您好，關(guān)于這個問題，我作為銀行基層從業(yè)者給你解釋一下，可能各地各銀行的規(guī)定有所不同，在我們這里2萬以下優(yōu)先推薦您去自助ATM機辦理，首先，這樣在客戶高峰時段您可以免于等待過長時間，同時隨著ATM功能的不斷優(yōu)化，除了可以提供24小時服務(wù)外，還可以無卡存取款，刷臉取現(xiàn)，余額查詢，短信定制等等，便捷高效。第二，銀行作為企業(yè)而言，也可以降低成本，同樣一筆存取現(xiàn)業(yè)務(wù)，在人工柜臺的成本大約是自助ATM的3倍左右，引導(dǎo)客戶去自助辦理也可以提高自助機器的利用率，因為每年自助ATM的維護成本也很高。第三，引導(dǎo)客戶去自助辦理也可以減輕柜臺壓力，現(xiàn)在國內(nèi)銀行都在減少現(xiàn)金柜臺，提出了贏在廳堂的戰(zhàn)略，就是要求員工加大營銷力度，而柜面壓力的減輕有助于銀行員工的營銷。第四，客戶通過自助服務(wù)也可以實現(xiàn)銀行產(chǎn)品的交叉營銷，客戶如果需要轉(zhuǎn)賬或自助查詢，無卡取現(xiàn)申請就需要開通銀行的網(wǎng)上銀行，手機銀行，消息服務(wù)等等，這也是銀行樂見其成的，當(dāng)然這對客戶和銀行是雙贏。

對于您提到的五萬需要提前三天預(yù)約，我們這里是提前一天預(yù)約即可，為了方便客戶預(yù)約，我們農(nóng)業(yè)銀行一般是前一天下午下班前到網(wǎng)點或是電話預(yù)約即可。對于大額預(yù)約制度是人民銀行和本銀行為了反洗錢和本機構(gòu)的資金靈動性而提出的要求。

此外，各級管理行為了考核分流率也對銀行基層營業(yè)機構(gòu)下了指標(biāo)規(guī)定，如果超過分流率的上限，還要對本機構(gòu)或員工進行處罰，以此才會出現(xiàn)以上情況。

而對于特殊人群如文盲，老年人或是殘障人員或是自助ATM出現(xiàn)客戶排隊等候而柜臺閑置，銀行柜臺也應(yīng)該對其提供相應(yīng)的金融服務(wù)，謝謝。

不合理，兩萬以下取款是提高自助渠道使用率。5萬以上取款預(yù)約是防止備用金不夠，提前一天就好。

銀行取錢2萬以下柜臺不受理，5萬以上取款提前三天預(yù)約，可以說不管是大型銀行還是中小型銀行目前基本上均是這樣執(zhí)行，但也并非是強制性要求，如果儲戶想通過柜臺辦理2萬元以內(nèi)的取款也是可以正常辦理的，不過銀行柜臺辦理低于2萬元的取款業(yè)務(wù)，與辦理20萬元取款業(yè)務(wù)流程相同比較繁瑣，比通過銀行自助機上辦理2萬元以內(nèi)的取款業(yè)務(wù)慢很多，儲戶不嫌辦理取款業(yè)務(wù)時間較長的情況下，完全是可以拿號排隊在柜臺辦理低于2萬元的取款業(yè)務(wù)。
雖說各銀讓辦理低于2萬元取款業(yè)務(wù)，選擇自助機辦理能節(jié)省部分人工成本，但銀行的初衷并非是為了降低人工成本的投入，而是防止在銀行柜臺辦理業(yè)務(wù)的用戶過多發(fā)生業(yè)務(wù)積攢影響效率，所以大多數(shù)銀行為了儲戶的便捷性，在遇到辦理低于2萬元取款的儲戶會推薦不用拿號排隊，使用自助機辦理(自助機最高限額當(dāng)天取款2萬元)。
5萬元以上取款需要提前三天預(yù)約，這點說的有些不對，雖說目前大多數(shù)銀行大額取款，均是需要提前預(yù)約才可辦理大額取款業(yè)務(wù)，但需要提前幾天預(yù)約銀行大額取款，其主要還是看儲戶大額取款額來決定，取款金額在20萬-50萬左右的情況下，一般情況下只需要提前一天預(yù)約大額取款即可，不用提前三天預(yù)約。

不過取款金額巨大達到幾百萬或上千萬這種超大額取款的情況下，大多數(shù)銀行會要求提前3天左右預(yù)約，因為此次取款金額巨大，對于普通支行或分行業(yè)績均是會受到一定影響，銀行是需要向上級主管部門匯報情況，在排查銀行自身是否哪方面做的不是很好，儲戶想換其他銀行存款想辦法挽留儲戶，如果是公司上需要大量現(xiàn)金達到一定金額基本上可以做到當(dāng)天預(yù)約當(dāng)天取款！

為什么大額取款要預(yù)約才可辦理，其實也是很簡單的，一個銀行營業(yè)網(wǎng)點均是會按照以往的存取款總金額與流動性，核算出每天可維持該網(wǎng)點存取款正常運轉(zhuǎn)所需現(xiàn)金，剩余存款投資到其他項目當(dāng)中賺取收益，如果不規(guī)定大額取款需預(yù)約，那么一家銀行營業(yè)網(wǎng)點每天所需要儲備的現(xiàn)金，不僅僅現(xiàn)金太多不安全還會影響銀行營收額浪費存款的投資收益，所以各個銀行大額取款需要預(yù)約。

綜上:銀行取款2萬元以下柜臺不辦理，并非如此儲戶是可以拿號排隊在柜臺辦理取款業(yè)務(wù)的，為了儲戶的便捷性大多數(shù)銀行會推薦儲戶選擇在自助機上辦理，不會使用自助機的情況下銀行工作人員也是會協(xié)助儲戶完成取款。5萬元以上取款需要預(yù)約，這點很正常如果每天在營業(yè)網(wǎng)點留有大量現(xiàn)金，沒有任何投資白白損失收益又哪來的錢支付儲戶利息，所各銀行大額取款需要預(yù)約很正常。

以上就是關(guān)于我的全部分享與觀點，希望能夠幫助到你哪方面有遺漏留言評論交流�！更c贊關(guān)注」本文章本人原創(chuàng)，謝絕抄襲21:59

這應(yīng)該是銀行分類分層服務(wù)的一種具體表現(xiàn)吧。目前由于銀行都布放了自助存取款設(shè)備，對于現(xiàn)金支�。ㄊ褂勉y行卡）2萬元以下的，考慮到客戶的服務(wù)便捷性，大多數(shù)引導(dǎo)客戶去ATM辦理。對于當(dāng)日支取5萬元以上的，考慮到銀行每日資金庫存限額，需要前一日預(yù)約，以保證當(dāng)日客戶可以足額支取所需金額。

目前在一些基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)銀行，中老年人群大多使用存折、存單等，銀行出于提高金融服務(wù)水平，除了在柜臺進行支取，不少金融機構(gòu)在營業(yè)廳內(nèi)增加智慧柜員機，以方便用存折支取的客戶。無論在柜面還是通過ATM、智慧柜員機等辦理業(yè)務(wù)，銀行從業(yè)人員以客戶為中心的理念是沒有變的。

銀行取現(xiàn)兩萬以下，整100的，ATM辦理。是因為現(xiàn)在柜臺非常少，減少柜面壓力。而且，機器操作，簡單快捷，還減少疾病傳播。五萬以上要預(yù)約，是因為銀行庫存有要求，為了保證你自己一定能取到錢，提前預(yù)約一下為好。

不是不受理，只是引導(dǎo)去自助機辦理，減少人工柜臺的工作量并不是強制要求必須去自助機。5萬以上預(yù)約那你完全可以現(xiàn)場打客服投訴，相關(guān)規(guī)定是20萬提前一天預(yù)約，更多的可能是柜臺現(xiàn)金不足才用的托詞

額......我覺得ATM機可以解決你這個問題。

對于，取錢這么簡單的操作，完全可以通過ATM機來進行啊。如果是大額的話，可能需要跟銀行那邊做預(yù)約，但是如果只是幾萬塊錢的話，沒啥問題

銀行的規(guī)定，只存在適應(yīng)不適應(yīng)的問題。

這個是現(xiàn)在為了提高網(wǎng)點效率制定的，不是硬性規(guī)定，你有權(quán)利去柜臺取，像你說的大額提前預(yù)約是可合適的，但是具體幾點天預(yù)約各個銀行不同，中國銀行是提前取之前打電話有錢就取走，沒錢的話會通知你。一般預(yù)約大額是銀行的現(xiàn)金庫存都是固定的，超額的要入到人民銀行的大庫里，所以假如你去取錢銀行現(xiàn)金庫存不夠，會讓你等待，等他們把錢從人民銀行提來就�。《�且去人民銀行提錢的時間一般固定，一周有限制！

合理。

兩萬元以下ATM機取現(xiàn)，是為了減少業(yè)務(wù)量。更方便客戶。

五萬元以上預(yù)約，是為了調(diào)配現(xiàn)金。為了銀行資金安全，銀行庫存現(xiàn)金也是有核定額度的，如果不預(yù)約，一天中出現(xiàn)幾個大額支取，就會把庫存現(xiàn)金清空，銀行將會無法營業(yè)。提前預(yù)約，就可以提前調(diào)配現(xiàn)金，確�？蛻粽�常支取現(xiàn)金。

因此，這是十分必要的措施。