如果說汽車行業(yè)妖魔化程度最深的，那一定是4S店，無論是媒體還是在論壇我們幾乎都會聽到4S店的黑幕，但是細(xì)心的新手車主們可能也發(fā)現(xiàn)了，身邊不少人還是愿意去4S店保養(yǎng)維修的，為什么會這樣呢？難道這些人錢都太多了嗎？

其實雖然4S店的價格貴，也是相比較而言的，4S店由于受到成本的制約，費用相比其他維修站點是貴一點的，但是它至少還是起到一個行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的作用，至少其它維修站點不敢比4S店貴吧，這就是它的一個積極作用。

熟悉汽車行業(yè)的人都知道，中國是在1999年才有第一家4S店的，而中國汽車維修保養(yǎng)可是在1999年之前就有了，那個時候各個維修站亂收費、亂開價成風(fēng)，也正是有了4S店這樣的標(biāo)桿才讓這個行業(yè)規(guī)范起來，收費合理起來，這就是4S店的作用。

好了，話說回到4S店，雖然4S店收費價格高，但是相對來說品質(zhì)方面相比其他維修站點是有保證的。首先從人員方面，4S店從售后顧問、技術(shù)總監(jiān)和相關(guān)班組長就是受過廠商培訓(xùn)的，而且每一款新車型的推出廠商都會進行培訓(xùn)，這也就保證了技術(shù)人員的專業(yè)性，這也是其他維修站點不能比擬的。同時，4S店走保險很方便，尤其是一些保險公司在4S店有定點，走流程很快。

其次，4S店最大限度的保證配件是正品。這里不排除一些“老鼠屎”一樣的4S店給客戶使用假貨，但是相比全國眾多4S店來說是很小的一部分，很多4S店都和工商簽過協(xié)議，一旦發(fā)現(xiàn)假貨處罰是非常嚴(yán)重的。另外還是那句話，如果4S店都大量賣假貨了，其他路邊的維修站點假貨可能更加泛濫了吧。

另外就是維修環(huán)境，像夏天、冬天這種極端天氣，4S店的客戶休息室可是四季如春，不僅有飲料，有網(wǎng)絡(luò)，而且有的4S店還有桌球什么的，讓車主可以放松一下，這也是其他維修站點無法相比的。

最后就是保障問題，4S店是開具正規(guī)發(fā)票的，而且還是增值稅發(fā)票，這其實無形中也加大了4S店的成本（稅收一直是正規(guī)企業(yè)成本之一），同時由于開具發(fā)票，一旦發(fā)生問題就可以拿著發(fā)票去投訴，廠方不受理工商等部門也會受理，這也是為什么我們在媒體上看到很多4S店被投訴的原因之一。像一些維修站點只給你開收據(jù)（稅收成本降低他們的價格自然便宜），甚至不開具任何有保障性的單據(jù)，出了問題投訴無門，吃虧的還是自己。

總體來說，不能說4S店一定清如水明如鏡，人家開門做生意那么多員工要養(yǎng)，稅收要交，地皮租金要付，價格自然也會高一點。但是4S店的服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)水平的確比常規(guī)的維修站點要高出不少，這也是很多人信賴4S店的原因。

去4S店保養(yǎng)不僅僅是貴，還有好啊，最主要的是車主會更加放心。所以這真的不僅僅是因為有錢的原因了。

為什么選擇4S店做保養(yǎng)，那肯定是有原因的，具體有哪些好處我們就來說一說。

首先4S店員工起碼是經(jīng)過培訓(xùn)的，對特定車型了解還是比較全面的。而且4S店的保養(yǎng)設(shè)備和工具都是比較齊全的，起碼硬件設(shè)施是過關(guān)的。但是，外面的修理店就不是這樣了，員工素質(zhì)水平可以說是參差不齊，對于特定車型的了解也不如4S店的員工。

第二點，我們家用的車一般情況下保養(yǎng)是一年做一次的頻率。如此來說，我們在4S店做一次保養(yǎng)也只比外面的修理廠多幾百塊而已，能享受更高的服務(wù)質(zhì)量和更正規(guī)的配件設(shè)備，何樂而不為。

第三點，去4S店保養(yǎng)，其實也沒想象中那么費錢。因為經(jīng)常4S店員工會給你推薦各種項目的保養(yǎng)，可能并不是必需的，如果你樣樣都做那就確實費錢了。

第四點，我們?nèi)?S店做保養(yǎng)，那是有記錄的。如果你要賣車的話，這些記錄會是一個很好地憑證，可能會比沒有保養(yǎng)記錄的車更有優(yōu)勢。

以上，可能是車主們選擇去4S店的幾點原因。當(dāng)然了，我們并不排除有的人是因為有錢才去的4S店。很多人都會開車，但是保養(yǎng)車就有很多人不懂了。所以說，去4S店不僅僅是能給車更好地保養(yǎng)，最主要的是車主們也會更加放心。

感謝提問!我是知識問答百科，我來為您回答這個問題：

很多車主一聽說要到4s店去保養(yǎng)，就有一種不寒而栗的感覺，過度保養(yǎng)、價格貴、偷換材料等等，這些就是很多車主對于4s店的印象，但依舊很多人去4s店保養(yǎng)，真的是因為有錢？

其實并不是，很多新車都在質(zhì)保期內(nèi)，如果不在4s店保養(yǎng)出了問題的話就算脫保了，4s店是不會給你理賠的。所以在質(zhì)保期內(nèi)的車，最好還是去4s店保養(yǎng)，比較有保障。

很多車主為了便宜都選擇去外面的店保養(yǎng)，便宜是確實便宜，但是個人認(rèn)為沒有什么保障，如果是您熟人的店或者口碑比較好的店那還好，但實際上現(xiàn)在外面的小店魚龍混雜，你也不知道他到底好不好，有沒有資質(zhì)。

如果您懂行又有可靠的店，那還好，如果您不懂行的話，還是去4s店吧，畢竟4s店的東西一般不會有假，如果出了問題還可以找他們，比外面的店有保障一些，畢竟正規(guī)一些。希望我的回答可以幫助到您!

1、4S服務(wù)人員針對同一品牌車型受過特定培訓(xùn)，4S的硬件設(shè)施更全面完善，保養(yǎng)維修工具更專業(yè)，而外面修理廠則不然，人員素質(zhì)參差不齊，面對的也是各類車型，肯定不如4S更了解特定車型。

2、從車型保養(yǎng)次數(shù)來看，很多車輛如果是家用代步的話，一年的行駛里程平均也就是一萬多公里左右（主觀數(shù)據(jù)）。很多車都是可以7500做一次保養(yǎng)，如果用全合成機油甚至可以跑到一萬，很多廠家也建議這時才去保養(yǎng)，比如豐田和奔馳寶馬等，正常更換機油機濾或者按照手冊保養(yǎng)。一年也就是一兩次保養(yǎng)，去4S和外面修理廠差別也就是幾百塊錢，而且機油，配件等都是正規(guī)的，享受到的確實更好的服務(wù)和質(zhì)量。

3、去4S確確實實多花不了幾個錢，關(guān)鍵是關(guān)鍵是關(guān)鍵是，重要的事情說三遍！第一按照《保養(yǎng)手冊》保養(yǎng)，別說你沒有。第二，別看客戶經(jīng)理長得年輕漂亮身材又好，發(fā)個嗲，結(jié)果心軟做了很多推薦的項目：什么清洗發(fā)動機、打吊瓶油路清洗、渦輪養(yǎng)護、空調(diào)清洗、輪胎養(yǎng)護、發(fā)動機潤滑系統(tǒng)清洗、燃油系統(tǒng)清洗套餐。。

你要相信他們的話，卡羅拉小保養(yǎng)比奔馳E大保養(yǎng)都貴。這些項目不是不可以做，但是要根據(jù)車輛狀況，簡單地說，三年內(nèi)新車基本可以不考慮這些。

這也不能怪他們，人家工作內(nèi)容就是這個。

我的車都是去4S保養(yǎng)的，現(xiàn)在客戶經(jīng)理看我就像天天去吃飯的老板眼神一樣，無需多問，來個老三樣。恩，走起。

4、4S保養(yǎng)有完善的記錄，賣車的時候，和對方談價更有底氣，尤其是對于女士，車子丟那里，不用操心。當(dāng)然了，還有免費的中餐，休息室，臺球室等。

綜上所述：會開車的人很多，而老司機并不多。所以，做保養(yǎng)，省心省時還是去4S。

我給你解釋吧，1，四兒子技術(shù)相對過硬，你去看看鈑金就知道了。2，很多人為了保修，3，假機油，假配件太多，四兒子假貨少。4，省心，四兒子全國聯(lián)網(wǎng)，用戶不用帶腦子。5，四兒子服務(wù)好。有水喝，有空調(diào)，服務(wù)到位。6，走保險方便，定損比外面貴，走保險合適

很遺憾，并不是真的都是土豪，不過大多數(shù)都是不怎么差錢。當(dāng)然很大一部分車主選擇去4s保養(yǎng)的原因是因為省心還有就是專業(yè)。

我和你說一個故事，我舅舅在4s提的車，前幾次保養(yǎng)也是在4s，后來由于他住村里，天天跑市里保養(yǎng)不太方便，就選擇了路邊的汽修店。

但是好景不長，沒過多久，我舅又跑回4s保養(yǎng)了，為什么？就是因為路邊攤沒有給它做全面的檢查，汽車跑半路出問題了。

因為路邊的汽修店很多時候為了節(jié)省時間，都只給你做簡單的機油更換，不會像4s那樣做全面的檢測，所以有些地方就不會提前預(yù)防。

所以，對于很多什么都不懂的車主來說，4s遠(yuǎn)比外面靠譜多了，并且經(jīng)常在4s保養(yǎng)遇到他們送點券或者搞什么活動之類的，最后平均下來，和外面保養(yǎng)也沒差多少。

其實除了少數(shù)高檔車，去4S店按保養(yǎng)手冊只做基礎(chǔ)保養(yǎng)，收費其實并不貴。只需要謹(jǐn)防被忽悠做一些不必要做的項目就行。

在4S店保養(yǎng)的優(yōu)勢如下:

1，配件質(zhì)量較有保證，并且備件相對充足，減少維修時間，維修后如果出現(xiàn)問題可以與4S店交涉溝通。

2，在4S店保養(yǎng)后如果車輛出現(xiàn)故障，4S店是有責(zé)任進行相關(guān)質(zhì)保維修的。如果出現(xiàn)索賠問題4S店的保養(yǎng)記錄完整的情況下，是可以申請索賠的。如果在4S店保養(yǎng)記錄不全，4S店多數(shù)情況下會拒絕索賠。

3，質(zhì)保期內(nèi)回專營店保養(yǎng)，車輛如有其它質(zhì)量問題也可以及時得到索賠處理。

4，4S店內(nèi)專用及配套工具較為齊全，并且維修人員對于車型特點較為熟悉，避免出現(xiàn)暴力拆裝導(dǎo)致越修車況越差情況。

總結(jié)：作為普通車主，對于車輛的相關(guān)保養(yǎng)要求并不了解，對于一年只做1~2次的保養(yǎng)選擇4S店也貴不了多少錢，非廠家認(rèn)可專營店保養(yǎng)，保養(yǎng)的技術(shù)要求、備件供應(yīng)及維修的檔案廠家是無法監(jiān)控及管理的，并且像火花塞，自動變速箱油，剎車油這些要求比較高的配件，需要很高適配度的，換成副廠的容易出問題，一定要用回原廠的，畢竟車輛長期的安全使用更為重要。但也反對一些專營店的過度維護及養(yǎng)護品的推銷。

很多人去4S店做保養(yǎng)就圖個省心踏實，咱們先來說說第一種情況。買完新車之后廠家會給予車輛質(zhì)保，一般有2-3年不等，有的4S店還支持延保，但是您要多加錢。也就是說在這個質(zhì)保期間，車輛除了人為損壞和交通事故撞擊造成的損傷之外，如果車輛出現(xiàn)了質(zhì)量問題，廠家要予以相應(yīng)的賠付和更換配件。但是廠家也有一個要求，這輛車必須要在廠家指定的4S店進行保養(yǎng)，質(zhì)保才有效。廠家指定的4S店基本都遍布全國，即便您沒有在購買車輛的4S店進行保養(yǎng)也沒關(guān)系，只要是廠家指定的就可以。但是如果您在質(zhì)保期間內(nèi)，去維修站或者廠家指定之外的任何維修店進行保養(yǎng)，一旦出現(xiàn)任何問題，廠家是不會給予任何賠償?shù)�。也就是說，如果在質(zhì)保期間您去維修店進行保養(yǎng)和更換配件，就相當(dāng)于自動脫保。一旦出現(xiàn)問題，廠家會以各種理由拒絕賠付，即便是質(zhì)量問題，您也要自行掏腰包更換配件。第二種情況，即便是車輛已經(jīng)超過質(zhì)保的時間，也有很多人會選擇在4S店進行保養(yǎng)，因為車輛之前的任何保養(yǎng)和維修記錄，在4S店都是有詳細(xì)的備案。4S店的售后維修人員，會根據(jù)您車輛的情況，選擇適當(dāng)?shù)谋ｐB(yǎng)項目。到底是該做常規(guī)的小保養(yǎng)，換機油機濾。還是更換全車油液，以及剎車盤和剎車片，4S都會很明確的告訴車主。第三種情況，對于不太懂車的朋友來說，車輛在多少公里時候該保養(yǎng)和更換什么部件，基本屬于丈二和尚摸不著頭腦的情況。而且外面維修店魚龍混雜，用假冒偽劣和劣質(zhì)配件以次充好的事情屢見不鮮。一旦車輛出現(xiàn)問題，想找到根本原因和維護自身的權(quán)益，以及得到相應(yīng)賠償不太容易。正規(guī)4S店雖然會比維修站貴一些，但是心里踏實。巖哥的觀點：我個人的建議是，如果您的車輛在質(zhì)保期內(nèi)，最好在4S店保養(yǎng)，除了必須保養(yǎng)和更換的配件之外，其它的保養(yǎng)項目，您可以有選擇性的更換。如果在脫保之后想去維修站進行保養(yǎng)，也要選擇有資質(zhì)，有規(guī)模，靠譜的商家，以免產(chǎn)生不必要的麻煩。

我是巖哥侃車的 巖哥，如果您有和汽車相關(guān)的問題，可以隨時向我提問，記得關(guān)注我！

你好，很高興能幫你解答！

首先答案是去4S店保養(yǎng)的車主不一定很有錢，這個情況的話從幾個方面進行分析。

1、汽車在首保期內(nèi)。我們大家都知道汽車的首保是免費進行保養(yǎng)的，不管是工時費還是材料費，所以幾乎99%的車主會器4S店進行首保。但是在4S店進行首保的話，有可能4S店給你用的是最便宜的機油，如果你要換好一點的機油的話，要加錢進行，這點要注意！

2、汽車在質(zhì)保期內(nèi)�，F(xiàn)在很多車都會有3年10萬公里的質(zhì)保期，有的車主怕在外面的修理店保養(yǎng)影響質(zhì)保，再加上車主本身對汽車知識不是很了解，所以會現(xiàn)在在4S店保養(yǎng)維修，畢竟4S店還是可以保證質(zhì)量的。

3、遇到一些疑難雜癥。4S店的維修人員一般只修本品牌的車型，而且擁有原廠的一些專業(yè)技術(shù)資料，這就使得一些車主要到4S店進行維修保養(yǎng)。

希望上面的解答可以對你有幫助，大家用車方面遇到什么問題也可以提問我！我會以專業(yè)的知識來解答，歡迎關(guān)注！

車主選擇去4s店保養(yǎng)不外乎有以下幾種心理！

確實不懂車，只知道去4s店保養(yǎng)

很多車主從買車到開車基本上就只知道加油。其他的一概不知，這樣的車主買車以后就只知道去4S店保養(yǎng)，完全不知道汽車保養(yǎng)維修可以在其他修理廠進行。

稍微懂點車，但是對外面保養(yǎng)不放心。

很多車主有一定的汽車知識，在4s店保養(yǎng)很貴，但是由于它對整個汽車行業(yè)的了解還有限，對外面一些修理廠的技術(shù)水平和配件來源質(zhì)量不放心，無可奈何之下只能選擇在4s店被宰。

的確很懂車，但是怕在外面保養(yǎng)脫保

很多車主對于汽車方面有很豐富的知識，對于機油的選購配件的選購都有自己的間接，也有很多放心的修理廠，但是由于我國三包政策，在外面保養(yǎng)需要提供發(fā)票以及機油來源保真等證明，否則一旦發(fā)生索賠，4s店會百般推諉，當(dāng)然最后經(jīng)過消費者協(xié)會或法律途徑調(diào)解，該索賠還會索賠，整個過程會很麻煩，所以很多人寧愿三年內(nèi)在4s店保養(yǎng)。

買了雷克薩斯這類幾年內(nèi)免費保養(yǎng)的車型

眾所周知雷克薩斯的車幾年內(nèi)會免費保養(yǎng)，不然沒必要去外面的修理廠去花錢。

土豪不差錢，只選貴的

很多土豪非4s店保養(yǎng)不做，喜歡享受保養(yǎng)帶來的服務(wù)，這類土豪，不差錢，就怕便宜。

最后一種可能是比較喜歡4s店提供的免費午餐。???? 純屬玩笑，請勿當(dāng)真！

我是眾口說車，感謝您的閱讀，分享汽車知識，交流用車經(jīng)驗，期待您的關(guān)注！