首先實體店肯定不會消亡的，參考美國日本這些發(fā)達國家，電商只是實體零售的補充，只是中國奇葩的大環(huán)境才導(dǎo)致現(xiàn)在電商對實體店造成這么大的沖擊。

實體店最大的問題就是房租，辛辛苦苦一年有一半收入都交房租了，另外就是稅收，參考最近曹德旺說的，美國租地便宜，沒收費站，運輸成本低，水電費用只有中國1/5，能源成本低，沒有像應(yīng)付國內(nèi)有關(guān)部門的灰色花銷，稅收也沒國內(nèi)這么高。所以雖然美國工人工資是中國的8倍，但是在美國建廠的凈利潤比中國還多十幾個點。

這是大環(huán)境的問題，不應(yīng)該由電商背黑鍋。

說到這里就想起最近看到最惡心的說法就是發(fā)展實體經(jīng)濟，抵制虛擬電商。各位可以注意頭條文章現(xiàn)在到處都是噴馬云，噴電商的，仔細(xì)看才發(fā)現(xiàn)噴的人原來都是實體店主和房東。我就奇怪，我在網(wǎng)上買個空調(diào)，不要工廠生產(chǎn)？不要物流運輸？不要人工安裝？我的空調(diào)是虛擬的？那些房東店主以為實體店就是實體經(jīng)濟？天天叫囂馬云不死，中國不富，電商害了中國一代人，電商毀了中國經(jīng)濟，這些帽子扣的多好，自己不思進取被淘汰，現(xiàn)在又開始洗腦了。這段話跟主題無關(guān)，只是不吐不快罷了。

回到正題，如果說線上線下同樣價格，應(yīng)該沒有多少人愿意去網(wǎng)上買吧。說下我的實際經(jīng)歷，我在郊區(qū)，去年要買冰箱，跑了本地三個大商場，都比網(wǎng)上看的貴太多了，去所謂的品牌代理店竟然也比國美京東貴，最后國美在線下單，第三天送貨上門安裝好。如果我這邊專賣店商場能有同樣價格我還會網(wǎng)購么？

針對那些說淘寶害死實體店的，我這邊就有一家鴻星爾克專賣店，店鋪經(jīng)常跟隨天貓旗艦店做活動，一般網(wǎng)上有活動這邊也跟進打折，所以正常價格都不會比網(wǎng)上貴多少，有的斷碼還比淘寶更便宜，而且服務(wù)業(yè)挺不錯，所以這家店現(xiàn)在特別火爆。這就是價格加服務(wù)了。

為什么很多人越來越不愿意去實體店了？價格是第一因素，除開價格，是因為太多人有過不好的遭遇，尤其數(shù)碼產(chǎn)品，之前中關(guān)村，華強北坑了多少人，這也說明了為什么天貓和京東現(xiàn)在能占據(jù)了絕大多數(shù)數(shù)碼產(chǎn)品銷量了。

這里說一個我同事的事，2年前他要配電腦，找我，我寫了一個主流i3+750ti的配置，京東買零件大概3000左右，他去實體店問，老板說最少3900，他嫌貴了，讓老板搞個3000左右的，最后3050買回來一臺電腦叫我看看。我一看配置笑死AMD X4 630，這古董都能找出來，外加雜牌2G超大獨顯。

還有一個，我老婆之前一直喜歡網(wǎng)購褲子，上個月和同事逛街，在一家店一人買了一條打底褲，價格比網(wǎng)上貴不少，看起來穿起來也不錯，但是三天就跑線了，她同事的第四天也爛了，回去店里不承認(rèn)說是人為的。很多實體店現(xiàn)在都是能坑一個是一個，但是一次過后也代表顧客周邊關(guān)系網(wǎng)不會再去消費了。我不否認(rèn)有好店，但是大部分實體店的沒落都是咎由自取。

最近幾年，是電商的黃金爆發(fā)期。于是網(wǎng)上開始出現(xiàn)一種聲音，未來，隨著電商的進一步發(fā)展，實體店很可能會逐漸消亡。 實體店真的會消亡嗎？先別忙下結(jié)論，先看下實體店存在有那些優(yōu)勢，如果這些存在的優(yōu)勢隨著電商的發(fā)展都不再成立的話，實體店消亡也就真的成了一種正確的預(yù)言。

先看下實體店一些比較明顯的優(yōu)勢：

一.產(chǎn)品體驗 對消費者而言，購物前的產(chǎn)品體驗是非常重要的環(huán)節(jié)，這也是線下實體店最核心的優(yōu)勢。尤其對于一些商品而言，用戶購買前的體驗是不可或缺的，商家必須提供一些實體店來為用戶提供體驗，才能提升整體的銷量。

二.覆蓋范圍 中國的地理領(lǐng)域廣袤，雖然目前國內(nèi)物流業(yè)已經(jīng)比較發(fā)達，但是在4-6線或者更小的地區(qū)，由于地理位置偏僻或者居住人員分散，存在很多傳統(tǒng)物流難以覆蓋的區(qū)域，這些地方就需要線下店面來協(xié)助商家進行銷售。其次隨著1-3線城市市場已經(jīng)逐步飽和，開發(fā)和進入這些地區(qū)就成為必要選擇。

三.分散廠商資金和庫存 對商家而言，實體店不僅僅是個銷售終端，也是為廠家分擔(dān)資金和庫存壓力的平臺。如果沒有這些店面和渠道，大多數(shù)廠商只能通過電商傾銷快速回款或通過自身能力來準(zhǔn)備市場所需庫存，這將耗費巨大的資金和物力，是大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)難以承受之痛。

四.服務(wù)延伸 對某些產(chǎn)品而言，實體店不僅僅承載了商品的銷售渠道功能，還有服務(wù)的功能，比如消費者買一條過長的褲子需要修短，實體店只要有個駐店的裁縫就可以輕易解決；或者消費者買個手機同時想貼膜，這對實體店都是很容易就可以辦到的事情。實體店銷售商品同時，可以提供服務(wù)，這個服務(wù)既包括售前，售中，又包括售后服務(wù)，實體店也是商品服務(wù)延伸的平臺。

五.品牌塑造 相比電商而言，實體店可以提供包括但不限于聲音圖象外所有感官刺激的形式，一家食品店出售的食品可以有美味的嗅覺，消費者可以現(xiàn)場品嘗；一家手機店提供的手機可以供人觸摸把玩；實體店可以提供包括聲音圖象在內(nèi)所有感官刺激的立體組合，這些全方位的感官刺激對于品牌的塑造是必不可少的一環(huán)。而除了聲音圖象外的品牌塑造元素，是電商根本無法提供的。

六.便利性 無論電商再發(fā)達，物流再發(fā)達，都沒有隔壁實體店的商品來得方便，回家路上順路進實體店看下，家門口消閑順便進實體店溜達下，這種便利性是電商根本無法滿足的。

七.休閑娛樂 實體店除了滿足消費者購物和服務(wù)功能外，還有一個重要功能是娛樂休閑的需要，小姑娘喜歡逛街的最直接原因就是眾多各色實體店提供的誑店的樂趣。消費者有時候選擇去實體店購物，不僅僅只是為了購買商品，或許是為了與朋友聊聊天，出門透透氣，獲得購物時的心情，誑街本身具有的健身功能都是主要目的。用馬云的說話方式就是：你電商再�？梢宰屝」媚锵硎芙】档墓浣謽啡�嗎？而未來，健康和休閑是所有人最大的需求，這正是在線購物所無法取代的。

未來的發(fā)展，實體店非但不會消亡，還會迎來大發(fā)展，只是換了一種方式而已。更準(zhǔn)確點說，實體店相對電商呈現(xiàn)出來的某種劣勢，僅僅是實體店在升級換代過程中的一種陳痛而已。

未來的實體店，將兼具實體和電商的功能于一身，不相信你就看看現(xiàn)在的蘋果體驗店和MM巧克力體驗店，美侖美奐的實體店背后都有個功能強大的官網(wǎng)電商平臺，這或許就是未來實體店發(fā)展模式的一種雛形。傳統(tǒng)企業(yè)要做的，不是一味跟風(fēng)關(guān)店，而是要思考如何將現(xiàn)有的實體店與電商更好融合，更好突出實體店的優(yōu)勢，事實上，已經(jīng)有先知先覺的企業(yè)在逆風(fēng)而動，在別人瘋狂關(guān)店同時，在悄悄進行盤店擴張。

個人認(rèn)為實體店會更新升級，再次崛起！

我有個觀點，目前電商只是虛假繁榮，假象的背后積累的越來越多的缺點，中國電商的出現(xiàn)，馬云阿里帝國的成立很大是借鑒了國外的先河！

對于實體經(jīng)濟跟網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟，以前是實體經(jīng)濟一枝獨秀！中國目前還是依靠實體經(jīng)濟，現(xiàn)在發(fā)達的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟總值占總值不到百分之二十！

電商的優(yōu)點

1 便捷

便捷這一點至關(guān)重要，現(xiàn)在工作日益繁重，一天下班已經(jīng)筋疲力盡，總感覺時間不夠用，

電商市場的火爆有很大的社會因素造就！

2便宜

網(wǎng)上買的東西便宜，最早接觸電商就是奔著便宜去的，發(fā)現(xiàn)各種優(yōu)惠活動 各種福利比比皆是

這對消費者的心理是具有侵略性的

隨著電商貿(mào)易的節(jié)節(jié)開花，實體經(jīng)濟顯得有點沒落，可是萬古不變的法則告訴我們，適者生存！淘汰的是那些資質(zhì)差，能力差的，在大浪淘沙的大前提下，能從容應(yīng)對的是集大成者！

實體經(jīng)濟肯定不會消失，崛起也是肯定的事情！

　一、為什么實體店不會消亡，原因是？

　　① 人是社交型動物，需要交流。

　　什么是社交？我們必須透過某種方式和工具，來傳遞思想、交流信息和意識，當(dāng)今時代，經(jīng)濟和社會環(huán)境的變化使得人與人之間的交往顯得更加重要。因為我們只有不斷地與各類型的人進行交往和信息溝通，才能不斷地豐富自己、發(fā)展自己、擴充自己的知識庫。

　　② 經(jīng)濟需要循環(huán)再生。

　　今天你去剪個頭發(fā)，中午發(fā)型師在樓下吃頓好的，晚上帶著新的女朋友去看電影，電影院的老板有錢了，又帶著女朋友去逛街，經(jīng)濟就是這么循環(huán)再生的。

　　③ Shoppingmall要承載餐廳的集中經(jīng)營。

　　我們因為吃東西去逛Shoppingmall，吃完飯還得去看電影，KTV、按摩等娛樂。Shoppingmall不只有餐廳，還要有電影院、美容院、咖啡館、服裝店。這不就是實體店嗎？

　　所以，多元化的實體店永遠(yuǎn)不會消亡，只會轉(zhuǎn)變成實體店＋網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的經(jīng)營形態(tài)出現(xiàn)。（比如發(fā)型屋在33樓，買衣服在28樓，這些都是因為網(wǎng)絡(luò)世界而轉(zhuǎn)變的存在方式。有人會說實體店無法生存的原因，因為鋪租太貴。一樓、二樓鋪租貴，就往樓上走。）

　　二、實體店往哪個方向轉(zhuǎn)型和升級？

　　實體店轉(zhuǎn)型的方向是，循著我們?nèi)祟惸壳傲餍械囊约拔磥淼纳�活方式而轉(zhuǎn)型和升級，你必須讓自己的店鋪活在更遠(yuǎn)的未來，才能持續(xù)發(fā)展。無數(shù)的店鋪經(jīng)營者的思維還停留在工業(yè)社會的想法，“開個店就有人來買東西�！� 你的店鋪有什么樣的能力，吸引顧客來消費呢？（就算是汪峰做個耳機，還需要宣傳。更何況不是名人，你的產(chǎn)品還不是全中國，乃至全世界獨一無二的。）所以，我們要讓什么樣的方式，讓顧客來到我們的店鋪，這是關(guān)鍵。

　　首先要問自己：

　　第一個問題：如果是你，你會來自己的店鋪消費嗎？（摸著良心說。）

　　第二個問題：你家的產(chǎn)品是賣給誰的？定位是什么樣的人群？（不要老琢磨自己家老板要什么，而是要深入的了解我們的顧客到底要什么？）

　　第三個問題：我們了解現(xiàn)在新人類的生活方式嗎？（我們真的了解現(xiàn)在的80、90、00后的消費方式嗎？我們知道他們喜歡什么，不喜歡什么嗎？他們把什么東西放在第一位，把什么東西放在最后，我們真的了解嗎？）

　　中國有句話，“知己知彼，百戰(zhàn)百勝�！� 實體店轉(zhuǎn)型之前，我們應(yīng)該要做的是什么？——充分地去了解你的客戶。張小龍說過一句話，所有產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)，不來自調(diào)研、分析、討論競爭對手，只來自你對消費者的了解和深入需求的探討。

　　新消費群體（80后、90后、00后）三大特點：網(wǎng)絡(luò)生活、視野擴大、精神需求。

　　因為網(wǎng)絡(luò)生活，視野擴大了，對于產(chǎn)品、品牌的顏值的要求，質(zhì)感的要求，性價比的要求會更高一些，絕對不是一味追求便宜。物質(zhì)豐富了，對精神的要求非常大�，F(xiàn)在的人看電影比以前多很多，有shoppingmall一定要有電影院。

　　80后、90后、00后的消費特點都有一個特征，就是互動式的體驗營銷。這也是實體店在未來轉(zhuǎn)型最根本的要點，一定要在店鋪當(dāng)中增加互動式體驗營銷。

　　互動式體驗營銷三個特點：

　　① 功能體驗。消費者通過對產(chǎn)品的試用體驗，使消費者對產(chǎn)品有真實的感受。體驗就是讓消費者提前去感受。

　　② 娛樂體驗。將產(chǎn)品、品牌的理念特質(zhì)融入到娛樂當(dāng)中，以娛樂體驗的方式讓顧客去體驗去感受。

　　③ 五感體驗。給予消費者視覺、聽覺、觸覺、味覺、嗅覺的綜合感受，五感比較難全方位做到，最主要會透過視覺來打動和觸動他們。

　　三、實體店轉(zhuǎn)型的三個操作特征

　　① 從“產(chǎn)品思維”到“用戶思維”的轉(zhuǎn)變。未來的實體店有兩種模式：

　　一是多品類/多品牌連帶。（生活方式的集合店）

　　廣州的方所，一家綜合性的書店，有服裝、書籍、講座、電影、創(chuàng)意市集，甚至做一些展覽。這就是多品類連帶的一種方式。

　　日本的鳥屋書店，不是一家普通的書店，它賣咖啡、餅干、面粉、家具、電話、影碟、晚餐等等。所有的一切都是來自于消費者生活方式的改變，它定位日本的中產(chǎn)階級，70后、80后的新消費者。

　　二是單品極致。（只售賣一種或兩種產(chǎn)品）

　　比如雀巢膠囊咖啡機，日本的秋山木工只做家具，日本1349年起的“鹽瀨總本家”只賣饅頭。日本，這樣單品極致的品牌非常多，不貪知止，之所以做這個品牌，是為了持續(xù)給客人好的感受。

　　② 增加顏值

　　小時候我們?nèi)ベI文具，進到一個貨堆如山的文具店，老板翻箱倒柜給你找商品，這種體驗好嗎？這種店鋪有顏值嗎？我們看下圖北歐的一家文具店，你感受到的是精致，感受到的是極致的體驗。買一到兩樣的商品送人，感覺也特別好。

　　③提升體驗

　　什么叫做體驗？顧客來到店鋪之后，參與整個消費過程、購買過程、試用過程的一種感受。很大程度是用戶思維的落地，把用戶的需要變?yōu)樾枨蟆�–把人放在首位，換位思考，到生活中去，真實體會別人的感受。（很多設(shè)計師總是本位主義，設(shè)計時以自我為中心。從自身的本位出發(fā)去考慮問題是片面的，也許自身的體驗是最豐富和真切的，但這并不符合用戶的需求。）

　　四、實體店唯一不可替代的是體驗，我們應(yīng)該怎么樣做？

　　體驗感與來體驗的人的感受有關(guān)，分初級體驗和升級體驗。

　　① 初級體驗：我們在目前的實體店中，也有初級體驗的例子，比如超市試吃、服裝試穿、星巴克新咖啡口味試吃。

　　② 升級體驗：特點：用戶思維貫徹在了整個品牌，整個終端店鋪，讓客戶提前體驗未購買或者即將購買的產(chǎn)品所帶來的愉悅經(jīng)歷，稱之為體驗。比如說飛日本，我喜歡乘國泰航空，有最新的電影，餐食比較好吃。比如說宜家、APPLE、雀巢膠囊咖啡、MUJI。

　　體驗，就是在為顧客提供了消費場景、把顧客的消費行為讓提前顧客體驗的一種行為。

　　五、顧客喜歡在什么樣的店鋪中購物？

• 在這家店有我想買的東西；

• 這家店有讓人想買東西的氛圍；

• 這家店有讓人覺得來了真好的氛圍，讓顧客開闊眼界、增加逼格、心情放松；

• 只有這家店才有的體驗。

　　說白了，就是能讓客人感到身心舒暢的店鋪，客人就會想回頭。

　　我一直認(rèn)為做零售并不復(fù)雜，我們把它想得太復(fù)雜，是因為我們總是不去思考顧客真正要什么。其實，我們換位成顧客的角度看看，你的店鋪有顏值嗎？你店鋪的產(chǎn)品是單品極致還是多元化產(chǎn)品，你的店鋪用什么樣的體驗來打動消費者呢，這些都是實體店未來轉(zhuǎn)型需要思考的方向。

　　品牌失敗的根本原因不是技術(shù)替代，而是因為它離顧客越來越遠(yuǎn)。

　　當(dāng)我們不知道我們客戶想什么、要什么的時候，也就是我們被淘汰的時候。

我做過10余年的實體店，現(xiàn)在專職網(wǎng)店(有天貓和皇冠店)。我可以斷定：低端零售實體店還會加速萎縮，首當(dāng)其沖的就是低端服裝鞋帽箱包等。而類似超市，藥店，母嬰，眼鏡店，煙酒店以及服務(wù)性實體店(美容美發(fā)，飲食等)，只要房租合理，則不會有太大問題。

現(xiàn)在我來說說低端服裝鞋帽實體店：一件拿貨60元的服裝，因為房租，人工，斷碼壓倉等原因，必須要賣130元起才能基本維本。而普遍存在實體服裝鞋帽店獅子大開口的報價，也嚇跑了一部分不愿意還價又不想被宰的顧客，而轉(zhuǎn)入價格透明的網(wǎng)店。而部分實體店進門一張臉出門一張臉的售后服務(wù)，也讓更多顧客喜歡和習(xí)慣上有無理由退貨服務(wù)的網(wǎng)購。

對比網(wǎng)購，沒有了價格優(yōu)勢，商品優(yōu)勢，售后服務(wù)優(yōu)勢的低端服裝鞋帽零售店，又在每年遞加的房租重壓之下，可想而知的未來……

因為從事零售商業(yè)多年，很多人問過我能不能再開服裝鞋服實體店。我回答的很干脆：除非你的服裝店很有特色(對應(yīng)特定消費人群，比如胖子，中老年)，否則就別把錢往水里扔。

這是不可能的事，從符合生活規(guī)律，死的只是小個體，它的歷史使命已經(jīng)完成，壽終正寢！死的很是時候。代替他們的是系統(tǒng)的實體店，這是資本運營了，各個環(huán)節(jié)都是專業(yè)的，職業(yè)的。這是資本的典形式。私營資本全盛時代即將開啟新模式，5G，將展現(xiàn)更迷人的風(fēng)采。唯快不勝！我這一步無論如何都不能遲到了！

這是禿頭上的虱子明擺著的�？梢灶A(yù)見的是，貧富差距將繼續(xù)拉大。

這是一個好時代，這是一個壞時代……

首先，我告訴你，實體店肯定不會消亡，而且還會越活越滋潤。

近幾年很多唱衰實體經(jīng)濟的說法，我用我自己頭條的一篇文章來回答你這個問題：

近幾年，各種工廠倒閉，老板跑路的報道層出不窮。昔日的步行、大商場人頭涌涌的情況，變成了現(xiàn)在冷冷清清的情況。

我在深圳，感覺最明顯的就是東門和華強北，2009年剛來深圳時，這些地方不要說周末，就算是平時，都是人頭涌涌，熱鬧非凡。但現(xiàn)在再去看，第一感覺絕對是蕭條。

深圳的各種大廠小廠，也是不斷的開業(yè)，不斷的倒閉。租金越來越貴，但收錢越來越難，收款方面，從最先的收現(xiàn)金，到后來的月結(jié)，然后月結(jié)30天，月結(jié)60天等，結(jié)款期越來越長，但利潤也越來越薄……

反過來看，阿里系為代表的電商越來越紅火，連昔日以虧損著稱的京東，也已經(jīng)開始扭盈為虧……

類似的情況，不只發(fā)生在深圳，在很多地方都同樣上演。

正因為這樣，所以近幾年一直都有人在唱衰實體經(jīng)濟，覺得實體經(jīng)濟不行了。

但從國家公布的數(shù)據(jù)來看，GDP一直在上升，為什么數(shù)據(jù)與現(xiàn)實會有這么明顯的反差呢？是數(shù)據(jù)有問題嗎？實體經(jīng)濟真的不行了嗎？

我認(rèn)為，國家公布的數(shù)據(jù)是正確的，我們所看到的情況也是真實的。但我們忽略了一個很重要的問題，就是虧損倒閉等各種不良信息的后面，藏著很多悶聲發(fā)大財?shù)钠髽I(yè)。

衣食住行，是人類生存的剛需，這些剛需，只要有人，就肯定會一直存在。而且隨著國民生活水平的不斷上長，這些需求也在不斷的提高。

產(chǎn)品是價值的載體，不管實體店也好，電商也好，他們要賣的產(chǎn)品，都是經(jīng)過各種工廠生產(chǎn)出來的，電商很火，銷量很大，整體來說社會對產(chǎn)品的需求并沒有減少，也就意味著產(chǎn)品的生產(chǎn)量并沒有減少。

所以，對于工廠來說，不是工廠不行了，只是有些工廠不行了。跟不上時代節(jié)奏的工廠倒了，同時，也有很多優(yōu)質(zhì)的工廠冒出來。只是媒體偏愛于報道倒閉的工廠來博取眼球，同時盈利中的工廠也不愿意做出頭鳥，只想悶聲發(fā)大財，所以被很多人曲解了，以為實體經(jīng)濟不行了。

電商的基礎(chǔ)是實體工廠，除非電商也不行了，否則，不能說明實體經(jīng)濟不行了。

那實體店又是怎么回事呢？

只能說是消費升級“惹的禍”。

在互聯(lián)網(wǎng)不夠發(fā)達的時候，人們獲取信息的途徑很單一，購買產(chǎn)品，更多是在實體店里購買。而因為信息不通暢，一個產(chǎn)品，從工廠出來到消費者手上，經(jīng)過了很多道關(guān)卡，沒錯，我說的就是關(guān)卡，每一個關(guān)，每一道卡，都要讓產(chǎn)品為他們提供的服務(wù)而加價，比如說物流，比如說倉儲等。經(jīng)過的關(guān)卡越多，這個加價就越厲害，最后到消費者手上，產(chǎn)品可能就是出廠價的幾倍甚至幾十倍。

但互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來了，電商也起來了，就可以讓消費者直接面對工廠，中間的加價非常小。單純從價格上看，同樣的產(chǎn)品，電商和實體店的價格就相差很大，而隨著物流的發(fā)展，電商制度的完善，網(wǎng)購比去實體店購物更方便，使消費者更加愿意選擇網(wǎng)上購物。

所以，就顯得實體店不行了，昔日人頭涌涌的步行街也冷冷清清了。實體店的錢，被電商賺了。

不過，實體店也不是沒有機會，畢竟，人們除了生存的需求外，還有社交的需求，還有其他各種需求，網(wǎng)購是很方便，但始終取代不了實體店的功能。

實體店的優(yōu)勢以及實體店的成本問題等，我的頭條里都有說到，有興趣的不妨去看看。

馬云在2016年發(fā)表的未來7000萬實體將消失言論引起了大家對實體未來的熱論。那實體店未來會不會滅亡？我覺得可以從以下幾個方面進行探討：

第一、實體店存在的價值。

對于零售型實體店有著電商暫時無法替代的優(yōu)勢，那就是客戶可以真實地觸摸到實物產(chǎn)品，感受到產(chǎn)品質(zhì)地的那種現(xiàn)場體驗感以及0距離服務(wù)帶來的信任感。服務(wù)型實體店受到電商的沖擊是最小的，因為電商無法提供代替人工的服務(wù)，所以，服務(wù)類型的實體店有更多的時間來完成互聯(lián)網(wǎng)的對接。由此可見，不管未來電商如何發(fā)展，都不可能直接取締實體的存在。

第二、實體店面臨的問題。

目前大多數(shù)實體店存在的問題是不懂如何與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，因為很多實體店的老板對互聯(lián)網(wǎng)一直有一種抵觸的心理，也沒有認(rèn)真的去了解與學(xué)習(xí)如何把互聯(lián)網(wǎng)作為自己提升的工具，因此，很多錯過了第一波轉(zhuǎn)型的流量紅利。面對電商的沖擊，很多實體店只是像鴕鳥一樣把自己的頭埋起來，最終等來的只有消亡。有部分門店迅速抓住了機會，一舉做大起來。同樣是做零售，為什么有的實體店線上線下結(jié)合營業(yè)額提升10倍以上？而有些門店只會天天抱怨馬云搞電商害了他們。所以，實體店最大的問題就是不愿意邁出轉(zhuǎn)型的步伐，總是以自己不懂互聯(lián)網(wǎng)為借口止步不前。實體店未來面對的不是電商的競爭，而是新型互聯(lián)網(wǎng)實體的競爭。

第三、實體店未來的模式形態(tài)。

2016年起，馬云、京東等電商巨頭已經(jīng)在全面布局線下實體，就像馬云講的，純電商已死，新零售已來。未來的實體形態(tài)就是新零售模式。什么是新零售模式？真正的新零售，它不是一個簡單的個體，而是多方資源的一個整合升級：包括了供應(yīng)鏈，包括了物流，包括了營銷資源以及我們我們線上線下的緊密聯(lián)動。這一切還必須是基于AI大數(shù)據(jù)的分析基礎(chǔ)。所以不是以前所謂的簡單線上下個單線下去取貨的O2O模式。新零售強調(diào)的是資源的有效整合，每一個生產(chǎn)流通環(huán)節(jié)在各自領(lǐng)域做好自己職能深化升級，為終端客戶提供更為便利、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。所以，未來的實體店是整個互聯(lián)網(wǎng)消費里的一個流量轉(zhuǎn)化端口，是主要負(fù)責(zé)提供體驗與服務(wù)的場所，而并非交易的主要場所，要求我們做實體門店要摒棄以前貨物琳瑯滿目的思維，主抓爆款和體驗服務(wù)，要讓門店的布局變得精致而且富有體驗感，要成為線上引流的端口，為線上數(shù)據(jù)收集分析做儲備，發(fā)揮好新零售模式下門店的專屬功能。

由此可見，并非是實體店會滅亡，將滅亡的的是傳統(tǒng)的店鋪模式。興起的是新零售形態(tài)的實體店。馬云說未來將有7000萬實體消失并非空話，因為目前全國的實體店供給是過剩的，隨著競爭淘汰，必然會有大量的傳統(tǒng)店鋪被新型店鋪所取締，因為新零售模式的店鋪一個店就可以提供相當(dāng)于10個以上傳統(tǒng)店鋪的銷售服務(wù)功能。

希望還把頭埋在土里的店主，抓住最后的轉(zhuǎn)型機會，完成轉(zhuǎn)型，成為留存的那一部分。因為，未來的實體“剩者為王”！

十幾年前，淘寶革了百貨的命，京東革了電器賣場的命，三年前，天貓超市革了賣場的命！而近期，關(guān)于實體店逆襲崛起的案例越來越多...

實體行業(yè)、電商行業(yè)再次迎來大地震！現(xiàn)在的電商的成本越來越高。經(jīng)過這些年來的突飛猛進地發(fā)展了很多年，現(xiàn)在的電商成本之高已不低于實體店了，客服、平臺扣點、推廣成本、快遞、水電房租，加上稅務(wù)，如電商的運營成本在大幅增加，但反觀實體商業(yè)，降租早已是共識，而且這兩年，連地標(biāo)性的購物中心都在順應(yīng)趨勢，給商家更多折讓，不乏萬達廣場和蘇寧廣場，華潤這樣的頂級商場。

曾經(jīng)電商用“價格”逆襲實體店，現(xiàn)在實體店需要用“服務(wù)”扳回一局！曾經(jīng)的日本也曾有過實體店衰退期，但幾年的調(diào)整后，重新穩(wěn)定崛起，我想中國也正在經(jīng)歷這些。雖然電商的沖擊給實體店造成了一定的壓力，這是不可避免的現(xiàn)實問題。但也是實體店轉(zhuǎn)型發(fā)展的機會，我相信未來的贏家最終還是實體店。

大家都知道國人是比較喜歡熱鬧的，去實體消費可以真正購物的熱鬧以及樂趣，這種樂趣包括試穿，討價還價，實物比較，服務(wù)態(tài)度及方法，售后服務(wù)等。

而且人是社交動物，需要交流，所以實體消費可以完全滿足一定的社交需求。其實實體消費是具有一定“社交屬性”的。當(dāng)今時代，經(jīng)濟和社會環(huán)境的變化使得人與人之間的交往顯得更加重要，也更加便捷。因為我們只有不斷地與各類型的人進行交往和信息溝通，才能不斷地豐富自己、發(fā)展自己、擴充自己的知識庫。以至于不會落后他人，商業(yè)的價值就是信息差，誰先掌握第一手信息，誰有更多的機會。還有一點是，實體可以更好的促進經(jīng)濟循環(huán)，經(jīng)濟再生。

比如今天你去吃頓飯，飯店老板有錢了，晚上帶家人去看電影，電影院的老板有錢了，又帶著女朋友去逛街，逛街消費背后老板有錢了，他又去吃飯、看電影、逛街……經(jīng)濟就是這么循環(huán)再生的。隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，現(xiàn)在很多實體店實現(xiàn)多元化，轉(zhuǎn)變成了實體店＋網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的經(jīng)營形態(tài)出現(xiàn)。所以線上線下結(jié)合，才是未來的主流，這是無可厚非,不管到任何時候，任何地方，都離不開實體店。最后要說的是我們不要僅僅被一個地方的現(xiàn)象所迷惑，我們不了解的地方還很多，其實在很多農(nóng)村地方，存在很多集市，那里商品交易是非�；钴S，集市也是長久不會消失的模式，就算互聯(lián)網(wǎng)普及到這些了,這樣的集市，還是會被推崇，這種叫叫做 “趕集”，強調(diào)的是去趕，幾天一次的集市，我們最主要是感受這樣的熱鬧，而不是單純的買賣這個過程，是著重于體驗參與到其中，著重于享受。所以我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給實體帶來的沖擊只是對實體商業(yè)的優(yōu)化，淘汰掉低劣的實體商業(yè)，這樣就可以優(yōu)化整個市場資源，給顧客更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

不管是實體店還是網(wǎng)店他們都離不開宣傳推廣，你有好的產(chǎn)品沒有銷售和推廣都是空談，個人推薦一款比較成熟的第三方推廣軟件：紅信圈APP 這款軟件主要基于地理位置來推廣，可以讓附近的陌生人看到你的店鋪詳情以及店內(nèi)的物品介紹。

實體店不會消亡的。我們可以從以下角度，來分析這個問題：

首先，無論是線上還是線下，其實都是在解決3個流的問題，即信息流、資金流和物流，以前去超市購物，顧客先在貨架上看商品和價格獲得信息流，去收銀臺結(jié)賬完成資金流，再把東西拿回家完成物流。但互聯(lián)網(wǎng)將這三個流重新組合了，顧客可以在網(wǎng)上了解商品和價格，找最便宜的商品，完成信息流，同時網(wǎng)上支付完成資金流，最后快遞到家完成物流。但這并不意味著實體店面就沒有機會，實體店完全可以通過把店開得離消費者更近，來獲得流量。比如小區(qū)門口的便利店會買一些日常用品，因為互聯(lián)網(wǎng)的物流最快也要第二天才到，但便利店就可以做到隨買隨到，這就是用距離上的近，來對抗物流上的快。

其次，互聯(lián)網(wǎng)其實是渠道的一種，以前實體生意靠開門店、把貨送進超市等渠道來更多的讓自己的產(chǎn)品觸達客戶，現(xiàn)在又多了一種開網(wǎng)絡(luò)商店的方式觸達客戶，這里就不得不說一種很有意思的實體店模式，就是“體驗店”。比如一家家具店，顧客可以在體驗店里體驗商品的質(zhì)感，之后在網(wǎng)上下單，過不久家具就送到家里，這樣的模式也可以幫助生意越做越大。

最后，說一說流量，現(xiàn)在越來越多的人喜歡網(wǎng)絡(luò)購物，確實導(dǎo)致線下門店的總流量減少了，所以再怎么做促銷活動，業(yè)績都不太理想。這時可以試一下和其他與自己門店沒有競爭關(guān)系的門店合作，比如一家餐館就可以和旁邊的花店合作，吃完飯拿著結(jié)算小票，就可以在花店買到打折的鮮花，同時在花店買玫瑰花，就可以獲得旁邊餐廳免費贈送的一道小菜。這種異業(yè)聯(lián)盟的方式，可以吸引更多的流量。

綜上所述，抗拒新技術(shù)的企業(yè)總會隨著時間的推移而被淘汰，只有擁抱新技術(shù)，產(chǎn)生新的想法，才能把企業(yè)越辦越好。