招人才)”“TEAM BUILDING(建團(tuán)隊(duì))”“GET RESULT(拿結(jié)果)”

• “HIRE&FIRE(招人才)”：在阿里巴巴，招人是管理者的事情，如果管理者找不到合適的人才就不是好的管理者。同時(shí)管理者要會開除人。如果你人都招不到，說明你對外部鏈接不夠。此外不能隨便開除人，如果真的要開除，請問你開除他之前，你幫過他哪三次？如果一個(gè)管理者說這個(gè)人要被開除，你發(fā)現(xiàn)開除他之前沒有幫助他改進(jìn)，他也不知道如何改進(jìn)，這樣改開除的不是那個(gè)人，而是管理者。
• “TEAM BUILDING(建團(tuán)隊(duì))”：中層管理者必須要打造一支團(tuán)隊(duì)，給你一群人就可以管好。如何打造一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)要有士氣，要有戰(zhàn)斗力。
• “GET RESULT(拿結(jié)果)”：既要人的結(jié)果，也要事的結(jié)果。

3)、針對高層管理者的三個(gè)指標(biāo)：揪頭發(fā)、照鏡子、聞味道

• “揪頭發(fā)：一個(gè)人會向上思考，這是眼界，往往屁股決定腦袋，但是我們不僅要基于自己的位置去思考做事，更要跳出自己的位置思考問題，比如站在老板的角度。揪頭發(fā)的目的是大開眼界。
• “照鏡子：我們要成為別人的鏡子，告訴別人，你有什么問題，也要讓別人可以隨時(shí)照到你，能夠讓彼此在這樣的土壤中互相持續(xù)地成長。a, 你是否可以客觀第告訴別人你看到的東西。b, 鏡過不留影c, 任何事情和項(xiàng)目按道理都有無窮的可能性和選擇，不要陷在本身的思路中。（說你有，你就有，沒有也有；說你沒有，你就沒有，有也沒有）如果別人感覺到你是哪個(gè)樣子，即使你覺得不是那個(gè)樣子，只要?jiǎng)e人感覺是對的，因?yàn)槭澜缡且詣e人的方式對待你。
• “聞味道：你要比別人更敏感地發(fā)現(xiàn)尚未萌芽的問題。而且你要能發(fā)現(xiàn)很多別人沒有發(fā)現(xiàn)的事，它既能代表你對未來的判斷，也代表你個(gè)人在靈魂、哲學(xué)、精神上的思考，這是聞味道。（真實(shí)、擔(dān)當(dāng)、視人為人）

3、“三板斧”的準(zhǔn)則與智慧

• 阿里的三板斧，強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)則簡單，實(shí)戰(zhàn)演練。實(shí)戰(zhàn)又分為案例學(xué)習(xí)和方向性實(shí)踐，并被阿里內(nèi)部稱為“開天眼”。
• 通過阿里內(nèi)部真實(shí)的案例講解，看到很多東西，想到很多東西，或者知道大概往哪個(gè)方向走。之后為了解決知道這樣是否走得通，和誰一起走，每天走多遠(yuǎn)，還有專門的三板斧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，集中一起解決管理、業(yè)務(wù)中的實(shí)際問題，以戰(zhàn)檢學(xué)，以戰(zhàn)促學(xué)。在真實(shí)的實(shí)戰(zhàn)環(huán)境中，管理者與管理者，管理者與團(tuán)隊(duì)之間，形成了戰(zhàn)火的友誼和信任。
  
• 阿里非常重要的管理思想，借假修真也可以通過三板斧實(shí)戰(zhàn)來做。
• 
  

阿里把管理者分為三個(gè)層級，分別是基層管理、中層管理與高層管理。

基層管理的三板斧：定目標(biāo)、跟過程、拿結(jié)果。

定目標(biāo)：以目標(biāo)為本，建立結(jié)果導(dǎo)向思維，可以起到激勵(lì)與考核作用。

跟過程：跟進(jìn)項(xiàng)目的過程，追蹤細(xì)節(jié)與進(jìn)程，持續(xù)的反饋與改進(jìn)，不在過程中出現(xiàn)紕漏。

拿結(jié)果：用結(jié)果來考核，比對目標(biāo)。采用“六點(diǎn)工作制”，即緊急重要的事最多不能超過六件。

中層管理的三板斧：Hire and Fire(招人才）、Team building（建團(tuán)隊(duì)）、Get result（拿結(jié)果）。

Hire and Fire(招人才）：招聘到優(yōu)秀的人才，可以證明中層管理者的外部鏈接能力。

Team building（建團(tuán)隊(duì)）：一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)就像訓(xùn)練有素的軍隊(duì)，不同崗位各司其職。

Get result（拿結(jié)果）：依然是結(jié)果為主，沒有好的結(jié)果，過程再努力都是徒勞。

高層管理的三板斧：抓頭發(fā)、照鏡子、聞味道。

抓頭發(fā)：眼界能力。擁有比常人更開闊的眼界，才能讓企業(yè)走的更遠(yuǎn)。

聞味道：心力。高層管理需要讓公司大的味道一致，即有共同的價(jià)值觀。

照鏡子：胸懷�！杜f唐書》說：“夫以銅為鏡,可以正衣冠，以史為鏡，可以知興替,以人為鏡,可以知得失�！卑⒗锶艘员舜藶殓R，互相成長。

除去這管理三板斧，馬云在湖畔大學(xué)分享了戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)三板斧：

企業(yè)制定戰(zhàn)略前，應(yīng)當(dāng)想清楚你有什么，你想要什么，你能放棄什么。淘寶的使命正是：讓天下沒有難做的生意。阿里創(chuàng)立時(shí)，馬云提出的兩個(gè)愿景是：阿里要活102年，要成為世界十大網(wǎng)站之一。阿里99年成立，102年就可以橫跨三個(gè)世紀(jì)。

在設(shè)置KPI之前，馬云說：“如果有人告訴我他調(diào)整了戰(zhàn)略，我最關(guān)心的是你打算關(guān)掉哪些部門？合并哪些部門？哪些領(lǐng)導(dǎo)上位？哪些領(lǐng)導(dǎo)下臺？這才是戰(zhàn)略的開始�！�

阿里通過多年的學(xué)習(xí)和時(shí)間，總結(jié)出了適合自身企業(yè)發(fā)展的管理層次概念，認(rèn)為管理可以分為三個(gè)層次:

第一層次:一個(gè)管理者是通過成就自己團(tuán)隊(duì)的成員，通過給予團(tuán)隊(duì)成員機(jī)會，支持團(tuán)隊(duì)成員發(fā)展，輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)步，最終成就團(tuán)隊(duì)成員價(jià)值，而獲得自己作為管理者價(jià)值。

笫二層次:一個(gè)中高層管理者的一定要理解，優(yōu)秀的管理者是通過自己團(tuán)隊(duì)的努力，成就其他團(tuán)隊(duì)的價(jià)值。我們所有的子團(tuán)隊(duì)都是大團(tuán)隊(duì)達(dá)成最終目標(biāo)的，一個(gè)環(huán)節(jié)和一個(gè)組成部分，我們彼此是對方的土壞，是價(jià)值傳遞中不可或缺的創(chuàng)造者。

笫三層次:一個(gè)高層的管理者是通過成熟體系之外的價(jià)值，來成就體系之內(nèi)的價(jià)值。穿過管理者的迷霧，優(yōu)秀的管理者是在管理自己的內(nèi)心信仰。

2，阿里\"三板斧\"是什么

管理三板斧說的是進(jìn)行有效進(jìn)行管理的三個(gè)核心環(huán)環(huán)節(jié)或動(dòng)作。具體說來，針對基層，中層和高層管理者和不同的管理層次，三板斧是不同的。

1)針對基層管理者的三個(gè)指標(biāo):定目標(biāo)，追過程，拿結(jié)果，

定目標(biāo): 我們要知道自己和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，每個(gè)人都是清晰的。給團(tuán)隊(duì)定目標(biāo)，明確的告訴他們，我國希望在三天結(jié)束之后拿到的結(jié)果的是什么。

追過程: 在過程中，需要持續(xù)改進(jìn)和反饋。除了定目標(biāo)，還要知道是如何分工的，在實(shí)施過程中團(tuán)隊(duì)遇到各種問題，理解或者不理者，快或慢，一定要追蹤每個(gè)細(xì)節(jié)和過程，前面越清晰，越知道問題在哪里。

拿結(jié)果: 基層管理者在每個(gè)階段都能夠打仗，最終拿到了，結(jié)果，以結(jié)果方式付酬，為結(jié)果鼓掌。一線管理人員在每個(gè)階段都要拿出明確的結(jié)果，否則就是不達(dá)標(biāo)。釆取六點(diǎn)工作制(緊急且重要的事情最多不超過六件，定計(jì)劃然后量化目標(biāo)和總結(jié))。

2)針對中層管理者有三個(gè)指標(biāo):招人才，建團(tuán)隊(duì)，拿結(jié)果。

\"H|RE&F|RE(招人才)\"在阿里巴巴招人管理者的事情，如果管理者找不到合適的人才，就不是好的管理者。

\"TEAE BU|LD|NG(建團(tuán)隊(duì))\";中層管理者必須要打造一支團(tuán)隊(duì)，給你一群人就可以管好。如何打造一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)要有士氣，要有戰(zhàn)斗力。

\"GET RESULT(拿結(jié)果)\":既要人的結(jié)果，也要事的結(jié)果。

3)針對高層管理者的三個(gè)指標(biāo):揪頭發(fā)，照鏡子，聞味道

揪頭發(fā): 一個(gè)人會向上思考，這是眼界，往往屁股決定腦袋，但是我們不僅要基于自己的位置去思考做事，更要跳出自己的位置思考問題，比如站在老板的角度。揪頭發(fā)的目的是大開眼界。

照鏡子: 我們要成為別人的鏡子，告訴別人，你有什么問題，也要讓別人可以隨時(shí)照到你，能夠讓彼此在這樣的土壤中互相支持地成長。

\"聞味道\": 你要比別人更敏感地發(fā)現(xiàn)尚未萌芽的問題。而且你要能發(fā)現(xiàn)很多別人沒有發(fā)現(xiàn)的事，它既能發(fā)現(xiàn)很多別人沒有發(fā)現(xiàn)的事，它既能代表你對未來的判斷，也代表你個(gè)人在靈魂，哲學(xué)，精神上的思考。(真實(shí)，擔(dān)當(dāng)，視人為人)

去年入職阿里，今年三月份被通知去大區(qū)參加底部的三板斧，一開始沒有概念，最后一個(gè)老阿里P6的同事說特別特別的痛苦，白天討論項(xiàng)目晚上賦能，做PPT。第二天集團(tuán)中供后臺，高層管理，客戶，做評委，隨便由上一組抽一個(gè)人出來講PPT，很榮幸我是第一個(gè)被抽到的人。第一晚上我們做到兩點(diǎn)，第二晚上四點(diǎn)，第三晚上直接到天亮，可貴的是不管多晚，管理層都陪著，不多說了。

謝謝邀請！

喵星人的回答很全面也很到位，比我知道的還要詳細(xì)！

作為一名管理者，我對這三板斧準(zhǔn)則很有體會，下面只說說三板斧背后的本質(zhì)。

首先，無論是哪一階層的管理者都必須消除作為個(gè)體存在的人性弱點(diǎn)，以發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的集成優(yōu)勢。這是任何一個(gè)管理團(tuán)隊(duì)都要做到的，人性化在組織行為中不應(yīng)被擴(kuò)大，而應(yīng)被削弱！是的，在團(tuán)隊(duì)、組織的對外行為中，人性化必須被削弱，才能冷靜、合理而高效地完成目標(biāo)！

其次，結(jié)果永遠(yuǎn)是第一！不是刻意弱化過程的重要性，而是讓所有參與者都必須明白成功是對付出唯一的回報(bào)，這是生存基礎(chǔ)！只有如此，才能避免人性中同情、姑息、得過且過的消極情緒，防止管理鐵幕被人為撕裂放縱的口子！

再次，無論是人還是組織，決策性的頭腦很重要！條條大路通羅馬，你要學(xué)會找到性價(jià)比最佳的那條路！所以，你還必須是一個(gè)學(xué)習(xí)型的人才，是一個(gè)能夠接受新事物并迅速轉(zhuǎn)化成養(yǎng)分的高效優(yōu)化者，是一個(gè)有能力坐上更高一層主管位置的次級主管！最后，批評和自我批評更重要！審視自己是為了完善自己，批評別人是為了幫助別人，無論是自己還是別人都是組織的一部分！這就是為什么我說消除人性的部分了，人性的弱點(diǎn)我們?nèi)巳硕加校�但是，在一個(gè)組織內(nèi)部疊加集成擴(kuò)大以后就會形成很可怕的慣性、潛規(guī)則的力量，最終摧跨組織！所以，一個(gè)團(tuán)隊(duì)和組織要想保持生命力，必須削弱人性的弱點(diǎn)，并以真誠的批評和自我批評為武器來實(shí)現(xiàn)！

關(guān)于人性化管理的一些理念前些年十分流行，現(xiàn)在也是被大家推崇備至，我想說的是人性化的本質(zhì)是為了激發(fā)人性的優(yōu)點(diǎn)，是為了放入組織或者團(tuán)隊(duì)時(shí)倍數(shù)擴(kuò)大人性的正向作用，它不應(yīng)該成為福利、享受和權(quán)利的代表而被過度消費(fèi)！

上述是我個(gè)人對三板斧管理背后的一些淺見，希望能幫到大家！

大家提阿里巴巴時(shí)總是第一時(shí)間想到馬云，說明馬云給阿里巴巴注入了靈魂。

很多人以為馬云能成功是靠忽悠，可很少有人研究馬云的經(jīng)營哲學(xué)思想。

阿里巴巴著名的“管理三板斧”，以為只是管理手段，都可以模仿，不覺得厲害。

首先馬云是個(gè)得道高人，能將很復(fù)雜的事，用老百姓能聽懂的話講出來，目前世界上還無人能比。

三板斧其實(shí)就是：天道，商道，人道。

每個(gè)新員工進(jìn)入阿里首先學(xué)人道，就是做人的道理，有正確的人生觀，忠于阿里，忠于團(tuán)隊(duì)，忠于領(lǐng)導(dǎo)。

想進(jìn)入中層就要開始悟商道，就是做商人的道理，要有服務(wù)客戶，服務(wù)消費(fèi)者，服務(wù)阿里的精神。

想進(jìn)入高層就要悟天道，就是做學(xué)問的道理，要了解人性，悟出人性的需求，再用技術(shù)加以利用。

馬云厲害就在這，給你機(jī)會悟，悟性高就提拔。

你的意思瞌睡了，還要坐在跟前瞌睡�。烤团阒�那些人，在那一夜到天亮，你就弄個(gè)板凳子了，瞌睡

我來說正確答案阿里高層三板斧是：“愿景、使命、價(jià)值觀”

阿里管理三板斧：揪頭發(fā)、照鏡子、聞味道

基層三板斧是指招聘和解雇、建團(tuán)隊(duì)、拿結(jié)果，是任務(wù)的落地和執(zhí)行層面，是從做事到做人的單一模塊；

阿里都要考核“價(jià)值觀”，價(jià)值觀不好不能重用，價(jià)值觀不好但業(yè)績特別好俗稱野狗??；不會升職。價(jià)值觀不錯(cuò)但沒業(yè)績叫小白兔；也是被開除的對象。阿里的價(jià)值觀：客戶第一，員工第二，股東第三，一切為客戶著想。

基層管理，中層管理和高層管理！基層是獲取市場信息匯總收集并執(zhí)行匯報(bào)，中層管理把控各團(tuán)隊(duì)運(yùn)營調(diào)整并作報(bào)告向最高層。高層觀眼整盤棋，哪個(gè)棋子掉鏈子了并作及時(shí)調(diào)整，盤整好整個(gè)公司的運(yùn)營能力及獲利結(jié)果。三者相輔相成，必須在一根鏈子上擰成一股繩。

從管理層級上講，分為基層管理，中層管理，高層管理。

對于基層來說，任務(wù)都比較簡單，幾乎是只要勤快就能拿回來結(jié)果，所以對基礎(chǔ)動(dòng)作檢核頻次更高，也就是經(jīng)常說的定目標(biāo)，跟過程，拿結(jié)果。簡單來說就是動(dòng)起來，別走彎路，拿回來結(jié)果。

對于中層管理來說，最關(guān)鍵的人，人對了，事兒就對了。也就是招人才，建團(tuán)隊(duì)，拿結(jié)果。如果人不對，無法正確上傳下達(dá)，就好像人的神經(jīng)壞了，就癱瘓了，沒辦法指揮基層，也就是手腳去正常工作。

對于高層管理來說，精神層面的東西更多，因?yàn)榛鶎佣紩�揣摩高層的心思，他們�?/p>

氛圍的打造者。氛圍不對了，事倍功半，也就是聞味道，照鏡子，抓頭發(fā)。