大家好，我是@淘寶美工老申，人如期名，不過還沒老，哈~~~~

應(yīng)該怎么做好電商，未來的電商趨勢(shì)又在哪里。這個(gè)問題不小心就暴露了你企圖霸業(yè)的野心了，還沒開始做，就已經(jīng)在設(shè)想事業(yè)未來的空間，不簡(jiǎn)單，定能干出一翻大事。

雖然題擴(kuò)描述的是兩個(gè)問題，但我們要吧將這兩個(gè)問題結(jié)合成一個(gè)，它就是：如何才能將電商事業(yè)做得更強(qiáng)更大？

目前來說，火爆的就是直播、短視頻和傳統(tǒng)圖文電商，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的沖擊之下，傳統(tǒng)圖文電面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，要么升級(jí)，要么出局。這就導(dǎo)致現(xiàn)在越來越多的傳統(tǒng)電商叫苦，直播網(wǎng)紅們叫囂。

縱觀電商20來年的發(fā)展變化，想要做好電商，并且做得更強(qiáng)更大。我們可以從三個(gè)方面獲得突破口：

第一：趣味性 網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)被人們接受和認(rèn)可，傳統(tǒng)圖文電商的購(gòu)物過程太枯燥，能讓受眾產(chǎn)生樂趣，他們自然會(huì)跟你走

比起枯燥的傳統(tǒng)圖文電商來說，直播能一夜打響，不是因?yàn)閮r(jià)格低，而是這種方式激發(fā)了人們的好奇心里。就像在08年前后的淘寶一樣，那會(huì)的人，購(gòu)物不是剛需求，而是覺得好奇，想體驗(yàn)一下這種過程。今天的直播、短視頻也是如此。

直播、短視頻等全新的購(gòu)物方式，從來沒有出現(xiàn)在人們的視野里，打開手機(jī)，突然就看到了有人直接，還在賣貨，肯定要停下來看一下，莫名其妙的就買了。

人人都有一個(gè)顆好奇心，想要獲得購(gòu)物者的圍觀，你的內(nèi)容就需要有趣味，哪怕只是一張圖片，也需要斟酌再三，讓畫面有吸引力。

所以，現(xiàn)在做電商，你的圖片不能太死板，視覺上要有趣味性。同樣的一件商品，圖片的展示很有限，而視頻、直播就可以將商品更有趣味的展示出來。

第二：參與感 有了好奇心，就想?yún)⑴c感，而參與感能獲得信任，產(chǎn)生感情，最后下單

我們先來分析有趣直播受眾。

如果你一直是在看直播，那么有一天主播不播了，你的心情可能沒什么變化。

但如果你邊看邊打賞，假如主播不播了，你還會(huì)那么坦然淡定么？心情的波動(dòng)與你打賞的多少是成正比的。打賞的越多，你對(duì)主播的感情就越深，哪怕是單方面的感情，你在參與直播的過程中，漸漸的對(duì)這個(gè)主播有了感情，導(dǎo)致他賣什么你都會(huì)買，一但不播了你就要死要活了了。這就是直播電商的魅力。

因?yàn)橹辈サ膮⑴c感很強(qiáng)，我們可以與主播對(duì)話，特別是那些大主播，幾十萬人同時(shí)在線，你要是被的播點(diǎn)名了，心情肯定像嘗了蜜一樣。

想要做好電商，我們就要跳出傳統(tǒng)電商那種”一個(gè)愿意賣，一個(gè)愿意買“的直白交易，而是讓潛在客戶先參與進(jìn)來，先跟他們培養(yǎng)感情，潛移默化的讓他們產(chǎn)生認(rèn)同，這就是未來電商需要去做的一件事。

今天的直播、短視頻、內(nèi)容電商等，都是先獲得粉絲的關(guān)注然，然后再賣產(chǎn)品。未來科技發(fā)達(dá)了，每個(gè)人拿出手機(jī)，進(jìn)入你的店鋪，不但可以選購(gòu)產(chǎn)品，還可以自己穿搭、試吃、試用等全新的體驗(yàn)，你還愁賣不出去么？

第三：低價(jià)格 成功的電商，都是在玩價(jià)格游戲，有些人直接上低價(jià)，有些人是戰(zhàn)略性虧損，有些人因?yàn)閮r(jià)格把自己給沒了。同質(zhì)化背景下，價(jià)格優(yōu)質(zhì)將會(huì)成為殺手锏

低價(jià)格，不是說一定要把價(jià)格隆到極限，面是要在價(jià)格上做文章。

就現(xiàn)在傳統(tǒng)圖文電商來說，同樣的產(chǎn)品，銷量最好的，肯定是價(jià)格低的。在雙十一前的準(zhǔn)備過程中，不少店鋪也是通過價(jià)格戰(zhàn)，先將產(chǎn)品的銷量做上去，把坑位占穩(wěn)，到了雙十一，就不愁訂單了。

價(jià)格它是一種手段，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷策略，而不是單純的從10元降到8元，甚至免費(fèi)贈(zèng)送。

總結(jié)：想要做好電商的未來，就要做好當(dāng)下�，F(xiàn)在的消費(fèi)者的需求決定著未來的走向，讓消費(fèi)者參與到產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售過程，讓他們?cè)诟跺X的同時(shí)產(chǎn)生樂趣。圍觀你的人就會(huì)越來越多，粉絲就越來越鐵，你的電商事業(yè)才會(huì)越做越大。

謝謝小秘書的邀請(qǐng)！

我個(gè)人認(rèn)為，未來電商主要有三個(gè)發(fā)展方向：拼多多主導(dǎo)的社交電商，淘寶網(wǎng)紅主導(dǎo)的直播電商，以及快手主導(dǎo)的農(nóng)村電商。這三個(gè)領(lǐng)域有交叉，不過本質(zhì)上又有比較大的區(qū)別。

請(qǐng)幫我砍一刀！社交電商還可以這么玩？

拼多多出現(xiàn)之前，大家對(duì)于社交電商的認(rèn)知還停留在小紅書，事實(shí)上小紅書并不是真正的社交電商，應(yīng)該準(zhǔn)確地說是社區(qū)電商。我們一直都認(rèn)為社區(qū)電商的代入感很強(qiáng)，于是走上簽約旅行達(dá)人、旅游網(wǎng)紅小姐姐、美妝達(dá)人的小紅書，一度發(fā)展非常不錯(cuò)，直到出現(xiàn)了涉黃事件，大家才意識(shí)到社區(qū)很難成為凈土，監(jiān)管難度之大讓小紅書進(jìn)退兩難。

拼多多的出現(xiàn)打開了社交電商真正的大門，由于拼多多是騰訊系企業(yè)，一定程度上獲取了很好的微信的用戶資源。\"幫我砍一刀\"讓拼多多獲得了獨(dú)特的資源，新奇的社交玩法讓拼多多從眾多電商企業(yè)中殺出來，這是一個(gè)大家沒有見過的商業(yè)模式，盡管很多人都不喜歡，不過你不得不承認(rèn)這招確實(shí)神了，你可以不用拼多多，但你一定給自己的親朋友好友砍過一刀。

百億補(bǔ)貼？哪個(gè)創(chuàng)業(yè)公司敢做這種級(jí)別的營(yíng)銷？這些年除了拼多多也沒見過，千團(tuán)大戰(zhàn)和網(wǎng)約車大戰(zhàn)都沒這么瘋狂。事實(shí)上是，百億補(bǔ)貼為拼多多做了一次完美的商業(yè)背書，用戶拿到了實(shí)際真金白銀的幾百幾百的提現(xiàn)，真正便宜幾千塊買到了正品國(guó)行的蘋果產(chǎn)品，拼多多瞬間在用戶群中的好感度上升，更可怕的是通過這種方式，拼多多的拉新成本才十幾塊錢，這是什么概念同學(xué)們知道嗎？我都沒見過！大家還記得淘寶嗎？淘寶曾經(jīng)還不是受到了很多質(zhì)疑，可是淘寶依然成了最大的電商平臺(tái)，拼多多也可以！

快手主導(dǎo)的農(nóng)村電商、網(wǎng)紅為代表的直播電商

快手電商和直播電商本質(zhì)上是兩個(gè)不同的物種，不過這里面又有很多交叉，因此我把這兩個(gè)放在一起來講。

過去一年，快手代表了新興的農(nóng)村電商，這是當(dāng)年阿里巴巴村淘都沒做起來的農(nóng)村電商，被快手徹底打開。阿里對(duì)于農(nóng)村電商的理解更多的是把東西賣到農(nóng)村，實(shí)際上這是偽需求，農(nóng)村人口大面積外出務(wù)工，他們主要電商需求是拼多多，次要電商需求是過年的時(shí)候屯年貨，可是真正能改變農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的電商形式是把農(nóng)村的商品賣出去，這一點(diǎn)快手做到了。

直播電商同樣已經(jīng)不新奇，去年一年，快手辛巴帶貨GMV超過133億，淘寶直播雙十一一天的GMV達(dá)到了200億，全年淘寶直播GMV超過了2000億，其中有超過177位網(wǎng)紅的年度帶貨總額超過了1億，直播電商互動(dòng)性極強(qiáng)、參與度極高、帶入性極強(qiáng)，同時(shí)很多網(wǎng)紅大V有非常強(qiáng)的影響力，他們的購(gòu)買意見參考價(jià)值比大多數(shù)銷售都要高，主打真實(shí)牌、采用饑餓營(yíng)銷限時(shí)購(gòu)買，直播電商未來依然有很大機(jī)會(huì)。

電子商務(wù)發(fā)展至今，已經(jīng)經(jīng)歷了很多形式的改變。亞馬遜、京東為代表的自營(yíng)電商，聚美優(yōu)品、當(dāng)當(dāng)、蜜芽、美麗說、蘑菇街、蘇寧為代表的各類垂直電商，唯品會(huì)代表的特賣電商，網(wǎng)易嚴(yán)選、考拉代表的品質(zhì)電商，小紅書、拼多多為代表的社交電商。這么多年來，真正讓阿里一度有過一些擔(dān)心的，也就只有京東和拼多多，這都屬于模式上的差異，讓電商企業(yè)獲得了高速發(fā)展的機(jī)會(huì)。拼多多真正做到了用戶關(guān)系鏈之間的連接，加上平臺(tái)電商的本質(zhì)，拼多多確實(shí)對(duì)阿里造成了很大的威脅，僅僅用了3年時(shí)間拼多多GMV就超過了1萬億，這是行業(yè)發(fā)展的奇跡。

未來電商的方向在哪里？至少現(xiàn)在看來，淘寶直播、快手電商、拼多多會(huì)是三個(gè)主要方向，三家企業(yè)將在各自領(lǐng)域占據(jù)著相當(dāng)大的比重，這是會(huì)形成三極格局的三家企業(yè)。

本文為作者EmacserVimer問答原創(chuàng)文章，未經(jīng)允許轉(zhuǎn)載、抄襲必究！

首先產(chǎn)品質(zhì)量要過硬，品質(zhì)保證、售后服務(wù)以及誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，其次就是要從直播上帶貨，打持久戰(zhàn)，只有打出知名度，相信品牌的影響力，價(jià)格實(shí)惠才是電商的發(fā)展趨勢(shì)和方向。

如今各種網(wǎng)絡(luò)供銷渠道都十分透明，諸如1688等貨源網(wǎng)站也逐漸被大眾所熟知，這讓電商看起來好像容易入手，但若是想要做好，還是要花費(fèi)一番力氣的。

想要做好電商，首先便是了解各大電商平臺(tái)的規(guī)則

淘寶、天貓、拼多多等等各大電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則都是不一樣的，甚至個(gè)人或企業(yè)申請(qǐng)店鋪也是不一樣的。比如說拼多多，個(gè)人申請(qǐng)店鋪，需要交2000的保證金，只能開兩個(gè)店鋪，但是企業(yè)的話只需要1000的保證金，可以開五個(gè)店鋪。

其次，是要做好選品工作

我們選擇不同的商品，就要準(zhǔn)備不同的營(yíng)銷策略。如果選擇熱賣的紅海產(chǎn)品，就需要做好競(jìng)品分析、選擇貨源等等前期工作。

若是選擇競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較小的藍(lán)海產(chǎn)品，那就更需要在前期收集分析產(chǎn)品的點(diǎn)擊率轉(zhuǎn)化率等問題啦！

最后，當(dāng)你完成了前期的各種準(zhǔn)備工作，就可以開店啦

至于未來電商的趨勢(shì)，我給題主看幾個(gè)數(shù)據(jù)，相信題主就明白啦

據(jù)統(tǒng)計(jì)局公報(bào)指出，2020上半年，信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)，增長(zhǎng)了14.5%。

《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告2020》指出截止2019年年底，13億網(wǎng)民在線支付交易額達(dá)到249萬億元。

而疫情期間，我國(guó)2020年第一個(gè)季度GDP增速-6.8%，可到了第二季度，我國(guó)GDP增速逆勢(shì)上揚(yáng)，達(dá)到了3.2%。

兩個(gè)問號(hào)，兩個(gè)問題，那我分開說我的看法。如果你感覺有點(diǎn)價(jià)值，請(qǐng)點(diǎn)關(guān)注，并不吝賜贊哦！

一、 怎么做好電商？

這個(gè)問題要先看電商依賴于什么。首先電商嚴(yán)重依賴于消費(fèi)者，沒有消費(fèi)者，生意自然做不成。消費(fèi)者的數(shù)量即平臺(tái)的流量，所以要想做好電商，首先要考慮的就是這個(gè)問題：消費(fèi)者從哪來？對(duì)于電商平臺(tái)來說，如何拼命吸引消費(fèi)者，就是重中之重；有了消費(fèi)者如何讓他們消費(fèi)掏錢，又是重中之重。而對(duì)于入駐平臺(tái)的商家來說，如何吸引平臺(tái)的消費(fèi)者到自己的店里消費(fèi)，又是商家要著重考慮的問題。因此消費(fèi)者就是兩者拼命吸引的目標(biāo)。

而對(duì)消費(fèi)者來說，看中的是物美價(jià)廉，售后服務(wù)。所以消費(fèi)者也會(huì)根據(jù)自己的消費(fèi)習(xí)慣，去選擇平臺(tái)。雖然很多用戶都會(huì)在多個(gè)平臺(tái)消費(fèi)，但他一定是主要在其中一兩家上來買。大家可以看看自己是不是這樣子。

知道兩者看中的東西，那么我們也就知道怎么做好電商了。首先要吸引消費(fèi)者，無論是對(duì)平臺(tái)還是商家，都一樣。盡量提供差異化的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，或者差異化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，盡量避免陷入同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。一旦陷入同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，那就只剩一條路——價(jià)格戰(zhàn)。這是一條不歸路。價(jià)格戰(zhàn)應(yīng)該是手段，而不是目標(biāo)，更不能是最后的稻草。切記！ 如果只是做產(chǎn)品販賣，那也盡量在前期積累資金，到一定階段可聯(lián)系供應(yīng)商做些有特色的產(chǎn)品，避免在同質(zhì)化的道路越走越遠(yuǎn)。

二、未來電商的趨勢(shì)

未來電商的趨勢(shì)，應(yīng)該會(huì)越來越好。但是平臺(tái)集團(tuán)，慢慢穩(wěn)定下來了，巨頭創(chuàng)業(yè)比較難了。普通人開店影響不大，關(guān)鍵是第一條的怎么做好。

另外，因?yàn)榍皫啄觌娚痰母吒栝熯M(jìn)，實(shí)體店萎縮很厲害。但是最近一兩年，部分實(shí)體店摸索出來新的玩法，同時(shí)和電商力量結(jié)合，逐漸顯現(xiàn)出新的模式，以后可能會(huì)誕生新的商團(tuán)。當(dāng)然這只不過是電商的有益補(bǔ)充和拓展，不會(huì)改變電商行業(yè)的基本面。

基于現(xiàn)有電商模式和新的實(shí)體店模式，新的電商趨勢(shì)可能在如下幾個(gè)方面發(fā)展：

1. 進(jìn)入的商家，涉及行業(yè)更寬泛，鏈條更長(zhǎng)。 可能在生產(chǎn)、生活的部分鏈條，甚至全鏈條上電商。這個(gè)是電商對(duì)生產(chǎn)、生活滲透的必然階段。使電商服務(wù)的群體不僅僅是個(gè)人消費(fèi)者，對(duì)中大型企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的原材料供應(yīng)，可能也逐漸電商化。

2. 實(shí)體店的角色更多樣化�？赡苁求w驗(yàn)店、線上交易/線下使用的場(chǎng)所、個(gè)性化定制產(chǎn)品的落地場(chǎng)所等等。

3. 消費(fèi)/產(chǎn)品多樣化。這個(gè)不用說了，簡(jiǎn)單點(diǎn)說，就是網(wǎng)上能買/賣的東西更多了，不敢這個(gè)東西是實(shí)際存在的，還是虛擬存在的。

4. 物流。電商、實(shí)體物品、用戶之間的紐帶，是物流。以后物流的效率會(huì)優(yōu)，形式更多樣，自動(dòng)化更高。這個(gè)物聯(lián)網(wǎng)、人工智能都已經(jīng)、或即將滲透到這個(gè)行業(yè)。

第一：要想做好電商，我推薦五個(gè)平臺(tái)。

當(dāng)你把這五個(gè)平臺(tái)完全拆解一遍之后，你或許對(duì)電商有更加清晰的了解和認(rèn)知。中國(guó)有一句俗話叫：知已知彼，百戰(zhàn)不殆！

做為一家企業(yè)的運(yùn)營(yíng)人員來說，要想做好電商。你必須認(rèn)知這五家電商平臺(tái)。

第一個(gè)：拼多多。

第二個(gè)：抖音。

第三個(gè)，天貓，淘寶。

第四個(gè)，喜馬拉雅。

第五個(gè)：美團(tuán)。

這五個(gè)平臺(tái)。不用我多說。拼多多靠的是病毒裂變的玩法。抖音�？康氖青竟献拥姆绞阶屓松习a。淘寶，更多的是電商的鼻祖。喜馬拉雅，我感覺是一個(gè)閉屏的王者。因?yàn)槲椰F(xiàn)在都不想看手機(jī)，光想聽聽聲音。美團(tuán)，沒有辦法。雖然扣點(diǎn)高。但是是本地商家必爭(zhēng)之地。

所以，如果你要想做好一家電商。你必須把這五家，拆解到你的骨子里。我們說老大的方法，是不是封殺品類。天貓。說，購(gòu)物上天貓就夠了。老二呢？專找老大麻煩。當(dāng)年的蒙年是如何打的老大無法還手。蒙牛說，要做內(nèi)蒙古第二。你想呀，伊利是全國(guó)第一，蒙牛的意思就是他是全國(guó)第二。老三怎么玩呢。老三開創(chuàng)新品類。美團(tuán)。一個(gè)服務(wù)于本地化商家的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。老四呢。選擇無人地帶降落。拼多多說，你們都占完了。那我就用低價(jià)裂變的玩法。

你會(huì)發(fā)現(xiàn)，這五家平臺(tái)。各有各的玩法，但是，都是有一個(gè)點(diǎn)，叫做定位精準(zhǔn) 。

所以說，你要想做好電商。把這五家平臺(tái)。認(rèn)真的拆解拆分。你就能夠走出來一條適合你自己的電商之路！

第二：未來電商的趨勢(shì)。我感覺在社交。

大家看看今天的格局，BAT中的百度已經(jīng)落伍了。下一個(gè)落伍的我感覺應(yīng)該是微信。因?yàn)榻裉旄鞔笃脚_(tái)都有溝通的及時(shí)工具。那么我為什么還要去看微信呢。占時(shí)間。因?yàn)樗�有的人一個(gè)字“懶”。正是因?yàn)檫@個(gè)字，讓當(dāng)年的微信支付，在支付寶支付已經(jīng)占領(lǐng)全國(guó)的三分之二的市場(chǎng)，還能夠讓微信利用一場(chǎng)紅包游戲，瞬間逆襲。這是一件很神奇的事情。

那么，未來的電商趨勢(shì)，我認(rèn)為是社交。這個(gè)社交非微信的社交。因?yàn)榻裉炷憧纯创蠹业臅r(shí)間在哪個(gè)平臺(tái)。哪個(gè)平臺(tái)，一定會(huì)推出社交的工具。大家看看抖音，看看頭條�？纯聪柴R。是不是都有即時(shí)溝通的工具。

所以，未來電商的趨勢(shì)，社交為王。沒有社交，一切都是冷冰冰的市場(chǎng)。冷冰冰的產(chǎn)品。所以說，有了社交就有成交的可能！

題主你好，這個(gè)問題是一個(gè)比較大的問題，我想先為你梳理一下當(dāng)下電商格局，再告訴你接下來的發(fā)展機(jī)會(huì)和趨勢(shì)還有哪些——從淘系、京東到拼多多、微信生態(tài)圈及跨境電商。

以下內(nèi)容出自冷蕓時(shí)尚圈蕓友、資深媒體人小魚帶領(lǐng)的坐莊討論。

一、國(guó)內(nèi)主流電商平臺(tái)的梳理總結(jié)

1. 國(guó)內(nèi)

（1）平臺(tái)型

國(guó)內(nèi)平臺(tái)型電商主要有淘寶系、拼多多、京東POP（第三方商家）三家大型平臺(tái)。

對(duì)于平臺(tái)型電商來說，商家入駐平臺(tái)后自主經(jīng)營(yíng)，平臺(tái)是提供整合信息流（廣告）、貨品、支付、物流等相關(guān)服務(wù)的網(wǎng)上商務(wù)場(chǎng)所。

（2）自營(yíng)商城（自營(yíng)為主）

國(guó)內(nèi)自營(yíng)商城有網(wǎng)易考拉、京東自營(yíng)等。自營(yíng)商城一般采取采購(gòu)制，商家、買手可以為平臺(tái)供貨。

自營(yíng)商城的倉(cāng)儲(chǔ)、物流等均為自建，相當(dāng)于網(wǎng)上超市、線上經(jīng)銷商的角色。一般自營(yíng)商城是采用一體化的管理，購(gòu)物各環(huán)節(jié)都有強(qiáng)把控，所以體驗(yàn)較好。

（3）SaaS類（社交電商為主，主要依附微信生態(tài)）

國(guó)內(nèi)除了傳統(tǒng)的平臺(tái)服務(wù)商，如依附于淘系內(nèi)生系統(tǒng)的諸多服務(wù)商公司，提供淘客、評(píng)價(jià)優(yōu)化、數(shù)據(jù)服務(wù)等，目前很多新興的社交電商服務(wù)商均依托于微信生態(tài)，如有贊、阿拉丁、微盟等。

商家可以利用服務(wù)商的工具在微信生態(tài)內(nèi)進(jìn)行私域流量運(yùn)營(yíng)和交易轉(zhuǎn)化，服務(wù)商則依托小程序提供訂單管理、物流管理等服務(wù)。

值得注意的是，平臺(tái)型電商、自營(yíng)商城、社交電商等并不是絕對(duì)的區(qū)分方式，對(duì)于大型電商平臺(tái)、零售企業(yè)來說，渠道是相互滲透的。

像淘寶中也有自營(yíng)的天貓超市，而在自營(yíng)優(yōu)先的京東、考拉，也有一定比例的第三方商家，很多開天貓店的商家，也在給天貓超市、京東自營(yíng)供貨，也會(huì)做自己的社交電商分銷產(chǎn)品。

2.競(jìng)爭(zhēng)的格局如何？

（1）國(guó)內(nèi)：阿里系vs拼多多

根據(jù)阿里、京東、拼多多的2019年財(cái)報(bào)：拼多多年活躍買家數(shù)達(dá)5.852億，平均月活用戶達(dá)到4.81億，單季度凈增4890萬，較上一年同期凈增1.67億。阿里年活躍用戶達(dá)8.24億，Q4比Q3增長(zhǎng)了1800萬。京東的年活躍用戶為3.62億，Q4用戶增長(zhǎng)數(shù)字則為2760萬。

我個(gè)人認(rèn)為，對(duì)電商平臺(tái)來說，用戶數(shù)量和GMV（成交總額）是最重要的兩個(gè)判斷指標(biāo)。另?yè)?jù)2020年1-3月各大電商平臺(tái)的用戶數(shù)據(jù)，我們可以看到京東的用戶數(shù)量已與淘寶、拼多多有較大差距。且受疫情影響，3月物流恢復(fù)后，淘系（淘系-阿里巴巴、淘寶、天貓、淘寶特價(jià)版等）、拼多多的月活用戶都在快速回升，但京東恢復(fù)較慢。相比后來居上的電商平臺(tái)，京東的存在感越來越弱了，京東在物流上的唯一優(yōu)勢(shì)近年來似乎也被盒馬生鮮反超了。

另一方面，拼多多百億補(bǔ)貼戰(zhàn)略很有效，持續(xù)突破圈層。比如在去年冬天開始拼多多的這個(gè)活動(dòng)在朋友圈活躍起來了，朋友們都在互相的點(diǎn)贊轉(zhuǎn)發(fā)。我身邊有一部分朋友從最開始嫌棄拼多多到現(xiàn)在覺得拼多多很好用，這種轉(zhuǎn)變顯然說明拼多多走出了一步成功有效的品牌戰(zhàn)略。

（圖片數(shù)據(jù)來源：Trustdata，單位：萬人）

綜合以上可以看出：

1.淘系用戶最多，但增長(zhǎng)見頂。

2.拼多多增速最快，也已進(jìn)入增長(zhǎng)深水區(qū)。

3.京東獲取流量能力不及其他兩家，且此前重自營(yíng)，目前在用戶數(shù)量上已有差距。但京東的優(yōu)勢(shì)是客單價(jià)高、物流支持強(qiáng)。

因此，目前在國(guó)內(nèi)電商領(lǐng)域，拼多多是淘系的最大挑戰(zhàn)者。

（2）國(guó)際：本土平臺(tái)vs亞馬遜vs中國(guó)出海電商

以下是莊主整理的競(jìng)爭(zhēng)力較大的電商海外平臺(tái)：

全球綜合類： 亞馬遜Amazon

買手店：Farfetch

歐洲：速賣通Alixpress、Zalando

東南亞：Shopee、Lazada、Flipkart、Clubfactory

根據(jù)數(shù)據(jù)分析報(bào)告，目前中國(guó)電商的出海之路不算順利，國(guó)外電商購(gòu)物平臺(tái)仍以亞馬遜為主。

但阿里巴巴旗下的速賣通2019年在歐洲有所突破，4月16日，阿里國(guó)際站2020品牌出海計(jì)劃也已開啟。

疫情期間，主打東南亞市場(chǎng)的電商平臺(tái)Lazada動(dòng)作也較頻繁。Lazada官方前天剛推出了“宅家購(gòu)物節(jié)”系列活動(dòng)。我們可以看見在全球疫情影響下，不少國(guó)際電商正在發(fā)力，推動(dòng)新興市場(chǎng)的商業(yè)線上化。

（圖片來源于AIiExpress官網(wǎng)截圖）

二、平臺(tái)的優(yōu)劣勢(shì)分析及商家如何選擇？

1． 平臺(tái)流量邏輯和工具的差異

在電商語境下，流量意味著產(chǎn)品和店鋪的曝光量，即展示給潛在消費(fèi)者的機(jī)會(huì)。

（1）淘系-阿里巴巴、淘寶、淘寶特價(jià)版

淘系電商平臺(tái)的模式是中心化流量分配，可以利用直通車、運(yùn)營(yíng)等形式增加產(chǎn)品和店鋪的搜索權(quán)重和產(chǎn)品曝光，獲取平臺(tái)流量。

淘系通過17年的發(fā)展，已經(jīng)擁有非常成熟的電商體系。最大的優(yōu)勢(shì)是完整的支付信用體系。淘系是非常善于抓取外部流量的，從早期與微博的深度結(jié)合可見一斑。

因?yàn)殡娚唐脚_(tái)不生產(chǎn)內(nèi)容，所以用戶是即買即走的，尤其在商品SKU還不豐富的時(shí)候，所以外部的引流十分重要。除了微博外，淘系與小紅書、抖音等內(nèi)容生產(chǎn)平臺(tái)的關(guān)系都很密切。淘系是通過與內(nèi)容平臺(tái)合作來抓取流量。不過，淘系由于成熟，商品過于豐富，搜索商品變得困難，所以才做出了“千人千面”的算法推薦，讓搜索變得更高效一些。因此，淘系站內(nèi)的運(yùn)營(yíng)工具、運(yùn)營(yíng)策略也會(huì)相對(duì)復(fù)雜。

目前淘系的危機(jī)是，流量增長(zhǎng)見頂，SKU也已經(jīng)很多，很多抓不到流量的商家就很難做了，而且這樣的商家并不少。于是近幾年很多淘寶中小賣家逃離平臺(tái)，另謀出路。

（2）拼多多

拼多多的模式同樣也是中心化流量分配，可以利用直通車、多多進(jìn)寶等工具進(jìn)行推廣，對(duì)商家來說，推廣邏輯大體與淘系類似。

拼多多與淘系區(qū)別：

區(qū)別一：拼多多對(duì)消費(fèi)者來說，它是一個(gè)低價(jià)機(jī)器。拼多多創(chuàng)始人黃崢是一個(gè)對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行非常徹底的創(chuàng)始人，因此拼多多平臺(tái)沒有什么花哨的玩法，就是用“又便宜又好”打開市場(chǎng)。2015年-2018年，用拼團(tuán)砍價(jià)的微信裂變方式，觸達(dá)了淘系視線之外的市場(chǎng)——下沉市場(chǎng)。當(dāng)時(shí)還有一個(gè)大背景，是由于淘系要優(yōu)化內(nèi)部商家，并提升自身的盈利，一些淘寶的中小商家是很難做的。于是敏銳的拼多多看到了原來不網(wǎng)購(gòu)的下沉市場(chǎng)用戶，又承接了淘系溢出的過剩產(chǎn)能，在騰訊的大力扶持下，利用微信裂變，拼多多迅猛生長(zhǎng)。3年做到上市。

區(qū)別二：拼多多善于利用社交鏈來抓取流量。正是因?yàn)椤暗蛢r(jià)”的平臺(tái)基因，拼多多的在流量的獲取和運(yùn)營(yíng)上也是簡(jiǎn)單粗暴的——便宜。只要貨好價(jià)低，即使是新店鋪，在拼多多用簡(jiǎn)單的運(yùn)營(yíng)工具也可以快速起量，成為爆款，這樣的政策吸引了大批中小微商家入駐。

拼多多網(wǎng)站還銷售蔬菜（圖片來源：高清圖片網(wǎng)站Pexels ）

拼多多百億補(bǔ)貼2.0戰(zhàn)略：

拼多多聯(lián)合創(chuàng)始人達(dá)達(dá)在接受采訪時(shí)說，百億補(bǔ)貼還要持續(xù)5年，2020-2024。2019年，補(bǔ)貼的重點(diǎn)是3C類、白酒類，比如爆款全網(wǎng)最低價(jià)iPhone，全網(wǎng)最低價(jià)的茅臺(tái)酒。2020年推出了化妝護(hù)膚品的主推，比如“全網(wǎng)最低價(jià)的SK2，要不要試一試？”來刺激消費(fèi)者。由此可以看出，利用百億補(bǔ)貼戰(zhàn)略，平臺(tái)會(huì)階段性地主推一些類目去打動(dòng)有需求的用戶。相當(dāng)于用錢去買他們信任，只要買過的人覺得是正品，這樣就開始對(duì)平臺(tái)產(chǎn)生粘度。

大家對(duì)拼多多的爭(zhēng)議比較大，對(duì)于有產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的企業(yè)來說，拼多多目前是比淘系好做的。用一位電商前輩的話說：你連拼多多都玩不好，還想玩淘寶？而不喜歡拼多多的人可能有一種心態(tài)，覺得拼多多就像品牌一樣，有它的固有定位，用了就掉價(jià)。另一部分拒絕使用的人可能認(rèn)為拉人砍價(jià)拼團(tuán)的方式太麻煩。

這里我們舉例李佳琪這類頭部主播。之所以以他為例子，因?yàn)樗�是�?huì)反向篩掉供應(yīng)商的 ，大部分商家和他合作是虧的，平銷幾乎不盈利。在這場(chǎng)合作中，商家更看重戰(zhàn)略價(jià)值-比如清貨。這從另一個(gè)角度來說，也就意味著他的商品真的是最低價(jià)，如果你需要的話。拼多多也是同理，運(yùn)營(yíng)成本里是沒有天貓扣點(diǎn)等成本的 ，因此也是真最低價(jià)，可能一單只賺1元 ，但這個(gè)是純利潤(rùn)。同產(chǎn)品、不同渠道情況，拼多多也是真最低價(jià)。拼多多不像其他平臺(tái)會(huì)玩優(yōu)惠券套路之類的。拼多多是抓住消費(fèi)者“貪小便宜”的欲望，以紅包的形式給消費(fèi)者以低價(jià)的購(gòu)買沖動(dòng)。

我們可以這樣理解，百億補(bǔ)貼之下，有些商品確實(shí)是成本很低，因?yàn)橐环矫媸鞘袌?chǎng)、工藝、生產(chǎn)等已經(jīng)很成熟，不需要做大量的推廣，一方面是拼多多的平臺(tái)費(fèi)確實(shí)比其他平臺(tái)低。另一方面，拼多多的產(chǎn)品大多屬于以下這些范疇：配件類產(chǎn)品，比如IT配件、電氣(器)配件、小機(jī)電及配件等，以家用為主的，對(duì)售后維保、使用安全要求不高的品類，或是以毛重代替凈重來計(jì)算單價(jià)，主要以生鮮水果等需要外包裝或者保鮮的產(chǎn)品，包裝可能就有一兩斤，再加上商品凈重，一平均單價(jià)確實(shí)比其他平臺(tái)便宜。

拼多多非常精準(zhǔn)地抓到了一個(gè)市場(chǎng)盲區(qū)，那就是三線以下城市以及廣大的農(nóng)村地區(qū)。

在過去，這部分人群被移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)覆蓋的程度是很低的，在一二線城市中，當(dāng)電商已成常態(tài)之時(shí)，他們的網(wǎng)購(gòu)需求卻還沒有被充分滿足。拼多多瞄準(zhǔn)這個(gè)人群，通過「低價(jià)商品」和「社交拼團(tuán)」迅速吸引了這部分用戶的注意。拼多多最厲害的一點(diǎn)就是抓住了在當(dāng)前中國(guó)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，所有跟民生相關(guān)的東西，只要有很高的性價(jià)比，那無論是對(duì)一二線城市人群還是下沉市場(chǎng)人群，都是最簡(jiǎn)單有效的穿透點(diǎn)。創(chuàng)始人黃崢當(dāng)時(shí)說過他就很確定拼多多會(huì)不斷地向高客單價(jià)的產(chǎn)品延伸，同時(shí)他也堅(jiān)定地相信，不存在用戶群的絕對(duì)分割。

拼多多能夠跳出狹隘的價(jià)格定義的維度，重新理解「消費(fèi)升級(jí)」，我覺得非常重要。因?yàn)橛直阋擞趾檬撬�有人的剛需。“用需求定義用戶，而不是用標(biāo)簽定義用戶。”這是拼多多成功的一個(gè)關(guān)鍵。

（3）京東系-自營(yíng)商城（主要）、POP（商城第三方商家）、京喜

京東旗下的自營(yíng)商城、POP的流量獲取能力不如淘系和拼多多。目前，流量困境是京東的最大問題。

今年3月31日，京東POP商家續(xù)簽的截至日期前，有部分商家無法續(xù)簽，找到我們來反應(yīng)情況。從下圖最新的續(xù)簽規(guī)則也可以看出，京東對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量、店鋪的品質(zhì)進(jìn)一步加大了監(jiān)管力度。

（圖片數(shù)據(jù)來源：京東官方通知）

我個(gè)人認(rèn)為，歸根結(jié)底其實(shí)就是因?yàn)榫〇|流量不足，要對(duì)商家進(jìn)行精選。

以往，京東以良好的服務(wù)體驗(yàn)和物流為人稱道。目前，京東已經(jīng)推出了平價(jià)的眾郵快遞，要提高物流網(wǎng)的利用率，因?yàn)殡m然京東物流、京東自營(yíng)客戶體驗(yàn)好，但京東物流成本也很高。京東系里主打下沉市場(chǎng)的京喜，是近1年來京東的亮色，貢獻(xiàn)了絕大多數(shù)的用戶增量。

我個(gè)人認(rèn)為，眾郵快遞和京東推出的主打下沉市場(chǎng)的京喜是一張組合牌。眾郵+京喜，類似于淘寶；京東自營(yíng)，類似天貓+天貓超市的結(jié)合體。京喜、淘寶特價(jià)版，都是對(duì)標(biāo)拼多多推出的產(chǎn)品。

（4）微信生態(tài)下的社交電商

微信生態(tài)下的社交電商是純私域流量，是精準(zhǔn)用戶的深度沉淀。在這里，由于微信的社交裂變是一個(gè)很大的話題，就不仔細(xì)展開講了。

微店在公眾號(hào)銜接版塊做得很少，就拿簡(jiǎn)單的自定義菜單來說，微店只做到了支持跳轉(zhuǎn)圖文消息。做微店，如果沒有用戶基礎(chǔ)的話也許很難做，但是微店的優(yōu)勢(shì)在于客戶穩(wěn)定。

微信里的有贊商城也可以綁定公眾號(hào)使用。有的公司現(xiàn)在就在用的有贊，流量轉(zhuǎn)化率會(huì)比較高一點(diǎn)。有贊可以跳轉(zhuǎn)圖文、微頁(yè)面商品、小程序、外鏈等，如果說你想要在菜單欄掛你的商品鏈接，微店是做不到的，但有贊可以幫你做到。我覺得有贊唯一一點(diǎn)是其他普通平臺(tái)不及的地方就是它的分銷系統(tǒng)，利用矩陣號(hào)優(yōu)勢(shì)提升公眾號(hào)觸達(dá)，圖文推送促進(jìn)轉(zhuǎn)化。

（圖片來源：有贊官網(wǎng)截圖 ）

自由討論：

以下是蕓友對(duì)于本部分內(nèi)容的問題討論的總結(jié)：

通過上述我們分析的四大國(guó)內(nèi)主要電商平臺(tái)、體系，線上和線下生意本質(zhì)其實(shí)是一樣的，就是成交。換句話來說，就是為了獲得更多的客戶和銷售額。因此無論你入駐的第三方平臺(tái)是做B2C零售還是做B2B批發(fā)，我們需要自問，同樣在整個(gè)平臺(tái)有限的資源下，平臺(tái)為什么要給我們免費(fèi)的流量資源？資源本來就是很緊缺的東西，平臺(tái)上有千千萬萬個(gè)商家，在不同算法的電商平臺(tái)下，擇優(yōu)排在首頁(yè)和前幾頁(yè)的就是那有限的產(chǎn)品，我給你免費(fèi)流量，你不能給我平臺(tái)創(chuàng)造成交價(jià)值，為什么還要給你免費(fèi)流量？

簡(jiǎn)單來說，電商都有免費(fèi)流量和付費(fèi)流量，免費(fèi)流量大家都喜歡，因?yàn)椴挥贸杀尽Ｄ敲锤顿M(fèi)流量誰做呢？以及為什么很多人不敢做付費(fèi)流量。原因就是投入產(chǎn)出比效果差，特別在沒有資金的情況下，如果產(chǎn)出比不好，一是打擊團(tuán)隊(duì)士氣，二是辛苦賺來的錢輕易就丟了。由于電商經(jīng)驗(yàn)不同，導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率不高引起免費(fèi)流量獲得更少的情況下，如果也做不起付費(fèi)流量的時(shí)候，長(zhǎng)期下去效果就會(huì)越來越差。另一方面想要實(shí)現(xiàn)流量轉(zhuǎn)化的話，行業(yè)背景也很重要。

淘系內(nèi)流量的獲取有較高的門檻，因?yàn)樘詫氉畛鯙榱税蚜髁恳�入平臺(tái)也投入不小。另外，淘寶有很多流量導(dǎo)向的商品，而現(xiàn)實(shí)是貨品導(dǎo)向。而淘系目前最大的對(duì)手拼多多打破了淘系流量導(dǎo)向的邏輯，更側(cè)重于貨品導(dǎo)向，所以，即使是新店，產(chǎn)品夠好夠低價(jià)，也可以很快出爆品。

除了以上幾種平臺(tái)，其實(shí)市場(chǎng)上還有更多類型的平臺(tái)或渠道是能夠用于線上銷售和交易的：

獨(dú)立站：

獨(dú)立站并不像平臺(tái)那樣，輕易就可以開直通車，或者投放一點(diǎn)站內(nèi)廣告就可以了，獨(dú)立站除了通過SEO來提升網(wǎng)站的關(guān)鍵詞，排名權(quán)重等以外，還可以通過SNS營(yíng)銷、Google ads、Facebook ads、TikTok ads等站外引流的營(yíng)銷手段。并且微博現(xiàn)在好像只可以放淘寶的商品鏈接了。這個(gè)關(guān)聯(lián)到了廣告或者信息推廣。我們?nèi)プ龈?jìng)價(jià)廣告或者信息流廣告的投放，是很多企業(yè)同時(shí)在做，做的人多了，自然的我們投入的廣告費(fèi)高了。

直播電商：

其實(shí)現(xiàn)在抖音快手內(nèi)的直播電商也逐漸興起。比起淘寶，這兩個(gè)可能更為草根。從商家角度說流量成本可能會(huì)低些�；�本后臺(tái)看淘寶大部分店鋪流量結(jié)構(gòu) ，搜索+首頁(yè)這種免費(fèi)的大部分只占30%。但通過短視頻、直播切入電商，需要有渠道優(yōu)勢(shì)，或者具備“貨帶人”或“人帶貨”的能力。

近兩年的KOL以及短視頻營(yíng)銷的迅速發(fā)展，也為我們提供了更多的獲客渠道，從而降低我們的獲客成本。當(dāng)前的國(guó)際疫情形勢(shì)下，全民隔離的情況下，用戶更是宅在家里通過線上購(gòu)物及娛樂來滿足日常需求，線上用戶的暴增，更是提升了直播+視頻營(yíng)銷的性價(jià)比，這也讓視頻+直播的平臺(tái)用戶得到井噴。

社交電商和直播電商在時(shí)間維度上的先來后到讓人們簡(jiǎn)單地認(rèn)為，所謂的直播電商其實(shí)就是社交電商的接棒者，只不過是換了一個(gè)名頭而已。其實(shí)，社交電商和直播電商是有著本質(zhì)區(qū)別的，所謂的社交電商和直播電商并不是同一種事物。社交電商的切入點(diǎn)是社交，直播電商的切入點(diǎn)是直播。我們可以對(duì)標(biāo)拼多多，我們可以比較清晰地看出社交電商的發(fā)展脈絡(luò)。所謂的社交電商其實(shí)就是通過社交關(guān)系鏈的方式將用戶盡可能多地聯(lián)通在一起，從而讓商品得以銷售。

從交易形式上，社交電商可以依托社交媒體、社交平臺(tái)和社交工具，在售前、售中和售后，甚至包含復(fù)購(gòu)和轉(zhuǎn)介紹。將關(guān)注、分享、溝通、討論、互動(dòng)等社交化的元素應(yīng)用于電子商務(wù)整個(gè)交易過程，形成完整的社交新零售營(yíng)銷閉環(huán)生態(tài)。

相比而言直播電商更像一個(gè)強(qiáng)化版奧特萊斯�，F(xiàn)在電商平臺(tái)的免費(fèi)流量越來越少，所以才有了私域的趨勢(shì)。目前的問題是貨品、信息爆炸，搜索效率難以突破。直播趨勢(shì)和社交趨勢(shì)確實(shí)是兩回事，一個(gè)是展示、交易方式的變化，另一個(gè)是獲取流量、用戶方式的變化。如何盡可能多地獲取到用戶是決定社交電商生死存亡的關(guān)鍵所在。這也是在這次疫情襲來時(shí)，將流量視為自身發(fā)展命脈的電商巨頭們之所以會(huì)放下身段，投身到社交電商的洪流當(dāng)中的根本原因所在。

2.各平臺(tái)的優(yōu)劣勢(shì)

（1）人群維度

淘系：面向女性用戶的產(chǎn)品是其強(qiáng)項(xiàng)。

淘系最大的類目就是女裝了，其他包括化妝品、護(hù)膚品、母嬰等，包括由此衍生出的日用家居，因?yàn)榇蠖鄶?shù)愛逛淘寶的確實(shí)女性居多淘寶由于其豐富的SKU，也真正成為了一個(gè)可以“逛”的平臺(tái)，把商場(chǎng)搬上了網(wǎng)，包括很多品牌官網(wǎng)入駐淘寶，可以說淘寶是一家“線上百貨店”。

淘系——自熱鍋、零食、網(wǎng)紅女裝為例

淘系的女裝多為網(wǎng)紅系，食品的比如三頓半、自熱鍋等，化妝品完美日記等。我們可以看到食品、女裝、化妝品等，都是主打女性用戶消費(fèi)需求的商品。

“她經(jīng)濟(jì)”

（圖片來源于高清圖片網(wǎng)站Pexels ）

京東：——以阿瑪尼腕表為例

和淘寶不同，京東以一二線男性用戶偏多，3C是其強(qiáng)項(xiàng)，比如一加手機(jī)等高單價(jià)高利潤(rùn)的主打男性用戶的商品。京東在數(shù)碼領(lǐng)域的護(hù)城河還是很深的，比如腕表也很適合在京東賣。我認(rèn)識(shí)一個(gè)阿瑪尼的腕表代理商，據(jù)他說疫情期間店鋪流量有受影響，但影響不大。由此可以看出，一個(gè)是京東物流確實(shí)有保障，另外，男性用戶的購(gòu)買習(xí)慣不像女性是逛著買，男性用戶多是有需求上京東，合適就下單。

京東目前主要面向中高端男性市場(chǎng)，但其實(shí)在拼多多出世前，京東是想搶女性用戶的，也曾經(jīng)扶持過女裝類目，然后遭遇了“二選一”的局面。因?yàn)槠放浦荒苓x擇一個(gè)平臺(tái)入駐，如果你入駐了“競(jìng)品”，那在我的地盤就會(huì)用技術(shù)封鎖你，讓你沒有流量，沒有成交，沒有一切。本質(zhì)是淘系利用用戶和生態(tài)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，迫使商家做出選擇。因此，京東向女性用戶破圈的努力就只能暫停。于是淘系、京東雙方回到了彼此的護(hù)城河，一個(gè)變成百貨店，一個(gè)固守高單價(jià)的3C數(shù)碼。分別鞏固自己的用戶群體和優(yōu)勢(shì)品類。

Q：淘系更多利用的是“她經(jīng)濟(jì)”，京東則是“他經(jīng)濟(jì)”，所以現(xiàn)在看來“她經(jīng)濟(jì)”和“他經(jīng)濟(jì)”哪個(gè)更高？

A：“她經(jīng)濟(jì)”更高頻，有數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)可以產(chǎn)生衍生價(jià)值，最有價(jià)值的就是數(shù)據(jù)�！八�經(jīng)濟(jì)”更高價(jià)。另外，在大多數(shù)情況下，女性對(duì)生活用品、家庭物品購(gòu)買操心遠(yuǎn)多于男性，這是社會(huì)既定分工導(dǎo)致的。

“他經(jīng)濟(jì)”

（圖片來源：高清圖片網(wǎng)站Pexels ）

拼多多：下沉市場(chǎng)用戶居多。

拼多多的模式是只要你的價(jià)格低，推出一個(gè)或幾個(gè)爆款，出貨量就會(huì)很有保證。拼多多的邏輯簡(jiǎn)單來說就是：不管男女老少，我就是最便宜。所以，他沒有做人群分類，專心做好“貨”，然后利用社交鏈去裂變。拼多多起家的品類是水果、日用標(biāo)品。消滅中間渠道，省掉廣告，迅速占領(lǐng)真空地帶。并且拼多多的原產(chǎn)地直發(fā)模式是最有優(yōu)勢(shì)的，環(huán)節(jié)少、損耗少、價(jià)格、成本都是最低的。

拼多多——白牌家電、代工廠為例

很多人覺得拼多多離自己很遙遠(yuǎn)，身邊使用者并不多，但其實(shí)據(jù)國(guó)家郵政總局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2019年，從浙江省義烏市發(fā)出的快遞中，淘寶和拼多多分別占比60%和40%，并且目前這個(gè)差距仍在縮小。據(jù)我認(rèn)識(shí)的廣州從事襪子生產(chǎn)的商家表示，在正常情況下，拼多多一天差不多有3萬單。拼多多商家的量一般都很可觀，薄利多銷型，因此供應(yīng)鏈效率非常重要。

微信：用戶和產(chǎn)品、品牌調(diào)性關(guān)聯(lián)。

（2）貨品維度

淘系：SKU豐富，競(jìng)爭(zhēng)激烈，但利潤(rùn)也相對(duì)高。

京東：3C、家電等標(biāo)品有優(yōu)勢(shì)，但女性類商品難以突破。

拼多多：農(nóng)產(chǎn)品、日用品、低價(jià)服飾、白牌小家電有優(yōu)勢(shì)，利潤(rùn)較低，但出貨量很大。

微信：私域流量，根據(jù)好友數(shù)量、人群而定。

（3）運(yùn)營(yíng)難度和成本維度

淘系：運(yùn)營(yíng)門檻高，開店成本高，要做成品牌需要資本化運(yùn)營(yíng)。

京東：頭部商家相對(duì)好做，非頭部商家盈利難。

拼多多：運(yùn)營(yíng)簡(jiǎn)單，投入小，對(duì)貨物性價(jià)比要求高。

微信：用戶基數(shù)很重要。

綜上看來淘系、京東、拼多多這三家平臺(tái)各有優(yōu)勢(shì)。目前，淘寶對(duì)商家最友好，規(guī)則和工具都很完善。 即便出現(xiàn)對(duì)標(biāo)平臺(tái)，我們?nèi)砸�考慮到淘寶對(duì)性價(jià)比商家強(qiáng)勁的吸引力。比如淘寶特賣區(qū)對(duì)淘寶在下沉市場(chǎng)進(jìn)度及背后電商行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的推動(dòng)意義不容小覷。另一方面，現(xiàn)在阿里大數(shù)據(jù)和消費(fèi)者洞察能力非常強(qiáng)大，能夠最精準(zhǔn)地識(shí)別用戶需求。當(dāng)我們打開淘寶特價(jià)版的主頁(yè)，會(huì)感受到一種莫名的熟悉感。能夠看到，淘寶特價(jià)版和拼多多兩款A(yù)PP除了主色不同調(diào)之外，在排版布局，欄目設(shè)置方面非常相似。

但拼多多今年物流體系、支付體系都預(yù)計(jì)會(huì)推出解決方案，如果能有所突破，做到不完全受制于人，豐富SKU、品牌的階段也會(huì)逐漸平衡商家和用戶的利益需求，拼多多之前一直是在抓用戶，有了用戶才有盈利的可能，但從百億補(bǔ)貼活動(dòng)開始，拼多多就是要提升平臺(tái)品質(zhì)，提高客單價(jià)。

另外，有人會(huì)好奇，拼多多上幾塊錢一件還包郵的衣服，賣家的利潤(rùn)率有多少？我之前了解到一個(gè)是賣郵費(fèi)，就是和那些快遞商家合作，按斤發(fā)貨，然后分散到不同顧客。

在我看來，對(duì)于商家來說一個(gè)真正好的平臺(tái)少不了以下四點(diǎn)：

1.平臺(tái)要有實(shí)力，供應(yīng)鏈一定要強(qiáng)大，因?yàn)殡娚套龅阶詈�，比拼的一定是供�?yīng)鏈。

2.平臺(tái)的產(chǎn)品要保證正品和質(zhì)量，并且有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

3.社交電商平臺(tái)制度要合法，合理，不超越，不脫離。

4.社交電商招商系統(tǒng)，要有一套給力的招商裂變系統(tǒng)，利于團(tuán)隊(duì)的快速裂變發(fā)展。

但目前應(yīng)該還沒有一個(gè)電商平臺(tái)能夠同時(shí)做到這四點(diǎn)。

3.對(duì)于商家來說，國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)怎么選？

（1） 淘系發(fā)力O2O，電商專業(yè)化、資本化

01.如果同時(shí)擁有線上、線下店鋪的話，淘系是最佳的選擇。品牌適合天貓

02.設(shè)計(jì)師店適合淘寶，用內(nèi)容平臺(tái)吸粉+淘寶店的形式。品牌適合天貓

對(duì)于淘系電商來說，運(yùn)營(yíng)玩法復(fù)雜，需要較雄厚的資金實(shí)力。最近美團(tuán)傭金的事情鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，多地餐飲協(xié)會(huì)聯(lián)合控訴美團(tuán)，但背后實(shí)際是阿里發(fā)力O2O之后和美團(tuán)展開的公關(guān)戰(zhàn)。從支付寶改版，大力接入本地生活入口后，阿里要完成商業(yè)版圖中的線下觸達(dá)方式。因此，如果同時(shí)擁有線上、線下店鋪的話，淘系是最佳的選擇。有資金優(yōu)勢(shì)或電商運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)也可以選擇淘系。

（2） 拼多多專注性價(jià)比，品牌化突圍

01.白牌供應(yīng)鏈企業(yè)，產(chǎn)業(yè)帶企業(yè)

擁有供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)的企業(yè)，非常適合拼多多。目前，很多外貿(mào)企業(yè)可以向此轉(zhuǎn)型，利用平臺(tái)的數(shù)據(jù)資料，做一些高性價(jià)比的產(chǎn)品。還是那個(gè)平臺(tái)宗旨：拼多多是一個(gè)低價(jià)機(jī)器，只要性價(jià)比高，非常容易出爆款。

02.主打下沉市場(chǎng)的新品牌

如果品牌主打性價(jià)比，也可以考慮拼多多。

拼多多的入駐門檻要低很多，玩法也要簡(jiǎn)單很多。很多大家以為的負(fù)面印象，一方面是由于平臺(tái)初始發(fā)展階段，必須要先活下來，沒辦法做到面面俱到；另一方面，確實(shí)是由于創(chuàng)始人的公關(guān)能力很優(yōu)秀。所以，如果你是消費(fèi)者視角，可以嘗試一下拼多多再?zèng)Q定；如果是商家，也可以關(guān)注、了解一下平臺(tái)是不是適合自己，不要著急下結(jié)論。

并且未來拼多多不想只賣日用品，因?yàn)槔麧?rùn)不高，他們想是做到有“拼品牌”，例如服裝。不過也已經(jīng)出現(xiàn)了如同前文提到淘寶和京東“二選一”的類似事件，感興趣的蕓友可以了解一下2019年的“格蘭仕事件”和“三只松鼠事件”。

“拼品牌”大概率會(huì)在白牌廠家中誕生，或者是自己扶持的網(wǎng)紅品牌。目前拼多多合作的產(chǎn)業(yè)帶商家是多于淘寶、京東的，這些廠家之前是做外貿(mào)，給國(guó)外大牌代工，現(xiàn)在在拼多多上做自己的品牌，主要是做定制化生產(chǎn)。未來的拼品牌，可能會(huì)是嚴(yán)選類路線，打造性價(jià)比，然后慢慢有品牌感，畢竟拼多多價(jià)格太便宜，不是一般工廠能做。

2018年底，拼多多就推出了“新品牌計(jì)劃”，對(duì)外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷企業(yè)提供技術(shù)、數(shù)據(jù)支持和流量?jī)A斜，這個(gè)“新品牌計(jì)劃”現(xiàn)在推進(jìn)如何？

這里我們舉一些例子，寧波的三禾廚具是雙立人、LE CREUSET、膳魔師等國(guó)際大牌的設(shè)計(jì)生產(chǎn)商。根據(jù)《聯(lián)商網(wǎng)》的報(bào)道，2018年加入拼多多后，根據(jù)拼多多的數(shù)據(jù)和建議，三禾在99元價(jià)位進(jìn)行了產(chǎn)品開發(fā)，把他們的商品和他們代工產(chǎn)品做同比，同樣規(guī)格、材質(zhì)的產(chǎn)品，美國(guó)市場(chǎng)的價(jià)格是99美金。這種模式下，也讓三禾有效規(guī)避了疫情帶來的外貿(mào)訂單損耗的風(fēng)險(xiǎn)。2月下旬至3月下旬，三禾在拼多多的旗艦店日銷量實(shí)現(xiàn)100%的環(huán)比增長(zhǎng)。

拼多多2020年重點(diǎn)扶持運(yùn)動(dòng)、潮鞋類目，所以才有了馬布里的“馬教練”品牌入駐，慢慢造勢(shì)。體育明星馬布里就入駐了拼多多，他創(chuàng)立的“馬教練體育用品”品牌宗旨，就是讓孩子們用上便宜又好的籃球，把廣告費(fèi)省下來，用于回饋消費(fèi)者。拼多多這種猛烈的發(fā)展勢(shì)頭，可能會(huì)促進(jìn)電商領(lǐng)域出現(xiàn)更多并購(gòu)。

（3）京東流量瓶頸難以突破，資源向頭部集中

高客單價(jià)、高溢價(jià)的產(chǎn)品和商家適合京東。京東由于流量困境，平臺(tái)規(guī)模提升不是很順暢。

而且由于花了大價(jià)錢自建物流，因此京東商家在入倉(cāng)費(fèi)用、物流費(fèi)用上是比較高的，必須有足夠的利潤(rùn)才能賺錢。

（4）微信發(fā)力商業(yè)化，堅(jiān)持私域運(yùn)營(yíng)、去中心化

未來，去中心化的微信一定會(huì)成為商家留存核心客戶的地方，關(guān)注微信生態(tài)內(nèi)的服務(wù)商小程序，在有客戶積累的前提下，這也可以作為很好的分銷渠道。

三、從國(guó)內(nèi)電商發(fā)展趨勢(shì)看出的一些機(jī)會(huì)

1.未來電商的發(fā)展趨勢(shì)

（1）數(shù)字化生產(chǎn)、展示，對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行反向改造

（2）商品類目的細(xì)分化、差異化

（3）大而全vs小而美

2.平臺(tái)戰(zhàn)略發(fā)展將重點(diǎn)扶持哪些商品品類？

（1）淘系

（2）拼多多

（3）京東

（4）微信

3.電商出海，有哪些機(jī)會(huì)？

（1）政策環(huán)境

（2）疫情之后，哪些市場(chǎng)有發(fā)展的機(jī)會(huì)？

（3）疫情之下，哪些品類商品有海外機(jī)會(huì)？

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電商的特點(diǎn)是：線上重運(yùn)營(yíng)/線下重供應(yīng)鏈。

當(dāng)前做好電商本質(zhì)還是有好產(chǎn)品，使用哪個(gè)電商平臺(tái)是一個(gè)人貨匹配問題，是其次。

未來電商趨勢(shì)，如果是有好的產(chǎn)品前提下，把握3個(gè)永恒不變的原則：

1. 更好的客戶服務(wù)水平；
2. 更高的效率；
3. 更低的成本；

未來可能會(huì)有很多不同的電商平臺(tái)涌現(xiàn)出來，包括隨著AR/VR的發(fā)現(xiàn)，會(huì)產(chǎn)生新的流行電商服務(wù)平臺(tái)，只要及時(shí)把握用戶使用習(xí)慣，及時(shí)把產(chǎn)品上到合適的平臺(tái)即可。但是難點(diǎn)還是在以上3點(diǎn)。

我覺得你這個(gè)邏輯搞反了，應(yīng)該是未來電商的趨勢(shì)在哪里？該怎么做好電商才對(duì)。因?yàn)橹挥懈闱宄�了未來趨�?shì)才能根據(jù)趨勢(shì)去制定相應(yīng)的策略。
首先我們應(yīng)該意識(shí)到電商是什么行業(yè)？自然屬于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。那問題就明顯了，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的特點(diǎn)就是流量，從16年開始中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)人數(shù)就幾乎不再增長(zhǎng)，也就是是說互聯(lián)網(wǎng)紅利期已經(jīng)過去，獲取流量的成本自然就會(huì)變得越來越昂貴，導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)的投入產(chǎn)出比高企不下，那么作為傳統(tǒng)電商的京東天貓自然也就不能幸免，其獲客成本自然也是水漲船高，所以越來越難做也就沒什么好奇怪的了，這是行業(yè)問題，不是你的問題。

那么提出問題不解決問題不是好學(xué)生！ 現(xiàn)在問題是如何解決這個(gè)問題呢？ 剛才已經(jīng)說了既然互聯(lián)網(wǎng)的核心是流量，那么思路就清晰了，流量去哪里我們就去哪里，現(xiàn)在流量都到哪里了呢？答案是都去新媒體去了，比如微博，頭條，抖音，快手等，所以你想做好電商就要順勢(shì)而為，不僅僅是做電商你就是做任何事情也都要順勢(shì)而為。所以說后電商時(shí)代一定是新媒體+電商平臺(tái)的形式，怎么理解呢？新媒體創(chuàng)造內(nèi)容吸引流量，電商平臺(tái)承接流量負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)化，這就是未來的電商趨勢(shì)，希望大家都能順應(yīng)趨勢(shì)，不逆勢(shì)而為，祝你工作順利，謝謝！

只有厘清互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展階段才能講清！而且要了解幾個(gè)電商巨頭代表的的模式！

電商，從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)走向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是必然！

阿里巴巴淘寶和騰訊QQ、微信、抖音、微博都屬于消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)，變現(xiàn)的落地頁(yè)基本是交易、收傭金和廣告費(fèi)，無非是采取的形式不同，阿里、京東是商城，騰訊是社交，是人的連接，都往生態(tài)方向布局！

而產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的賽道則有四條：交易型的B2B 電商、服務(wù)型的企業(yè)級(jí)SaaS、供應(yīng)鏈平臺(tái)（S)賦能小玩家（B)推動(dòng)他們影響C端的S2B2C 和生產(chǎn)改造型的工業(yè)4.0！

要做好，必須做到幾點(diǎn)：

一、選準(zhǔn)電商的賽道

二、建立流量的增長(zhǎng)方式，公域流量和私域流量的貫通，以及廣告投入費(fèi)效的評(píng)估

三、上下游產(chǎn)業(yè)鏈的要貫通和物流的選擇

四、要有變現(xiàn)的落地頁(yè)

如果是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)，則內(nèi)容社交電商是趨勢(shì)！例如：2016年被稱為內(nèi)容電商元年！微信為代表鶴立雞群，淘寶系上有好貨、每日好店，蘇寧上蘇寧頭條、青春社區(qū)、京東上發(fā)現(xiàn)好貨、攜程上攜程二樓！

抖音和快手都是內(nèi)容起家，以流量植入電商！快手更是與淘寶聯(lián)盟、有贊、拼多多倒流！

傳統(tǒng)電商已被各類進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、條碼費(fèi)、堆頭費(fèi)、店慶費(fèi)、直通車費(fèi)、鉆展費(fèi)拖垮，獲客成本太高！

所以，必須打造自己的私域流量池，專業(yè)運(yùn)營(yíng)！