為什么銀行要把IT部門獨立出來,放到一個相對偏遠的工作環(huán)境呢?出于成本的考慮?但這樣做無疑又會增加與業(yè)務(wù)部門溝通的成本.。:個人理解,筆者是一個外國銀行的I
個人理解,筆者是一個外國銀行的IT人員。
第一,節(jié)省成本,我們知道,銀行的總部或者辦公地通常都在金融中心,比較中心,繁華熱鬧的地方,這樣的地方租金很貴,而IT部門是不能直接產(chǎn)出利潤的,且IT部門提供的服務(wù)也不依賴于具體的辦公位置,所以把IT部門放到獨立的部門比較節(jié)省成本?赡芸吹揭恍┛鐕獍,或者在人工成本比較低的國家看專門的IT公司也是一種可行方案,比如印度,中國。
第二,業(yè)務(wù)屬性,比如銀行通常需要在一天的因為結(jié)束時,運行很好的程序,這些程序可能會出問題,需要技術(shù)人員支持。想一下,美國的晚上,中國的白天,如果技術(shù)部門在中國,那就是很好的安排,因為美國的業(yè)務(wù)時間是中國的晚上,而美國的晚上是中國的白天,這樣充分利用了時差,來保證兩個業(yè)務(wù)的順利進行。
第三,有人說,IT部門分出去了,這個不能接觸業(yè)務(wù)的人,怎么能做出好東西。恳粋,IT部門會有一個專職負責(zé)聯(lián)系業(yè)務(wù)和IT部門通常叫BA。二是,銀行通常不需要很好的東西,只需要能用的東西,系統(tǒng)有大量冗余和容錯設(shè)計?赡苓@個會讓大家覺得怎么可能,銀行哎,處理錢的啊,失敗了咋辦?會有很多的程序處理錯誤。也許有的錯誤好多年都發(fā)現(xiàn)不了。
曾經(jīng)在某四大國有銀行的IT部門工作多年,根據(jù)個人的理解簡單說一下這個問題。
很多銀行的IT部門確實在單獨的辦公場所,有的甚至遠離總行其他部門,主要原因應(yīng)該有一下幾點:
1.IT部門一般人員較多,像國有四大行總行的IT部門基本都是2千人以上的規(guī)模,而這些銀行的總部一般都在寸土寸金的金融街、東單等地,如果把IT人員放在總行的辦公大樓,地方根本就不夠,而其他業(yè)務(wù)部門人都比較少,搬出去十個也不去一個IT部門,所以只能IT部門單獨辦公了。
2.把人員規(guī)模比較大的IT部門放在不太熱門的地段辦公,也可以有效節(jié)省成本。
3.其他部門因為開展業(yè)務(wù),可能有一些大客戶來訪洽談等情況,放在氣派的總部辦公也有撐門面的因素,而IT只是后臺部門,沒有這種必要。
跟銀行系統(tǒng)的人員聊過這個問題,其中一個很主要的原因就是扯皮。it系統(tǒng)建設(shè)過程中最煩的就是溝通扯皮,it部門在銀行系統(tǒng)就是個二線部門,被動式響應(yīng),做的過程中又不斷提需求改需求做好了還一大堆運維問題,干脆走遠點,再扔出來個itil理論,反正一下子見不著,想提需求改需求,那就按流程走吧。
工行是唯獨幾家真正重視it部門的銀行,唯獨出了一部分資金用在軟件研發(fā)制作上。但是話又說回來,大部分銀行都會選擇it部門外包,因為這樣節(jié)省成本,每年只需要花費維護費用就可以了,畢竟現(xiàn)在銀行同質(zhì)化的產(chǎn)品十分嚴重,多數(shù)銀行都是以盈利為目的,在這點上工行,寧波銀行都是做的非常不錯的。
大家都知道現(xiàn)在的銀行IT是銀行的核心,銀行所有的業(yè)務(wù)都是通過核心的IT系統(tǒng)去實現(xiàn)的,如果IT系統(tǒng)出現(xiàn)了問題,整個銀行都會受影響,后果是不可想象的,所以銀行,特別是全國性的銀行會把數(shù)據(jù)分散備份,一般東西南北中都有數(shù)據(jù)庫,一旦一個數(shù)據(jù)庫出現(xiàn)問題,其他的備份數(shù)據(jù)庫可以讓銀行業(yè)務(wù)連續(xù),所以銀行為了降低成本,會把數(shù)據(jù)庫放在偏遠地區(qū),這樣可以一舉兩得,既降低了成本又實現(xiàn)了數(shù)據(jù)備份。
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