中國移動(dòng)的電話套餐可以往下降吧，我去年11月還降過一個(gè)手機(jī)卡的套餐。

但是想說的是：中國移動(dòng)套餐升級(jí)很容易，電話里都能辦理；降套餐電話里不能辦理，必須到營業(yè)廳，而且小營業(yè)廳還不行，必須到大一點(diǎn)的中國移動(dòng)營業(yè)廳才能辦理。

我的那張中國移動(dòng)手機(jī)卡是2006年辦理的，當(dāng)時(shí)辦理的是“動(dòng)感地帶”套餐，一直用到2013年年底，因?yàn)閾Q了智能手機(jī)，偶爾會(huì)用到流量，所以當(dāng)時(shí)更改成了新版的“動(dòng)感地帶”套餐，每個(gè)月18元（最低檔），包含有一點(diǎn)流量和通適時(shí)間，在當(dāng)時(shí)來說也夠用，2014年秋天時(shí)18元的套餐不夠用了（通話時(shí)間），直接升級(jí)成了38元套餐，到2015年冬天時(shí)，中國移動(dòng)寬帶進(jìn)入我們村了，我把手機(jī)套餐升級(jí)成了“58元的手機(jī)寬帶套餐”，每個(gè)月58元費(fèi)用里有150分鐘通話，150兆流量，寬帶免費(fèi)用。到2017年年底時(shí)，因?yàn)楣ぷ餍枰�用到手機(jī)流量，偶爾會(huì)出現(xiàn)了流量不夠用，每個(gè)月還要再夠買10元流量（100兆），到2018年5月后前后，流量徹底不夠用了，那兩個(gè)月因?yàn)閴蛸I流量，每個(gè)月電話費(fèi)一度達(dá)到90多元。這不行呀，于是在2018年7月時(shí)我又辦理了新手機(jī)寬帶，新手機(jī)寬帶必須是新入網(wǎng)用戶，所以我直接辦理了新手機(jī)卡，每個(gè)月費(fèi)用30元，寬帶免費(fèi)用，500分鐘通話，20G流量，這下完全夠用，還便宜。

即然辦理了新手機(jī)號(hào)、新寬帶，那老寬帶肯定要辦停了，于是辦停了老寬帶，手機(jī)資費(fèi)58元也不用了，但是老手機(jī)號(hào)用了十多年了，手機(jī)號(hào)上綁定了很多別的業(yè)務(wù)，也不能注銷，只能降低資費(fèi)，再用一年老手機(jī)號(hào)，把所有業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到新手機(jī)號(hào)上再辦停。

我來到紗廠西路的中國移動(dòng)營業(yè)廳（離我家最近），先把寬帶辦停了，先后開始說把手機(jī)卡卡餐改成18元的動(dòng)感地帶套餐（那時(shí)我們這里中國移動(dòng)手機(jī)卡套餐最低的就是18元）。營業(yè)廳的客服對(duì)我說：“我們這個(gè)營業(yè)廳只能辦理提升手機(jī)卡套餐資費(fèi)，不能辦理降低資費(fèi)，如果要降低資費(fèi)必須到天津路上的大營業(yè)廳或澗東路的營業(yè)廳”（還有別的大營業(yè)廳，但這兩個(gè)離我比較近）。于是我又騎車跑到了澗東路大一點(diǎn)的中國移動(dòng)營業(yè)廳，排隊(duì)30分鐘后，終于把手機(jī)套餐從58元降成了18元。

2018年11月時(shí)，我們洛陽市的中國移動(dòng)推出了“8元飛享套餐”，但是當(dāng)時(shí)只能在中國移動(dòng)“三山營業(yè)廳”和“關(guān)林營業(yè)廳”辦理，于是我犧牲了一個(gè)中午的休息時(shí)間，跑去把手機(jī)套餐從18元降成了“8元飛享套餐”。

總結(jié)一句話：升套餐真容易，電話里都能辦理；降套餐真麻煩，不但不能電話里辦理，小營業(yè)廳不能辦，還必須到大營業(yè)廳辦理！

中國移動(dòng)套餐只能往上升和不能下降

那么就說說我自己使用的移動(dòng)卡片，從剛辦理到現(xiàn)在接近一年的時(shí)間，套餐的變化

這張卡是移動(dòng)來到我們社區(qū)，我所辦理的第一張移動(dòng)卡，在剛辦理的時(shí)候，作為新用戶可以選擇的套餐是非常多的，不管是八塊的月租，18塊的月租，28塊錢的月租，只要你選擇任何一款套餐，移動(dòng)工作人員都是非常熱情的，還沒有說是因?yàn)檗k理的低月租套餐拒絕你

將18元的套餐使用了三個(gè)月之后，因?yàn)楣ぷ髟�因，打電話的頻率非常高，每個(gè)月僅僅語音通話時(shí)長所使用的費(fèi)用在138到140塊錢之間，中途也咨詢了客服，問了一下，有沒有更優(yōu)惠的語音包月套餐？被告知最優(yōu)惠的套餐是199贈(zèng)送600分鐘，20 GB的無限流量，以及30 GB的愛奇藝定向流量想了想之后，在次月就進(jìn)行了辦理，使用了一段時(shí)間之后，因?yàn)榧依锩嫔��?jí)了電信寬帶，多贈(zèng)送了一張無限流量卡，并且共享2500分鐘的語音通話時(shí)，月租也是199，所以就撥打了移動(dòng)客服電話，問是否能將199的套餐下調(diào)？一開始，客服人員還向我推薦所謂更優(yōu)惠的套餐200多塊錢，提出是否可以將下套餐下調(diào)？卻被告知此套餐必須使用多長時(shí)間，而且像我推薦的所謂優(yōu)惠套餐都是在150塊錢左右，不是讓我多使用流量，就是讓我開通其他業(yè)務(wù)，過來過去只要提到將套餐下調(diào)，就沒有推薦100塊錢以下的，最后實(shí)在沒辦法，重新選擇了贈(zèng)送流量比較多的128塊錢的套餐變成流量套餐之后，才發(fā)現(xiàn)了贈(zèng)送的語音時(shí)常變得很少

超出之后還按每分鐘兩毛五分錢計(jì)算，如果那樣算下來，即便是偶爾使用語音通話時(shí)長，綜合資費(fèi)至少在138到140塊錢之間

個(gè)人總結(jié)，只要你使用移動(dòng)卡，從高資費(fèi)套餐要想下調(diào)，移動(dòng)客服會(huì)以各種的所謂優(yōu)惠套餐來阻撓，想要從原有的100塊錢套餐或者更多套餐資費(fèi)變成28，38或者58塊錢都感覺非常難，說到這里，居然在淘寶上搜索花錢將原有套餐變成八元的保號(hào)套餐，想想這是不是又是所謂的內(nèi)部人員操作？

應(yīng)邀回答本行業(yè)問題。

中國移動(dòng)的電話套餐并不是只能升不能降，但是合約期之內(nèi)的套餐是不能降的，而且辦理降套餐可能要更麻煩一些。

三大運(yùn)營商的套路都是一樣的，那就是合約期之內(nèi)套餐不能降。

對(duì)于運(yùn)營商而言，會(huì)推出一些活動(dòng)，辦理的套餐都會(huì)有一些合約期。

這些活動(dòng)包括存話費(fèi)送手機(jī)，存話費(fèi)送話費(fèi)，一些優(yōu)惠套餐，辦理手機(jī)送寬帶，綁定手機(jī)寬帶優(yōu)惠等各種活動(dòng)。

對(duì)于用戶而言，是覺得比較合算才參加的這些活動(dòng)的，但是參加活動(dòng)辦理的套餐，會(huì)有一定的合約期，比如一年、二年，長的是三年。

而在這個(gè)合約期之內(nèi)，辦理的套餐是只能升到更貴的套餐，不能辦理降級(jí)的。

不過也有的合約，你升級(jí)也無法辦理，這樣的合約也是有的。

還有一個(gè)就是靚號(hào)合約，這個(gè)肯定也是不能辦理降級(jí)的。

對(duì)于不在合約期內(nèi)的套餐，都是可以去辦理更低的套餐的，不過，可能要麻煩一些。

三大運(yùn)營商的套餐辦理，有幾種方式，包括網(wǎng)頁辦理、電話辦理、手機(jī)APP辦理、營業(yè)廳辦理。

但是很多時(shí)候，我們?nèi)绻�辦理套餐升級(jí)的話，這些方式都可以辦理，辦理一個(gè)價(jià)格更低的套餐，不少時(shí)候就沒有這么容易了，很多時(shí)候要跑一次營業(yè)廳了。

而且就運(yùn)營商的營業(yè)廳，還分為自營營業(yè)廳、合作營業(yè)廳、代辦點(diǎn)等各種權(quán)限的營業(yè)廳，有些低價(jià)套餐的辦理，還需要用戶去運(yùn)營商的自有的營業(yè)廳，那些其他的營業(yè)廳還沒有辦理的權(quán)限。就這點(diǎn)而言，還是比較不方便的。不方便歸不方便，但是還是可以辦理的。

總而言之，移動(dòng)的套餐，不在合約期之內(nèi)，是可以辦理降資費(fèi)的套餐，但是可能需要用戶去移動(dòng)的自營營業(yè)廳辦理，相對(duì)的要麻煩的一些。

以上個(gè)人淺見，歡迎批評(píng)指正。喜歡的可以關(guān)注我，謝謝！

認(rèn)同我的看法的請(qǐng)點(diǎn)個(gè)贊再走，再次感謝！

感謝邀請(qǐng):本人一直使用移動(dòng)卡，現(xiàn)在用的這個(gè)號(hào)碼用了5年9個(gè)月，剛剛開始使用的套餐是39塊，后來就經(jīng)常有自稱是10086的客服（不知道是不是客服）打電話給我讓我升級(jí)套餐，58元的，后來幾次后我也用了58的，但是用了兩個(gè)月之后又有自稱客服的打電話來，又要升級(jí)88的套餐，幾次后最終升級(jí)到了158一個(gè)月的套餐，想想還真坑�。∪ツ�1月我去電信咨詢一下得知，電信19元一個(gè)月有700分鐘通話時(shí)長，10G流量后限速不限流量，接聽電話免費(fèi)！挖槽，然后果斷要求10086給我降套餐，客服說降不了，打了最少10次10086要求降套餐只要卡8塊錢一個(gè)，最后還是給我辦了！現(xiàn)在移動(dòng)卡的就一個(gè)號(hào)8塊錢一個(gè)月加集群網(wǎng)5塊錢一個(gè)月總共13元一個(gè)月！另外去辦了個(gè)電信19塊一個(gè)月的打電話和上網(wǎng)，加起來才32塊錢一個(gè)月就等于移動(dòng)的158塊錢一個(gè)月的套餐，你們說，坑不坑！

中國移動(dòng)規(guī)定的套餐只能升不能降屬于不合理的霸王條款。根據(jù)工信部2019年最新的規(guī)定，運(yùn)營商必須向用戶提供自由選擇套餐的服務(wù)，不能限制用戶改套餐。介紹幾種中國移動(dòng)常用的不能改套餐的借口以及相應(yīng)的處理辦法。

借口1：你的號(hào)碼有合約，合約期內(nèi)不能改成其他套餐

用合約來限制用戶改套餐是中國移動(dòng)慣用的手法。這么做是不符合工信部的要求的。我們可以要求移動(dòng)把原來的合約解除，再辦理新的低價(jià)套餐。當(dāng)然，解除合約是有一定違約代價(jià)的，哪個(gè)更合適需要看實(shí)際情況。

借口2：你的號(hào)碼是靚號(hào)，不能改套餐

靚號(hào)不能改套餐是霸王條款。工信部要求靚號(hào)可以改任意類型的套餐。中國移動(dòng)集團(tuán)的政策是靚號(hào)可以改套餐，但是不能降低最低消費(fèi)。如果哪個(gè)省的移動(dòng)不讓靚號(hào)該套餐，投訴到中國移動(dòng)集團(tuán)10080就能解決。

借口3：你要辦理的套餐已經(jīng)不賣了，辦不了

中國移動(dòng)的停售套餐分兩種，一種是真正把套餐從系統(tǒng)里刪除，誰也不能辦。另一種是把辦理這種套餐的權(quán)限收回，除了產(chǎn)品管理員外，營業(yè)員、客服代表這些人的賬號(hào)沒有權(quán)限辦理。多數(shù)套餐下架的處理辦法是采用第二種方法。所以，如果你辦理意愿強(qiáng)烈的話，還是有渠道能辦理的。

借口4：低價(jià)套餐只能特定的老用戶辦，你的號(hào)碼不能辦

這種套餐是維系套餐，對(duì)有離網(wǎng)傾向、攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)傾向的用戶開放。不能辦也是人為設(shè)置的障礙。

借口5：低價(jià)的套餐只能新用戶辦理，老用戶不能辦

這種低價(jià)套餐通常是帶有折扣或者活動(dòng)優(yōu)惠的新產(chǎn)品，目的是吸引用戶入網(wǎng)。老用戶不是不能辦，而是中國移動(dòng)人為的設(shè)置障礙。

總結(jié)一下，無論你要改什么類型的套餐，中國移動(dòng)都沒有權(quán)利拒絕，只要是在售的套餐，新老用戶都應(yīng)該能辦理。如果移動(dòng)用種種借口不讓轉(zhuǎn)，可以先到本地10086投訴。本地不能解決的話，工信部投訴多數(shù)都能解決。

感謝您的閱讀！

我們就此事打電話給10086進(jìn)行了咨詢，并且得到了答復(fù)為：中國移動(dòng)可以通過電話10086或者線下營業(yè)廳辦理套餐上升或者下降！那么，到底還有沒有限制呢？

移動(dòng)客服告訴我，以下情況是不可以辦理下降的：

如果手機(jī)的套餐捆綁了業(yè)務(wù)，那么是不可以進(jìn)行辦理下降的。當(dāng)然，這里的捆綁業(yè)務(wù)很多，也包括你簽訂了合約，比如我現(xiàn)在的套餐中，有一種限制。

最低消費(fèi)100元，并且保留24個(gè)月，這是不可以辦理的。

當(dāng)然，為什么有的移動(dòng)客服告知，她們沒有權(quán)利進(jìn)行下降套餐呢？這里包括幾個(gè)因素，可能和用戶本身的套餐可能有關(guān)系。如果，出現(xiàn)不允許降套餐，我會(huì)建議幾條內(nèi)容：

• 確認(rèn)自己是不是有捆綁套餐，如果有捆綁套餐的話，建議去解綁。
• 如果自己的套餐正常，就是告知你不允許進(jìn)行降套餐，那么可以撥打10080進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督投訴。
• 如果移動(dòng)方不能進(jìn)行降套餐，可以撥打工信部的號(hào)碼，進(jìn)行申訴處理。

其實(shí)，有用戶給我們建議，可以給各省市的工信局局長信箱進(jìn)行申訴。

三大運(yùn)營商基本都是只能往上升不能往下降，至少你去營業(yè)廳咨詢或電話咨詢客服時(shí)會(huì)這樣回答，特別是有合約限制的。遇到這種情況一般只要把套餐合約解除即可辦理低資費(fèi)套餐，態(tài)度強(qiáng)硬一點(diǎn)，實(shí)在不行就投訴工信部，營業(yè)廳工作人員看用戶有投訴傾向，基本都會(huì)給解決。我現(xiàn)在用的卡之前也是有合約，想改低資費(fèi)套餐，就是這樣改成功的。

　　中國移動(dòng)的手機(jī)套餐可以往上升，也可以往下調(diào)。只是，在手機(jī)營業(yè)廳和網(wǎng)上營業(yè)廳不能下調(diào)手機(jī)套餐。

　　準(zhǔn)確地說，移動(dòng)手機(jī)套餐調(diào)高，或者是調(diào)低，這都屬于變更手機(jī)套餐。最近幾年，運(yùn)營商都在推出一些便民化的服務(wù)�，F(xiàn)在，用戶可以通過短信營業(yè)廳、手機(jī)營業(yè)廳，或者是網(wǎng)上營業(yè)廳，進(jìn)行一些比較簡單的業(yè)務(wù)辦理。

　　咨詢10086得到的答復(fù)是，移動(dòng)手機(jī)套餐調(diào)高的操作，可以通過短信、10086客服、手機(jī)營業(yè)廳和網(wǎng)上營業(yè)廳等渠道辦理。要想降低手機(jī)套餐，只能去線下的移動(dòng)營業(yè)廳。

　　需要說明的一點(diǎn)是，降低移動(dòng)手機(jī)套餐，只能去移動(dòng)自建的營業(yè)廳，以及合作營業(yè)廳，代理網(wǎng)點(diǎn)不能辦理。為了穩(wěn)妥，建議用戶去移動(dòng)自建營業(yè)廳辦理。

　　還有需要注意的一點(diǎn)是，無論是移動(dòng)，還是聯(lián)通和電信，只要用戶的2G套餐升級(jí)到3G或4G套餐，就不能重新辦理2G套餐，這一點(diǎn)務(wù)必注意。不是技術(shù)上無法實(shí)現(xiàn)，而是三大運(yùn)營商的霸道規(guī)定。

中國移動(dòng)的電話套餐只能往上升，為什么不可以降呢？三大運(yùn)營商在國內(nèi)的通信行業(yè)中可以說是占據(jù)大多數(shù)的份額了，而且近些年來三大運(yùn)營商尤其是移動(dòng)的套餐可以說是非常的霸道，一些套餐只能進(jìn)行上升，而不能下降，下面給大家分析一下這是什么原因。

用戶與移動(dòng)無意間簽訂合約，導(dǎo)致不能取消套餐

移動(dòng)的套路是非常多的，有時(shí)候你一不注意就需要就和用戶簽訂一些很多你都不知道的一些套餐協(xié)約的，而且你和移動(dòng)簽訂合約之后，就沒有辦法能夠降低套餐。

就像五一假期的時(shí)候，移動(dòng)推出的查網(wǎng)齡送流量的活動(dòng)，看似非常的優(yōu)惠，但是你接受這個(gè)套餐之后，可能會(huì)影響將來的攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的業(yè)務(wù)。

移動(dòng)的套餐變更只能比之前的貴，不能比之前的低

在移動(dòng)的所有套餐中，變更套餐需要考慮你現(xiàn)在的套餐的多少的價(jià)格，這個(gè)套餐的價(jià)格對(duì)于你要變更的流量套餐的影響還是非常大的，而且移動(dòng)還有一個(gè)很奇怪的規(guī)定，就是不能變更比之前的套餐便宜的。

然后給大家說一下我現(xiàn)在的使用的流量套餐，已經(jīng)使用5年的時(shí)間，剛開始的套餐是39元，后來移動(dòng)的10086一直給我打電話讓我更改升級(jí)一下套餐，每個(gè)月只需要58元，而且還有非常多的優(yōu)惠的套餐的活動(dòng)，但是我更改只有，還不能降低成以前的套餐，是不是非常的霸王條款。

總之，現(xiàn)在的移動(dòng)套路還是非常深的，不能中國移動(dòng)的電話套餐只能往上升，這還是因?yàn)橐苿?dòng)為了圈錢的套路，更改套餐之后，不能更改一個(gè)比較之前的價(jià)格便宜的套餐了，那么大家對(duì)于這件事情還有什么不同的看法，可以在下方留言，咱們一起探討！

是��！移動(dòng)就是土匪開店，霸王條款眾多！套餐只升不降就是其中之一，用時(shí)千方百計(jì)設(shè)置各種套路引誘人升級(jí)套餐，等你發(fā)覺上當(dāng)了想撤回，門都沒有了！可惡之極！