入行電腦行業(yè)已經(jīng)10年了，遇到電腦故障不計其數(shù)。針對你這些問題，我分析如下。

首先來分析“新電腦，裝不進系統(tǒng)，藍屏”，是什么原因引起的呢，兩個原因：

1、硬件問題，硬件不匹配或者部分配件壞了。有些配件之間的匹配是有要求的，比如，AMD專用條就不能用在英特爾主板上，ECC服務(wù)器內(nèi)存一般不能用在家用電腦上，G41主板只能用頻率為1333MHZ的內(nèi)存。以上主板和內(nèi)存匹配不對，就會出現(xiàn)不顯示，或者顯示后裝系統(tǒng)藍屏等故障現(xiàn)象。還有就是硬盤有壞道，CPU和主板有故障，都可能會出現(xiàn)藍屏，但新電腦很少遇到這種現(xiàn)象。如果是硬件的問題，重點考慮配件之間兼容性。

2、軟件問題。現(xiàn)在新款的電腦，是不支持winXP和WIN7系統(tǒng)的，特別是九代和十代CPU，一般不支持老系統(tǒng)了，除了個別主板，比如B365主板外，其他主板都不支持WIN7之前的系統(tǒng)了。另外，現(xiàn)在新款主板一般不支持GHOST系統(tǒng)，應(yīng)該用安裝板系統(tǒng)去安裝，這些都是需要注意的問題。

• 另外，你說想退貨，作為商家，我理解你心情，裝幾個小時系統(tǒng)，都裝不好，要是我，我也想退貨。但是商家如果退貨給你了，他那邊賣電腦沒有銷售量的話，你那臺電腦放他那里是很難賣掉的，上游供貨商一般也不給他退貨，因為安裝在機箱上就不能退貨了，只能退有故障的那個配件。這樣一來，就是他不但不賺你錢，反而倒虧錢。所以他一直不愿意退貨的原因。
• 至于你提出的押金一周，我覺得是可以的，給他處理的時間，你好好和他溝通，應(yīng)該有個處理的辦法。最后，需要說明的是一般新電腦配件有問題，是直接換新，而不是維修。

因此，我認為，如果是硬件問題，可以讓他處理好再去拿，但前提是換新的配件，而不是換維修過或者二手配件，如果他用的是二手、次品的配件，我支持你退貨。還有，大家約定個時間，多長時間處理好，處理不好，就退貨，不可能無限期下去。

新配置的電腦系統(tǒng)不能安裝，或者安裝之后藍屏

藍屏可能引起的原因

第一，可以更換不同品牌的內(nèi)存條進行重新嘗試，或者是進行不同插槽之間的嘗試，排除內(nèi)存插槽等兼容故障造成的藍屏可能性

第二，使用一根內(nèi)存條，暫時不要使用兩根內(nèi)存進行組件雙通道，用來排除發(fā)生了藍屏的可能性

第三，如果使用m2.0接口的固態(tài)硬盤，進入主板BIOS設(shè)置固態(tài)硬盤的啟動模式是否設(shè)置正確？嘗試使用SATA接口固態(tài)硬盤，并且注意固態(tài)硬盤的模式以及是否4K對齊？用來排除因硬盤啟動模式開機之后造成的藍屏可能性

值得注意的一點，可以使用主板電池，或者是主板電池旁邊的跳線帽進行短接，恢復(fù)主板，默認設(shè)置

找工商解決

買的新電腦安裝不進系統(tǒng)又藍屏？出現(xiàn)這種問題你是想退貨的對吧！

第一、新電腦都會安裝好系統(tǒng)

你上實體店購買新電腦的同時是一個什么樣的要求呢？一般我們購買電腦的時候，賣家都會給我們?nèi)�部組裝好，系統(tǒng)全部安裝好，我們拿回家只需要連接上電源線及各種連接線即可使用。不需要自己另裝系統(tǒng)。

第二、客戶要求不做系統(tǒng)，自行安裝

當(dāng)你上實體店組裝電腦時，除非是你特意要求不需要店鋪安裝系統(tǒng)，而是你自己買回家自行安裝。

第三、購買時間

按照市場上通常的質(zhì)保方法及質(zhì)保期是為7天內(nèi)有任何質(zhì)量問題可以退換貨，7天過后可以保修。一般硬件大件都是質(zhì)保三年。當(dāng)然在你購買的同時也必須提前跟商家溝通好質(zhì)保的日期和時間。

第四、退貨

按照你這種描述的問題，排除了設(shè)置和其他原因的話，那應(yīng)該是存在主板故障的質(zhì)量問題。如果在7天之內(nèi)，完全可以要求商家退貨或者換貨。如果商家執(zhí)意不同意，這可就看你們當(dāng)時雙方的溝通，你也可以進一步通過法律渠道來維權(quán)自己。

第五、溝通

在我們購買電器、電腦或者其他電子產(chǎn)品時，請先與商家溝通好售后服務(wù)的流程以及相關(guān)的收據(jù)發(fā)票等證據(jù)。以免發(fā)生不必要的分歧。

關(guān)于你這個退貨的問題，請按照你當(dāng)時與商家的溝通情況以及票據(jù)的相關(guān)證明來給自己維權(quán)即可。

好了，非常榮幸的能回答你的這個問題，希望對你有所解析！

你還沒有拿到手，只要店家給你全新正品當(dāng)面拆包裝就行。每一個配件都有編碼，用手機拍一下，你讓他一個一個測試過去，確定那一個有問題。維修過的配件不要，這一點不能妥協(xié)。

是不是內(nèi)存條有問題啊

一般付200-300裝好沒問題付尾款。電腦裝不上系統(tǒng)？賣電腦的不知道哪里問題而且沒有配件？走工商吧，這貨啥都不會也不懂，瞎弄得。

我的電腦是從網(wǎng)上買的組裝兼容電腦。安裝win7x64系統(tǒng)，拿到手開機就藍屏，后來安裝32位系統(tǒng)一起正常。然后自己換了內(nèi)存，安裝64位一起正常。所以可以換一個內(nèi)存試試看。

首先你的新電腦就出現(xiàn)問題，是他裝的有問題還是你裝的有問題。如果在購買之后第1次安裝就出現(xiàn)藍屏的話，商家為什么不給你做退換呢？這是他的電腦有問題啊。如果第1次安裝還沒有使用就出現(xiàn)問題，那店方肯定有責(zé)任呀，應(yīng)該給你做退換。

其次我覺得店方這邊的技術(shù)也一定是有問題的，新機器無外乎就是主板，內(nèi)存，顯卡，硬盤電源，這幾個大部件挨個的換也能查出問題來。其實測試非常簡單替換法。正常情況下有一兩個小時就能測試出來。裝不進系統(tǒng)卻一般情況下內(nèi)存或者是CPU集成顯卡驅(qū)動沒有裝好。

既然裝不進系統(tǒng)，那肯定還沒到你手上吧？商品未到你手上就有瑕疵，不退錢等著上門回收破爛的來嗎？賣家不退錢你就打110打12315。