零售行業(yè)為了生存下去，必須經(jīng)歷物聯(lián)網(wǎng)革命。

要結(jié)合當(dāng)前的商務(wù)情境，我們才能更好的理解物理網(wǎng)在零售行業(yè)中的應(yīng)用。隨著電子商務(wù)在日常生活中的滲透率越來越高，虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的技術(shù)使得虛擬和現(xiàn)實(shí)之間的差距越來越小。因此，未來的零售行業(yè)必須變得更智能、簡單，讓人身臨其境。

物聯(lián)網(wǎng)在零售行業(yè)的應(yīng)用在2020年預(yù)計(jì)達(dá)到356.4億美金。

許多前沿的科技公司已經(jīng)意識到了物聯(lián)網(wǎng)在零售行業(yè)的重大意義，并開始巨額投資，建立“新零售”模式，比如亞馬遜，沃爾瑪，微軟，谷歌，埃森哲等等，包括紅茶移動(dòng)這樣的eSIM技術(shù)企業(yè)，都積極投身于新零售行業(yè)解決方案的建設(shè)。

通過搜索，你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多行業(yè)都在談?wù)撐锫?lián)網(wǎng)技術(shù)在零售業(yè)中的應(yīng)用，你可以閱讀以下資源了解更多信息(部分英文原文，如果有需求的話，可以評論告知翻譯需求哦)：

零售物聯(lián)網(wǎng)：提供沉浸式購物體驗(yàn) - 英特爾https://www.intel.in/content/www/in/en/retail/retailsolutions.html讓物聯(lián)網(wǎng)成為零售商的現(xiàn)實(shí) - 埃森哲https://www.accenture.com/in-en/digital-disruption-indexeSIM技術(shù)為新零售提供連接方案 – 紅茶移動(dòng)http://www.redteamobile.com/2018/06/30/%E7%BA%A2%E8%8C%B6%E7%A7%BB%E5%8A%A8%E5%8F%91%E5%B8%83redteaready%E6%94%AF%E6%8C%81iot%E8%A7%84%E6%A8%A1%E5%8C%96%E9%83%A8%E7%BD%B2/

物聯(lián)網(wǎng)（IOT）的特征在于在各種設(shè)備之間通過網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)傳輸信息，而無需人工交互。

圖片來自Fraud & Technology Wire

物聯(lián)網(wǎng)與零售基礎(chǔ)設(shè)施的結(jié)合將為零售商和客戶提供良好的生態(tài)系統(tǒng)。從采購商品到維護(hù)倉庫再到銷售商品，均可為客戶提供更好的體驗(yàn)。物聯(lián)網(wǎng)可以與零售行業(yè)的各個(gè)細(xì)分市場很好地結(jié)合。這不僅可以最大限度地降低成本和失誤，還可以為客戶提供更簡單的沉浸式購物體驗(yàn)。

通過合適的物聯(lián)網(wǎng)平臺，零售店可以獲得其他零售品牌不具備的優(yōu)勢，并整合各種解決方案，比如：

交互式數(shù)字標(biāo)牌，用于購物導(dǎo)航、交通查詢、周圍地點(diǎn)查詢等。移動(dòng)購物APP，每個(gè)零售店都可以有自己的APP，方便客戶選購、點(diǎn)單、送貨上門。移動(dòng)支付解決方案，結(jié)合多樣化的支付方式包括支付寶、微信支付、銀聯(lián)支付等。優(yōu)化的庫存管理，實(shí)時(shí)監(jiān)控銷售機(jī)會(huì)并跟蹤錯(cuò)過的店內(nèi)銷售情況。目前，典型的配送中心或倉庫是基于固有的策劃圖，主要由過道和貨架組成。未來的倉庫將是開放式的，貨倉可根據(jù)具體需求進(jìn)行補(bǔ)給。量身定制的數(shù)字營銷，每一位到店里的客戶，系統(tǒng)均會(huì)為其制定專屬的服務(wù)記錄。而且可以把客流在店鋪內(nèi)的行動(dòng)路線，在貨架前的每一次停留，與商品的每一次互動(dòng)，都以數(shù)字化的方式記錄下來，從而提高銷售轉(zhuǎn)化率。客戶偏好分析，零售店可以通過APP得知客戶的消費(fèi)水平、購物喜好、客戶所在位置，并制作最優(yōu)的產(chǎn)品推薦給客戶。在過去，零售店一般會(huì)通過大規(guī)模的地推活動(dòng)、發(fā)送宣傳單、降價(jià)等吸引客戶前來購物。而現(xiàn)在，通過物聯(lián)網(wǎng)，這些零售店可以了解到客戶的購買時(shí)機(jī)、何時(shí)會(huì)產(chǎn)生購買動(dòng)機(jī)、購物類別等，主動(dòng)回應(yīng)客戶的購物需求。

在股市中，豐厚的利潤也常常伴隨著風(fēng)險(xiǎn)。因此，股票投資者在進(jìn)行炒股的時(shí)候，要多多的了解這方面的風(fēng)險(xiǎn)并避免。同時(shí)在進(jìn)行操作的過程中，多多的運(yùn)用技巧和策略。如果大家對股市技巧方法策略感興趣的話，朋友們可以關(guān)注股票股市貓九去看看，有很多股市技巧，希望能夠幫助到大家。

物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展對于零售行業(yè)的意義在于：在進(jìn)銷存各環(huán)節(jié)提升行業(yè)的自動(dòng)化、智能化水平，助力商品推廣精準(zhǔn)度、提升銷售額。尤其對銷存兩個(gè)環(huán)節(jié)的影響更大。

對存貨環(huán)節(jié)的意義

利用RFID(電子標(biāo)簽）技術(shù)，可以對商品進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，并能自動(dòng)完成商品的盤點(diǎn)。RFID技術(shù)已經(jīng)非常成熟且電子標(biāo)簽的成本極大降低，因此通過對每個(gè)商品附加一個(gè)電子標(biāo)簽、再通過與中心物聯(lián)網(wǎng)平臺的聯(lián)動(dòng)，完成商品的存量實(shí)時(shí)監(jiān)測、庫存預(yù)警、定位（在哪個(gè)貨架等）、自動(dòng)盤點(diǎn)預(yù)警等，提升商品存管的自動(dòng)化智能化水平。

對銷售環(huán)節(jié)的意義

綜合利用藍(lán)牙、RFID、人工智能、機(jī)器人等技術(shù)，形成助力銷售的多個(gè)方案：

1. 無人零售柜/店。 很成熟的方案，完成完全無人的銷售；
2. 智能貨柜。利用RFID標(biāo)簽，能夠定位商品、導(dǎo)航商品位置；
3. 商品推薦。通過藍(lán)牙與客戶APP連接、或者通過人臉識別確定用戶個(gè)體，通過大數(shù)據(jù)分析對客戶購物行為進(jìn)行畫像，因此當(dāng)客戶進(jìn)入到銷售區(qū)域時(shí)，可以自動(dòng)推送感興趣的商品信息；
4. 送貨機(jī)器人。這將是下一步發(fā)展的重點(diǎn)。機(jī)器人、用戶APP、智能貨柜、快遞柜(甚至電梯）在物聯(lián)網(wǎng)平臺的調(diào)度下進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，自動(dòng)完成：接收訂單、機(jī)器人取貨并行駛至居民快遞柜、快遞柜存貨、發(fā)送通知至用戶APP的閉環(huán)流程。
5. 廣告推廣。利用零售柜/店、貨柜、機(jī)器人的顯示屏作為廣告播放媒介，獲得廣告投放的額外收益。進(jìn)一步還可通過人臉表情識別等技術(shù)分析廣告效果，及時(shí)調(diào)整內(nèi)容。

總結(jié)

此外，物聯(lián)網(wǎng)平臺還能與企業(yè)原有的ERP等企業(yè)打通，關(guān)聯(lián)“人”、“物”、“資金”信息，從而能更有效地支撐企業(yè)運(yùn)營發(fā)展。

總之，物聯(lián)網(wǎng)對于零售行業(yè)意義還是很大的，甚至引發(fā)零售行業(yè)格局的巨變（如阿里顛覆沃爾瑪），這兩個(gè)行業(yè)的從業(yè)者都應(yīng)關(guān)注其發(fā)展。

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