本人微信二維碼收款時(shí),顧客手機(jī)顯示已付款,可顧客走后錢卻未到帳,請問該如何處理?:這個(gè)問題可以從三個(gè)方面回答:第一:看看你的收款碼是不是出現(xiàn)了錯(cuò)誤?當(dāng)
這個(gè)問題可以從三個(gè)方面回答:
第一:看看你的收款碼是不是出現(xiàn)了錯(cuò)誤?當(dāng)你收到微信官方給你的收款碼時(shí),一定記著第一次用你本人的手機(jī)先掃一下收款碼來確認(rèn)。如果是別人第一次先掃了你的收款碼,那么以后別人掃碼付款時(shí),你是收不到錢的。錢已經(jīng)進(jìn)入到別人的微信了。
第二:看看你的收款碼是不是拿錯(cuò)了,拿了別人的收款碼,收款碼上都有微信的名字,看看是不是你自己的。如果是別人的你肯定收不到錢的。
第三:這種是騙子比較高級的一種騙人的手段,他們用的是一種軟件,用這種軟件來支付貨款時(shí),他本人的頁面上會(huì)出現(xiàn)支付成功的字樣,并且微信的名字也是你的,但是你是收不到錢的。所以我建議你買一個(gè)藍(lán)牙音響或者微信收款音響,每收一次款一定要聽清了,如果音響沒有報(bào)賬,及時(shí)把付款的人叫住仔細(xì)核對一下,打開手機(jī)看看微信收款有沒有記錄,如果沒有就是沒有付款。當(dāng)然,收款音響沒有響,有時(shí)也可能是網(wǎng)絡(luò)比較慢,出現(xiàn)延時(shí)了,總之查看一下手機(jī)收款記錄是最準(zhǔn)的,希望能幫到你。
你好,要解決問題首先要知道原因。發(fā)生這種情況,主要有以下四種原因:
你的收款二維碼被掉包成別人的收款二維碼,那你的顧客付的款就到別人錢包里了。
建議每天營業(yè)前檢查一下,你的收款碼是不是自己的。
顧客的付款頁面是假的。
廣西曾經(jīng)有幾個(gè)高中生用這種方法吃了一個(gè)月的霸王面。他第一次吃面時(shí)確實(shí)付了款,然后他把這個(gè)付款頁面截了圖,保存下來。之后每次到這間店都點(diǎn)同一款面吃,付款時(shí)他向商戶出示的是第一次吃面的付款截圖。
顧客付款的頁面是真的,但是其實(shí)他付款的對像是他的另外一個(gè)小號。
他將自己或同伙的微信小號的頭像和名稱設(shè)置得和你的一模一樣。付款截圖看似是付給你了,其實(shí)是付給了自己的微信號。
處理方法:如果到以上三種情況,建議報(bào)警處理了。
其實(shí)要預(yù)防以上第一至三種欺詐行為其實(shí)很簡單,只需要在微信開啟語音收款提示功能,這樣每收一筆款項(xiàng)都會(huì)有語音提示。
開啟步驟是:我——支付——收付款——二維碼收款——收款小賬本——語音提醒——點(diǎn)擊“開啟收款語音提醒”。
開啟后,可以點(diǎn)擊上面的藍(lán)色字“詳情”,還可以試聽語音提醒(如下圖):
顧客的微信可能設(shè)置了延時(shí)支付。
目前,微信的延時(shí)支付有三個(gè)選項(xiàng):實(shí)時(shí)到賬,2小時(shí)到賬,24小時(shí)到賬。
如果你的顧客設(shè)置了2小時(shí)或24小時(shí)到賬,那你只能在他付款2小時(shí)后或24小時(shí)后才能收到賬款。
這時(shí),你可以叫他檢查一下,并且重新選為實(shí)時(shí)到賬。步驟如下:
第一步:點(diǎn)擊“我”
第二步:點(diǎn)擊右上角的三個(gè)點(diǎn)
第三步:點(diǎn)擊“轉(zhuǎn)賬到賬時(shí)間”
第四步,選擇“實(shí)時(shí)到賬”
感謝您的閱讀!
我們有的時(shí)候,在進(jìn)行微信付款的時(shí)候,確實(shí)遇到過,給對方付款后,對方?jīng)]有收到付款信息,這種情況的原因之一是,可能是系統(tǒng)出現(xiàn)了一定的故障,一般來說這種情況確實(shí)可能出現(xiàn),遇到這種情況的話,我們需要去如果交易成功,號碼沒有錯(cuò)誤,應(yīng)該第一時(shí)間和客服聯(lián)系,通過如果確實(shí)已經(jīng)進(jìn)了付款,我們可以要求客服退款或者賠償。
自然這是微信可能系統(tǒng)故障導(dǎo)致的,我們也需要知道的是,也有幾種情況,可能會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)這種情況:
騙子的慣用伎倆。有些客戶其實(shí)會(huì)通過虛假的付款信息來獲得商戶的誤以為已經(jīng)付款?赡苁褂玫氖窃(jīng)的付款信息,或者通過另外的小號進(jìn)行付款,付款在自己的另外一個(gè)賬號中,這種情況也會(huì)發(fā)生,這種情況商家可能沒有注意的情況下,確實(shí)會(huì)被騙。
延時(shí)付款也會(huì)導(dǎo)致。如果我們不小心設(shè)置了延時(shí)付款,或者轉(zhuǎn)賬實(shí)際為2小時(shí)或者24小時(shí),可能也會(huì)出現(xiàn)該種情況。
我們也知道的是,如果出現(xiàn)第二種情況,你可以讓對方解釋;如果是第一種情況,你直接找到對方,或者報(bào)警。其實(shí),我們遇到這些情況之后,還是需要報(bào)警處理的。
就三個(gè)原因,要么就是你的收款二維碼被人換了,第二就是顧客使用的截圖的付款成功頁面的圖片在忽悠你,一忙沒注意看也會(huì)被蒙的,三呢就是網(wǎng)絡(luò)延遲的問題了,這個(gè)機(jī)率很小,但還是有的,我就碰上過一次,我去廣東這邊的美宜佳買東西,掃碼后點(diǎn)付款時(shí)就一直卡那界面了,沒顯示付款成功,因買東西的較多,再加上老板也是熟人,彼此還都加了微信的,就說你下次再一起付好了,然后我就走了,結(jié)果過了半個(gè)小時(shí),那店的老板就發(fā)微信給我說,錢收到了,謝謝!我再一看,微信支付消息也來了,37塊支付成功!
大概有兩個(gè)原因:
1, 檢查你的二維碼是不是正確,有沒有被人“偷梁換柱”。 如果有多個(gè)二維碼則要逐個(gè)檢查。
2, 如果是熟客,則要考慮是不是用的假付款界面(就是把一次成功付款的界面截圖,每次給你看的都是截圖,實(shí)際沒付款) 如果有熟客,總是點(diǎn)價(jià)格相同的東西,則更需要留意。
解決方案:
1,有條件的弄個(gè)掃碼器,由顧客出示付款碼你去掃他們,這是最安全穩(wěn)妥的。
2, 連一個(gè)喇叭,每次成功收款都會(huì)報(bào)出來,沒響就是沒付款成功。
三個(gè)可能
你自己甄別一下就知道了,自己掃一下二維碼,付下款,就知道問題在哪里了
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