首先非常同情你的遭遇，高速拋錨真的很危險(xiǎn)。

如果你的車(chē)輛在高速上出現(xiàn)故障，需要撥打全國(guó)高速公路報(bào)警救援電話(huà)：12122

因?yàn)楦咚偕系牡缆肪仍��?chē)是有規(guī)定的，必須是路政的車(chē)才可以。

查詢(xún)了各大保險(xiǎn)公司的免費(fèi)道路救援，都不包含高速公路。

平安：

人保：

陽(yáng)光車(chē)險(xiǎn)

• 另附江蘇省道路救援收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)供大家參考，各地收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同，但是差異不會(huì)太大。
  

如果你的汽車(chē)在高速公路發(fā)生故障，一定要保持冷靜！可以按照以下方法進(jìn)行處理：

1、正確停車(chē)：立即開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，將車(chē)駛?cè)刖o急停車(chē)帶或右側(cè)路肩停下；如果車(chē)輛已失去動(dòng)力，要利用其慣性滑入緊急停車(chē)帶；如果車(chē)輛已停止運(yùn)轉(zhuǎn)，可利用啟動(dòng)馬達(dá)產(chǎn)生的動(dòng)力挪入或推入緊急停車(chē)帶。

2、確保人員安全：車(chē)輛停放好后，駕駛?cè)撕统塑?chē)人從路外側(cè)的車(chē)門(mén)盡快離開(kāi)車(chē)輛，轉(zhuǎn)移到右側(cè)路肩上或者應(yīng)急車(chē)道內(nèi)，最好是波形防撞鋼板的外側(cè)，絕不能在高速路上隨意走動(dòng)或攔截過(guò)往車(chē)輛求救。如需到車(chē)內(nèi)或車(chē)下進(jìn)行維修，也應(yīng)由路外側(cè)的車(chē)門(mén)出入。

3、 警示其他車(chē)輛并報(bào)警：如果車(chē)輛壞在行車(chē)道上難以移動(dòng)，除要立即開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈外，還要把故障車(chē)警告標(biāo)志放置在來(lái)車(chē)方向150米處，并立即報(bào)警，如果是夜間，還必須開(kāi)啟示寬燈和尾燈。

同時(shí)這個(gè)時(shí)候你也可以打電話(huà)給你所在的保險(xiǎn)公司，協(xié)商解決救援費(fèi)用，即使協(xié)商無(wú)果也可以要求其在最近的高速公路出口接力救援，這樣可以減少你的損失。

特別提示：如果是購(gòu)買(mǎi)了車(chē)損險(xiǎn)，并且是發(fā)生事故，在保險(xiǎn)合同中是有規(guī)定的：發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，被保險(xiǎn)人所支付的必要、合理的施救費(fèi) 用的賠償金額在保險(xiǎn)標(biāo)的損失以外另行計(jì)算，最高不超過(guò)保險(xiǎn)金額的數(shù)額 。若受損保險(xiǎn)標(biāo)的按比例賠償時(shí)，則該項(xiàng)費(fèi)用也按與財(cái)產(chǎn)損失賠款相同的 比例賠償。 這說(shuō)明是有賠的，但至于多少要按你的損失和保險(xiǎn)責(zé)任及保險(xiǎn)金額三部分定。

下面我們?cè)賮?lái)看一下，保險(xiǎn)公司可以提供哪些免費(fèi)服務(wù)：

1、拖車(chē)服務(wù)

范圍：根據(jù)交通部門(mén)及相關(guān)部門(mén)規(guī)定：高速、隧道、大橋、高架以及其他限制第三方道路救援服務(wù)的路段不提供道路救援服務(wù)，其他地方一般都可以。

距離：沒(méi)家保險(xiǎn)公司距離不等，人保，平安，陽(yáng)光都是100公里。

2、搭電服務(wù)

電瓶沒(méi)電不能啟動(dòng)車(chē)輛時(shí)，保險(xiǎn)公司可以提供免費(fèi)搭電服務(wù)。

3、送油服務(wù)

當(dāng)你的愛(ài)車(chē)燃料耗盡時(shí)，可以要求保險(xiǎn)公司提供送油服務(wù)，但是汽油收費(fèi)，如果沒(méi)有散裝油，可以幫你拖車(chē)至附近的加油站。

4、換胎服務(wù)

當(dāng)您的愛(ài)車(chē)輪胎沒(méi)氣的時(shí)候，保險(xiǎn)公司是提供更換備胎的服務(wù)，但是備胎等配件要自行準(zhǔn)備，這一點(diǎn)對(duì)女司機(jī)很有幫助，畢竟輪胎也是很重的。

以上就是保險(xiǎn)公司提供的免費(fèi)服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容每家保險(xiǎn)公司的規(guī)定不同，您可以撥打自己保險(xiǎn)公司的客服電話(huà)進(jìn)行咨詢(xún)。

回答完畢，祝您用車(chē)愉快！

感謝邀請(qǐng)！很高興回答這個(gè)問(wèn)題。

車(chē)在高速壞了，高速救援不是免費(fèi)嗎？怎么操作，如果遇到收費(fèi)，怎么解決？

通常情況下，為確保安全，降低風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于高速公路救援服務(wù)都是由路政應(yīng)急救援來(lái)負(fù)責(zé)拖車(chē)處理。

一般的運(yùn)輸公司，甚至保險(xiǎn)公司的拖車(chē)救援都是不允許進(jìn)入高速公路進(jìn)行拖車(chē)作業(yè)的。

簡(jiǎn)而言之，在高速上，車(chē)輛拋錨或需要救援，第一時(shí)間能夠提供幫助的就是撥打12122救援服務(wù)電話(huà)，這是唯一且有效的途徑。

地域不同，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一

高速救援，是有償服務(wù)，是需要支付拖車(chē)費(fèi)的。

在我國(guó)一般以省為單位，各省都有自己的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，地區(qū)不同，收費(fèi)也有差異。

下面以廣東省為例。

1.以里程計(jì)費(fèi)。拖車(chē)?yán)锍桃酝宪?chē)起點(diǎn)到停放點(diǎn)來(lái)計(jì)算。計(jì)費(fèi)方式分為兩種：即為基價(jià)（10公里內(nèi)）和加收價(jià)（10公里外），事故車(chē)輛原則上拖移至最近的交管部門(mén)停放點(diǎn)。

2.按車(chē)型計(jì)費(fèi)。通常情況下，一到五類(lèi)車(chē)10公里內(nèi)拖車(chē)收費(fèi)基價(jià)分別為360元、450元、540元、630元、720元（35噸以上為810元）。

拖車(chē)?yán)锍淘?0km時(shí)，僅收取基價(jià)；拖車(chē)?yán)锍檀笥?0km且小于35km部分，不僅需要收取基價(jià)，還按加收標(biāo)準(zhǔn)計(jì)費(fèi)；拖車(chē)?yán)锍檀笥?5km部分，按規(guī)定加收標(biāo)準(zhǔn)的80%計(jì)費(fèi)。

3.吊車(chē)則收取總費(fèi)用。一到五類(lèi)車(chē)的收費(fèi)分別是900元、1400元、1800元、2500元、3000元（35噸以上貨車(chē)4000元）。

車(chē)輛難免出現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)于高速救援，了解當(dāng)?shù)氐囊恍┫嚓P(guān)政策是有必要的，可以合理的避免一些不必要的費(fèi)用。

正確處置故障車(chē)輛的方法

高速公路上，車(chē)流大，速度快，危險(xiǎn)也更大，處置稍有不慎，就可能引發(fā)交通事故，給生命和財(cái)產(chǎn)帶來(lái)安全隱患。

1.保持好心態(tài)。高速上，路況特殊，處置故障車(chē)輛心態(tài)要穩(wěn)定，不能急躁，不能慌亂，仔細(xì)觀察周?chē)��?chē)流環(huán)境，平穩(wěn)操作車(chē)輛，打開(kāi)雙閃燈，保持車(chē)輛正確的前進(jìn)方向。

2.停靠路邊。在安全的情況下，讓車(chē)輛平穩(wěn)的�？吭趹�(yīng)急車(chē)道內(nèi)。

3.車(chē)上人員下車(chē)。在�？柯愤吅�，立即招呼車(chē)上人員下車(chē)，并遠(yuǎn)離車(chē)輛，安全撤離至護(hù)欄外。

4.豎警示牌。穿上反光衣，在離車(chē)尾150m處豎立三角警示牌。

5.撥打12122。在安全地點(diǎn)，立即撥打12122緊急救援電話(huà)，等待救援。

正確的處置方法可以降低風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)生命和財(cái)產(chǎn)免受二次傷害。

救援服務(wù)拓展事項(xiàng)

1.購(gòu)買(mǎi)增值服務(wù)。新車(chē)險(xiǎn)規(guī)定：在沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)公司的增值服務(wù)險(xiǎn)種時(shí)，以后發(fā)生車(chē)輛拋錨或救援時(shí)，將不在享受免費(fèi)拖車(chē)、搭電、送油等此類(lèi)服務(wù)。

這項(xiàng)險(xiǎn)種保費(fèi)不高，作用大。大的保險(xiǎn)公司（平安、人保和太保）大約100元左右。

保險(xiǎn)公司不同，免費(fèi)拖車(chē)的里程大同小異，基本免費(fèi)里程在100-150公里內(nèi)。

2.一般道路拖車(chē)。除高速公路外，我國(guó)還有國(guó)道、省道和縣鄉(xiāng)道路之分，在這種道路上發(fā)生需要拖車(chē)救援時(shí)，可以直接撥打114、12580或保險(xiǎn)公司24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)，尋找最近的修理廠進(jìn)行拖車(chē)服務(wù)。

值得注意的是，在車(chē)輛購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)時(shí)，盡量選擇大品牌、口碑好、服務(wù)強(qiáng)和網(wǎng)點(diǎn)多的保險(xiǎn)公司。即使在偏遠(yuǎn)地區(qū)也能及時(shí)的提供服務(wù)，節(jié)省大量的時(shí)間和精力，比較省事省心。

3.費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)。在有些地區(qū)，高速上的拖車(chē)費(fèi)是可以找保險(xiǎn)公司報(bào)銷(xiāo)的。一般情況下，高速上的報(bào)銷(xiāo)比例是5km內(nèi)按150元標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)，超過(guò)5km部分按8元/km保險(xiǎn)。

當(dāng)然，保險(xiǎn)公司不同，標(biāo)準(zhǔn)也有差異，需要雙方進(jìn)行協(xié)商溝通。

寫(xiě)在最后

高速上救援服務(wù)一般是有償服務(wù)，需要按照里程來(lái)支付拖車(chē)費(fèi)用。車(chē)型不同，地區(qū)不同，標(biāo)準(zhǔn)有差異。

高速救援服務(wù)費(fèi)用是可以報(bào)銷(xiāo)的，在新車(chē)險(xiǎn)實(shí)施后，需要購(gòu)買(mǎi)相關(guān)的增值服務(wù)才可以享受。

高速車(chē)輛故障或事故，記得保持心態(tài)平穩(wěn)，正確處置，及時(shí)撥打緊急救援電話(huà)，保護(hù)自己，安全等待。

我是聊車(chē)說(shuō)車(chē)品車(chē)，個(gè)人觀點(diǎn)，僅供參考。

高速救授賺的是救命錢(qián)（打著正義的旗號(hào)），能便宜嗎？（因?yàn)槭菈艛啵┤思颐案唢L(fēng)險(xiǎn)救你全家或可能撞你的另一家人�。ǜ咚偻Ａ舸_實(shí)風(fēng)險(xiǎn)也高，這是客觀的）拖到0～100米收1500元不能少了�。ㄍ�10米收500元）反正再貴你也得付�。�你有權(quán)力不付嗎？）

根據(jù)每個(gè)省份的不同，收費(fèi)也不相同。并且不是全國(guó)通用12122，只有部分省市是開(kāi)通的。大多數(shù)的小貨車(chē)，10公里300元上下。假如是大貨車(chē)或客車(chē)會(huì)貴一些，并且收費(fèi)依據(jù)主要是看公里數(shù)來(lái)收費(fèi)的。\"高速公路上的救援一般分事故救援和故障救援兩大類(lèi)。車(chē)輛在高速公路發(fā)生了事故或故障，車(chē)主可以撥打公安機(jī)關(guān)的110、全國(guó)高速公路報(bào)警救援電話(huà)12122進(jìn)行報(bào)警求助，或者求助自己熟悉且有救援資質(zhì)的救援單位前去救援。如果是交通事故，110或12122會(huì)在第一時(shí)間通知交警前往處理，交警會(huì)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況通知具有救援資質(zhì)、有處理類(lèi)似事故經(jīng)驗(yàn)的救援單位前往施救；同樣，車(chē)主如果因車(chē)輛故障請(qǐng)求救援，則由路政部門(mén)負(fù)責(zé)通知具有救援資質(zhì)、有處理類(lèi)似事故經(jīng)驗(yàn)的救援單位前往施救。

高速救援免費(fèi)，這想多了吧！

想要免費(fèi)，那這個(gè)費(fèi)用就只能政府來(lái)買(mǎi)單，顯然這個(gè)不現(xiàn)實(shí)。

因?yàn)楹�南潭衡高速天價(jià)救援費(fèi)事件導(dǎo)致公眾對(duì)于高速車(chē)輛救助服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)問(wèn)題產(chǎn)生爭(zhēng)議。其實(shí)早在2010年，國(guó)家發(fā)改委聯(lián)合交通運(yùn)輸部曾下發(fā)《通知》，要求各地對(duì)高速公路車(chē)輛救援服務(wù)收費(fèi)統(tǒng)一規(guī)范收費(fèi)項(xiàng)目，合理制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，任何單位和個(gè)人不得強(qiáng)制指定救援機(jī)構(gòu)。

但是，這個(gè)落實(shí)情況顯然并不樂(lè)觀。規(guī)定是有規(guī)定，規(guī)定是一回事，執(zhí)行又是一回事。也難怪有的人說(shuō)，我們國(guó)家不是沒(méi)有法律法規(guī)，而是有太多的法律法規(guī)，但是沒(méi)能得到遵守，沒(méi)能得到落實(shí)而已。所以還是希望交通部門(mén)能夠在法律規(guī)范上落實(shí)相應(yīng)的規(guī)定，對(duì)高速公路救援拖車(chē)、吊車(chē)等明確了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，避免出現(xiàn)挾車(chē)要價(jià)的現(xiàn)象。同時(shí)在執(zhí)法上應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格，內(nèi)部紀(jì)律更加規(guī)范，避免部分執(zhí)法人員進(jìn)行權(quán)利尋租，同經(jīng)營(yíng)者串通損害司機(jī)的權(quán)益。

免費(fèi)?你醒醒吧，一出動(dòng)就是600起步，我曾經(jīng)幫助客戶(hù)處理過(guò)一次交通事故，拖車(chē)距離10米，兩臺(tái)車(chē)每臺(tái)600元，還不是在高速上只是在收費(fèi)口還沒(méi)上高速，交警來(lái)了之后要求拖車(chē)到路邊再找保險(xiǎn)公司進(jìn)行處理，就掉了個(gè)頭，十米距離，十分鐘左右就收費(fèi)600塊一臺(tái)，兩臺(tái)車(chē)1200沒(méi)了

高速車(chē)拋錨了、別的車(chē)還不可以去、只有救援車(chē)和人員可以、這些人都掙著昧良心的錢(qián)、

正如世界上沒(méi)有免費(fèi)的午餐，國(guó)內(nèi)也沒(méi)有免費(fèi)的高速救援。

雖然在普通的省道、國(guó)道道路上我們的汽車(chē)如果拋錨，可以選擇4S店拖車(chē)，或者撥打保險(xiǎn)公司的電話(huà)，而且很多保險(xiǎn)公司的保單里面是贈(zèng)送拖車(chē)服務(wù)的。但是這一點(diǎn)在高速公路上并不適用，只要你的車(chē)在高速拋錨要叫拖車(chē)，保險(xiǎn)公司和4S店都無(wú)權(quán)上高速救援，你唯一的選擇就是讓交管部門(mén)來(lái)拖車(chē)，只此一家別無(wú)分店，而且需要支付一定的費(fèi)用。

費(fèi)用方面，各省的交管部門(mén)對(duì)于拖車(chē)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有所不同。以廣東省為例，7座以下的客車(chē)和2噸以下的貨車(chē)，基礎(chǔ)費(fèi)用是420元，每公里再收10元的里程費(fèi)，收費(fèi)的上限價(jià)格是670元。

8座-19座客車(chē)，2噸-5噸貨車(chē)，基礎(chǔ)費(fèi)用是500元，每公里加收10元的里程費(fèi)，收費(fèi)上限是825元。

最高的35噸以上貨車(chē)，基礎(chǔ)價(jià)格是900元，每公里加收費(fèi)用是25元，收費(fèi)上限是1525元。

所以如果你的家用車(chē)拋錨，你最起碼需要繳納420元的“起步價(jià)”，如果10公里就能下高速，你一共需要支付520元，各省的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同。

萬(wàn)一遇到高速拋錨，必須嚴(yán)格按照以下步驟進(jìn)行停車(chē)并叫拖車(chē)：

1、正確停車(chē)

第一時(shí)間打開(kāi)雙閃，慢慢減速到應(yīng)急車(chē)道，避免急剎。

2、車(chē)內(nèi)乘員撤離到安全地帶

不管是司機(jī)還是乘員，切忌待在車(chē)內(nèi)，迅速撤離到高速公路以外的安全地帶。

3、設(shè)置警示標(biāo)志

取出后備箱的警示三角牌，將之放在車(chē)后來(lái)車(chē)方向的150米，雙閃保持打開(kāi)，夜間要打開(kāi)示寬燈。

4、報(bào)警等待拖車(chē)

撥打12122的高速救援電話(huà)，通過(guò)路邊公里牌確定自己的位置，等待交管部門(mén)拖車(chē)。

很無(wú)奈，遇到了是一場(chǎng)斗爭(zhēng)，遇不到是安寧，吊車(chē)費(fèi)用在全國(guó)通用多年，你看到，聽(tīng)到做出個(gè)什么成就了，把事噴亂還是會(huì)要整理好的，明白人都知道。

在題主提出這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，全國(guó)所有地區(qū)高速救援都是收費(fèi)的！不過(guò)在2020年9月1日日，浙江省開(kāi)始實(shí)施高速免費(fèi)救援服務(wù)。但是在其他地區(qū)還需要收費(fèi)，所以在浙江省以外地區(qū)，如果車(chē)輛在高速公路上發(fā)生故障需要救援時(shí)話(huà)，只能報(bào)警等待救援。高速公路救援服務(wù)必須是由交管部門(mén)指定的公司實(shí)施，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)每個(gè)地區(qū)都不一樣。遇到需要高速救援的情況，如果收費(fèi)高于當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門(mén)制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，可以向有關(guān)部門(mén)投訴，同時(shí)記得向救援公司索取足額發(fā)票。

首先我們看車(chē)子如果在高速公里上壞了怎么處理，因?yàn)槿绻麤](méi)有按照規(guī)定做好安全措施，那么除了有重大安全隱患外，還會(huì)因?yàn)樵诟咚俟�路上違法停車(chē)，將處于扣6分和罰款200元的處罰。

車(chē)輛在高速上出現(xiàn)故障會(huì)有兩種情況，一種是突發(fā)故障后車(chē)輛不能移動(dòng)，另外一種就是發(fā)生故障后還可以暫時(shí)移動(dòng)。無(wú)論車(chē)輛是否可以移動(dòng)，這時(shí)都必須立即打開(kāi)危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，以警示其他車(chē)輛！

車(chē)輛不能移動(dòng)狀態(tài)下

1. 危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈持續(xù)打開(kāi)，在故障車(chē)輛同車(chē)道后方150米處放置三角安全警示牌。
2. 車(chē)上所有人員全部離開(kāi)車(chē)輛，并且在保證安全的情況下撤離到高速公路防護(hù)欄外側(cè)的安全區(qū)域。
3. 在安全區(qū)域打電話(huà)報(bào)警，跟交警把故障情況說(shuō)明，并且告知大概位置，以方便救援車(chē)輛快速找到。

車(chē)輛可以移動(dòng)狀態(tài)下

1. 打開(kāi)右轉(zhuǎn)向燈，把車(chē)輛駛?cè)霊?yīng)急車(chē)道或者緊急停車(chē)帶，危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈持續(xù)打開(kāi)。
2. 在故障車(chē)輛同車(chē)道后方來(lái)車(chē)方向放置三角安全警示牌，三角牌可靠近左邊行車(chē)道一些。
3. 車(chē)上所有人員全部離開(kāi)車(chē)輛，并且在保證安全的情況下撤離到高速公路防護(hù)欄外側(cè)的安全區(qū)域。
4. 如果可以自己短時(shí)間解決故障，比如常見(jiàn)的換輪胎，就可以自己動(dòng)手進(jìn)行更換，同時(shí)安排其他人員在安全區(qū)域注意后方來(lái)車(chē)狀況。
5. 如果不能短時(shí)間解決故障，那就在安全區(qū)域立即打報(bào)警電話(huà)，說(shuō)明情況并確定大概位置，等待救援。

完成了以上操作流程后，可以最大程度保證自己和車(chē)上乘客的安全，也不會(huì)因?yàn)檫`法停車(chē)而受到處罰，高速公路上首先考慮的就是安全問(wèn)題。

這時(shí)候有不少車(chē)主會(huì)想到找4S店或者保險(xiǎn)公司，因?yàn)榭梢蕴峁┮欢ɡ锍痰拿赓M(fèi)救援服務(wù)，但是高速公路比較特殊，非指定的救援車(chē)輛不允許上高速公路進(jìn)行救援。

道路交通安全法規(guī)定了車(chē)輛如果在高速公路上發(fā)生故障或者交通事故，必須由救援車(chē)、清障車(chē)進(jìn)行拖拽或者牽引。這類(lèi)車(chē)輛在動(dòng)力、技術(shù)以及安全等性能方面都比較強(qiáng)，車(chē)輛必須是交管部門(mén)指定的救援機(jī)構(gòu)所提供。其他類(lèi)似4S店或者保險(xiǎn)公司這種社會(huì)救援車(chē)輛上高速進(jìn)行救援將會(huì)被處于罰款200元的處罰！

很多車(chē)主一提起高速救援費(fèi)用就聯(lián)想到那些新聞報(bào)道的天價(jià)拖車(chē)費(fèi)，實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)現(xiàn)在的高速救援費(fèi)用真的挺貴的，但那種高的離譜的天價(jià)收費(fèi)并不多見(jiàn)。每個(gè)省的物價(jià)部門(mén)和交管部門(mén)都會(huì)制定一個(gè)按車(chē)輛類(lèi)型分類(lèi)的統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，費(fèi)用組成都是由基價(jià)（10公里內(nèi)）和加收費(fèi)（超出10公里后每公里收費(fèi)）組成，如果需要使用到吊車(chē)，就再加上吊車(chē)費(fèi)。

所以當(dāng)迫不得已需要高速公路救援的時(shí)候，可以自己先了解一下當(dāng)?shù)氐氖召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，可以打當(dāng)?shù)匚飪r(jià)局電話(huà)12358咨詢(xún)。如果發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi)的情況，可以打物價(jià)局電話(huà)投訴，也可以打交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話(huà)12328進(jìn)行舉報(bào)。

1. 當(dāng)救援人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候，按規(guī)定需要主動(dòng)出示相關(guān)證件，上面會(huì)有姓名和上崗編號(hào)，最好可以記下或者拍照。
2. 然后救援人員會(huì)提高救援方案，并且出示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)文件，如果沒(méi)有出示類(lèi)似標(biāo)準(zhǔn)文件，可以拒絕其提供服務(wù)，并且進(jìn)行電話(huà)投訴。
3. 認(rèn)真閱讀協(xié)議內(nèi)容，如果有不明白為什么地方及時(shí)詢(xún)問(wèn)，無(wú)異議后簽字。
4. 最后拖移到指定地點(diǎn)后繳費(fèi)同時(shí)索取足額正規(guī)發(fā)票，發(fā)票事宜最好是在簽訂協(xié)議時(shí)就詢(xún)問(wèn)對(duì)方是否可以提供。

以廣東為例，7座以及7座以下拖車(chē)服務(wù)基價(jià)為420元，加價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為10公里后每公里收費(fèi)10元，當(dāng)總費(fèi)用達(dá)到670元就封頂。如果需要使用到吊車(chē)，收費(fèi)另行收取，7座以及7座以下車(chē)輛900元。為其他各省市也都有類(lèi)似標(biāo)準(zhǔn)，所以很多天價(jià)拖車(chē)費(fèi)都是違規(guī)行為，向監(jiān)管部門(mén)投訴就可以，還可以找相關(guān)媒體進(jìn)行曝光，合理的保護(hù)自己的權(quán)益！

高速公路免費(fèi)救援終于由浙江省首先推行，相信在不久的將來(lái)會(huì)越來(lái)越多地區(qū)推行這項(xiàng)惠民政策。但在現(xiàn)在其他地區(qū)還要收費(fèi)的情況下，如果我們?cè)诟咚俟�路上�?chē)子壞了，還是需要按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行報(bào)警，在接受救援服務(wù)時(shí)如發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為保留好相關(guān)證據(jù)，學(xué)會(huì)用合法手段保障自己的權(quán)益！另外需要提醒一下，不要圖方便選擇在高速路口的修理廠進(jìn)行維修，到了高速路口就等待4S店或者保險(xiǎn)公司的救援車(chē)輛就可以了。