4s店收取貸款手續(xù)費(fèi)或者服務(wù)費(fèi)早就是市場公開的秘密，只是一直以來很多人都不敢出來反映，或者反映了之后沒有得到有效處理，結(jié)果都是不了了之，直到西安發(fā)生力利之星事件之后，所謂的金融服務(wù)費(fèi)才引起了大家的強(qiáng)烈反響，然后有關(guān)部門也正式對(duì)金融服務(wù)費(fèi)開始進(jìn)行整頓。

4s店收取金融手續(xù)費(fèi)，實(shí)際上是以金融手續(xù)費(fèi)換車價(jià)而已

最近幾年我國的汽車市場消費(fèi)非常火爆，對(duì)應(yīng)的4s店競爭也非常激烈，各大4s店為了爭取更多的客戶，就會(huì)在銷售策略上做一些調(diào)整，最常見的是就是以金融服務(wù)費(fèi)替代車輛的價(jià)格。

現(xiàn)在很多4s店都紛紛推出打折優(yōu)惠活動(dòng)，以低價(jià)吸引客戶來購買，但如果汽車銷售價(jià)格太低，4s店也是沒有利潤空間的，而價(jià)格太高了又競爭不過競爭對(duì)手，所以4s店就紛紛開始采用了一種偷梁換柱的銷售方式，就是通過降價(jià)吸引用戶，然后再通過收取服務(wù)費(fèi)把車價(jià)降價(jià)的損失彌補(bǔ)回來，這樣不僅可以以較低的價(jià)格吸引客戶，也不會(huì)給本身的利潤造成太大的影響。

所以在市場競爭比較激烈的情況下，4s店收取金融手續(xù)費(fèi)是非常普遍的。

根據(jù)監(jiān)管政策的要求，4s店私自收取金融服務(wù)費(fèi)本身是違規(guī)的行為。

實(shí)際上對(duì)4s店收取所謂的金融服務(wù)費(fèi)，大家都知道不合理，貸款并不是4s店發(fā)放，而是銀行發(fā)放，4s店只不過是簡單的把客戶的資料提交到銀行，這個(gè)過程雖然是4s店付出了勞動(dòng)，但其收取的服務(wù)費(fèi)跟他所付出的勞動(dòng)是不對(duì)等的。

因?yàn)樵谵k理貸款的過程當(dāng)中，基本上大部分的手續(xù)都是需要用戶自己去操作，等用戶把所有的資料準(zhǔn)備齊了，然后交到4s店，4s店再讓客戶簽訂一個(gè)貸款合同，然后連同資料一并交到銀行之后就完事了，整個(gè)過程4s店只需要一個(gè)人半天的勞動(dòng)時(shí)間就足夠，如果按照4s店的工資水平來計(jì)算，這個(gè)過程的勞動(dòng)報(bào)酬1000塊錢已經(jīng)綽綽有余。

但現(xiàn)在很多4s店卻按照3%~5%之間的比例收取服務(wù)費(fèi)，這個(gè)服務(wù)費(fèi)少則三五千塊錢，多則幾萬塊錢都有，所以4s店所收的這個(gè)金融服務(wù)費(fèi)明顯已經(jīng)超過了他所提供的服務(wù)范疇，更多的是從事金融收費(fèi)活動(dòng)。

而想要從事金融活動(dòng)，必須有金融牌照才可以，比如銀行發(fā)放汽車貸款，銀行必須有正規(guī)的銀行牌照，汽車消費(fèi)金融發(fā)放汽車貸款，同樣也必須有汽車消費(fèi)貸款牌照。而4s店既不是銀行也沒有相關(guān)的金融牌照，但是卻按照金融收費(fèi)的方式向客戶收取服務(wù)費(fèi)，這本身并不只是不合理，而是違規(guī)的行為。

這一點(diǎn)監(jiān)管部門已經(jīng)明確規(guī)定，比如監(jiān)管部門在處理西安奔馳4s店事件的時(shí)候就明確指出：奔馳4S店為消費(fèi)者辦理貸款已向奔馳金融機(jī)構(gòu)收取相應(yīng)報(bào)酬，再向消費(fèi)者收取費(fèi)用，違反了有關(guān)法律規(guī)定，屬于‘在沒有金融服務(wù)許可的前提下，收取金融服務(wù)費(fèi)用’的無照經(jīng)營行為，應(yīng)受到法律制裁。

而根據(jù)我國《無照經(jīng)營查處取締辦法》規(guī)定：“沒有經(jīng)營執(zhí)照許可，從事需要執(zhí)照的收費(fèi)行為，應(yīng)沒收全部違法所得并處罰款；最高可罰50萬元。

近段時(shí)間雖然金融服務(wù)費(fèi)減少了，但是很多4s店又換個(gè)花樣繼續(xù)收費(fèi)，其實(shí)都是換湯不換藥。

自從西安奔馳事件發(fā)生之后，全國興起了關(guān)于金融服務(wù)費(fèi)導(dǎo)論的熱潮，而且有很多車主直接向4s店要求退回之前收取的服務(wù)費(fèi)，甚至有部分車主真的把服務(wù)費(fèi)給要回來了。

在監(jiān)管部門明確4s店收取金融服務(wù)費(fèi)違規(guī)之后，目前很多4s店不再敢明目張膽的收取金融服務(wù)費(fèi)。但是這部分費(fèi)用目前仍然存在，現(xiàn)在大家去買車的時(shí)候，很多4s店仍然會(huì)變個(gè)花樣收取，比如手續(xù)費(fèi)，商務(wù)咨詢費(fèi)等等。

至于4s店收取這些費(fèi)用，也并不一定說是違法違規(guī)行為，只要4s店為客戶提供了相應(yīng)的服務(wù)，而且是明碼標(biāo)價(jià)的，在用戶自愿接受服務(wù)的情況下，4s店是可以收取的。但是不管4s店是以什么樣的名義收取費(fèi)用，都必須嚴(yán)格遵守《價(jià)格法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律規(guī)定，確保事先明碼標(biāo)價(jià)、消費(fèi)者自主選擇、不得違規(guī)收取費(fèi)用；不得巧立名目誤導(dǎo)消費(fèi)者。

更關(guān)鍵的是，4s店收取的費(fèi)用必須是質(zhì)價(jià)相符，簡單的說就是4s店收取的相關(guān)費(fèi)用，必須跟他們給客戶提供的服務(wù)是對(duì)等的。如果4s店在幫助客戶辦理銀行貸款的過程當(dāng)中，明明一個(gè)人半天時(shí)間就可以解決的問題，4S店非得以各種名義收取幾千塊錢甚至幾萬塊錢的費(fèi)用，那就是違規(guī)的。

對(duì)于4s店這種違規(guī)行為，如果大家覺得不合理，可以隨時(shí)向當(dāng)?shù)氐奈飪r(jià)局或者工商部門舉報(bào)，只有大家敢于出來維護(hù)自己的權(quán)益才能真正的做到震懾4s店亂收費(fèi)的行為，如果大家都是做沉默的一員，那就算4s店不收取金融服務(wù)費(fèi)了，但是他們?nèi)匀粫?huì)變化出各種名目來收費(fèi)，最終吃虧的還是消費(fèi)者。所以面對(duì)4s店一些不合理的收費(fèi)行為，大家一定要勇敢站出來維護(hù)自己的權(quán)益，大家共同來維護(hù)良好的購車市場環(huán)境。

小伙伴們?cè)谫J款買車的時(shí)候，4s店會(huì)收一個(gè)手續(xù)費(fèi)。那這個(gè)手續(xù)費(fèi)是什么費(fèi)用？我們能不能不交這個(gè)手續(xù)費(fèi)呢？

首先，先來了解一下手續(xù)費(fèi)的目的。

手續(xù)費(fèi)本來就是為了增加4s店的收入而創(chuàng)造出來的，所以就算沒有手續(xù)費(fèi)也可以有其他費(fèi)用。銀行貸款只是一個(gè)噱頭，4s店只是用這個(gè)做一個(gè)借口罷了。

通過車行去做的車貸按揭，尤其是低息貸款與零利息貸款都是廠家金融進(jìn)行了貼息，如果不收你一些費(fèi)用，他們的盈利就比較低，而且手續(xù)費(fèi)隨便一收都是幾千塊錢。

我們接著再說說怎么去避免交手續(xù)費(fèi)

總的方法就是先去銀行，辦理信用貸款或者抵押貸款，等把錢貸下來再去買車。

• 你有房子就可以通過抵押房產(chǎn)證全款買到車子；
• 你可以去農(nóng)村信用社，用身份證貸到5萬貸款。而且這個(gè)貸款只要你是個(gè)人類，身體健全就能貸到；
• 最后還有你可以用信用卡把車全款買了，不過這個(gè)我不怎么推薦。因?yàn)樾庞每ǖ睦�息比正常貸款高多了，如果只是單純?yōu)榱瞬幌虢o手續(xù)費(fèi)，這樣得不償失。

其實(shí)在4s店里面做車貸，會(huì)比自己去做貸款好一些。因?yàn)?s店和銀行有合作關(guān)系，它們之間有業(yè)務(wù)往來，會(huì)盡心給你辦理貸款。而散戶去銀行貸款，一般就沒那么受重視。在利息政策方面也會(huì)有區(qū)別。

其實(shí)我們可以貨比三家，而且可以跟4s店溝通，讓自己少交一點(diǎn)手續(xù)費(fèi)。

大家還有什么關(guān)于車貸的事情可以關(guān)注我一起討論。

61真人專門說車貸。

4S店收取車貸金融手續(xù)費(fèi)，本身就是他們的盈利方式之一，也是行業(yè)潛規(guī)則。

如果不是當(dāng)初的“奔馳女”爆出所謂金融服務(wù)費(fèi)。我想4S店按揭購車，金融服務(wù)費(fèi)始終沒有人真正的懷疑過它的正規(guī)性。而且每個(gè)按揭買過車的朋友，肯定都多少支付過按揭手續(xù)費(fèi)，當(dāng)然這里不排除有的4S店為了促銷，減免了全部的金融服務(wù)費(fèi)的情況。

實(shí)際上很多東西潛移默化后，都會(huì)成為自然。從開始的疑慮到最后的接受，畢竟大家買車都是一件很高興的事情。只要不是很離譜，多付個(gè)幾千塊錢很多人都是接受的。畢竟現(xiàn)在社會(huì)，節(jié)奏那么快，與其去較真這些早就存在的問題，還不如早點(diǎn)把車提了，說不定用來較真的時(shí)間就把那個(gè)錢掙回來了。我想這也是很多人的想法。

對(duì)于4S店而言。實(shí)際上，如果按照市場指導(dǎo)價(jià)或者行業(yè)價(jià)來賣車給客戶，他們通過賣車就可以掙一部分錢的。但是現(xiàn)在行業(yè)競爭激烈，不得不迫使他們采用更多價(jià)格上的優(yōu)惠來促進(jìn)銷量。而價(jià)格優(yōu)惠直接帶來的就是利潤偏低，他們也就不得不通過收取車輛按揭手續(xù)費(fèi)來提高賣車?yán)麧櫋６�且這個(gè)幾乎是每家4S店都會(huì)收取。所以長久以來，大家也逐漸覺得沒什么不妥。

當(dāng)時(shí)看過一個(gè)笑話。記著采訪4S店的銷售，賣一臺(tái)車提多少傭金，銷售回答，全款賣車罰400。其實(shí)這種情況本來也就存在。行業(yè)價(jià)格競爭激勵(lì)，全款賣車?yán)麧櫛緛砭捅�，加上全款賣車的客戶在很多方面有主動(dòng)權(quán)，比如他們可以不用選擇4S店的裝飾服務(wù)，也可以不選在4S店購買保險(xiǎn)，不選擇4S店的后期維修保養(yǎng)服務(wù)，總之就會(huì)造成整個(gè)利益鏈的損失。

所以，這也就解釋了為什么4S店最喜歡就是上來就向客人推貸款買車。至于題主提到的銀行貸款，對(duì)于4S店來說是全款買車，為什么還要收取手續(xù)費(fèi)這個(gè)問題。我可以給題主分析下。

1、你要從4S店按揭購車，4S店肯定要給你做按揭購車手續(xù)，而這個(gè)手續(xù)中肯定就有明確約定，貸款辦理要收取手續(xù)費(fèi)多少錢。如果你拒絕，4S店肯定是不會(huì)給你做按揭手續(xù)的，你也無從辦理按揭貸款。更別提什么全款購車

2、如果你先從銀行獲得了一筆所謂信用貸款。這個(gè)貸款其實(shí)和買車沒有任何關(guān)系，你用這個(gè)錢來全款購車。那么4S店肯定是無法收取手續(xù)費(fèi)的。當(dāng)然這種情況就要求你只能去找到那些愿意全款賣車給你的4S店。

3、全款購車和按揭購車獲得的裸車價(jià)實(shí)際不一樣。很多時(shí)候全款購車和按揭購車算下來承擔(dān)的費(fèi)用沒有多大的差別。之前跑陪朋友去買車，我這朋友明確就是要全款購車，因?yàn)楸緛礤X就夠，也沒什么其他開支，也不想每月都要還車貸。但是去了多家4S店才知道，按揭購車的裸車價(jià)和全款購車的絡(luò)合價(jià)不一樣。全款購車基本都要高出幾千塊。而且要不就是銷售強(qiáng)烈推薦按揭購車，要么就是銷售說沒有現(xiàn)車。雖然最后全款買車，但是算下來，就是省了一個(gè)按揭利息，其他費(fèi)用好像沒少花。。

當(dāng)然，現(xiàn)在車市行情不好的情況下，很多4S店已經(jīng)推出了0手續(xù)費(fèi)或者0利息購車活動(dòng)。所以如果題主剛好遇到你想買的車，有這樣的活動(dòng)，那么你肯定就可以省掉一筆按揭手續(xù)費(fèi)。不然只要是按揭，多少都需要支付，除非就是你不買車。肯定題主就說我可以投訴啊。還是那句話，這個(gè)就是道高一尺，魔高一丈的潛規(guī)則。要打破行業(yè)潛規(guī)則除非這個(gè)行業(yè)不存在了。

其實(shí)題主的意思我明白，就是所謂的按揭車輛就是車主把錢從銀行貸出來，全部給了4S店，4S店為什么還要收所謂的汽車金融服務(wù)費(fèi)。其實(shí)有這樣想法的人特別多，4S店按揭車輛都是4S店一手操作，4S店的人員幫客戶貸款，有廠家金融服務(wù)的最好，這樣大的金融服務(wù)安全，風(fēng)險(xiǎn)低，廠家金融可以把利率調(diào)到4個(gè)點(diǎn)，這好像是最低點(diǎn)，這樣用戶承擔(dān)的利息就比較低一點(diǎn)。

那么好多人都認(rèn)為，既然我把錢從銀行貸款出來全給4

S店了，那么等于我就是全款了，為什么還要收所謂的金融服務(wù)費(fèi)，其實(shí)很簡單的，如果不想給4S店給所謂的金融服務(wù)費(fèi)，其實(shí)可以自己用信用卡來刷錢來買車，刷完以后給4S店手續(xù)費(fèi)，以后自己給銀行還款，就不用給4S店金融服務(wù)了，但是刷信用卡又不能分期還款，所以除非自己短期內(nèi)能把信用卡還上。其實(shí)按揭買車的時(shí)候，銀行會(huì)一次性把錢打給4S店的，4s店會(huì)一次性把車款收清了，那么剩下的是就是用戶和銀行的事情了，和4s店的關(guān)系就不大了，4S店就是幫用戶查中信，就是負(fù)責(zé)把款貸出來，就會(huì)收取金融服務(wù)費(fèi)的，畢竟人家?guī)湍惆芽钯J出來了，如果不想給手續(xù)費(fèi)的，可以刷信用卡來解決。

現(xiàn)在買車，尤其是低價(jià)位的車，基本沒有什么利潤了，就是靠按揭來賺錢的，如果不想給手續(xù)費(fèi)，只能全款或者，大家怎么看。

你自己貸的銀行的錢，你拿著錢去全款購車，錢上也沒有記號(hào)，4S店也不知你是貸的錢，它怎么可能收你的手續(xù)費(fèi)？你腦子被驢踢了吧？

你的意思沒說明白，首先這個(gè)貸款有沒有經(jīng)過4s店，你是之前自己獨(dú)立到銀行貸款然后再去4s店全款提車被它們給收了手續(xù)費(fèi)，還是在4s店辦的正規(guī)車貸，前面的不合邏輯，后者沒毛病，沒有4s店你也貸不了款，你表達(dá)清楚再說

你自己去銀行貸款，錢下來拿錢去4S店全款提車就完了，看怎么收你手續(xù)費(fèi)。

但是一臺(tái)車貸款9萬可以賣，全款要10萬。怎么回事就明白了

這個(gè)投訴4s�。∧闶侨�款買車，憑什么收手續(xù)費(fèi)，你在銀行貸款與他們無關(guān)！建議別在他家買了，太黑了，換家靠譜的店！

①人家要手續(xù)費(fèi)很正常，協(xié)助你做貸款，又是免息的，人家都白忙么？用腦子想想也知道為什么4兒子如此推銷貸款買車，每次他們推銷我都堅(jiān)持全款買車，因?yàn)槲抑�道天下沒有免費(fèi)的午餐，既然認(rèn)可就別bb。

②再者你以為汽車貸款的利潤就都是4兒子拿了？至少銀行都是有份的，用腦子想想吧。不然銀行憑啥免息給你貸？

③其實(shí)手續(xù)費(fèi)或者服務(wù)費(fèi)最惡心的地方不在于收取，而在于如何收取，4兒子靠蒙騙隱瞞的方式就很惡劣了，矛盾大概在這里。

您如果全程自己辦理，可以去工商部門投訴，但凡4S店協(xié)助你辦理貸款了，不好意思這個(gè)費(fèi)用您得出。比方告知您貸款的各種方案，貸款需要準(zhǔn)備的資料，幫你聯(lián)系對(duì)接銀行業(yè)務(wù)人員等等。這讓我想起了一個(gè)笑話：一個(gè)人骨折了去看醫(yī)生，醫(yī)生給他打了兩個(gè)鋼釘�；�了他一萬塊。然后這人就去鬧了。說你2顆鋼釘怎么能值一萬塊。醫(yī)生告訴他鋼釘值10塊，怎么放進(jìn)去值9990塊。道理和你這個(gè)案例是不是很像？