有人說應(yīng)該恢復(fù)以前的公交車運(yùn)營(yíng)模式,駕駛員只負(fù)責(zé)開車,乘務(wù)員解答問題和售票,對(duì)此你怎么看?:非常贊成,我們小的時(shí)候坐公交,司機(jī)只負(fù)責(zé)開車,?陀惺裁磫
非常贊成,我們小的時(shí)候坐公交,司機(jī)只負(fù)責(zé)開車,?陀惺裁磫栴}直接找售票員問就行了,那時(shí)候的售票員非常好,每到一站之前就會(huì)把站名報(bào)出來,并且還會(huì)告訴大家在這站都能再倒幾路車,有老人上車幫老人找坐位,有單獨(dú)的小孩上車就會(huì)問淸楚情況,提醒小孩子注意安全別坐過站,上下班高峰時(shí)都是售票員非常辛苦的大聲說著請(qǐng)大家往里走,往車中間走走還有一個(gè)人就上來了,關(guān)門后會(huì)告訴司機(jī)可以開車了,感覺非常親切,可是現(xiàn)在呢售票員都下崗了,車上只有一安全員還是外地人,一問三不知也聽不懂他們說的帶鄉(xiāng)音的普通話,所以很多?陀惺虑榫椭苯诱宜緳C(jī)師傅問,問的人多了司機(jī)也會(huì)分神,這也是一種安全隱患,所以本人贊成恢復(fù)。
我是一名公交駕駛員,讓我來告訴你們公交公司對(duì)駕駛員的崗位責(zé)任要求吧,這里單說經(jīng)常遇到的(觀察上車的有沒有帶危險(xiǎn)物品,其中得分辨,得考慮,的判斷,同時(shí)還得觀察人上完沒,站臺(tái)上還有沒有跑來的,有沒有需要乘車還猶豫上不上的(以上要求一直到車輛出站十米才算完)。關(guān)門要注意會(huì)不會(huì)夾到手腳,還有沒有人要下車)起步同時(shí)觀察左中右三個(gè)方向有無(wú)人,車輛擋道,車內(nèi)有無(wú)老人小孩沒坐好的,有沒有任何突發(fā)情況,同時(shí)手腳得連貫操作,嘴里得回答乘客的問詢(一心幾用考慮乘客提出的問題),態(tài)度一定得溫和耐心,得用乘客的心態(tài)來回答問題!@些僅僅是上客起步同時(shí)需要做到的事情,有一樣沒做到輕的被投訴,扣個(gè)幾百上千塊,重的出交通事故這行你就別干了,還得判刑!請(qǐng)注意,這僅僅是上客起步階段哈!哎喲,手都按累了,其他還有行駛中,進(jìn)站中,修理中,挺場(chǎng)中等等等等!
這里只是告訴大家公交駕駛員的實(shí)際工作情況,別看一個(gè)個(gè)操作的輕描淡寫,其實(shí)步驟太多了,哪一環(huán)都事關(guān)乘客的生命安全,馬虎不得,所以經(jīng)常說公交司機(jī)精神壓力太大了,工資也低,兩腳著地時(shí)太陽(yáng)公公也回家了,這都是真實(shí)情況,明天休息,可以睡個(gè)懶覺,所以才有時(shí)間發(fā)個(gè)這個(gè)哈,平時(shí)可沒這么有時(shí)間
作為一名公交車駕駛員,我個(gè)人認(rèn)為有必要恢復(fù)公交車配備乘務(wù)員制度,因?yàn)楝F(xiàn)在的公交車駕駛位置基本上是全封閉狀態(tài),而且交通法規(guī)定行車時(shí)必須系安全帶,遇到需要幫助上車的乘客非常麻煩,而且封閉的駕駛艙乘客問路時(shí)交流也是個(gè)問題,還能夠配合駕駛員做好防恐防爆,及時(shí)保潔車輛衛(wèi)生等工作。配備乘務(wù)員百利而無(wú)一害,看新聞上洛陽(yáng)公交車已配備乘務(wù)員了,期待啊!
應(yīng)該的。
真心的心疼公交車司機(jī),工作時(shí)間長(zhǎng),一心好幾用,一個(gè)人出兩個(gè)人的力,兩個(gè)人的工作量掙一個(gè)人的錢!
2003年,沈陽(yáng)的公交車乘務(wù)員(售票員)就下崗了,我們以為這是進(jìn)步的表現(xiàn)。但是那一年我有事去了北京,卻發(fā)現(xiàn)應(yīng)該更先進(jìn)的大北京公交車售票員還存在,并且每個(gè)車站都有大媽在拿著小旗,組織候車乘客站排。
我們沈陽(yáng)是重工業(yè)城市,當(dāng)時(shí)大工廠都停工或者破產(chǎn)了,大批的產(chǎn)業(yè)工人拿著萬(wàn)元左右的補(bǔ)償金就開始了人生最黑暗的日子!想吃苦,可是崗位在哪里?想勤勞致富,本錢在哪里?就是想方設(shè)法擺個(gè)攤子,大部分人沒錢,購(gòu)買力在哪里?
這時(shí)我們才感覺到北京的以人為本是多么溫暖。它們不急于用機(jī)器或先進(jìn)設(shè)備代替人,而是盡量保留崗位或者創(chuàng)造崗位給每個(gè)人一口飯吃。有飯吃的社會(huì)才和諧,有崗位的百姓才幸福!
回到公交車設(shè)乘務(wù)員(售票員)這個(gè)問題,我覺得太應(yīng)該了,售票員不僅防止票款流失,還能解答乘客的換車問題,使乘客,尤其是外地乘客不至于因?yàn)槁肪不熟悉感到惶恐不安,也能很好的兼顧老年和孩子的安全!好的售票員還能成為職業(yè)扒手的克星,在乘客之間因?yàn)閾頂D搶座發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí),更能及時(shí)勸解,避免打罵爭(zhēng)斗,讓一車人都不愉快!
最直接的是,增加了就業(yè)崗位,減少了公交車司機(jī)的勞動(dòng)強(qiáng)度,避免司機(jī)因疲勞駕駛,因心臟腦梗職業(yè)病的猝死,從而給車上和路上的行人帶來隱患!
總之,公交車恢復(fù)乘務(wù)員這個(gè)想法太好了,不僅這樣,還應(yīng)該給公交行業(yè)以正規(guī)編制,提高待遇,這樣才能從根本上解決市民出行難的問題,坐公交方便了,開小車的就會(huì)少了,路暢人安,綠色出行,環(huán)保低碳,挺好挺好!
支持恢復(fù)公交車司機(jī)+售票員模式,理由:
減輕駕駛員勞動(dòng)強(qiáng)度,提高駕駛安全性,增加就業(yè)崗位,減少因無(wú)人售票而增加設(shè)備的開支。
無(wú)人售票并不是社會(huì)進(jìn)步,不過是一種營(yíng)運(yùn)方式,在人口少、乘客少、司機(jī)勞動(dòng)強(qiáng)度低的國(guó)度比較適用,而中國(guó)是一個(gè)人口眾多的國(guó)家,不應(yīng)照搬此模式。
中國(guó)人多自然乘客也是眾多,道路上車輛也多,交通擁擠,司機(jī)一圈下來十分勞累,司機(jī)難招人也是普遍現(xiàn)象。
諸多因素應(yīng)該用售票員分擔(dān)司機(jī)的勞動(dòng)強(qiáng)度,售票員采用現(xiàn)代方式收取車費(fèi):現(xiàn)金+車票、刷公交卡,微信、支付寶等。
售票員加強(qiáng)對(duì)冒用老年卡的不法行為進(jìn)行核實(shí)監(jiān)督,讓偷用老年卡者無(wú)處遁形,也會(huì)節(jié)約大筆開支。
售票員對(duì)維護(hù)乘車安全起督導(dǎo)責(zé)任,必要時(shí)可迅速報(bào)警并配合駕駛員妥善處置。
從大處講,勞動(dòng)就業(yè)是最重要的基本國(guó)策,各國(guó)政府都是竭盡全力提高勞動(dòng)就業(yè)率,中國(guó)人口眾多,就業(yè)更是嚴(yán)重問題,像這種沒有技術(shù)含量的服務(wù)崗位的售票員就業(yè)機(jī)會(huì)都不給?
中國(guó)特色就要按中國(guó)人口眾多這個(gè)特點(diǎn)辦,脫離了中國(guó)特色,往往成夾生飯。
我贊成司機(jī)只管開車,增設(shè)安全員
鑒于公交車已配備先進(jìn)的投幣箱\刷卡應(yīng)答系統(tǒng),恢復(fù)售票員崗位,實(shí)屬倒退。再設(shè)售票員收錢,手忙腳亂,難免有差錯(cuò),或給占款有乘之機(jī),不明短款,售票還得自掏腰包,增加與領(lǐng)導(dǎo)的矛盾。與乘客收錢找錢,也會(huì)產(chǎn)生矛盾。恢復(fù)售票員,增加工作量,收錢找錢向公司交款,手續(xù)繁雜,效率低。關(guān)鍵是先進(jìn)的收款設(shè)備不用,閑置一邊,也是浪費(fèi)。
取消售票員,一車只司機(jī)一人,既負(fù)責(zé)行車安全,又監(jiān)管收款,還負(fù)責(zé)解答乘客的詢問…責(zé)任太重,壓力太大,不堪重負(fù)。
為此,增設(shè)一名安全員很有必要,這名安全員,疏導(dǎo)上車乘客,監(jiān)督投幣刷卡,引導(dǎo)乘客給有需要的乘客讓座,提醒乘客坐穩(wěn)把牢,警惕盜竊等不法分子,拒絕攜帶違禁品危險(xiǎn)品,寵物上車,調(diào)節(jié)車上糾份,制止歐打司機(jī)等行為。
司機(jī)只負(fù)責(zé)行車安全,集中精力,全神貫注保證乘客安全。
年齡稍微大一點(diǎn)的都知道,早些年的時(shí)候公交車上,除了司機(jī)還有售票員。
司機(jī)專門負(fù)責(zé)開車,售票員負(fù)責(zé)路站,以及相關(guān)問題的解釋。
最重要的還是負(fù)責(zé)維持上下車的秩序。
因?yàn)殡娮觾x器所以導(dǎo)致售票員集體下崗,其實(shí),更為準(zhǔn)確的說,應(yīng)該是被淘汰了。
公交車取消售票員是一種不明智的做法,現(xiàn)在社會(huì)本身就業(yè)難,減少就業(yè)崗位本身就是給大家增加負(fù)擔(dān)。
再者,現(xiàn)在社會(huì)風(fēng)氣真的非常不好,頻繁出現(xiàn)有人打公交車司機(jī),爭(zhēng)奪方向盤不顧全車人性命的事件。
維持秩序嗎?
我個(gè)人覺得如果真的恢復(fù)售票員這個(gè)工作崗位,那么,社會(huì)才真的是退步的表現(xiàn)。
這是個(gè)人素質(zhì)的問題,如果我們的素質(zhì),必須要有專門的人監(jiān)督,管理。
那么,這成什么了?這叫治標(biāo)不治本,沒用!這是素質(zhì)的問題,這是道德的問題,治病得治根……
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公交車上要重新增加售票員,這是一種歷史的倒退,是完全不可能,沒有必要的事。全國(guó)公交戰(zhàn)線在改革大潮中,突出的改革口號(hào)是,減員增效。只有減掉售票員,公交司機(jī)的月工資才能得提高,并有月獎(jiǎng)金。從哪以后,售票員就在公交車的舞臺(tái)上徹徹底底地消失了。近四十年來,沒有售票員公交司機(jī)一個(gè)人,配著錄音報(bào)站器高效地完成了開車任務(wù)。因?yàn)槌霈F(xiàn)了公交車跌江事故,又要喊出一個(gè)售票員出來,這不就是歷史的倒退嗎?這是對(duì)四十年公交改革成果的否定,是完全行不通的,F(xiàn)下科學(xué)技術(shù)日新月異,刷卡乘車,刷微信,刷支付寶,刷臉乘車等都擠進(jìn)了公車,還能容下售票員的再次出現(xiàn)嗎?不可能。所以如果從現(xiàn)代科技進(jìn)步的角度看公交司機(jī)的安全問題,還是要再來一次公交戰(zhàn)線的改革,口號(hào)是,減司機(jī),保安全!全國(guó)公交戰(zhàn)線率先使用無(wú)人駕駛的公交車,并是絕對(duì)高智能的,只要有人敢靠近駕駛倉(cāng),就有高壓電放出?催有誰(shuí)敢與公交車較勁,坐過站也得老老實(shí)實(shí)下車。這真是一舉全得的大好事哇。科技出效益,科技保安全!
有售票員好,讓司機(jī)專注開車,而且獨(dú)立駕駛室,不要分散注意力。成本是夠了的,只是公司太貪了,通過兩次公交墜江墜湖事故來看。大需要一位安全員了。有利于化解予盾。疏通心情。讓司機(jī)和乖客之情平穩(wěn)。能及時(shí)提醒司機(jī)和乘客需注意安全事項(xiàng)。
我提出過,現(xiàn)在仍然觀點(diǎn)不變。
俗話說,“一心不可二用”。而我們司機(jī)旁邊,也有“工作期間,請(qǐng)勿與司機(jī)攀談”的告示。交通法規(guī)也有明確規(guī)定,不允許司機(jī)做如何分心開車的事。但公交司機(jī)能做到嗎?不說他要操心乘客投幣情況,起碼要答復(fù)人家問路吧?此外,安全問題,乘客打架……這些能讓他心無(wú)旁騖開車嗎!
公交內(nèi)部改革,是在經(jīng)濟(jì)效益為核心下進(jìn)行,并沒有考慮到社會(huì)責(zé)任和突發(fā)事件,只能說很失敗。大家只為多弄些錢財(cái),而置社會(huì)利益不顧,當(dāng)然要帶來重大隱患。這樣,早晚會(huì)產(chǎn)生惡性后果。萬(wàn)州公交車墜江事件,如果有售票員在,應(yīng)該說絕對(duì)可以避免的。難道,還要等到出更大事故,造成幾十、上百人丟命,我們才會(huì)改正嗎?
好,就算全部改回來有困難,最低,幾條“危險(xiǎn)”路段實(shí)行二人值守總可以吧?比如,過江、過立交橋線路,沿途人很多的線路嘛,配備一人維持秩序,幫助乘客找零、投幣,解答公交相關(guān)問題 ,有毛病嗎?車上還會(huì)出現(xiàn)亂像嗎?
公交系統(tǒng)不是單純企業(yè),不能實(shí)行完全商業(yè)化管理。這和醫(yī)院、學(xué)校一樣,以收費(fèi)發(fā)財(cái)為核心,肯定要跑偏,最后只能群眾倒霉,社會(huì)公德喪失。
錯(cuò)了就要糾正,否則,只能帶來更大災(zāi)難。殷鑒不遠(yuǎn),勿謂言之不預(yù)!!
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