8月9號，四川瀘州的富康醫(yī)院開啟了一場講座，，主要就是針對于在2022年下半年的營銷方案。而在這個方案之中，竟然是如何去探討讓病人怎么能夠長期的留下來，為醫(yī)院去增加收益。在這個探討的方案里面也寫了，怎么樣去病人給醫(yī)院排隊交錢，如何的去可持續(xù)性的發(fā)展病人，以及多元化的增加一些醫(yī)院的收益。當(dāng)時在整件事情曝光之后，醫(yī)院對于這件事情也進行了回復(fù)，只是說他們只是想要去提高服務(wù)意識，增強醫(yī)生的技術(shù)含量。主要的理念還是對于病人比較有利的，只不過現(xiàn)在被PPT的叫法被誤解了。 人從生下來那一刻就注定了在之后的年紀之中，會出現(xiàn)各種各樣的疾病，但可惜并沒有什么其他特效藥能夠治療這些疾病，所以只能夠去尋求醫(yī)院。而在醫(yī)院里面也有一些白衣天使，他們就是為了能夠救死扶傷，把這些人解救于水火之中，但是不知道什么時候開始，醫(yī)院現(xiàn)在不在是救死扶傷的地方，而是變成了搖錢樹。
瀘州復(fù)康醫(yī)院2005年的時候正式建立，本來是屬于瀘州老窖的職工醫(yī)院。占地有3000平方米，在里面設(shè)有內(nèi)科、外科、兒科、婦科以及中醫(yī)康復(fù)科等，也是非常的齊全。但是不管是什么性質(zhì)的醫(yī)院，現(xiàn)在竟然開始毫無遮蓋地進行討論營銷，那現(xiàn)在已經(jīng)不能夠被定義為是一個醫(yī)院。因為病人去看病的時候本來就是因為存在著痛苦，別人痛苦的時候竟然還能夠喜聞樂見。在這個營養(yǎng)方案之中，甚至是分析了現(xiàn)在的行業(yè)現(xiàn)狀，而且竟然還寫了解決病人從哪里來，而病人又從哪里來，這件事情還需要去解決嗎？而且病人從哪里來本來就是對于整個醫(yī)院來說，沒有辦法去確定的事情。 尤其是第三、第四條，寫的是怎么讓病人長期留下來，怎么讓病人給我們排隊交錢。而這兩個詞的意思就是讓病人長期的留下來，那病人看好病就走本來就是常理，但是病人走了之后，對于醫(yī)院來說確實是少了一個消費者，醫(yī)院肯定就是損失了一個客戶。而現(xiàn)在就是要去討論怎么讓去病人的長期留下來，為的就是能夠給醫(yī)院去提供一些錢財以及利益。病人買藥交錢本來就是天經(jīng)地義，可是現(xiàn)在卻是聲稱怎么樣去排隊交錢，在聽到這句話的時候，那肯定第一反應(yīng)就是他們肯定是想要從病人身上去得到更多的錢，所以才讓病人去排隊交錢。
醫(yī)院良好口碑，主要就是靠著醫(yī)生的技術(shù)以及醫(yī)院里面的服務(wù)態(tài)度。那么現(xiàn)在持續(xù)性的發(fā)展讓消費者不去停留下來，而醫(yī)院也不同于其他的行業(yè)，消費者沒有辦法再去采用回頭客，進入醫(yī)院的一些人都是由于有著各種各樣的疾病困擾，所以才進入醫(yī)院。醫(yī)院里面竟然要說去持續(xù)性的發(fā)展，就是需要去源源不斷的病人。 還有他們最后寫的一條是多元化創(chuàng)收，增加收益，那么其實這句話也就表明了，在病人進入醫(yī)院之后，除了看病買藥以及住院治療。醫(yī)院發(fā)展一些其他的副業(yè)，就比如去給病人去推薦一些特定的藥房，病人去拿藥之后，醫(yī)院就能夠拿提成。這也是醫(yī)院里面的營銷方案，主要就是以病人為中心，從多個方面去壓榨病人的財錢，攝取利益。而這個行為非常的嚴重，這根本就不是一個正規(guī)醫(yī)院去應(yīng)該做的事情，后期復(fù)康醫(yī)院的工作人員對于這件事情也是專門做出來了回復(fù)，聲稱他們院長的主要理念就是為了能夠讓醫(yī)生提高服務(wù)意識。讓醫(yī)生在技術(shù)方面能夠得到提高，而像這些醫(yī)生需要他們在對待病人的時候像對待家人一樣，只有非常好的服務(wù)。 當(dāng)時做PPT的工作人員并沒有想特別多，只學(xué)著自己工作人員去看，表達清楚足夠的意思就可以了，沒有想到在后期引起這么大的關(guān)注。而且這名工作人員也聲稱，當(dāng)時院長在講述的時候主要就是告知了醫(yī)務(wù)人員們一定要去提高服務(wù)意識。其實這個事情就是和之前手術(shù)室里面全部都是錢，是一樣的，雖然說曝光之后確實有著各種各樣的完整說辭，可是嘴里面打著是并為病人好的主意，做的事情卻是在病人交錢的時候，才能夠露出自己的笑臉。