如何看待網(wǎng)友發(fā)文「因?yàn)椴锁B驛站強(qiáng)制下載菜鳥裹裹app,所以我選擇起訴」?孟三寶:因?yàn)椴锁B驛站強(qiáng)制下載菜鳥裹裹app,所以我選擇起訴:我認(rèn)為這名網(wǎng)友做得非常好
我認(rèn)為這名網(wǎng)友做得非常好,我非常支持他們的行動(dòng),我們在這種原則問題上絕對不應(yīng)該做出任何妥協(xié)。大家別覺得這種做法是大題小做,正是因?yàn)槲覀兊囊辉倏v容,這才導(dǎo)致這些類似公司一次一次突破自己的底線。下面我來談?wù)勎业目捶ǎ?/p>
1.菜鳥驛站取件最早是用短信驗(yàn)證碼,大家都能接受,然后是強(qiáng)制關(guān)注公眾號(hào),大家已經(jīng)開始感到不適了,到現(xiàn)在直接變成強(qiáng)制下載App,大家就開始不干了。我們不知道以后還會(huì)發(fā)生什么,但是很顯然,如果我們對菜鳥驛站的行為繼續(xù)縱容,他們一定會(huì)做出更加出格更加讓我們不爽的事情。
2.本來作為快遞員就應(yīng)該是送到收件人手上的。現(xiàn)在的情況是消費(fèi)者體諒快遞員的辛苦,愿意將快遞轉(zhuǎn)交給第三方菜鳥驛站保管,愿意多花點(diǎn)時(shí)間去菜鳥驛站進(jìn)行取件,F(xiàn)在菜鳥驛站這個(gè)收了快遞公司好處的第三方機(jī)構(gòu)卻一而再再而三地侵犯消費(fèi)者本應(yīng)享有的權(quán)益,逼迫消費(fèi)者進(jìn)行讓步。而另一方面,菜鳥驛站自身的服務(wù)水平越來越低,不僅離快遞送貨上門的原則越來越遠(yuǎn),消費(fèi)者要想拿到自己的快遞都變得困難重重。我們對于這種服務(wù)水平越來越低的公司就應(yīng)該采取抵制態(tài)度。
3.菜鳥驛站的行為已經(jīng)涉嫌壟斷,涉嫌對消費(fèi)者實(shí)施行為綁架。這種行為已經(jīng)違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。對于這種行為,我們作為消費(fèi)者應(yīng)該通過法律武器保護(hù)自己的合法權(quán)益不受任何形式侵犯。
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