作為一個(gè)十來(lái)年的老移動(dòng)用戶，雖然對(duì)移動(dòng)的服務(wù)和資費(fèi)不是很滿意，但暫時(shí)還沒(méi)有攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的想法，主要有以下幾個(gè)原因：

1、攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)不如雙卡雙待。現(xiàn)在移動(dòng)用戶攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的主要原因就是移動(dòng)的話費(fèi)流量套餐資費(fèi)不如電信和聯(lián)通。但想要享受電信聯(lián)通的便宜套餐，不一定非要攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)。比如我的移動(dòng)號(hào)碼很早就申請(qǐng)了“8元保號(hào)”套餐，每個(gè)月就8塊錢(qián)的月租，偶爾打打電話什么的。上網(wǎng)主要通過(guò)另外一張電信卡。現(xiàn)在絕大部分手機(jī)都支持雙卡雙待了，就連蘋(píng)果也出了兩款雙卡手機(jī)，同時(shí)使用兩張手機(jī)卡完全沒(méi)有問(wèn)題。

2、攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)尚不成熟。雖然現(xiàn)在三大運(yùn)營(yíng)商都支持?jǐn)y號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)，但畢竟是新開(kāi)通的功能，還有很多不夠成熟的地方。比如我周?chē)�的一些同事、朋友從移�?dòng)轉(zhuǎn)到電信后，就抱怨不能開(kāi)通“VoLTE”功能，而這一功能直接關(guān)系到電信號(hào)碼打電話時(shí)是否會(huì)斷網(wǎng)，沒(méi)有VoLTE還是很影響使用體驗(yàn)的。另外也有網(wǎng)友反饋，攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)后收不到“106”號(hào)段發(fā)送的服務(wù)類(lèi)短信，或者收到之后顯示為亂碼，一些網(wǎng)站的登錄驗(yàn)證碼都不能正常接收，非常的麻煩。

3、移動(dòng)正在挽留老用戶。雖然老用戶總是抱怨不受到重視，但自從攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)功能開(kāi)通以來(lái)，移動(dòng)為了挽留老用戶還是做了很多努力的。比如我的移動(dòng)號(hào)碼雖然是8元每月的基本套餐，但是從去年底開(kāi)始移動(dòng)就每個(gè)月贈(zèng)送了幾百兆的流量，雖然不多但還算夠用。這個(gè)5.1更是一口氣送了3個(gè)月每個(gè)月10GB的流量，看得出移動(dòng)為了挽留老用戶還是下了血本的。

而且換成8元套餐之后，還經(jīng)常能接到移動(dòng)客服的電話說(shuō)可以幫我升級(jí)為38元的大流量套餐，有的地區(qū)甚至還可以辦20元20G的套餐，資費(fèi)比電信和聯(lián)通更有優(yōu)勢(shì)。要是移動(dòng)能早點(diǎn)覺(jué)悟?qū)�老用戶這么好，我也用不著弄兩張手機(jī)卡了。

4、移動(dòng)在5G時(shí)代更有優(yōu)勢(shì)。大家都知道5G就要來(lái)了，雖然三大運(yùn)營(yíng)商都在測(cè)試5G網(wǎng)絡(luò)，但移動(dòng)的優(yōu)勢(shì)更大一些。因?yàn)?G的特點(diǎn)是網(wǎng)速快，所以對(duì)基站密度的要求非常高。如果基站覆蓋面積不夠，那么未來(lái)5G手機(jī)仍然只能接收到4G信號(hào)，和4G手機(jī)沒(méi)什么區(qū)別。

三大運(yùn)營(yíng)商中移動(dòng)的用戶數(shù)量最多，所以移動(dòng)必須要建設(shè)更多的5G基站，才能保證大多數(shù)用戶的5G網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)。相比之下電信、聯(lián)通的用戶數(shù)量較少，所以這兩家的5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋程度可能會(huì)不如移動(dòng)，5G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)速度也會(huì)相對(duì)較慢一些。

總的來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的技術(shù)尚不成熟，現(xiàn)在就轉(zhuǎn)網(wǎng)有些操之過(guò)急了。而且現(xiàn)在移動(dòng)對(duì)老用戶也比較上心，最近推出的資費(fèi)套餐都還不錯(cuò)，并不比電信、聯(lián)通差多少。隨著5G網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，移動(dòng)老用戶可以再耐心等待一段時(shí)間，看看移動(dòng)能夠在服務(wù)和資費(fèi)套餐上有所改進(jìn)，再考慮是否需要攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)。

    從5月1日開(kāi)始，移動(dòng)在全國(guó)范圍內(nèi)搞活動(dòng)，發(fā)送短信到2019到10086，根據(jù)網(wǎng)齡，贈(zèng)送1GB~10GB不等的流量。收到短信后，我才發(fā)現(xiàn)已經(jīng)13年移動(dòng)網(wǎng)齡了，領(lǐng)取了每月10GB的流量，這些活動(dòng)能夠留住老客戶，防止“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”后客戶流失嗎？下文具體分析一下。

    互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查

    有網(wǎng)友在網(wǎng)上對(duì)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)進(jìn)行了相關(guān)的調(diào)查，詳情如下圖所示，可以看出選擇移動(dòng)的用戶最少，只有8%，選擇電信的而用戶最多，其次是聯(lián)通，從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，透漏出了對(duì)移動(dòng)的不利。很多人現(xiàn)在使用雙卡，主卡移動(dòng)，副卡聯(lián)通或者電信，相信很多人會(huì)選擇轉(zhuǎn)網(wǎng)到副卡對(duì)應(yīng)的運(yùn)營(yíng)商。

    再來(lái)看一則數(shù)據(jù)，2016年，攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)在5個(gè)省市試點(diǎn)，當(dāng)年移動(dòng)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)轉(zhuǎn)入了16.2萬(wàn)人，但是轉(zhuǎn)出了25萬(wàn)人，負(fù)增長(zhǎng)；電信轉(zhuǎn)入16.8萬(wàn)人，轉(zhuǎn)出6.6萬(wàn)人；聯(lián)通轉(zhuǎn)入14.7萬(wàn)人，轉(zhuǎn)出16.1萬(wàn)人。如果攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)真的全國(guó)實(shí)施，移動(dòng)可能要流失部分客戶了。

    為什么很多人放棄想“放棄”移動(dòng)？

    移動(dòng)擁有9億多的用戶，比聯(lián)通和電信加起來(lái)還要多，從2G網(wǎng)絡(luò)開(kāi)始，很多人就開(kāi)始使用移動(dòng)號(hào)，手機(jī)號(hào)牽扯了很多東西，還要很多聯(lián)系人，因此換號(hào)是非常麻煩的事情，所以出現(xiàn)了我國(guó)的“雙卡雙待”的特色，主卡為移動(dòng)，副卡為電信或者聯(lián)通。

    1、新老客戶區(qū)別對(duì)待

    以前移動(dòng)曾經(jīng)推出了8元的天悅卡套餐，很多人稱(chēng)為“保號(hào)”套餐，但是只能新用戶辦理，老用戶不能辦理，新老用戶區(qū)別對(duì)待。后來(lái)，很多老用戶向工信部投訴，這個(gè)事情才得以解決。最近，移動(dòng)已經(jīng)取消了8元保號(hào)套餐了。

    2、移動(dòng)“套路”比較多

    移動(dòng)用戶總會(huì)接到客服的推銷(xiāo)電話，被告知“你是三星級(jí)客戶，最近推出了XX活動(dòng)，可以免費(fèi)體驗(yàn)幾個(gè)月，活動(dòng)是免費(fèi)的，到期之后可以關(guān)閉”，一旦訂閱相關(guān)業(yè)務(wù)，免費(fèi)體驗(yàn)期到期之后，并沒(méi)有關(guān)閉，在不通知的情況下，移動(dòng)就開(kāi)始扣費(fèi)了，相信很多用戶被“坑”過(guò)。

    3、移動(dòng)的資費(fèi)高

    三大運(yùn)營(yíng)商中，移動(dòng)的資費(fèi)是最高的。通話費(fèi)方面，套餐外為0.19元/分鐘，電信和聯(lián)通多為0.1元/分鐘；流量費(fèi)方面，電信和聯(lián)通推出了一些互聯(lián)網(wǎng)卡和日租卡，移動(dòng)推出的互聯(lián)網(wǎng)卡多為定向流量，并不通用，實(shí)際意義不大。

    總之，攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)是一件好事，促進(jìn)了三大運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)，不會(huì)因?yàn)槟承┛陀^原因被綁定到某個(gè)運(yùn)營(yíng)商，可以根據(jù)自身的需求選擇運(yùn)營(yíng)商。隨著攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的到來(lái)，移動(dòng)真有可能流失部分客戶。

如果覺(jué)得對(duì)你有幫助，可以多多點(diǎn)贊哦，也可以隨手點(diǎn)個(gè)關(guān)注哦，謝謝。

移動(dòng)莫名的幫我開(kāi)通了188元套餐，說(shuō)什么每個(gè)月送50元搞活動(dòng)，結(jié)果套餐給我138升至188了，而且還莫名的開(kāi)通了兩個(gè)副卡的短號(hào)，這還不算，網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)速非常不穩(wěn)定，經(jīng)常連頭條都打不開(kāi)。反正是體驗(yàn)非常不好！現(xiàn)在5G來(lái)了，同樣的30G要花128元了，原來(lái)48元！如果真的可以轉(zhuǎn)，我馬上轉(zhuǎn)聯(lián)通去！

中國(guó)移動(dòng)已出招優(yōu)惠老客戶，你還攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)嗎？移動(dòng)的優(yōu)惠活動(dòng)可能就是五一的時(shí)候查網(wǎng)齡贈(zèng)送話費(fèi)的優(yōu)惠活動(dòng)了吧，其實(shí)這確實(shí)也是移動(dòng)這次搞得一次優(yōu)惠活動(dòng)，但是想攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的用戶還是會(huì)轉(zhuǎn)的。

移動(dòng)套路深，用戶想轉(zhuǎn)網(wǎng)

我們先來(lái)看看移動(dòng)所謂的優(yōu)惠就拿這次的活動(dòng)來(lái)說(shuō)，本來(lái)是查網(wǎng)齡的時(shí)間多久才按照時(shí)間給你贈(zèng)送流量的，但是當(dāng)你給10086發(fā)送2019后，回復(fù)的短信確實(shí)這樣的，您已經(jīng)使用移動(dòng)手機(jī)號(hào)10年的時(shí)間，所以贈(zèng)送您每個(gè)月10GB的流量，連續(xù)時(shí)間是3個(gè)月，但是注意看，還有一個(gè)重要的信息就是此贈(zèng)送的套餐是次月生效，本來(lái)是三個(gè)月的時(shí)間，現(xiàn)在立馬成為兩個(gè)月的贈(zèng)送時(shí)間了。

移動(dòng)用戶想轉(zhuǎn)網(wǎng)的各種原因

●移動(dòng)一直以來(lái)都是區(qū)別對(duì)待新老用戶，有很多的套餐對(duì)于老用戶都是無(wú)效的，而且很多的優(yōu)惠套餐也是只有新用戶可以使用的，這讓老用戶感到非常的不滿。

●8元保號(hào)套餐，其實(shí)這更可以說(shuō)是移動(dòng)為了留住用戶所推出的一款最便宜的套餐，但是我認(rèn)為是治標(biāo)不治本的，將來(lái)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的時(shí)候，還是會(huì)進(jìn)行轉(zhuǎn)網(wǎng)的。

●移動(dòng)的在資費(fèi)貴，而且套路太深，基本上相同的流量套餐，移動(dòng)的費(fèi)用就要比聯(lián)通還有電信貴很多，而且還有各種的綁定消費(fèi)套餐，使人防不勝防啊。

總而言之，這次的移動(dòng)優(yōu)惠活動(dòng)更像是攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)前的一次前奏，移動(dòng)也希望能夠通過(guò)此次的優(yōu)惠活動(dòng)能夠留住更多的用戶，但是還是需要在本質(zhì)上做出改變，那么大家還有什么不同的看法，可以在下方留言，咱們一起探討!

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說(shuō)實(shí)話移動(dòng)一直以來(lái)對(duì)老用戶的關(guān)注實(shí)在太差，比起聯(lián)通和電信對(duì)老用戶的頻頻優(yōu)惠獲得，移動(dòng)一直以來(lái)是比較摳門(mén)的，要不是因?yàn)樽约河玫囊苿?dòng)手機(jī)號(hào)10多年，不愿意換號(hào)帶來(lái)的麻煩，可能我在幾年前就已經(jīng)轉(zhuǎn)網(wǎng)換號(hào)了。

雖說(shuō)我現(xiàn)在是用的移動(dòng)為老用戶特別優(yōu)惠的無(wú)限量套餐，但是100多元的價(jià)格比起那些用聯(lián)通電信的同事們?nèi)匀毁F不少，特別是每當(dāng)看到樓下移動(dòng)又推出新用戶活動(dòng)時(shí)，我們這些老用戶總是會(huì)非常寒心，有時(shí)候真的想一氣之下?lián)Q了手機(jī)號(hào)，但是看到手機(jī)上綁定的一堆APP賬號(hào)和數(shù)百個(gè)聯(lián)系人，總是打消了這個(gè)念頭。

不怪這幾年移動(dòng)的市場(chǎng)份額不斷下降，無(wú)論是新用戶還是老用戶，移動(dòng)有時(shí)候推出的優(yōu)惠活動(dòng)套路滿滿，稍微不注意就會(huì)被套進(jìn)去，廣大移動(dòng)用戶多年來(lái)都有了戒備心理，在這種情況下，移動(dòng)推出“查網(wǎng)齡送流量”的活動(dòng)即使沒(méi)有貓膩也會(huì)被許多用戶防范，在我看來(lái)，不管是送10G流量也好，送5G流量也好，移動(dòng)早就該面向老用戶推出這樣的活動(dòng)了，否則攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)一旦達(dá)成，移動(dòng)的老用戶流失將會(huì)非常嚴(yán)重。

誠(chéng)然，對(duì)于還在使用低價(jià)套餐，一個(gè)月流量只有幾G的移動(dòng)用戶來(lái)說(shuō)，移動(dòng)這次的活動(dòng)還是有誠(chéng)意的，我也象征性的領(lǐng)取了免費(fèi)流量，但是未來(lái)移動(dòng)不能簡(jiǎn)單的送幾個(gè)月的流量就完事了，更重要的還是需要看到實(shí)打?qū)嵉馁Y費(fèi)下降和對(duì)老用戶的尊重，否則今年我可能仍然會(huì)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)。

只能說(shuō)移動(dòng)實(shí)在太坑了，大部分用戶已經(jīng)準(zhǔn)備好攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)了。而移動(dòng)想通過(guò)送這一點(diǎn)流量來(lái)挽回用戶的心，可能嗎？再者說(shuō)，算上這些送的流量，移動(dòng)套餐費(fèi)還是比聯(lián)通和電信貴得多。

我們先來(lái)看看移動(dòng)給出的優(yōu)惠：只要是移動(dòng)用戶，編輯短信“2019”發(fā)送到10086，就可以免費(fèi)領(lǐng)取和網(wǎng)齡相等數(shù)額的流量，為期三個(gè)月，次月生效。說(shuō)實(shí)話，當(dāng)筆者第一次看到有朋友轉(zhuǎn)發(fā)這個(gè)活動(dòng)時(shí)，我的第一反應(yīng)是又有人在散播謠言了，移動(dòng)怎么可能免費(fèi)給用戶送流量呢？這肯定是個(gè)陷阱！可隨著身邊越來(lái)越多朋友已經(jīng)領(lǐng)取到了流量，并且在中央一套上也看到了移動(dòng)送流量的廣告，我這才放下心來(lái)領(lǐng)取。

后來(lái)才發(fā)現(xiàn)，看到移動(dòng)送流量活動(dòng)后，和我一樣反應(yīng)的人不在少數(shù)，大部分都在議論這里面是不是有什么陷阱。看來(lái)，移動(dòng)在大眾心中的口碑已經(jīng)相當(dāng)差了，就連免費(fèi)送流量別人都不放心。

至于移動(dòng)免費(fèi)送流量的目的，相信各位看官們?cè)缫研闹�肚明。在今�?月份，工信部已經(jīng)多次下發(fā)文件督促三大運(yùn)營(yíng)商盡快開(kāi)放攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)。盡管移動(dòng)一拖再拖，攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)馬上就要開(kāi)放了。但這對(duì)于討厭移動(dòng)的用戶來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是個(gè)天大的喜訊。筆者身邊已經(jīng)有不少人已經(jīng)把套餐改為了8元保號(hào)套餐，就等著攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)了。所以，移動(dòng)就算現(xiàn)在送再多流量，該轉(zhuǎn)的還是要轉(zhuǎn)。對(duì)于移動(dòng)，我只想說(shuō)全部都是自己咎由自取，壟斷市場(chǎng)的時(shí)候就把用戶往死里坑，現(xiàn)在轉(zhuǎn)網(wǎng)要開(kāi)放了，送這點(diǎn)流量就想留住用戶？做夢(mèng)！

不知道各位看官們是如何看待移動(dòng)免費(fèi)送流量的呢？歡迎在下方評(píng)論留言，讓更多人看到您的觀點(diǎn)，謝謝！

只要這個(gè)政策開(kāi)始實(shí)施，我會(huì)毫不猶豫的攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)到電信通信為什么這么講，隨便說(shuō)出來(lái)幾條看看大家認(rèn)同不認(rèn)同。

第一條、新老客戶待遇差別太大

凡是用過(guò)移動(dòng)號(hào)碼的人都知道只要是選擇了開(kāi)戶號(hào)碼的套餐以后都不能更改，十年前移動(dòng)一家獨(dú)大擁有大量的用戶，套餐費(fèi)跟現(xiàn)在比起來(lái)很不劃算，許多人考慮到換號(hào)帶來(lái)諸多不便，比如經(jīng)常聯(lián)系的朋友、工作上的客戶、網(wǎng)銀綁定的號(hào)碼，一旦換號(hào)很是麻煩。移動(dòng)也猜透了大家的心思，更多實(shí)惠的政策傾向于新用戶，而老用戶只能靠邊站，電信、聯(lián)通的套餐只要到期就可以更換更實(shí)惠的套餐。

第二條、套餐費(fèi)跟聯(lián)通、電信比起來(lái)同樣的價(jià)格，性價(jià)比沒(méi)有一點(diǎn)優(yōu)勢(shì)可言

同樣是五十元的套餐，大家都知道移動(dòng)跟聯(lián)通、電信比起來(lái)通話時(shí)長(zhǎng)短、上網(wǎng)流量少、超出套餐的通話收費(fèi)高，前年我辦理的入戶光纖只要申請(qǐng)一個(gè)新的電信號(hào)每月最低消費(fèi)50元就可以免費(fèi)使用50M的光纖上網(wǎng)，而移動(dòng)不光要申請(qǐng)一個(gè)新的號(hào)碼綁定光纖賬戶，還要另外收取每年800元的光纖使用費(fèi)，實(shí)在是太黑了，把消費(fèi)者當(dāng)成了盤(pán)中的美餐，待宰的羔羊。想想香港人使用移動(dòng)的待遇，再想想我們的待遇難道我們比香港人有錢(qián)？同樣是中國(guó)人待遇天壤之別，移動(dòng)你讓我怎么愛(ài)上你？

第三天、低估國(guó)人的智商，用忽悠的手段增加灰色收入

現(xiàn)在許多老年人使用的多是移動(dòng)號(hào)碼，畢竟移動(dòng)是中國(guó)通信行業(yè)的老大哥，入行時(shí)間早、資格老，但這也不是你忽悠老年人、欺騙老年人的借口，你怎么忍心傷害你的這些老粉，就拿我媽來(lái)說(shuō)吧，一個(gè)五十多歲的農(nóng)村婦女使用移動(dòng)號(hào)碼八年，一直使用的是八年前的25元套餐，免費(fèi)通話只有30分鐘，我一直勸她換個(gè)電信號(hào)碼，移動(dòng)的套餐不劃算，但她考慮到換了號(hào)碼怕親戚們聯(lián)系不上就一直沒(méi)有更換，16年每個(gè)月套餐都會(huì)超額扣費(fèi)，一開(kāi)始我媽以為是超過(guò)了通話時(shí)長(zhǎng)也就沒(méi)放在心上，后來(lái)來(lái)到鄭州后一家人住一塊一個(gè)月根本就打不了幾個(gè)電話，每個(gè)月還會(huì)被扣費(fèi)50多元，我媽跟我說(shuō)這個(gè)事的時(shí)候，我立馬就想到移動(dòng)肯定是又干了開(kāi)通扣費(fèi)業(yè)務(wù)、亂收費(fèi)的勾當(dāng)，我一查套餐正中我的猜想，每個(gè)月開(kāi)通的有上網(wǎng)流量、彩鈴鈴聲、兩城一家、資訊閱讀等等收費(fèi)功能，尼瑪！請(qǐng)?jiān)试S我在這里用文字表達(dá)一下我的憤怒、不滿，一個(gè)不識(shí)字、不懂上網(wǎng)的人你們的客服沒(méi)經(jīng)過(guò)本人同意就開(kāi)通了那么多的收費(fèi)業(yè)務(wù)，投訴最后也不了了之。除了氣憤我們普通消費(fèi)者也沒(méi)有什么辦法，只能果斷換號(hào)。第二月給我媽在電信營(yíng)業(yè)廳申請(qǐng)了一個(gè)新號(hào)，每月20元的套餐費(fèi)，當(dāng)時(shí)沖了50塊錢(qián)話費(fèi)，另外電信公司贈(zèng)送120元話費(fèi)，每個(gè)月返還10塊分12個(gè)月返完，現(xiàn)在用了半年沒(méi)有再交過(guò)錢(qián)，前幾天我媽還問(wèn)我她的電信號(hào)碼怎么這么省錢(qián)，半年了還沒(méi)欠費(fèi)??????。全國(guó)幾億的移動(dòng)用戶假如每個(gè)人每個(gè)月亂扣一塊錢(qián)，那就是幾億的金額一年下來(lái)就是幾十億的收入，這還是保守估計(jì)。一個(gè)央企披著合法的外衣縱容員工干著明搶的勾當(dāng)，為了錢(qián)沒(méi)有底線。

通信行業(yè)是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，只有遵從客戶就是上帝的服務(wù)宗旨讓客戶滿意，才能讓企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出立于不敗之地。

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中國(guó)移動(dòng)市場(chǎng)口碑逐漸下降，越來(lái)越多的用戶準(zhǔn)備“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”。

• 運(yùn)營(yíng)商老用戶一直不受待見(jiàn)，任何優(yōu)惠活動(dòng)僅與新用戶有關(guān)；
  

• 為了確保確保存量用戶，移動(dòng)最近也是使出了渾身解數(shù)來(lái)挽留老用戶。
  

移動(dòng)的優(yōu)惠活動(dòng)

近期中國(guó)移動(dòng)在全國(guó)范圍內(nèi)推出了老用戶“查網(wǎng)齡，送流量”活動(dòng)。

• 本來(lái)是一次中國(guó)移動(dòng)送流量的優(yōu)惠活動(dòng)，用戶的第一個(gè)反應(yīng)竟然害怕又是移動(dòng)的套路；
  

• 可見(jiàn)，中國(guó)移動(dòng)在用戶心中的信任度確實(shí)較低，用戶已經(jīng)被套路怕了。
  

年前出現(xiàn)了這樣一個(gè)案例，中國(guó)移動(dòng)某用戶準(zhǔn)備“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”。

• 通過(guò)短信進(jìn)行查詢，居然自己的優(yōu)惠套餐或協(xié)議要到2036年才能夠結(jié)束；
  

• 很多用戶便將兩者聯(lián)系起來(lái)，不敢輕易獲取流量。
  

大家可以放心申請(qǐng)，這里的年限是由中國(guó)客戶星級(jí)評(píng)定導(dǎo)致，與流量活動(dòng)無(wú)關(guān)；

星級(jí)用戶的評(píng)定是移動(dòng)主動(dòng)給客戶開(kāi)通的業(yè)務(wù)，“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”時(shí)可以取消。

是否“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”的問(wèn)題

中國(guó)移動(dòng)確實(shí)套路較多，很多不知情的情況下會(huì)開(kāi)通一些業(yè)務(wù)。

絕大部分為客戶經(jīng)理在指標(biāo)壓力下的個(gè)人行為，隨著監(jiān)管的加強(qiáng)，該情況在逐漸好轉(zhuǎn)。

一旦發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)商私開(kāi)業(yè)務(wù)，可以進(jìn)行投訴索賠。

• 不可否認(rèn)的一點(diǎn)，中國(guó)移動(dòng)在三家運(yùn)營(yíng)商中覆蓋較好；
  

• “攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”則意味著放棄信號(hào)較好的網(wǎng)絡(luò)，電信或聯(lián)通的套路未必比移動(dòng)更少。
  

特別是捆綁了家寬、IPTV電視業(yè)務(wù)的用戶，“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”并不是一種好的選擇。

全國(guó)即將實(shí)現(xiàn)“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”業(yè)務(wù)，您會(huì)進(jìn)行轉(zhuǎn)網(wǎng)么？

歡迎大家留言討論，喜歡的點(diǎn)點(diǎn)關(guān)注。

我的移動(dòng)號(hào)碼已經(jīng)使用十多年了，是我第一個(gè)手機(jī)號(hào)碼。但是說(shuō)實(shí)話，和聯(lián)通、電信相比，我是真的想攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)，之所以目前沒(méi)有這樣做，最主要的原因是因?yàn)楹⒆由蠈W(xué)，每年都要求開(kāi)通移動(dòng)的校信通。迫于無(wú)奈我沒(méi)有攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)。

先說(shuō)說(shuō)我的移動(dòng)號(hào)碼和聯(lián)通號(hào)碼使用經(jīng)歷吧。

01

最開(kāi)始使用移動(dòng)的號(hào)碼，沒(méi)覺(jué)得有什么不好。直到有一天媳婦申請(qǐng)了一個(gè)聯(lián)通號(hào)碼。

俗話說(shuō)沒(méi)有對(duì)比就沒(méi)有傷害。媳婦剛申請(qǐng)聯(lián)通號(hào)碼，我記得當(dāng)時(shí)用的是49元套餐。流量和通話時(shí)長(zhǎng)具體多少，我記不得了。我用的移動(dòng)58元套餐，加上5元的短號(hào)業(yè)務(wù)費(fèi)。具體流量和通話時(shí)長(zhǎng)記不清了，我只是記得當(dāng)時(shí)每個(gè)月話費(fèi)差不多九十多或一百多元�；�本上套餐的費(fèi)用可以維持兩周時(shí)間，從第三周開(kāi)始，我打電話都要另外收費(fèi)的。

我清楚的記得我的通話時(shí)長(zhǎng)和媳婦的是一樣的，因?yàn)樗��?dāng)時(shí)開(kāi)了一個(gè)小店，長(zhǎng)途電話相對(duì)多一點(diǎn)，我的主要是本地電話多。但是她的通話時(shí)長(zhǎng)，基本上就沒(méi)有用完過(guò)。

02

對(duì)比了兩個(gè)月之后，媳婦不樂(lè)意了。說(shuō)我每個(gè)月掙錢(qián)不多，話費(fèi)倒是不少。

我們一起跑到聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳，咨詢了相關(guān)業(yè)務(wù)。最后把她的號(hào)碼升級(jí)到79元套餐，可以包含三個(gè)家庭號(hào)碼的那種。

我的手機(jī)從哪個(gè)時(shí)候就用了兩個(gè)卡號(hào)，一個(gè)移動(dòng)一個(gè)聯(lián)通的。每個(gè)月我和單位同事聯(lián)系，基本用短號(hào)。和別人聯(lián)系，就用聯(lián)通的號(hào)碼。一個(gè)月下來(lái)，奇怪的事情發(fā)生了。

我5元包1000分鐘的短號(hào)，基本夠用。我都不知道怎么會(huì)有這么多電話。很少用移動(dòng)長(zhǎng)號(hào)打電話的，居然500分鐘通話時(shí)長(zhǎng)還是用不到月底。奇怪的是，我和媳婦共用的聯(lián)通的500分鐘通話時(shí)長(zhǎng)，我們兩個(gè)人一個(gè)月居然沒(méi)用完。

03

我不知道是哪里除了問(wèn)題，之后一直都是這個(gè)樣子。

就因?yàn)檫@件事情，讓我用了十多年的移動(dòng)號(hào)碼有了想放棄的想法。好的是現(xiàn)在有了攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)，所以我第一時(shí)間就很關(guān)注這個(gè)事情。

但是另一個(gè)問(wèn)題又出現(xiàn)了，校信通的問(wèn)題。

我不知道為什么會(huì)這樣，現(xiàn)在什么年代了，校信通這樣的產(chǎn)品居然還存在�，F(xiàn)在都用微信群，釘釘了。校信通基本沒(méi)有一點(diǎn)用處了。但是每年開(kāi)學(xué)，老師都要求必須開(kāi)通校信通。甚至學(xué)校作為報(bào)名時(shí)候的一個(gè)必備條件。

所以我的移動(dòng)號(hào)沒(méi)有攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)。聽(tīng)說(shuō)有一種8元保號(hào)業(yè)務(wù)，我們這里沒(méi)有開(kāi)通，要不然就可以換一個(gè)套餐了。

攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)確實(shí)很好，但是不可否認(rèn)，為了留住客戶，特別是中國(guó)移動(dòng)，盡管出臺(tái)了很多優(yōu)惠政策，也想了很多霸王條款，我不想評(píng)價(jià)。對(duì)他們的服務(wù)，也是真的有點(diǎn)傷心了。盡管我沒(méi)有攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)，也是迫不得已而已，店大欺客的道理我們都明白，也許今年學(xué)校不再?gòu)?qiáng)制綁定校信通后，我相信很多家長(zhǎng)會(huì)像我一樣，第一時(shí)間攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的。

　　在很多人看來(lái)，移動(dòng)推出了一個(gè)查網(wǎng)齡送流量的活動(dòng)，是移動(dòng)對(duì)消費(fèi)者天大的恩賜。坦白說(shuō)，移動(dòng)的查網(wǎng)齡送流量活動(dòng)，缺乏誠(chéng)意。所以，移動(dòng)出招優(yōu)惠老客戶，也很難止老用戶攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)。

　　很多用戶之所以迫切的想逃離移動(dòng)，原因是多方面。作為一名資深移動(dòng)用戶，銷(xiāo)號(hào)投奔聯(lián)通的用戶，簡(jiǎn)單談一下看法。

　　移動(dòng)手機(jī)資費(fèi)太貴

　　在三大運(yùn)營(yíng)商中，移動(dòng)資費(fèi)出名的貴�，F(xiàn)在，聯(lián)通和電信套餐外語(yǔ)音資費(fèi)是0.15元每分鐘，而移動(dòng)套餐外的語(yǔ)音資費(fèi)是0.19元每分鐘。

　　除了語(yǔ)音資費(fèi)外，流量資費(fèi)同樣很貴。聯(lián)通和電信套餐外流量是0.03元/M，而移動(dòng)套餐外流量是0.29元/M。移動(dòng)58元飛享套餐，150分鐘國(guó)內(nèi)通話，1G國(guó)內(nèi)流量。聯(lián)通49元流量王套餐是300分鐘國(guó)內(nèi)通話，10G國(guó)內(nèi)流量。

　　移動(dòng)新老用戶待遇不同

　　移動(dòng)對(duì)新老用戶的優(yōu)惠是不同的，而且差別很大。早些時(shí)候，移動(dòng)有8元天悅卡套餐，老用戶無(wú)法使用，只對(duì)新用戶開(kāi)放。

　　移動(dòng)的資費(fèi)陷阱太多

　　相比聯(lián)通和電信來(lái)說(shuō)，移動(dòng)的資費(fèi)陷阱太多了。很多用戶經(jīng)常收到移動(dòng)10086推銷(xiāo)一些免費(fèi)業(yè)務(wù)，如果用戶到期忘記取消，就會(huì)被扣費(fèi)，而且退訂業(yè)務(wù)非常繁瑣。

　　眼下，在提速降費(fèi)的號(hào)召下，聯(lián)通和電信的資費(fèi)更親民。移動(dòng)的資費(fèi)套餐不僅貴，而且還有很多陷阱，用戶逃離移動(dòng)也是必然。一旦攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)全面推廣，移動(dòng)用戶肯定會(huì)大量流失。