為什么總有移動(dòng)客服,打電話讓你換套餐?:看到10085或者10086的電話直接掛機(jī)。反正客服打電話給你總沒(méi)好事。:-套餐,客服,總有,打電話
看到10085或者10086的電話直接掛機(jī)。反正客服打電話給你總沒(méi)好事。
客服有相應(yīng)的任務(wù),再一個(gè)換套餐只有升沒(méi)有降的。我接的客服電話說(shuō)的都是很快都聽(tīng)不懂,只有最后一句可以嗎?有時(shí)候西里糊嘟開(kāi)通一些業(yè)務(wù),知道發(fā)現(xiàn)電話費(fèi)不夠時(shí)才知道。
我前幾年在外地來(lái)了張電話卡并且綁定了寬帶就用了兩個(gè)月,本以為沒(méi)話費(fèi)就自動(dòng)停了,誰(shuí)知道過(guò)了三年給我打電話說(shuō)有將近1000元欠費(fèi),弄的我一頭霧水。在本地營(yíng)業(yè)廳還查詢(xún)不到,隔三差五打電話,后來(lái)直接律師直接給我打電話說(shuō)了一大堆,怕影響以后沒(méi)辦法交了。消費(fèi)者永遠(yuǎn)是任人宰了羔羊
說(shuō)白了就是客服為了完任務(wù),多拿錢(qián),所以就想盡辦法坑用戶。都知道移動(dòng)公司是最坑的。
移動(dòng)的過(guò)度熱情,讓我過(guò)度的防備
客服后面帶著坑
移動(dòng)打電話讓你換套餐,表面上看起來(lái)有點(diǎn)優(yōu)惠,實(shí)際上是給你設(shè)套,讓你上鉤,他們總是把你原來(lái)費(fèi)用低的套餐往高費(fèi)用的套餐上換,絕對(duì)不會(huì)讓你高費(fèi)用的套餐往下?lián)Q,甚至是說(shuō)免費(fèi)的讓你體驗(yàn),結(jié)果一月下來(lái)就扣費(fèi)了,我就上過(guò)這樣的當(dāng)。
都是利益的驅(qū)使,給你打電話目的都是想你多交錢(qián),宰一個(gè)算一個(gè)。其它的所有原因都是不存在的。
對(duì)移動(dòng)情有獨(dú)鐘,自從使用手機(jī)就沒(méi)有換過(guò)號(hào),被客服已經(jīng)習(xí)慣,資費(fèi)莫名其妙的增加幾塊錢(qián),對(duì)于個(gè)人無(wú)所謂。但就是這個(gè)無(wú)所謂,因此,移動(dòng)受益頗豐。所以,變作花樣的向用戶推廣,彰顯熱情周到的服務(wù),一不小心就掉入陷阱。吃一塹長(zhǎng)一智,現(xiàn)在我們用戶聰明了,被客服不做任何操作,就萬(wàn)事大吉。
套餐就是套路.套錢(qián)的吧!
只要是客服打電話,準(zhǔn)沒(méi)好事!
Q
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