工作中我們每天、每周、每月、每年都要做總結(jié)。那么如何做好總結(jié)，我簡單的闡述，我是如何做工作總結(jié)。

在我的工作中，總結(jié)分為個人工作（年/月）總結(jié)、項目（周/月/年）總結(jié)、部門（月/年）總結(jié)，我都是用PPT展示。

一、個人（年/月）總結(jié)

1、計劃的完成情況

主要闡述，本月/年的工作計劃的完成率，未完成的進行原因說明，以及預(yù)期的完成時間。

2、主要工作回顧

主要闡述，主要做了哪些事情，如何進行的。

3、工作亮點（變化）

主要展示，工作完成后的亮點，帶來什么要的變化。變化包括個人工作中涉及的相關(guān)的指標(biāo)的變化、現(xiàn)場的變化等。

4、個人提升與不足

主要闡述個人工作中，在哪些方面有成長，有什么進步。哪些地方的不足以及可以改的地方，針對不足或需改善的地方，制定相應(yīng)的改進措施；以及本崗位發(fā)現(xiàn)的部門的不足，并附帶改進建議。

5、下一步工作計劃

主要闡述下月或來年的工作的計劃，展示主要的三到五個事項即可，并附工作計劃表。

二、項目（周/月/年）總結(jié)

1、項目計劃的完成情況

主要闡述，項目計劃的完成情況和項目進度說明，同樣的未完成的進行原因說明，以及預(yù)期的完成時間。

2、項目開展歷程回顧

主要展示項目關(guān)鍵活動或節(jié)點的回顧。

3、項目帶來的變化

主要展示，該項目開展帶倆的變化，包括指標(biāo)的變化、現(xiàn)場的變化、團隊的變化等。

4、項目中存在風(fēng)險及管控措施

主要闡述，該項目開展中的風(fēng)險或未來推行中可能存在的風(fēng)險，以及風(fēng)險的管控措施。

5、下一步工作計劃

主要闡述，項目下一步關(guān)鍵活動或關(guān)鍵節(jié)點，并附項目計劃表。

三、部門（月/年）總結(jié)

1、部門計劃完成情況

A、月度總結(jié)主要闡述，月度計劃的完成率，未完成的進行原因說明，以及預(yù)期的完成時間；

B、年度總結(jié)主要闡述，年度主要事項的完成情況，未完成的進行原因說明，以及明年該怎么做。

2、月/年工作回顧

主要闡述，主要事項的工作回顧，未完成的要闡述進行到了哪一步？

3、部門的成績（變化）

主要闡述，本月或本年的工作亮點，也是主要闡述變化。

A、部門指標(biāo)的變化：是否到達(dá)年度目標(biāo)指，未到達(dá)的進行原因說明。

B、部門現(xiàn)場的變化：改進后與改進前進對比，圖片展示為佳。

C、團隊的變化：士氣、觀念、團隊協(xié)作等方面的，有圖片對比為佳，有視頻展示更好。

4、存在的不足與改進措施

主要闡述部門還有哪些地方做的不夠完善，以及針對性的改進措施。存在的不足，不要過多展示，1到3項為宜。

5、需要協(xié)調(diào)的事項

主要闡述，本部門不能獨立完成的事項，需要公司層面協(xié)調(diào)以及需要其他部門協(xié)助的事項。主要針對的是跨部門的事項。

6、下階段工作計劃

主要闡述，主要的工作事項（改進事項）為宜，日常工作不要展示。附上工作計劃表。

我是精益小蝦，以上就是我的經(jīng)驗分享，如對您有幫助，歡迎關(guān)注、點贊；同時歡迎各路大神留言交流。

6年之后，我終于寫出了，領(lǐng)導(dǎo)滿意的講話稿，和工作總結(jié)

閱讀提示：

本文適合學(xué)生、辦公室從業(yè)人員等一切閱讀、傾聽理解障礙綜合癥患者。服用此方，對閱讀理解、會議發(fā)言、撰寫報告/總結(jié)/講話等有奇效。

心頭之痛

掐指一算，我已在贏娶白富美出任CEO的征途上奮戰(zhàn)了7年多。

然而，前6年的我，一直原地打轉(zhuǎn)，毫無長進，一臉懵逼。

有兩件事，羈絆住了我1米8的大長腿。

它們，是我的阿噶琉斯之踵。

會議發(fā)言

同志們，上級傳達(dá)的會議精神/工作簡報已經(jīng)下發(fā)，剛才，我們也進行了認(rèn)真學(xué)習(xí)，接下來，大家結(jié)合自己的本職工作，談?wù)剛�人心得。

每當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)說完這句話，我就想尿遁。

但凡這樣的文件，動不動就上萬字，完全是「議論文+說明文」的超級加強版，拿到手里就頭大。

一開始，我還能集中精力去學(xué)習(xí)，可讀著讀著，字都認(rèn)識，連起來卻理解不了意思。讀完一遍，跟沒讀沒啥兩樣。

本身就一腦袋漿糊，你讓我怎么發(fā)言？

每次，我都支支吾吾，這個那個地應(yīng)付過去，滿頭大汗。

三五分鐘，漫長得像是一天。

寫講話稿

小天你來一下，給我寫個講話，主題是……，哦對，這是一些基礎(chǔ)資料和數(shù)據(jù)，回頭你看看。這次呢，我要講這樣幾個觀點，……，上次我還講過……，你回頭查查會議紀(jì)要……

領(lǐng)導(dǎo)思維活躍，想到哪兒說到哪兒，滔滔不絕。

我拿著小本本，邊點頭，邊飛快記錄，依然跟不上領(lǐng)導(dǎo)的速度。

回到工位，看看自己記的天書，再看看厚厚的一摞資料，拔劍四顧心茫然。

我恨恨吐槽，你這么能說，咋不自己寫呢，咋不上天去呢？

不光寫講話，包括總結(jié)、報告，好不容易憋出一稿，領(lǐng)導(dǎo)總是搖頭，沒寫出重點。

來來回回，反復(fù)修改，到最后，我看著都想吐。

堅持治療

我覺得自己有�。洪喿x傾聽理解障礙綜合癥。

有閱讀，沒理解，get不到文章核心內(nèi)容；聽人說話，面對紛繁的信息，識別不出重點。

輸入有問題，輸出的質(zhì)量可想而知。

是病就得治，我尋遍天下良藥，在讀過《結(jié)構(gòu)思考力》這本書后，有了一種撥開云霧見天日的感覺。

這本書在解讀結(jié)構(gòu)思考力時，提到了接收信息的結(jié)構(gòu)化方法，我覺得特別實用，在這里，和讀者大人分享。

一劑良方

1、尋求哪些是觀點

觀點，就是個人的看法。同一個問題，每個人的立場和角度不同，觀點就不一樣。比如用盡「洪荒之力」的傅園慧，有人覺得是清流，有人卻認(rèn)為是泥石流。

2、確認(rèn)哪個觀點是結(jié)論

結(jié)論，文章或表達(dá)的中心思想，同時，結(jié)論也是個觀點，需要其他的觀點和事實支撐推導(dǎo)。如果干巴巴拋出一個結(jié)論，是沒有任何說服力的。

線索1：尋找結(jié)論的指示詞

結(jié)論不是突然出現(xiàn)的，它一定會提前通過一些詞語進行提示，在閱讀或傾聽時，我們要有意識地注意到這些提示詞。

提示詞包括：

• 因此/表明/所以

• 由此可知/得出/證明

• 可以斷定/判斷

• 問題的重點/實質(zhì)是

• 顯示出

線索2：關(guān)注幾個重要位置

結(jié)論總是在一定比較固定的位置出現(xiàn)，例如表達(dá)的開頭、結(jié)尾，以及文章段落的開頭和結(jié)尾。如果一遍讀過去，注意力不集中，沒抓到，不妨在這些位置找找看。

線索3：問一問「所以呢？」

這一點尤其適用于口頭表達(dá)，如果對方表達(dá)啰嗦，思維散亂，你可以試著多問幾個「為什么呢」，幫助對方去提煉，去總結(jié)觀點。

在面對特別深刻或者隱晦的文章時，如果讀完不明所以，不要著急，問問自己「所以這里要表達(dá)的結(jié)論是什么」，通過上下文內(nèi)容，結(jié)合自己的思考，相信會得出一個比較清晰的結(jié)論。

3、找出支持結(jié)論的理由和事實

理由也是個觀點，用來支撐解釋結(jié)論。事實的作用也一樣，由客觀事例，數(shù)據(jù)分析，信息統(tǒng)計等組成。

理由和事實全部成立，結(jié)論才能成立。

線索1：尋找理由的提示詞

理由是在對結(jié)論進行解釋，所以，也會出現(xiàn)在一些相對固定的位置。

提示詞包括：

• 由于/鑒于

• 因為原因/事實/證據(jù)是

• 有以下材料支撐

• 第一，第二，第三

• 調(diào)研顯示

線索2：問一問「為什么呢？」

確認(rèn)了結(jié)論，去找相對應(yīng)的理由，需要多問問「為什么呢」，可以幫助我們層層遞進分析問題，一層一層剝洋蔥，直逼問題的核心。

二、找出對應(yīng)關(guān)系，畫結(jié)構(gòu)圖

中學(xué)課堂上，語文老師常布置這樣的作業(yè)：概括段落大意，總結(jié)文章中心思想。

這是最簡單的結(jié)構(gòu)圖，思維導(dǎo)圖是它的升級版。

通過畫結(jié)構(gòu)圖，我們可以找出文章中結(jié)論、理由和事實的對應(yīng)關(guān)系，判斷之間的合理性，避免盲目接受，人云亦云。

這樣還有一個好處，可以提高個人獨立思考能力。

3個判斷重點：

• 對方提供的事實與數(shù)據(jù)是否真實。

• 這些事實與數(shù)據(jù)是否可以得出相應(yīng)的理由。

• 這些理由是否可以得出最終的結(jié)論。

接收信息的最終目的是，做到聽清楚、說明白。

簡簡單單的這6個字，商機無限。

麥肯錫在痛失一個項目后，總結(jié)出著名的「30秒電梯法則」。據(jù)說，馬云當(dāng)年說服孫正義，為阿里巴巴投資幾千萬美元，也只花了6分鐘時間。

這里和讀者大人分享一個「聽清楚、說明白」的公式：

在____的基礎(chǔ)上，從____，____，____，N各方面，說明了________。

這個簡明公式的背后，其實，有著嚴(yán)密的邏輯。

「在……的基礎(chǔ)上」是序言，「從N個方面」是一級目錄，「說明了……」是結(jié)論，如果時間充裕，你還展開「N個方面」，詳細(xì)論述，形成文字就是一篇完整的、完美的文章。

康復(fù)反饋

自此，我開始有意識地，練習(xí)實踐這種方法。

效果真的很明顯。

好多次發(fā)言，我一不小心，也邏輯嚴(yán)密，滔滔不絕。

寫講話，寫總結(jié)，寫報告，數(shù)據(jù)扎實，說理充分，重點突出，結(jié)構(gòu)合理，領(lǐng)導(dǎo)看我的眼神都不一樣了。

反正，出任CEO已經(jīng)不是我現(xiàn)在的職場目標(biāo)了。

如果你也有相同的困惑和苦惱，不妨一試。

“工作總結(jié)是事后對某一階段的工作或某項工作的完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析，為今后的工作提供幫助和借鑒的一種書面材料�！辈徽搶懯裁�，不能脫離材料本質(zhì)。

接下來，我們就“拆解”工作總結(jié)的各個板塊要素，來學(xué)會給各個板塊“添油加醋”。讓大家能了解工作總結(jié)的本質(zhì)。

一、工作總結(jié)分類

根據(jù)總結(jié)工作方面的多寡，可以把總結(jié)分為兩種：綜合性總結(jié)（全面，多項工作）和專題性總結(jié)（只講一項工作）。今天我們重點講綜合性總結(jié)。

1）綜合性總結(jié)。對某一單位、某一部門工作進行全面性總結(jié)，既反映工作的概況，取得的成績，存在的問題、缺點，也要寫經(jīng)驗教訓(xùn)和今后如何改進的意見等。

2）專題性總結(jié)。圍繞工作中的某一方面或某一問題進行的專門性總結(jié)。這類總結(jié)往往偏重于總結(jié)某一方面的成績、經(jīng)驗，其他方面可少寫或不寫。一般按提出問題、分析問題、解決問題這一思路構(gòu)思。

二、內(nèi)容結(jié)構(gòu)

內(nèi)容包括：標(biāo)題、前言、主體、發(fā)文機關(guān)署名與成文日期。

三、內(nèi)容構(gòu)成元素

（一）標(biāo)題

從內(nèi)容上分，標(biāo)題主要有兩種形式：

一是標(biāo)準(zhǔn)公文式標(biāo)題：由單位名稱+oo時間+事由+文種；

如：XX縣民政局2018年民政工作總結(jié)。

二是復(fù)式標(biāo)題

如：《變革中步履奮進 發(fā)展中協(xié)同擔(dān)當(dāng)

XX單位2019年工作總結(jié)》

（二）前言

又叫開頭或?qū)дZ，一般概述基本情況和總結(jié)的緣由，交代總結(jié)涉及的時間、地點、單位和背景，概述主要成績等。這是對自身工作情況和形勢背景的簡略概括和介紹�？梢园凑�時間順序或工作流程順序概述，使讀者總體上對全部工作有個了解。然后以“特作如下總結(jié)”來承上啟下。

如：

（三）主體：

內(nèi)容包括基本情況、做法及經(jīng)驗、存在的主要問題、對今后的打算等。

1.基本情況

根據(jù)日常重點考量、對當(dāng)期任務(wù)完成度有重要標(biāo)志作用且數(shù)據(jù)較為集中的工作指標(biāo)、數(shù)據(jù)，做一個重點羅列。

如：招商中心工作總結(jié)的基本情況部分一般包括：主要指標(biāo)完成情況、億元項目完成情況、重大項目完成進度等。

2.做法及經(jīng)驗

以當(dāng)期工作任務(wù)為中心，詳細(xì)描述主要工作做法有哪些，開展了哪些活動，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，取得了哪些主要成績，相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)如何，這些都是工作的主要內(nèi)容

并通過對實踐過程進行認(rèn)真的分析，把工作放在全局視野里，來總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，使感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識，提高工作總結(jié)的理論價值。

3.存在問題：

可以從制度機制、重難點項目進度、領(lǐng)導(dǎo)管理等方面講講缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的……

比如安全方面的總結(jié)，可以從安全意識、制度機制、管理措施等方面講問題；
如果項目建設(shè)方面的總結(jié)，可以從施工難度、資金保障、施工進度等方面講問題；
如果城市管理的總結(jié)，可以從公用事業(yè)保障、市政設(shè)施、市民服務(wù)、園林環(huán)境、城市執(zhí)法等方面來查找問題；
不同的業(yè)務(wù)內(nèi)容，存在的問題肯定不同，只有根據(jù)工作實際找問題，才不會空泛~

其實如果是比較重要的總結(jié)，存在的問題是需要大領(lǐng)導(dǎo)點一下的，畢竟存在問題，不是能隨便提的!!

4.今后打算

下一步將怎樣糾正錯誤，發(fā)揚成績，準(zhǔn)備取得什么樣的新成就，不必像計劃那樣具體，但一般不能少了這些計劃。一般切入點是：今后的工作方向、任務(wù)和措施，表明決心、展望前景等；

署名及日期的寫法和格式，在公文格式規(guī)范里面都是差不多的。前面我們已經(jīng)多次闡述，想了解的朋友可以去看看我們前面發(fā)的文章。

主體是全文的重點，有多種寫作順序和結(jié)構(gòu)排列形式，我們接下來將會做一個專題介紹。敬請期待。

四、注意事項

（一）領(lǐng)導(dǎo)說寫得像流水賬怎么辦：

1.要寫得有理論價值，凡是正確的實踐活動，總有產(chǎn)生物質(zhì)和精神兩方面的成果。要寫清楚工作經(jīng)驗的產(chǎn)生過程、工作成效、意義影響，學(xué)會自我點評，不要只記錄過程或者只說結(jié)果；

2.要寫得有邏輯性，是循序漸進，還是主先次后，要讓人一眼就把這項工作的開展進程或者開展要點看明白。不要想到一點寫一點，像記賬一樣；

3.要寫得有詳有略，工作總結(jié)需要全面，但是也不能統(tǒng)統(tǒng)都長篇大論。成績/成效突出、重大活動、創(chuàng)新工作舉措等內(nèi)容要寫深寫透。日常工作，且亮點成績不突出的工作或者有涉及但非本職工作的，就一帶而過，不要浪費篇幅；

（二）年年重復(fù)的工作，如何把工作總結(jié)寫出特色：

作為辦公室新人來說，總感覺單位每年的工作都差不多，特別是看完往年的工作總結(jié)，更是覺得今年都不用寫了，直接在去年總結(jié)的基礎(chǔ)上，加點今年的少數(shù)新情況就行。

然而無論什么工作，表面上看年年都是“老套”。但每年都有新形勢、新情況，也會有新做法，新經(jīng)驗，這些就是“今年總結(jié)”的結(jié)構(gòu)布局要點，亦是破題的關(guān)鍵點！就看你能不能發(fā)現(xiàn)它。

（三）不要“拖泥帶水”：

辦公室新人朋友才開始寫工作總結(jié)的時候，或許喜歡夾雜著“下一階段工作的總體要求和基本思路”等這些“非總結(jié)元素”。其實沒有必要，總結(jié)就是總結(jié)，把做了什么事情寫清楚就好，注重提煉經(jīng)驗和說清楚過程就行。如果要說工作思路、工作計劃，就單獨列一段出來說，不要寫在“做法及經(jīng)驗”段落里面。

（四）不要盲目做“加法”：

工作總結(jié)，不是下一級工作總結(jié)、或者日常工作簡報、信息的內(nèi)容簡單相加，而要從中找出帶共性、規(guī)律性的東西，去體現(xiàn)全局工作的整體面貌。

如有遺漏或不當(dāng)之處，請大家多多批評指正。

關(guān)注我們頭條號，我們將為辦公室新人朋友持續(xù)“拆解”材料內(nèi)容要素和整理寫作理論、經(jīng)驗干貨。敬請期待！

謝邀！作為專注于品牌營銷策劃與新媒體應(yīng)用策略方面的職場人，不二為您從幾個層面解答您的問題：

工作總結(jié)是通過對過往工作的綜合狀況，加以分析，得出可供參考及改進的經(jīng)驗。

完善的工作總結(jié)包含以下主要內(nèi)容：

1、基本情況概述

2、目前的成績和做法

3、從中得出的經(jīng)驗和教訓(xùn)

4、今后的打算

關(guān)于基本要求，不二給于如下幾點建議，供您參考：

1.關(guān)于執(zhí)行過程的概述和敘述

主客觀的條件、有利和不利的條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)的等。

2.成績和缺點。

重點�？隙ㄒ恍┏煽�，找出某些缺點。

表現(xiàn)在哪些方面，怎樣產(chǎn)生的等。

3.經(jīng)驗和教訓(xùn)。

總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓(xùn)。

4. 今后的打算。

明確努力方向，提出改進措施等。

文字純手工錄入，如存在不通順，敬請包涵。

謝謝閱讀。

諸位伯樂，敬請【關(guān)注】不二悟語。

每天為您分享職場、口才、融媒體全案、品牌生態(tài)體系傳播類實戰(zhàn)內(nèi)容。

2019年即將過去，現(xiàn)在也正值年終之際，許多公司已經(jīng)開始制定明年的年度工作計劃，同時又要對過去的一年寫一份工作總結(jié)，我們稱之為“年度工作總結(jié)”。從結(jié)構(gòu)上講，年度工作總結(jié)也其他工作總結(jié)沒有太大的差異，所以我們就把年度工作總結(jié)的內(nèi)容作為一個模型，對工作總結(jié)的寫作做一個說明。

注意：工作總結(jié)的前提條件是原來有工作計劃，否則工作總結(jié)，就成了工作回顧，成了平排直敘的工作內(nèi)容羅列。接下來我們看看工作總結(jié)如何寫才能得出滿意的答卷。

第一，工作總結(jié)的模型。

我們先確定一個寫工作總結(jié)的模型，這個模型的目的主要是讓工作總結(jié)言之有物，言之有值，而不是簡單的事實羅列。這個模型如下：

工作總結(jié)的價值 = 原計劃概要X數(shù)據(jù)X事實X分析X改善計劃X新目標(biāo)。

這個模型有助于確立我們寫工作總結(jié)時的原則，依據(jù)這個原則，寫工作總結(jié)時才不會有遺漏。缺了任何一項，工作計劃就不夠完整，無法有效。

第二，工作總結(jié)的寫作流程和步驟。

寫工作總結(jié)時，開篇的內(nèi)容首先要回顧過去的計劃內(nèi)容，否則就無法進行進步或不足的對比。所以，開篇就要先回顧原工作計劃的要點，尤其是原計劃要達(dá)成的目的和目標(biāo)。

第三，陳述工作事實。

在這個步驟里，要圍繞原計劃的目的和目標(biāo)，陳述過去工作的事實，即圍繞目的和目標(biāo)做了哪些具體的工作，用了哪些策略，使用了哪些方法。

第四，數(shù)據(jù)整合。

同“第三”條是一個道理，要圍繞原計劃的目的和目標(biāo)，整理出工作過程中的數(shù)據(jù)，并將原計劃的目標(biāo)數(shù)據(jù)和現(xiàn)實的目標(biāo)數(shù)據(jù)做整合，做對比，讓聽眾或受眾很容易能夠看出計劃和實際之間的對比。這些數(shù)據(jù)最好的表達(dá)方式就是圖表，直觀、易懂、清晰。

第五，內(nèi)容分析。

有了工作的事實依據(jù)，有了數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)圖表，有了數(shù)據(jù)的整合，接下來就是對這些工作事實和數(shù)據(jù)進行分析，沒有分析就找不到差距，沒有分析就得不出結(jié)果。所以，內(nèi)容分析是為加下來的改善服務(wù)的。分析的內(nèi)容，可以是對比，可以是找差距，可以包含結(jié)論，可以包含差距的原因（這個差距可能是負(fù)向的，可能是正向的）。

第六，改善計劃。

有了對以往工作的回顧，有了數(shù)據(jù)與事實之后得出的分析結(jié)論，就有了改善的依據(jù)和方向。所以，在工作計劃中要對今后的改善提出計劃和策略，并逐項說明。

第七，新目標(biāo)設(shè)定。

總體回顧與分析結(jié)束后，有了改善計劃，但對于下一個階段或者年度，要提出新的工作目標(biāo)和方向。這個新的目標(biāo)和方向及實現(xiàn)策略將會在“年度工作計劃”或“下一階段工作計劃”中展開。但工作總結(jié)最后，要依據(jù)事實陳述、數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)分析、改善計劃，得出新的目標(biāo)，表達(dá)對新的未來的目標(biāo)追求。

小結(jié)：工作總結(jié)并不難，或許最難的部分在于數(shù)據(jù)的收集、整理與分析。如果還想再把工作總結(jié)寫得開闊一些，則可以增加一些對團隊的鼓勵，也可以加點‘虛’的內(nèi)容，比如表表決心等。但不要忘記，工作總結(jié)的目的是為了下一個工作目標(biāo)（計劃）有依據(jù)，對以后的改善有價值，否則就失去了工作總結(jié)的意義。

工作總結(jié)怎么樣寫才能讓領(lǐng)導(dǎo)一目了然，相信各位小伙伴都喜歡直接套用PPT的模板，其實工作總結(jié)的PPT模板也是有他們的思路在里面的。單純套個PPT肯定是不夠的，微小憩教你如何寫一個能讓領(lǐng)導(dǎo)一看就知道你做了多少事情的總結(jié)。

工作總結(jié)的基本要求

在寫工作總結(jié)之前，我們需要了解一下，工作總結(jié)有哪些基本的要求。

工作總結(jié)需要有對工作主觀或者客觀的進行一個評價，在工作中有哪些是有利的或者不利的條件都需做一個基本的分析。

在總結(jié)中大家最關(guān)心的就是你的成績。工作中的成績有多少，這些成績的產(chǎn)生是在哪些方面的，你是通過哪些手段取得的。

成功是功勞，難道我們就沒有不足的地方嗎？肯定是需要有我們不足的地方，需要改進的地方，那么在總結(jié)中就需要寫清楚不足的地方在哪里，主要表現(xiàn)在哪方面，是怎么樣產(chǎn)生的。

當(dāng)我們把成績和不足寫清楚以后，還需要對未來有一個規(guī)則，不是總結(jié)告訴領(lǐng)導(dǎo)你以前做了什么，還需要讓領(lǐng)導(dǎo)知道以后你將怎么樣做，所以經(jīng)驗教訓(xùn)也是總結(jié)的一個部分。

工作總結(jié)的注意事項

工作總結(jié)是非常實用的管理方法，它可以提高我們對自己的管理，讓我們對自己有更好的認(rèn)知，想要寫好工作總結(jié)，需要注意以下幾點。

總結(jié)概要要“明”，概要在工作總結(jié)中起到提綱的作用，把概要寫明了，能夠讓領(lǐng)導(dǎo)一目了然，也是展現(xiàn)工作總結(jié)的核心所在。

總結(jié)成績要“實”，工作總結(jié)里面所有的成績，都是實實在在的，經(jīng)得起推敲的，不要夸大成績，或者把別人的成績占為已有，同時把成績的高度做個概述就可以了。

總結(jié)經(jīng)驗要“真”，一定要寫清楚我們能夠取這樣成績的原因，這些總結(jié)出來的經(jīng)驗，對于業(yè)務(wù)相關(guān)方面是可以起到觸類旁通的作用的。

分析問題要“透”，正視工作中存在的問題，分析問題不能推卸責(zé)任，是為了找到導(dǎo)致問題的根源所在，以便于做出改進。

改進措施要“準(zhǔn)”，針對工作中存在的問題，做出一系列準(zhǔn)確、到位并且有針對性的改善措施。

計劃安排要“細(xì)”，細(xì)節(jié)決定成敗，把后期工作計劃進行了細(xì)致的安排，通過細(xì)致的積累達(dá)到最終想要的目標(biāo)。

前面啰嗦了那么多，相信很多小伙伴更想知道的是工作總結(jié)的一些格式，在這里提醒下心急的小伙伴，其實把前面弄懂了，按著格式再套下，你的工作總結(jié)會讓人看起來更清晰明了。

工作總結(jié)格式

聰明的小伙伴在前面的工作總結(jié)的基本要求中，就已經(jīng)知道格式是怎么樣子的，工作總結(jié)需要包含標(biāo)題、前言，主體和結(jié)尾，各位小伙伴關(guān)心的應(yīng)該是總結(jié)的主體部分，在這里也就著重講解主體的部分。

主體是工作總結(jié)的核心部分，內(nèi)容包括做法、體會、成績、問題，經(jīng)驗、教訓(xùn)和計劃等。

我們可以采用，在過往的工作中，我們使用了哪些做法，然后取得了哪些成績，同時產(chǎn)生出哪些問題。

成績就是成功的經(jīng)驗，問題就是不足的教訓(xùn)，成功的經(jīng)驗我們將如何繼續(xù)應(yīng)用并最大化；教育我們?nèi)绾稳ジ淖儭?/p>

計劃就是基于工作總結(jié)的成績和問題，后期將如何去做。

大體的思路就在這里，各位小伙伴可以根據(jù)自己實際的情況，在做PPT里，使用這個思路。

希望我的回答能夠幫助到你，同時工作總結(jié)的主體部分還會有很多細(xì)節(jié)上的東西需要做好把控，因為篇幅有限，但不做詳細(xì)的解說，如果有需要可以關(guān)注并私信我，希望能夠幫到你。

微憩，讓你職場升職加薪更容易。

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不同單位的總結(jié)寫法是不一樣的。以x企業(yè)2019年終總結(jié)為例，年終工作總結(jié)一般是這樣的：

一、開頭

xx公司2019年，在上級單位的領(lǐng)導(dǎo)下，不忘初心，砥礪前行...（套話），圓滿完成了各項任務(wù)，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下

二、本年總結(jié)

1、指標(biāo)完成情況

羅列數(shù)據(jù)，一般是市場開拓情況，回款情況，利潤情況、產(chǎn)值情況等。

2、完成工作

從生產(chǎn)、經(jīng)營、質(zhì)量、安全、人力、黨建等各個方面敘述本年度完成的相關(guān)工作。

3、亮點工作

這一部分是你想突出的部分，一定要著重渲染。

三、存在的問題及解決方式

分析存在的問題，重點要給出解決問題的方法，否則就叫做發(fā)而不改。

四、下一步工作計劃

寫這一部分的時候可以先寫標(biāo)題。標(biāo)題最好要對仗工整。

如

• 以體質(zhì)增效為核心，切實提高質(zhì)量

• 以創(chuàng)新創(chuàng)效為把手，努力做好科研....

然后根據(jù)標(biāo)題往里面添加內(nèi)容，感到詞窮的時候就充分利用搜索工具，今日頭條等都可以搜到你想要的答案。

以上是企業(yè)的工作總結(jié)，具體到事業(yè)單位或者個人的話也是類似的一種模式。切忌一定不要長篇大論，要突出重點，另外牽扯上報電子版的材料一定要注意排版，如果必要的話可以用PPT的形式進行匯報。

作者：職場戰(zhàn)士，一個不務(wù)正業(yè)的計算機畢業(yè)生。從事過互聯(lián)網(wǎng)，受虐于國企，專注分享職場相關(guān)

每到年底，總結(jié)和計劃工作不期而至，不管你愿不愿意，這個工作都需要認(rèn)真對待，因為涉及到個人的升官發(fā)財和團隊的年底績效。

根據(jù)多年工作經(jīng)驗，我總結(jié)的年度總結(jié)的四步結(jié)構(gòu)分享給各位：

• 第一步：呈現(xiàn)年初的績效計劃表；

• 第二步：三個主要的工作成績；

• 第三步：一到三個工作中的不足和改進方案；

• 第四步：下一年度的工作計劃。

第一步：呈現(xiàn)年初的工作計劃；

• 不要上來就胡說一氣，而是要首先呈現(xiàn)年初公司給本單位、本部門的計劃指標(biāo)。

• 并且把計劃指標(biāo)的設(shè)定的初衷和緣由做一個初步的介紹，做到有理有據(jù)有節(jié)。

第二步：三個主要的工作成績；

基于績效計劃的三個主要工作成績一定組織到位，主要體現(xiàn)本單位和本部門的特有價值和貢獻(xiàn)。

舉幾個部門的栗子：

銷售部門：

1. 主要體現(xiàn)銷售指標(biāo)達(dá)成情況，體現(xiàn)公司要求的業(yè)績規(guī)模；體現(xiàn)本部門的核心價值。

2. 利潤指標(biāo)的完成情況，體現(xiàn)企業(yè)的造血功能的健康程度；

3. 銷售費用控制情況，提現(xiàn)合理業(yè)績費用比；

4. 團隊的建設(shè)情況和團隊的人均能效比。

   注：1和2合并說。

研發(fā)部門：

1. 研發(fā)的重要新品及上市的業(yè)績表現(xiàn)；不能只說弄了幾個新品，要說業(yè)績表現(xiàn)，否則有可能是沉沒成本。

2. 老產(chǎn)品的改進和市場的業(yè)績表現(xiàn)；

3. 研發(fā)費用的控制；

4. 團隊的建設(shè)。這一點很重要，不能青黃不接。

注：1和2合并說。

生產(chǎn)部門：

1. 訂單的完成情況，訂單的完成及時率；

2. 生產(chǎn)成本的控制和質(zhì)量保證體系建設(shè)；

3. 工藝和技術(shù)的改進；

4. 人均的能效比；

注：3和2合并說。

職能部門：

1. 公司大的管理專項完成情況；比如質(zhì)量體系、預(yù)算管理、干部儲備等。

2. 本部門的主要職責(zé)的工作要項；

3. 部門的團隊建設(shè)。

第三步：一到三個工作中的不足和改進方案；

成績總結(jié)部分洋洋灑灑一萬字，不足部分惜字如金200字，是一般經(jīng)理人的常規(guī)做法，實際上不可取。

• 工作中的不足一定會有，領(lǐng)導(dǎo)也清楚，所以總結(jié)的時候一定要把主要的不足之處一到三項，要說清楚不足是什么，認(rèn)識要到位，不能含混，認(rèn)識清楚就能加分。

• 同時要把改進的措施研究到位，一定要對癥下藥，不能自欺欺人。

第四步：下一年度的工作計劃。

最后一個部分屬于下一年的工作計劃部分，這個部分不能疏忽，一定要結(jié)合公司的戰(zhàn)略和領(lǐng)導(dǎo)的主要思路來設(shè)計。

1. 第一個部分，就是部門績效計劃表格，簡單明了；

2. 第二個部分，要把工作計劃表的目標(biāo)轉(zhuǎn)化為工作計劃。5W2H要配比到位，要不然就是瞎忽悠，碰運氣。

3. 第三個部分，是希望公司基于工作計劃表格給與的支持和幫助。

4. 第四個部分，要不決心，表忠心。

如果有年度述職，請務(wù)必設(shè)計好述職ppt，同時在家自己述職演練到惡心為止。能加分！

關(guān)于各行各業(yè)的工作總結(jié)，雖然具體內(nèi)容有所差別，但大體框架基本還是可以把握的。從我個人來說，一份合格的工作總結(jié)大致包括三部分：

首先，不管是月度總結(jié)還是年度總結(jié)，都要把做了什么做以說明。

工作總結(jié)，重點就是工作。

這一段時間做了什么工作，重點工作是什么，輔助配合的工作又是什么，取得了怎樣的進展。

一般來說，這一部分要用事例+數(shù)據(jù)的方式進行說明。在表現(xiàn)方式上，可以采用文字+圖表或是圖片來進行敘述。

其次，工作當(dāng)中遇到了怎樣的問題。

每一份工作的開展都會伴隨著各種問題。在工作總結(jié)中，也要將這部分體現(xiàn)出來。具體來說，可以從以下幾方面著手：

1. 將問題進行匯總

2. 將問題進行分類

3. 將問題的解決辦法進行總結(jié)，最好形成模板資料，方便以后參考使用。

第三，未來對工作有怎樣的計劃。

除了當(dāng)下的工作，對未來階段的工作也要做好規(guī)劃。

這一點主要是體現(xiàn)工作的連續(xù)性以及個人的統(tǒng)籌安排，同時也為了讓領(lǐng)導(dǎo)明白接下來我們的工作任務(wù)是什么。如果可以，還建議將現(xiàn)有工作和未來工作進行結(jié)合，例如未來要做的工作需要當(dāng)下工作從哪些方面予以配合。

總之，工作總結(jié)要邏輯清晰，有理有據(jù)。既有客觀的敘述，也有對問題的分析。每一份工作總結(jié)都是自己的寶貴職場資料，都會讓自己明白當(dāng)下的任務(wù)以及對未來工作有所了解，都值得認(rèn)真對待。

如果您也有相關(guān)的看法，歡迎關(guān)注交流。

我是琦亭，愛生活的自律者，職場習(xí)慣養(yǎng)成達(dá)人。歡迎關(guān)注、討論。

工作總結(jié)往往都有固定的提交周期，比如日報、周報、年終總結(jié)等等，且大多以書面表達(dá)的形式呈現(xiàn)所以比較考驗職場的寫作能力。因為工作總結(jié)在職場中通常是一個常規(guī)性的任務(wù)，所以很多職場新人常常不認(rèn)真對待工作總結(jié)，隨波逐流。

其實寫好工作總結(jié)非常的重要，認(rèn)真的完成每一份工作總結(jié)可以傳達(dá)對工作的進取心和思考力，同時上級可以通過工作總結(jié)看到你的成績和潛力。

既然工作總結(jié)這么重要，那么工作總結(jié)應(yīng)當(dāng)如何書寫呢？我們可以通過借助寫作結(jié)構(gòu)來進行寫作。

日常工作總結(jié)如日報、周報等， 可以分為兩個方向來組織內(nèi)容：

工作內(nèi)容-問題-思考

對于記錄日常簡單工作記錄的總結(jié)，我們可以用工作內(nèi)容-問題-思考，這樣的結(jié)構(gòu)來完成，突出回顧反思和未來規(guī)劃。

本周工作-下周計劃-心得分享

而對于制定計劃或經(jīng)驗分享型的工作總結(jié)，我們可以用，本周工作-下周計劃-心得分享，這樣的結(jié)構(gòu)可以提現(xiàn)對工作的熱情和積極態(tài)度。

年度總結(jié)，突出工作價值

對于季度總結(jié)或年度總結(jié)這類總結(jié)報告，往往使我們提現(xiàn)自我價值，實現(xiàn)職場晉升的好機會，需要非常認(rèn)真的來對待。也可以借鑒這樣的結(jié)構(gòu)來構(gòu)思寫作：開頭概述-主要成績-經(jīng)驗總結(jié)-未來規(guī)劃。

需要注意的是年度總結(jié)雖然在結(jié)構(gòu)上和日�？偨Y(jié)大同小異，但是寫作的側(cè)重點還是不同的。在這種大總結(jié)中，首先需要明確總結(jié)的重點應(yīng)當(dāng)是比到處在過去這短時期內(nèi)完成了哪些工作，為公司帶來了多少價值，表現(xiàn)出個人的能力和潛力。在組織內(nèi)容結(jié)構(gòu)的時候我們可以先歸納總結(jié)自己的工作內(nèi)容及為公司帶來的工作價值，然后對這些內(nèi)容進行概括和升華，將自己和團隊的業(yè)績加以加工并寫出高度。

最后，寫一篇好的工作總結(jié)離不開日常的積累，也非�？简炄粘�對工作的洞察力以及認(rèn)真的態(tài)度，是職場非常重要的良好習(xí)慣之一，認(rèn)真的對待工作總結(jié)，會為職場發(fā)展帶來意想不到的收獲。