有時(shí)候高德打車(chē)會(huì)有亂收費(fèi)的情況,對(duì)此你怎么看?被高德打車(chē)坑死了,明明二十幾元的車(chē)費(fèi),憑空多出99元停車(chē)費(fèi),請(qǐng)解釋一下什么叫停車(chē)費(fèi)?給客服反饋,也沒(méi)結(jié)果,
作者的這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該是極少數(shù)特殊情況。如果亂收費(fèi),那怎么還有人敢來(lái)用高德打車(chē)呢。
我看了樓下這么多密集型的回答,是不是有人故意來(lái)造謠抹黑呢?
高德打車(chē)高德2017年7月推出的易行平臺(tái)的業(yè)務(wù),近期還對(duì)該業(yè)務(wù)做了升級(jí)。平臺(tái)接入了滴滴出行、神州專(zhuān)車(chē)、首汽約車(chē)、曹操專(zhuān)車(chē)、摩拜單車(chē)等眾多出行服務(wù)商,是接入的其他平臺(tái)的出行業(yè)務(wù),而不是自己家單獨(dú)開(kāi)發(fā)的打車(chē)業(yè)務(wù),倘若亂收費(fèi),那也極有可能是那個(gè)打車(chē)平臺(tái)給的。
另外,高德地圖打車(chē)與其他平臺(tái)的區(qū)別是一鍵全網(wǎng)叫車(chē),幫助用戶又快又省地叫車(chē)出行。它獨(dú)特的定位也為出行用戶帶來(lái)全新的體驗(yàn)。據(jù)分析,高德叫車(chē)與其他網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)定位不同,它不直接掌控車(chē)輛或司機(jī),而是走的類(lèi)似天貓的平臺(tái)模式,各網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)在高德上就像開(kāi)通了一個(gè)個(gè)賣(mài)家店鋪。
也正因?yàn)檫@種平臺(tái)定位,高德叫車(chē)可為用戶提供更多的車(chē)輛和出行選擇,甚至可以同時(shí)在滴滴和曹操專(zhuān)車(chē)等多個(gè)網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)上同時(shí)發(fā)單,從而幫助用戶更快叫到車(chē),帶來(lái)更高效的出行體驗(yàn)。
圖注:高德叫車(chē)可以選擇多個(gè)平臺(tái)多種車(chē)型,還可以同時(shí)發(fā)單,更快叫到車(chē)
根據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù),截至2018年3月,高德地圖日活躍用戶數(shù)量達(dá)到6000萬(wàn)。整個(gè)2017年,高德地圖為用戶導(dǎo)航規(guī)劃次數(shù)達(dá)到1242億次,相當(dāng)于平均每天為用戶提供導(dǎo)航服務(wù)超3.4億次!高德地圖已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)最大的移動(dòng)出行平臺(tái),同時(shí)也是國(guó)內(nèi)用戶數(shù)最大的頭部應(yīng)用之一。
作為一個(gè)行業(yè)第一的APP,怎么會(huì)推出一個(gè)功能胡亂給用戶亂收費(fèi)呢?
今天徹底怒了,高德地圖滴滴打車(chē)定位不準(zhǔn),司機(jī)找不到位置,反被說(shuō)了一頓,取消電話400全是電腦沒(méi)個(gè)人工,打了二十分鐘都取消不了,司機(jī)也不過(guò)來(lái)接,大晚上的,我一輩子的fuck都送給高德地圖!
謝邀!遇到這種情況,請(qǐng)立刻撥打客服進(jìn)行投訴。如果投訴無(wú)效,可以聯(lián)系媒體進(jìn)行曝光
一大群人都不明白嗎?還是都是水軍呢,上面的打車(chē)費(fèi)是滴滴的,而且停車(chē)費(fèi)是司機(jī)加的,與高德有毛關(guān)系,從這99元停車(chē)費(fèi)就可以看出來(lái),這位乘客絕對(duì)不是什么好人,在乘車(chē)過(guò)程中絕對(duì)又把自己當(dāng)大爺了,所以才導(dǎo)致加了99,有時(shí)候并不是說(shuō)想要你這99,而且這99司機(jī)也不一定能拿到,最主要是給個(gè)教訓(xùn)教一下怎么做人。
現(xiàn)在出門(mén)不看地圖都不認(rèn)路了,所以高德地圖是我日常出門(mén)的必備法寶之一。
高德打車(chē)我也用過(guò)幾次,確實(shí)感覺(jué)體驗(yàn)很有趣,用別家平臺(tái)打不到車(chē),用高德打車(chē)打到了,你說(shuō)奇怪不奇怪。我記得某次用滴滴叫車(chē)排隊(duì),前面排幾十個(gè),得等1個(gè)多小時(shí)。就試了下高德,很快曹操的車(chē)就來(lái)了。現(xiàn)在打車(chē)軟件有很多了,我覺(jué)得高德這種模式還是很有價(jià)值的。
它不見(jiàn)得是你打車(chē)的第一選擇,但關(guān)鍵時(shí)刻能頂用。至于費(fèi)用問(wèn)題,我覺(jué)得應(yīng)該有誤會(huì),畢竟大平臺(tái),溝通清楚,肯定不會(huì)不給解決。最近還看到高德地圖有不少打車(chē)優(yōu)惠券,比如曹操專(zhuān)車(chē)7折起,首汽約車(chē)也在眾多城市提供折扣,最高可減25元。如此做活動(dòng)為用戶謀福利的一個(gè)打車(chē)軟件,會(huì)反過(guò)來(lái)多收費(fèi)么?赡苁钱a(chǎn)品bug?及時(shí)溝通客服就好了。
高德確實(shí)黑,我武昌火車(chē)站旁的錦江之星到雄楚大道九龍大酒店收我51.23,第二天從九龍大酒店打滴滴到武昌站才18元,你們說(shuō)高德黑不黑?
來(lái)來(lái)來(lái),給大家揭露一下高德合作的首汽約車(chē),屁眼到底有多黑。第一,這單我是改派了,扣了20改派費(fèi),這單子一口價(jià)140。第二,平臺(tái)無(wú)故扣錢(qián)280,相當(dāng)于這單沒(méi)跑就扣走300大洋,我這錢(qián)是靠幸幸苦苦跑來(lái)的,就被無(wú)故扣走。第三,事情過(guò)了幾個(gè)月都沒(méi)解決,這其中我打了客服電話至少5次以上,說(shuō)解決,到現(xiàn)在都沒(méi)解決,反正就是慢慢拖,到最后讓我們忘記這事!第四還給我封禁10天!首汽完全無(wú)法無(wú)天!最后終結(jié),很多人被同樣扣錢(qián)的,都找不到申訴途徑,首汽是靠坑司機(jī)和乘客來(lái)賺取差價(jià)的!
高德只是把你們的用車(chē)需求給網(wǎng)約車(chē)平臺(tái),哪個(gè)平臺(tái)有司機(jī)派哪個(gè)平臺(tái),關(guān)高德雞毛事?高德只是提供給你們一個(gè)叫車(chē)服務(wù),你想咋滴?搞清楚再來(lái)好不好?附加費(fèi)99塊,你自己心里不清楚司機(jī)為什么加嗎?
我也不知道高德打車(chē)為什么都這么優(yōu)秀呢我們叫了一個(gè)快車(chē),然后四個(gè)人坐,他來(lái)了一輛面包車(chē),而且上面已經(jīng)有一個(gè)人在坐著。隨后他又叫了一個(gè)人和我們一塊拼車(chē)。他根本就沒(méi)有走系統(tǒng)。而且在系統(tǒng)上說(shuō)35塊9,而到了實(shí)際的情況下,收了51.92,而且當(dāng)時(shí)的交通并不會(huì)出現(xiàn)擁堵。而且根本就不用走高速的情況下,他收了我們五十一塊9毛2
沒(méi)看懂。我怎么感覺(jué)都跟第一次做網(wǎng)約車(chē)一樣
這個(gè)問(wèn)題第一時(shí)間不找打車(chē)軟件的客服,怎么能找到高德?
停車(chē)費(fèi)是司機(jī)私自加的吧,才會(huì)顯示。
你用支付寶/微信打車(chē),你還直接找支付寶/微信的客服?
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