我家小寶有這樣的情況，是別的家長@我，我是這樣處理的！

我家小寶現(xiàn)在8歲剛好上二年級，記得是上學(xué)期的事情，一個小朋友媽媽發(fā)了幾張照片過來給我說是你家孩子咬傷我兒子了隔著衣服都咬出血了。當(dāng)時我還在上班，收到信息第一時間是詢問了他孩子現(xiàn)在的情況，是否嚴(yán)重，在哪點？我自己的孩子我自己清楚性格，從來不會動手動腳的，所以這事肯定事出有因。我和孩子爸爸開車趕緊過去去小飯桌接到孩子，了解事情的經(jīng)過（孩子說:小朋友要和我玩，他用雙手從前面使勁的抱著我，我讓他放開他不放，還越來越用力，我沒辦法呼吸了，我就輕輕的咬了他得肩膀。）了解玩結(jié)果后，帶著孩子見著了對方家長和孩子，看了孩子的傷口，準(zhǔn)確一點的是上面只有一小點紅印子，比米粒還小一點。首先是讓我孩子和對方孩子道歉，同時也讓兩孩子當(dāng)著面敘述了一下事情的經(jīng)過。不管什么原因，自己咬了別人都得道歉。然后我讓孩子爸送孩子去了小飯桌，我?guī)е鴮Ψ郊议L和孩子去了市疾控中心準(zhǔn)備給孩子打狂犬病疫苗，同時也給班級老師發(fā)信息幫對方孩子請假并告知老師這個事情我們家長會處理好的，給老師們添麻煩了。

最后是醫(yī)生不給打針說沒有破皮，只是輕微印子。就各自回了家，經(jīng)過這事后面孩子和父母還成為了朋友。覺得雙方就事情的處理都比較上心。

我家真的發(fā)生過這種情況。

那是我兒子在幼兒園的時候。有一天晚上突然有家長@了我，說我兒子的鉛筆戳到他家孩子了。當(dāng)時我的第一反應(yīng)就是驚嚇。趕緊了解情況。對方家長說當(dāng)時課間，他家孩子跟我家兒子玩時，突然被我兒子手里拿的鉛筆戳到臉上，所幸并未造成什么嚴(yán)重后果。他的意思是希望我跟我兒子說一下，教育一下讓我兒子不要舉著鉛筆揮舞。

對方家長如此通情達理，我自是先惶恐道歉，再是表示會好好教育孩子，讓他不要犯這類事。然后我叫過兒子，詳細(xì)了解了事情經(jīng)過，然后鄭重地告訴他這事情有可能造成的嚴(yán)重后果，要求他不能沒事時不能手拿鉛筆揮舞。

我覺得現(xiàn)在的家長大多是通情達理的，雙方好好說話，孩子嘛，貪玩好動，發(fā)生這事那事也很正常，只要不是造房子嚴(yán)重后果的，都可以有商有量，和和氣氣地把事情解決了。

說實話，在孩子長大過程中，也不乏自己家的孩子受傷，只要是不是存心的，都是能原諒的。當(dāng)然如果是惡劣的校園欺凌事件，決不能手軟。

愿你的孩子我的孩子他的孩子都能平平安安，健健康康長大。

家長遇到這種情況是挺別扭的，本來小孩子門口打打鬧鬧也是常事，非在群里搞得滿城風(fēng)雨，即使解決了也覺得堵得慌。

我覺得題主的做法也欠妥，特別是“當(dāng)面教育了孩子一頓”。雖說“人前教子，人后教夫”，但那是老皇歷，“人后教夫”是為了給男人留面子，可孩子就沒有自尊嗎?這讓我想起我小時候，只要是我跟同學(xué)起沖突，不管我的對錯，先當(dāng)著對方的面兒拽過來揍一頓;如果我受了屈，挨了欺負(fù)，從來不告訴家長，因為告訴了根本沒好處，父母不為自己爭取公道不說，一定會被數(shù)落一頓。當(dāng)時感覺心里特悲涼，特羨慕那些能帶著受欺負(fù)的孩子找上門去的家長。

所以，我覺得父母正常保護自己的孩子是首先要做的，而不是為了息事寧人而委屈自己的孩子。但保護可不是無原則的袒護，如果錯在己方，該道歉就道歉，該賠償就賠償，但教育，還是應(yīng)該關(guān)門教育。

如果這事兒發(fā)生在我家，我一般會這樣處理：

一、私聊，告知對方家長，事情自己尚不知情，等孩子回來，馬上問他，一定會重視并妥善處理。萬不要輕描淡寫，容易矛盾激化，因為誰都心疼自家孩子。

二、盡快與班主任取得聯(lián)系，一來了解事情經(jīng)過，避免犯先入為主的錯誤，處理不當(dāng);二來，在雙方?jīng)_突的情況下，班主任出面處理比雙方直接處理更有利于事情的和平解決。

三、如果己方?jīng)]有錯，請班主任幫忙向?qū)Ψ郊议L解釋;如果己方有錯，先請班主任幫忙斡旋，然后親自賠禮道歉，態(tài)度積極誠懇，承諾等明天上學(xué)，讓孩子跟同學(xué)道歉。孩子之間就沒必要非要三方對質(zhì)似的面對面道歉了，小題大作，弄得怪生分的，孩子可能都沒太當(dāng)回事兒。

四、跟孩子要聊一下。如果錯在對方，表示對孩子的信任和支持;如果錯在自己孩子，就該教育教育，該收拾收拾，視嚴(yán)重程度定，但一定把道理講明白。

結(jié)束語：小孩子的小沖突家長一般不需介入，但如果是校園霸凌，家長一定要重視，受欺負(fù)家長要出頭;欺負(fù)人家長要管束。我的原是：咱不欺負(fù)人，但也不能被欺負(fù)。

我是小學(xué)奧數(shù)時光老師，很高興與您交流教育問題!

如果有家長，在孩子家長群@我，說他家孩子被我家孩子打了，我會怎么做呢？

首先，肯定是要多方聽取事情經(jīng)過。先問自己家孩子，什么時間，在哪里，為什么，打了誰，打的情況嚴(yán)重與否。然后問老師是否知情，再問被打的孩子。

如果所有細(xì)節(jié)都一樣，那就是真的，也沒關(guān)系，我先道歉，然后產(chǎn)生的費用，孩子有學(xué)平險，直接找保險公司，按造成第三方醫(yī)療損失賠付就完了。

如果細(xì)節(jié)不一樣，就說明有人說謊，孩子嘛，比較容易套話，一套就套出來了。如果我家孩子打了人，但是不承認(rèn)，首先我還是會找對方家長道歉，之后找保險公司賠錢。然后就是教育自己家孩子，打人，不管什么原因，都是不對的，但是，錯誤的重點在于，做人要有承認(rèn)錯誤的勇氣，勇于承擔(dān)，雖然有可能受罰，但是比說謊來的坦蕩。

如果是別人家孩子說謊，也很簡單，讓對方家長在微信群澄清一下，并不是我家孩子打了他家孩子，僅僅是一場小誤會。

至少，我的員工跟我告狀的時候，我是這樣處理的，絕對不只聽一家之辭。仔細(xì)問細(xì)節(jié)，說謊很難把細(xì)節(jié)編完美，再問第二遍，也很難說的完全一樣。同時也找其他人詢問兩人之前所有摩擦和問題。

綜合分析，最后的處理，也是以維護和諧關(guān)系為主，多引導(dǎo)，多鼓勵，少批評和懲罰

我家孩子上一年級了，目前沒有@我說我家孩子打他家孩子的，不過群里倒是有不少這樣的事情，我家孩子前段時間也被打了，但是我沒有在群里找那個孩子的家長，我私下聯(lián)系的那個孩子的家長，我覺得這種事情還是不要在群里說，應(yīng)該給孩子和大人留點面子，他們家人還挺和氣，第二天那個小孩給我家孩子道歉了。說實話我聽到的時候心里肯定是不舒服，第一時間聯(lián)系了老師，第一感覺就是心疼孩子，比自己挨打還難受，腦海里都是孩子被打時流眼淚那個畫面，接受不了。一夜沒睡好覺，但是后來想想小孩之間應(yīng)該不存在誰打誰，誰欺負(fù)誰，一年級他們還不懂，所有做家長的不要把自己的情緒帶入給孩子，讓孩子去記仇或者報仇什么的，別說孩子了，就是大人吃點虧沒有什么，不能吃虧的人，也不能容人。這對孩子將來不好。還有明確告訴對方這是第一次也是最后一次。現(xiàn)在大多數(shù)家長還是講道理的，只有極個別的會有不講道理，什么樣的人不同的方法對待，人要學(xué)會換位思考，同樣如果是你家孩子打了別人家孩子一定要問清楚事情的原由，如果不是原則問題。嚴(yán)厲批評他，告訴他這樣是不對的。不管什么事情都都不要動手，應(yīng)為現(xiàn)在是法制社會，事情不是用暴力可以解決的，現(xiàn)在很多家庭還都是一個孩子，都跟寶一樣，誰能不心疼。教育完之后給別人道歉。大人也得跟著道歉。給孩子做個榜樣，讓孩子能明辨是非，懂對錯，敢于承擔(dān)責(zé)任，改正錯誤。

我覺得你的做法是可以接受的，我在意的不是對方的家長:

第一，對方家長可能沒有了解事情的前因后果，看到孩子受傷就直接問了是誰

第二，孩子怕挨揍，有所隱瞞，不敢告訴家長是“陷害”對方

分析如下:

對方家長容易暴怒，孩子長期生活在暴力（體罰或語言）的陰影中，導(dǎo)致孩子在外面解決問題會使用“暴力”，還會撒謊（推卸責(zé)任），所以當(dāng)家長看到孩子受傷會很生氣:第一是覺得孩子“笨蛋”；第二，覺得是對方的錯，想要興師問罪；第三，曝光你，讓你在“眾目睽睽之下”丟人（報復(fù)）

其實，后來的事情真相大白于天下，還孩子一個清白，皆大歡喜

大憨覺得這里面??一些需要注意的，僅供參考

第一，你的孩子是誠實的（好事）

理解你的孩子，是幫助你的孩子產(chǎn)生安全感和健康成長的重要組成部分，因為理解孩子就表示你愛他

第二，傾聽是關(guān)鍵

傾聽是有效交流與溝通的重要組成部分，傾聽是一項技能，需要學(xué)習(xí)和實踐練習(xí)才能真正掌握

第三，要有耐心

遇到這種事一定要理性多一點，“耐心是一種美德”

第四，孩子需要愛和認(rèn)同

每個孩子都渴望愛和被家長認(rèn)可，一定要讓孩子知道你是多么珍重和關(guān)愛他

對了，我覺得你欠你孩子一個道歉或者一個擁抱

最后，其實你孩子很棒，因為孩子背后的媽媽????更棒????

大憨有話說

我碰到過，雙方都是女娃，第一時間我先和對方媽媽表示歉意了，等孩子回來后問了才發(fā)現(xiàn)是對方孩子先招惹動手，并且?guī)状瘟耍�我孩子才還手的，我一直和孩子說，絕不先動手，但忍無可忍無需再忍，對方孩子覺得吃虧了，回家告家長了，事后我先單獨聯(lián)系了對方家長，告知事情經(jīng)過和真像，我也第一時間聯(lián)系了班主任告知這一情況，沒想到對方媽媽不依不饒，竟然要求班主任讓我孩子在班上公開個對方孩子道歉，班主任不肯，覺得不合理，畢竟是對方先招惹動手在前，對方媽媽就天天騷擾班主任，說什么孩子受委屈了，回家不肯吃飯上什么，一定要給個交代，班主任不堪騷擾就告訴了我，我一聽火就上來了，直接班里群里叫她，來，約個時間，孩子歸孩子單打，我們兩個歸我們兩個打，來個了斷，贏得去110，輸?shù)娜?20，爽快點，對方慫。我不主張暴力解決，但必要的時候，我有可以暴力的能力自我保護，自己是這樣，也教育孩子這樣，別和我說這樣不好，等你家孩子被校園暴力的時候，再來和我說不好。

孩子自己的事情自己解決，大人就不要湊熱鬧了，他們解決完，我請你們吃頓飯

這件事情中有兩個信息點，一是比較敏感的校園欺凌，另外一個就是家長對此的態(tài)度和處理方式。

首先，校園欺凌本身是原則性問題，是原則性問題，無論是學(xué)校還是家長都要對這個現(xiàn)象堅決說不。其次呢，家長既有教育孩子的義務(wù)，同時也有保護孩子的義務(wù)，但家長不能時時在身邊保護孩子，所以既要教導(dǎo)孩子不能欺負(fù)別人，同時也要教孩子如何保護自己。

我們試著從對方家長的角度來理解這件事情。家長看到孩子受傷之后，天然會特別的心疼，也自然會問孩子受傷的原因。孩子可能由于害怕家長會責(zé)罵自己，所以撒謊說是別的同學(xué)造成的。在這種情況下，對方家長以為搞清楚了事情真相，所以直接在群里面質(zhì)問您和您的孩子，但是您自己并不清楚整件事情的原委。

這種情況下可以做下面這件事情：

第一表明自己的態(tài)度。首先表明自己的態(tài)度說嗯，打人絕對是不對的，無論任何情況下，如果是自己孩子打人都先替他說聲對不起，并且說明情況，孩子并不在身邊聯(lián)系不上，等搞清楚完整的過程之后，再跟對方家長進行完整的溝通。另外，要詢問對方家長孩子的受傷情況，嚴(yán)重不嚴(yán)重，所有的醫(yī)藥費都可以由自己來承擔(dān)。

之后要積極的搞清楚真相，其實這個過程老師已經(jīng)幫著家長調(diào)查清楚了事情的原委，整件事情搞清楚之后，誰應(yīng)該付主要的責(zé)任其實已經(jīng)十分明確，您的孩子并不在這件事情當(dāng)中負(fù)主要責(zé)任，但其實也造成了對方的一點小擦傷，這其實也是需要道歉的。

最關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)就是如何給自己的孩子講清楚，整件事情中哪些是原則性問題、哪些是孩子需要承擔(dān)的責(zé)任，以及未來孩子在跟同學(xué)的交往中要注意哪些事項。

要給孩子說清楚，他不應(yīng)該跟跟同學(xué)過度打鬧造成對方的傷害，但是同學(xué)自己造成的傷害，并不是因為他所造成的，所以他也不應(yīng)該為此承擔(dān)責(zé)任，父母也不會因為這件事情責(zé)怪他。另外以后跟同學(xué)的玩鬧當(dāng)中，要注意分寸，不要造成傷害。還有就是不論發(fā)生什么情況，父母都會保護他支持他，所以要對父母誠實的，不要因為怕父母責(zé)罵就隱瞞事實。

所以這件事情既要告訴孩子不能欺負(fù)別人的原則，同時也要告訴孩子以后跟同學(xué)交往玩鬧要注意的事項，以及他自己在這整件事情當(dāng)中是要承擔(dān)責(zé)任，相信有理有據(jù)、條理清晰地告訴孩子這些后，他一定能夠理解，并且通過這件事幫助他成長。

不卑不亢，先低頭道歉，不管事實真相怎樣，先語言上道個歉。因為這個時候家長在氣頭上，需要的是一個態(tài)度。然后，再和自己的孩子問清楚來由，再和對方的家長說的過程核對下。把事情理清楚，再第二天和老師一起把整個事情理清楚。錯了就真誠再道歉，沒有錯，那也要維護自己孩子的合法正當(dāng)?shù)臋?quán)益。