這個必須要說說了，跟賣家處成朋友！

給孩子買辟邪掛件，開始買了一個朋友覺著好看就送她了，然后自己又買一個，這個就到了網(wǎng)點一直不派送，聯(lián)系賣家就有了接下來的一系列事兒！

先是補償我紅包了，然后主動給我退款了，再然后又免費補發(fā)了一個，最后我兩個都收到了，聯(lián)系老板給他紅包，老板說都送我了，還對不起我快遞這么不給力……我自己都不好意思了，給老板寄了一些小吃，他真是個好人！

雙十一買了臺打印機打印照片用，隨機送的禮包里有type-c轉接頭。到貨安裝都挺順利，我想試試打印手機照片，才發(fā)現(xiàn)接頭不對，和手機插口不匹配。問了客服，說錯了給我補發(fā)一個。收到又錯了，又補發(fā)，又錯，我的天！客服也崩潰了說給我補錢讓我自己出去買一個，想想我還得出門去找，就商定再發(fā)一次，讓她好好跟倉庫說，這回終于對了！互相理解最重要，我也不想占便宜，不能用的東西對我來說也沒有價值，商家解決的態(tài)度也積極，只是管理上肯定有問題。

那種感覺，我不知道怎么說，但是我自己經(jīng)歷過，我是個小賣家，也是個良心賣家，有一次，一位新疆的朋友看上我家鞋子，價格是八十多，但是新疆的運費那時候設置的是五十元，（這個不是我設置的，是廠家這樣設置的）

我就告訴她，別買了，鞋子才八十多，運費都要五十塊，不劃算，然后她就沒買，過了幾天，我跟廠家協(xié)商了下，把運費調成十五塊錢，鞋子也降價了，含運費才八十多，那個新疆的朋友就又回來了，我沒通知她，但是她就買了，我不知道她當初看到鞋子價格和運費的時候，心里咋想的，肯定不爽吧，后來看到運費和鞋子一共才八十多，心里一定會覺得我傻吧，但是我心里感覺，能留住一位顧客，是一位顧客，管她是哪里的呢？只要我不虧錢，買家又得到實惠，這就是效益，不是嗎？

十年少。。。????????

現(xiàn)在無論是實體店購物還是網(wǎng)上購物總會遇到很多問題，實體店內總是很貴質量先不說，并且現(xiàn)在柜姐屬實是讓人無語，網(wǎng)上購物呢總會不是一份價錢一分貨總是遇上黑心商家，質量差不說服務態(tài)度也是讓人三催四請，并且讓人很頭疼的是現(xiàn)在兼職工作存在刷好評現(xiàn)象，讓買家無法正確判斷商品是否良心。

今日話題：＃當良心商家遇到良心買家是一種怎樣的體驗？＃

看看網(wǎng)友們是怎么說的：

網(wǎng)友：雙十一買了臺打印機打印照片用，隨機送的禮包里有type-c轉接頭。到貨安裝都挺順利，我想試試打印手機照片，才發(fā)現(xiàn)接頭不對，和手機插口不匹配。問了客服，說錯了給我補發(fā)一個。收到又錯了，又補發(fā)，又錯，我的天！客服也崩潰了說給我補錢讓我自己出去買一個，想想我還得出門去找，就商定再發(fā)一次，讓她好好跟倉庫說，這回終于對了！互相理解最重要，我也不想占便宜，不能用的東西對我來說也沒有價值，商家解決的態(tài)度也積極，只是管理上肯定有問題。

網(wǎng)友：我買了一雙耐克鞋！第一次大了，換的小一碼，第二次換回來是小碼，但是明顯有質量問題，有破皮了！退！第三次奇葩了！他給我換了個外面的快遞盒子，鞋子給我原封不動的發(fā)回來！同一雙質量問題的鞋！退！第四次！終于發(fā)對了！而且質量超滿意！連溢膠都沒有！完美！那雙鞋特別喜歡。

網(wǎng)友：這個必須要說說了，跟賣家處成朋友！給孩子買辟邪掛件，開始買了一個朋友覺著好看就送她了，然后自己又買一個，這個就到了網(wǎng)點一直不派送，聯(lián)系賣家就有了接下來的一系列事兒！先是補償我紅包了，然后主動給我退款了，再然后又免費補發(fā)了一個，最后我兩個都收到了，聯(lián)系老板給他紅包，老板說都送我了，還對不起我快遞這么不給力……我自己都不好意思了，給老板寄了一些小吃，他真是個好人！

網(wǎng)友：我碰到過良心商家，河南濮陽的。怎么說呢，暖暖的，很貼心！當時是心血來潮養(yǎng)烏龜，買了烏龜才想到在網(wǎng)上買烏龜缸，結果好不容易盼到了，一打開是碎的。因為當時沒想這么多，也沒當著快遞小哥的面開箱驗貨。想著商家肯定不承認，都已經(jīng)做好開撕的準備了，結果跟商家說了后，立馬回一句“摔的吧，我再給你補發(fā)一個”。把我先前想好的那些懟他的話全都給我堵回去了，還把我給感動壞了。

網(wǎng)友：我就曾經(jīng)遇到過這么一位良心賣家。在法國上學的時候，用的很多化妝品，護膚品都習慣了，但是后來回國之后，再買就很麻煩，官網(wǎng)太貴，有很少會有折扣，找同學朋友，也不好意思總麻煩別人，只能依靠萬能的淘寶。但是心里非常的糾結，大店不敢找，怕是假貨，小店不敢找，怕買了有問題沒法理賠。所以大概在淘寶上逛了好幾個月，最后陰差陽錯的選中了一家店，我問店主，店里最近比較火爆的面膜還能不能再便宜點了。順便問了下大概多久寄，多久到，結果當天店主沒回，我就沒管，看其他的店了，結果第二天再瀏覽留言的時候，發(fā)現(xiàn)店主居然跟我說，別買了這款產(chǎn)品。

網(wǎng)友：我是個小賣家，也是個良心賣家，有一次，一位新疆的朋友看上我家鞋子，價格是八十多，但是新疆的運費那時候設置的是五十元，（這個不是我設置的，是廠家這樣設置的）我就告訴她，別買了，鞋子才八十多，運費都要五十塊，不劃算，然后她就沒買，過了幾天，我跟廠家協(xié)商了下，把運費調成十五塊錢，鞋子也降價了，含運費才八十多，那個新疆的朋友就又回來了，我沒通知她，但是她就買了，我不知道她當初看到鞋子價格和運費的時候，心里咋想的，肯定不爽吧，后來看到運費和鞋子一共才八十多，心里一定會覺得我傻吧，但是我心里感覺，能留住一位顧客，是一位顧客，管她是哪里的呢？只要我不虧錢，買家又得到實惠，這就是效益

網(wǎng)友：前幾天在淘寶買的塑料網(wǎng)。想往多肉花架上鋪。選的0.6毫米的。賣家建議我選大一點孔的。，因為大一點的孔的要比小孔的厚一點。就聽賣家的選了1.2的。結果回來一打開孔太大了。和我多肉花架的空格差不多大了，就沒必要鋪了。然后和賣家協(xié)商，可不可以換小一點的，賣家說可以，但是不建議我再買了。因為小孔的薄。因為沒買運費險，所以得自費退回去。給快遞打電話要我15塊錢，這個東西一共才花了31元。我就覺得沒有必要退了。我就和賣家說快遞要我15塊錢，我就不退了吧。留著吧。賣家說。這樣吧。我給你出十塊錢。你自己拿五元。還是退了吧。當時就感動了！

老公購買生鮮，蝦滑漏發(fā)了，因為我很喜歡蝦滑，客服處理的又不及時，我家那口子很生氣開始不講理：退全款，要不就投訴�？头�同意了，說會從發(fā)貨人員工資扣除：300多。我知道后就說老公：生鮮都在冷庫里，人呆里面多遭罪。而且干這種活的一般都中年，蝦滑錢退了行了，別太過分！最后跟客服說了反正蝦滑也沒發(fā)，你們沒啥損失，也別扣員工的工資了

我碰到過良心商家，河南濮陽的。怎么說呢，暖暖的，很貼心！

當時是心血來潮養(yǎng)烏龜，買了烏龜才想到在網(wǎng)上買烏龜缸，結果好不容易盼到了，一打開是碎的。因為當時沒想這么多，也沒當著快遞小哥的面開箱驗貨。想著商家肯定不承認，都已經(jīng)做好開撕的準備了，結果跟商家說了后，立馬回一句“摔的吧，我再給你補發(fā)一個”。把我先前想好的那些懟他的話全都給我堵回去了，還把我給感動壞了。

這個問題必須要回答一下。

前段時間微信買了個包，質量好價格便宜老板熱心溝通也不錯。然后就給婆婆也買了一個，質量也不錯。想著老公要過生日了，給他在這家買個腰帶。賣家特別周到的發(fā)了很多款式，我和老公最終敲定了一款。臨付款怕發(fā)錯款式，把要的款式圖又發(fā)了一遍。結果收到的是別的款，平時老公買東西就是差不多就行了。但是偏偏這次就是中意第一次選中的款式，老板二話沒說郵費轉給我了，換！我交代老板，這次仔細哈，千萬別發(fā)錯了。然后又把要買的款式圖發(fā)了一遍，老板說這次我再發(fā)錯你扇我臉。

第二次發(fā)過來，我去菜鳥驛站取快遞，剛要拿走心里有種不祥的預感。我拆開一看，又是上次發(fā)過來的款式，就是我退掉寄走給賣家的那種。我就又問老公，我老公堅持說還是喜歡第一款。聯(lián)系老板，老板說，你扇我臉吧。我說不扇，我老公就要那一款。然后老板，又把快遞費轉給我了。繼續(xù)等！

第三次取快遞，我打開都不敢相信自己的眼睛了�？钍綄α�，但是logo顏色都掉了，還有輕微的磕碰。聯(lián)系老板，老板說你要的款我確實沒貨了，我從別的倉庫借的。那個老板拍給我的照片我看了，完好的， 看來是坑我了。姐姐你看你還能要不？我說不要了，老板說沒關系，退！馬上腰帶錢退給我了，然后，又給我轉了退貨的郵費。我都覺得不好意思了，老板說你婆婆的包包收到了嗎？質量好不好？我說挺好的，謝謝老板！

實在覺得不好意思，就把買的包發(fā)朋友圈了，有幾個覺得好看要買的朋友，就推薦給這個老板了。算是我對他的一點點彌補吧？

說說我的經(jīng)歷吧。

在淘寶買過一個雙面的掛鐘，韓國代購的，特別漂亮。

新房啊，很高興的和媳婦一起掛上了，掛的時候感覺挺好的，可是下來后，自己一看有點歪，想著就稍微碰一點點就好了，也就沒站凳子。

可是沒想到，用力太大，把掛鐘給捅下來了，掛鐘掉到鞋柜邊沿，又落在登子上，最終掉在地上。然后就聽見很清脆的玻璃碎了的聲音。

我當時內心是崩潰的，想著曹尼瑪了，恨自己手欠。

等我撿起檢查的時候，發(fā)現(xiàn)鐘表其實是好的，就是一側的玻璃壞了。新買的啊，400大洋就這么掛著也太難看了。

后來抱著試一試的態(tài)度跟賣家聯(lián)系，說玻璃碎了，問有沒有單獨的玻璃賣（其實心里也知道，人家是代購，怎么可能有單獨的玻璃，但就是有點不甘心），賣家問是收到就是碎的嗎？我說不是，是自己摔碎的。

賣家說，你發(fā)個圖片過來，我就拍了照片過去，很快賣家就回復說，他們之前有一個白色鐘的單面玻璃壞了，另一面好的玻璃，只不過是白色的框�？梢越o我，讓我自己把玻璃取下來就好了。當時真的很激動，身為工科男，這點工作還是可以的。高興之余，我就問這個多少錢？（想著，只要能把鐘表修好就行，花點錢是正常的），賣家直接回復，免費送給你。

不知道，大家能不能理解我當時的感受，一股人間的正氣嘩嘩向我吹來。如沐春風！這種感覺真的很舒服，并不是說因為賣家不收錢，而是人與人之間那種很干凈純粹的信任與交流。

我問賣家，郵費多少錢我打給你。賣家說我先寄給你，三天后我順利的收到了玻璃并且安裝成功，詢問幾次后，賣家才告訴我郵費是多少，忘記怎么給的了，好像是支付寶轉賬吧。

這次的經(jīng)歷真的讓我感覺到無比強大的正能量。

不是做廣告啊，這是我家鐘表的樣子和訂單。

有一天我到哥們兒家去吃飯，哥們兒為了圖省事，就在網(wǎng)上訂了一家叫做川妹子的辣鴨件食品。當我們要喝酒的時候，川妹子那辣鴨件服務員就跑到把食品給我們送來了。這個服務員是一個很樸實的人，當他把鴨件送

給我們的時候，他突然很不好意思的說，大哥，對不起，我忘了給你們配上幾個塑料手套兒了。我們幾個也都非常的大氣的說不用不用，我們用手來就可以。服務員看著我們這樣子，她轉身就走了。大約又過了十多分鐘的時候，我們聽到了有節(jié)奏的敲門聲，開門一看，這個服務員氣喘吁吁的在我們跟前，面帶笑容的說，幾位大哥，我把塑料袋兒手套兒給你們帶來了。
就是這一件平凡的小事當場感動了我們。我哥們兒當時就從冰箱里拿出一瓶飲料說，小妹妹真的是辛苦你啦，拿著飲料解解渴。小妹妹說什么也不要，但是我哥們兒還是硬塞給了他。過后我們這哥兒幾個說以后無論在買什么東西就買他家的這家人太講誠信了。而且這種體驗太溫暖了。