Facebook是全球最大的社區(qū)，在它自由交流的平臺上，開店，引流，甚至拿到訂單也不是沒可能的。目前國內(nèi)電商在Facebook上做推廣的越來越多，那么具體該如何操作呢？

首先我們需要成為Facebook的活躍用戶，可以多加入一些興趣圈子，多交好友，如何慢慢增加，最后建立自己的圈子，記住千萬不要一上來就說產(chǎn)品！Facebook功能十分強(qiáng)大，擁有強(qiáng)大的社區(qū)，我們要做的是運(yùn)用好他們，比如可以找一些興趣相同的，或者是你自己感興趣的，可能成為你的潛在客戶的人群和圈子，去加入他們，融入他們。簡單來說，朋友多了，流量就會隨之增加，這也正是Facebook帶給我們最大的回報(bào)。

先交朋友，再談生意！根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，個性化的產(chǎn)品在Facebook上推廣的效果更佳，像一些小眾化的產(chǎn)品，針對性較強(qiáng)，往往更加受歡迎。再者就是要學(xué)會揣摩消費(fèi)者心理，這樣會讓我們的推廣進(jìn)行地更加順利。

在進(jìn)行facebook的時候要掌握這些技巧：

1、發(fā)帖字?jǐn)?shù)越少越好

2、周四、周五的用戶參與度更高

3、使用表情符號更加生動有趣，可以增加用戶評論數(shù)

4、帖子以疑問、設(shè)問、驚嘆號開始，能夠吸引更多的用戶參與

5、可以在主頁的推廣信息中使用諸如“贏家”、“勝利”、“全新”、“促銷”、“比賽”等關(guān)鍵詞，這些具有競爭性的詞匯將能更好地調(diào)動用戶的積極性

6、圖片比文字更有說服力和沖擊力，比視頻、音頻更加簡單直接，擁有更高的用戶參與度

Facebook主要流行開放群組，閉合群組，私人群組這三中群組，正確選擇產(chǎn)品相關(guān)的群組，然后加入，在里面發(fā)的信息，只要不要過分，一般都可以吸引到一些人群。

1、利用top查找同行

2、利用people who like 某個興趣

?

3、通過興趣找到相關(guān)用戶的興趣

?

4、通過共同的興趣找到相關(guān)的群組和主頁?

?

5、通過興趣和用戶所在位置找到相關(guān)的小組

通過社交媒體吸引更多客戶的7個步驟

在這里，我們將探討一些必要的步驟，以利用社交媒體吸引更多的客戶，包括以下方法：

• 確定您的目標(biāo)客戶。
• 關(guān)注客戶的需求。
• 提供正確的解決方案和產(chǎn)品。
• 進(jìn)行策略性的商業(yè)聯(lián)系和發(fā)布廣告。
• 創(chuàng)建可共享的內(nèi)容。
• 回復(fù)評論，建立聯(lián)系和客戶參與度。
• 了解您的競爭對手。

但是，在我們進(jìn)行更深入的研究之前，讓我們考慮一下社交媒體營銷的至關(guān)重要性，以及如何以正確的方式利用它來加速您的業(yè)務(wù)成功。

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為什么社交媒體對您的業(yè)務(wù)很重要

90％的千禧一代使用社交媒體進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)搜索并與同齡人建立聯(lián)系。

而且，考慮到大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相信對傳統(tǒng)廣告的看法，社交媒體是吸引更多客戶的理想場所。

以真正的價(jià)值與受眾建立聯(lián)系時，沒有比社交媒體營銷更好的媒介了。

通過利用社交媒體的力量來發(fā)揮自己的優(yōu)勢，在吸引客戶加入您的品牌的同時，您可以獲得比您想像的更多的信息。

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這是使用社交媒體提高品牌知名度并吸引更多客戶的主要好處：

• 社交媒體營銷具有成本效益，特別是當(dāng)您在客戶最忙時與他們聯(lián)系時。
• 通過與最舒適的消費(fèi)者建立聯(lián)系并持續(xù)共享相關(guān)的引人入勝的內(nèi)容，您可以極大地提高品牌忠誠度。
• 在社交媒體渠道上保持活躍可以擴(kuò)大您的商業(yè)影響力并增強(qiáng)品牌權(quán)威。
• 社交媒體內(nèi)容影響約74％的消費(fèi)者購買決策。正確進(jìn)行社交媒體營銷，您將可以顯著提高利潤。

讓我們看看如何使用Facebook，Twitter和Instagram之類的工具來產(chǎn)生最高的社交媒體潛在客戶。

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如何通過社交媒體吸引更多客戶

關(guān)于社交媒體潛在客戶的產(chǎn)生，您可以考慮多種方法-每個方法都應(yīng)協(xié)調(diào)一致以吸引客戶，同時增加參與度。

讓我們更詳細(xì)地探討這七個社交媒體潛在客戶產(chǎn)生的想法。

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1.確定您的模型客戶

當(dāng)涉及到生成社交媒體潛在客戶時，單純的一個標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)然不能滿足所有需求。

作為一個雄心勃勃的企業(yè)家，對所有人來說滿足客戶需求的能力無疑是很重要的，您可以不斷看到新的收入可能性。

但在線競爭卻十分激烈，市場也很豐富。如果您只尋找理想的消費(fèi)者，那么實(shí)際上您將在網(wǎng)上花費(fèi)更多的精力和效率，這意味著要讓客戶群變得具體。

一旦為業(yè)務(wù)提供了更多指導(dǎo)，您就可以確定社交媒體潛在客戶的理想客戶。

從本質(zhì)上講，您應(yīng)該更深入地了解您的目標(biāo)客戶，最好的方法是創(chuàng)建客戶資料。

客戶檔案將幫助您開發(fā)量身定制的消息，從而在個人層面上與目標(biāo)客戶產(chǎn)生共鳴。

要建立理想客戶群的工作概況，請深入了解消費(fèi)者的人口統(tǒng)計(jì)信息和行為，同時更深入地了解當(dāng)前客戶為何向您購買商品。

更加了解您的客戶群。

將注意力集中在向誰出售商品上，這將幫助您完善社交媒體交流的各個方面，以滿足客戶的需求。

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2.關(guān)注客戶的需求

一旦您對客戶及其身份有了更深入的了解，請專注于他們想要的東西。本質(zhì)上來說就是您可以為他們做些什么。

希望為客戶提供服務(wù)是可以理解的，但重要的是您所提供的服務(wù)不能超出您的能力。現(xiàn)實(shí)點(diǎn)。

因此，在通過滿足受眾的需求來推動社交媒體領(lǐng)先方面時，關(guān)注客戶最需求的東西是最好的方法。

揭示未知或無意識的問題將幫助您確定客戶的需求。
您如何在社交媒體上做到這一點(diǎn)，您可以：

• 撰寫博客文章。在您的社交媒體個人資料上與您的博客文章共享圖像。
• 建立一個鏈接，鏈接到您所做的精彩照片拍攝，并說明幕后執(zhí)行的所有策略。
• 在Instagram或Facebook上發(fā)布照片，并要求人們發(fā)現(xiàn)照片組成的特別之處。
• 創(chuàng)建一個Pinterest板，提供有關(guān)如何安排他們在最后一分鐘的想法。

在所有這些示例中，您指出您有一個解決問題的方法，而這些問題可能從未出現(xiàn)在他們的腦海中。

而且，當(dāng)涉及到社交媒體潛在客戶生成時，這樣做是非常有價(jià)值的。

向受眾介紹新的方法并了解他們現(xiàn)有的需求后，您將能夠提供正確的解決方案，這種解決方案可以顯著增強(qiáng)社交媒體潛在客戶的數(shù)量。

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3.提供正確的解決方案和產(chǎn)品

現(xiàn)在您了解了客戶的需求，便可以提供正確的產(chǎn)品和解決方案。而且，在展示您的產(chǎn)品或解決方案時，戰(zhàn)略性營銷和廣告是關(guān)鍵。

社交媒體廣告
如果您有預(yù)算，那么通過社交媒體做廣告可以證明是非常有利可圖的。
在開始之前，請確定理想的號召性用語（CTA）。

是否要注冊電子郵件通訊？

要訂閱或產(chǎn)品？

要吸引更多流量訪問特定的新產(chǎn)品？

確定主要目標(biāo)或CTA后，您可以：

• 在您的網(wǎng)站上創(chuàng)建登錄頁面或啟動頁面，這使您的消費(fèi)者非常容易遵循。
• 讓設(shè)計(jì)師（或您）制作引人注目的圖形，使其與您可以購買的廣告尺寸相匹配。
• 選擇您的消費(fèi)者最活躍和參與度最高的社交媒體平臺來放置您的廣告。

廣告具有間接價(jià)值。

促銷活動不是試圖從廣告中獲得CTA，而是意味著僅僅增加關(guān)注您的人數(shù)，這樣當(dāng)您在頻道上發(fā)布要約或優(yōu)惠券時，就會有人愿意響應(yīng)。

用戶生成內(nèi)容
提供能夠產(chǎn)生社交媒體潛在客戶的產(chǎn)品和解決方案的另一種強(qiáng)大方法是，通過在有意義的水平上引起共鳴的方式來驗(yàn)證您的社交媒體關(guān)注者。

而且，正如我們前面提到的那樣，由于普通的社交媒體消費(fèi)者信任傳統(tǒng)廣告觀點(diǎn)，因此利用用戶生成內(nèi)容的力量至關(guān)重要。

超過86％的公司 將用戶生成的內(nèi)容（UGC）用作其主要營銷策略的一部分。
使用UGC為您帶來好處：

• 發(fā)起競賽，激勵觀眾分享有關(guān)特定主題或趨勢事件的照片，視頻或內(nèi)容。
• 安排社交媒體內(nèi)容，讓特定的關(guān)注者或粉絲成為您發(fā)布的內(nèi)容主題，想法和基調(diào)。
• 通過相關(guān)的行業(yè)影響者來分享與您的品牌有關(guān)的內(nèi)容，評論和想法。

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4.進(jìn)行戰(zhàn)略性的連接和廣告

擴(kuò)展我們的上一點(diǎn)：為您的模型客戶提供理想產(chǎn)品和解決方案的最佳方法是戰(zhàn)略性地進(jìn)行聯(lián)系，宣傳和廣告。

在社交媒體時代，向所有人提供廣告一直是行不通的。

如果您想通過社交媒體吸引更多客戶，則必須激發(fā)對話并有機(jī)地宣傳品牌。

社交媒體用戶不會在Facebook，Twitter和Instagram之類的地方來尋找代理廣告，那種一勞永逸，千篇一律的營銷策略很可能會陷入僵局。

所以要利用您的客戶知識來創(chuàng)建內(nèi)容和交流，這些內(nèi)容和交流實(shí)際上會為您的受眾帶來價(jià)值。

在數(shù)字世界中，有許多方法可以做到這一點(diǎn)。

將數(shù)據(jù)用于社交媒體潛在客戶生成

當(dāng)您準(zhǔn)備開始在社交媒體上制作內(nèi)容并推廣品牌時，請查閱您的消費(fèi)者數(shù)據(jù)。這樣做將有助于確保您為客戶提供所需的確切信息。

如果您已經(jīng)安裝了網(wǎng)站分析工具（例如Google Analytics（分析）），則可以通過以下一些想法來幫助您更好地了解自己的受眾群體：

• 查看網(wǎng)站訪問者的熱門國家/地區(qū)。
• 查看您網(wǎng)站上最受歡迎的目標(biāo)網(wǎng)頁。
• 分析社交媒體參與度。
• 使用熱圖來確定站點(diǎn)頁面中最吸引人的部分。

通過利用社交媒體工具和指標(biāo)的這種混合，您將為您的內(nèi)容和營銷策略指明方向。反過來，您將從每個廣告或帖子中獲得最大的價(jià)值。

通過點(diǎn)擊付費(fèi)增加網(wǎng)站流量
每次點(diǎn)擊付費(fèi)模型（PPC）是通過社交媒體廣告贏得潛在客戶的最快，最簡單的方法之一。要充分利用此模型來獲取社交媒體線索：

• 仔細(xì)優(yōu)化您的目標(biāo)網(wǎng)頁以收集潛在客戶信息。到達(dá)網(wǎng)頁的內(nèi)容必須與指向它的廣告相關(guān)，并且該頁面必須提供引人注目的理由來引導(dǎo)線索提供其詳細(xì)信息。

• 附上面孔圖片，以增加保暖度并使您的目標(biāo)網(wǎng)頁更具個性。

• 調(diào)整號召性用語。您可以使用多種選擇來對號召性用語按鈕和操作觸發(fā)器進(jìn)行措辭。測試您的變體，以找到轉(zhuǎn)換效果最好的短語。

• 為每個社交媒體渠道創(chuàng)建一個單獨(dú)的登錄頁面。Twitter用戶通常是瀏覽器，LinkedIn用戶是面向業(yè)務(wù)的，許多Facebook用戶喜歡個人生活。使用具有不同吸引力技術(shù)的不同目標(biāo)網(wǎng)頁來轉(zhuǎn)換每個客戶群。

• 客戶軌跡分析。使用Google Analytics（分析）跟蹤您的PPC廣告系列帶來的潛在客戶轉(zhuǎn)化。

• 為特定的社交媒體渠道量身定制廣告系列。對于Facebook，請嘗試結(jié)合廣告優(yōu)惠和目標(biāo)網(wǎng)頁。對于LinkedIn廣告系列，請使用面向業(yè)務(wù)的報(bào)價(jià)和措辭。例如，LinkedIn用戶更傾向于下載案例研究和白皮書，因此請嘗試提供這些內(nèi)容以換取潛在客戶的詳細(xì)信息。吸引Twitter用戶眼球的好方法是向他們展示熟悉的面孔。使用Twitter Card宣傳知名利基Twitter影響者的推薦或報(bào)價(jià)。

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5.創(chuàng)建共享內(nèi)容

如果您想吸引更多的客戶并產(chǎn)生更多的社交媒體線索，請創(chuàng)建能夠激發(fā)和吸引潛在客戶的內(nèi)容。

以下是五種最強(qiáng)大的社交內(nèi)容類型，可以幫助您通過社交媒體吸引更多客戶的類型：

如何
無論是視頻演示，一系列照片還是基于復(fù)制的帖子，操作方法內(nèi)容都為用戶提供了巨大的價(jià)值。

勵志
鼓舞人心的內(nèi)容可以促進(jìn)互動并鼓勵采取行動。
即時靈感。即時動機(jī)。

共鳴
用情感內(nèi)容拉動心弦，您會和聽眾產(chǎn)生共鳴。實(shí)際上，情感營銷 通常具有最佳的投資回報(bào)率（ROI）。

例如，賀卡品牌可能會創(chuàng)建一個帖子，其中有一個孩子從他的祖父母那里打開生日賀卡，以提醒消費(fèi)者物理卡片仍然很重要，并會創(chuàng)造難忘的時刻。

評論和推薦
推薦或客戶評論是有效的內(nèi)容。您可以用文本，圖像或視頻格式來提供內(nèi)容。

有見地
如果您分享相關(guān)的行業(yè)見解，尤其是從個人角度出發(fā)，則可以通過展示您的知識和權(quán)威與目標(biāo)受眾建立有意義的聯(lián)系。

例如，當(dāng)人們致力于減少手機(jī)使用量時，餐館老板可能會就用餐時間的變化分享見解�；蛘�，他們可以分享他們最近進(jìn)行的有關(guān)數(shù)字技術(shù)如何改變好客狀態(tài)的研究。

通過開發(fā)和使用最有價(jià)值的消費(fèi)者內(nèi)容來發(fā)揮自己的優(yōu)勢，您可以以同等的策略性和有意義的方式向客戶做廣告并與之建立聯(lián)系。

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6.回復(fù)評論，建立聯(lián)系和客戶參與度。

從本質(zhì)上講，社交媒體是交流和分享想法的機(jī)會。

也就是說，如果您想通過社交媒體吸引更多的客戶，僅在正確的時間共享正確的內(nèi)容是不夠的。要推動真正的社交媒體，回復(fù)評論，建立聯(lián)系和客戶參與度也至關(guān)重要。

本質(zhì)上，通過社交媒體吸引潛在的新客戶將有助于建立信任。

因此，請始終通過共享您的內(nèi)容，關(guān)注您或詢問您的問題來確認(rèn)何時有人與您聯(lián)系。并且，一旦開始，就力求繼續(xù)進(jìn)行下去。

以下是一些對話技巧和嘗試的策略：

• 要真實(shí)。人們使用社交媒體與他人建立聯(lián)系。在您的帖子中顯示您的個性。

• 問問題。聽聽您的客戶認(rèn)為什么是您最好的產(chǎn)品？他們對您的新徽標(biāo)或最新廣告活動有何想法？您的客戶對您的業(yè)務(wù)充滿看法，因此請他們分享想法。這將產(chǎn)生寶貴的信息，并且是完善對話和建立信任的媒介。

• 回應(yīng)反饋。當(dāng)您的客戶花時間發(fā)表評論時，請做出體貼，真實(shí)的回復(fù)。這樣做非常重要，沉默絕不是社交媒體上的選擇。

• 保持積極。保持帖子和回應(yīng)的語調(diào)樂觀和富有建設(shè)性，以使您的客戶回頭更多。

• 利用照片和視頻的力量。通過引人入勝的圖像吸引您的關(guān)注者的興趣，并使用這些圖像開始建立關(guān)系的對話。

• 舉行活動。創(chuàng)建有關(guān)命名您的新產(chǎn)品或服務(wù)的帖子。或者讓客戶使用您的產(chǎn)品拍照，選擇一些獲獎?wù)�，然后將其發(fā)布在您的網(wǎng)站上。

• 提供免費(fèi)贈品。給分享您的帖子并做出回復(fù)的前三個人提供折扣或贈品，它不一定是奢侈的。

• 給予折扣。通過為他們提供購買時輸入的唯一代碼，為所有社交媒體關(guān)注者減少產(chǎn)品或服務(wù)成本10％的費(fèi)用。

顯然，這些技巧只是社交媒體在吸引客戶方面的冰山一角。利用您的創(chuàng)意汁液獲得即用型的想法。請記住，社交媒體始終都是對話論壇。

保持活躍，保持積極主動，保持對話。

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7.了解你的競爭

最后但并非最不重要的一點(diǎn)是，要吸引更多的社交媒體客戶，定期查看您的競爭對手是很有必要的。

競爭對手的研究是社交媒體營銷成功的基石之一。

它可以提供有關(guān)您行業(yè)中的品牌如何使用社交媒體與受眾建立聯(lián)系的寶貴信息。本質(zhì)上，這就是您的受眾。

首先確定您特定細(xì)分市場中的博客作者和商人。

然后在Facebook，Twitter，Pinterest，Instagram和其他保持在線狀態(tài)的地方關(guān)注他們。

注意他們?nèi)绾闻c跟隨者互動。

進(jìn)入他們已經(jīng)開始的話題和對話。可以有幫助地回答問題或以個人角度回答問題，以幫助您的業(yè)務(wù)在已經(jīng)參與的受眾中引起注意。

考慮在您自己的社交流上分享競爭對手的帖子。這樣做可以建立信任和權(quán)威，因?yàn)樗�表明您愿意分享有價(jià)值的東西，即使這不是您自己的內(nèi)容。

此外，通過分析競爭對手的努力，您可能會發(fā)現(xiàn)一個尚待探索的嶄新角度，內(nèi)容創(chuàng)意會吸引潛在客戶的注意，并使您與眾不同。

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結(jié)論

在發(fā)展業(yè)務(wù)和發(fā)展品牌以取得長期成功方面，社交媒體是強(qiáng)大的力量。

了解您的受眾，使用正確的工具，提供有價(jià)值的內(nèi)容，在任何可能的地方吸引客戶以及跟蹤競爭，都可以使您獲得最佳結(jié)果。