我已經(jīng)做好準備去做外賣騎手了,有什么要注意的,讓我少走點彎路?:謝謝誠邀直接主題,外賣人員流動性大,美團和餓了么蜂鳥說是直營,大多都是外包給第三方餐飲
謝謝誠邀
直接主題,外賣人員流動性大,美團和餓了么蜂鳥說是直營,大多都是外包給第三方餐飲公司,所以會防止有些做做幾天就不干的,收押金300.勞動法規(guī)定五險一金,談好,省的后續(xù)麻煩。
按區(qū)域配送,考察好外賣量多的地方選,選好送又多的地方,有的大學(xué)管得很嚴,不讓外賣開電車進,注意規(guī)避,跑大學(xué)一單走進去花30分鐘不劃算。
電車電池必須要耐用的,平常開去上班沒問題,送外賣不一定夠,能換新電瓶就換新電瓶,或者注冊那些租用電瓶的機子,隨時用,不過機子很少,還是建議這個。
裝備不用買,公司會有,夠60單后才能領(lǐng),費用從工資里扣。
達達,美團外包不建議做,人多單少難搶,路遠費用低,想賺煙錢的當我沒說。專送工作時間不允許接外包。
導(dǎo)航有時不準,一定要注意看,省得跑冤枉路,最好復(fù)制粘貼搜地址。
湯水最容易漏,直接裝碗里的拒絕或者提醒商家會漏,建議裝塑料袋捆好打包。
餐品最好放好找東西壓實,泡沫填充物這類就行,因為你不知道會在哪里餐品會跳動散漏。
高峰會背4到5單,時間不好安排,超時不要緊,可以搶救,卡聯(lián)系,意思送達或者準備超時都可以上報聯(lián)系不上,上報完成,立馬打客戶聊天幾分鐘,話題隨便扯,表示歉意啊,問路怎么走啊,扯夠3分鐘吧,或者直接跟客戶說,讓他開飛行模式5分鐘。還有一個是卡出餐,商家出餐慢,有時不必到店才點到店,300米內(nèi)點,或者能點提前點,這樣就能出時間卡商家出餐慢,記得拍門頭不要讓老板看見,看見你就說發(fā)朋友圈幫宣傳因為老板煮的東西超好吃,不要傻傻的說卡出餐。
一個人的極限50單,70,80的那都是大神,有些人不要和他們比,安全最重要。千萬莫要闖紅燈,不要超大車。出個車禍不劃算,你送一單才幾塊錢,扣款也就小兩百,一個車禍難說!切記!
不要對工資期望太高,沒你想象中的高。
利用好微信位置共享,實在找不到不要傻傻看導(dǎo)航著急,加微信位置共享最快。
有快遞和外賣上的問題可以私信我關(guān)注我,謝謝
首先在這里說明一下,所有事項都是本人自己的真實經(jīng)歷得出來的結(jié)論,僅供參考,不談薪資高低,不談公司好壞,只是給想去做外賣騎手這一行的新人一些建議,少走冤枉路。閑話不多說,正題開始。
首先說電動車。
因為本人做騎手的時候用的就是電動車(因為沒有摩托車駕駛證),所以在這里只說電動車注意事項。電動車是騎手必不可少的,也是最重要的,因為電動車的好壞關(guān)乎你收入的高低呦。先說電瓶,一般騎手都使用的是鉛酸電池,優(yōu)點是價格便宜,缺點是重量和體積都很大。鋰電池優(yōu)點是重量輕,體積小,缺點是價格太高。因為電瓶的使用時長和充電次數(shù)都很頻繁,會造成電瓶的使用壽命很短,會經(jīng)常更換,所以鋰電池價格很高,不建議購買。再說一下電瓶容量問題,本人當時使用的是72/20的鉛酸電瓶,兩組,備用一組。新的電瓶續(xù)航大概在50公里左右,當然這是冬天的情況,夏天大概能在65到70公里左右。一天兩組,兩個高峰期,差不多夠用。前面說了,鉛酸電池體積大,所以容量越大的電瓶體積越大,一般情況下32安及以上容量的鉛酸電池安裝好后是無法拆卸的,所以建議大家最好是選擇容量小一點的電瓶,然后備用一組。其次電動車車型選擇,越輕越小越好,車輛越重越大越費電,而且笨重不利于操控。然后是品牌,真的一定要選擇大品牌,因為真的大品牌質(zhì)量和售后都有保證,使用壽命也長。
第二點,裝備。
先說說都有什么裝備啊,頭盔,手套,制服,腰包,外賣箱,皮護腿(因為本人是冬天入職的,所以有皮護腿)。一般情況下,這些裝備都是需要你自己準備,某寶和某多上面都有,價格也不高。頭盔,不管是冬天還是夏天,一定要選擇這種帶面罩的,因為騎行起來都會有風(fēng),對眼睛的傷害很大。(迎風(fēng)流淚的感覺真的很不好,而且不安全)
工作制服,冬天的話肯定是棉質(zhì)工服,但是一定要比平常的衣服大一號,因為你肯定會在里面加衣服,所以一定要大一號,免得你冷的時候想加衣服都加不了的時候后悔。另外再說一句啊,十層單不如一層毛,十層毛不如一層棉,加衣服以暖和為主,不要考慮好不好看呦。
腰包是真有用,但是不可太大,能放下充電寶等小東西就行。
著重說一下外賣箱,外賣箱分兩種,一種是支架的,便宜,但是不太保溫,冬天的話不建議選擇這種。(因為你點外賣送過來的時候是涼的你也不高興不是么,換位思考很重要。)另一種是泡沫保溫箱,保溫效果很好,但是很貴,43寸的大概是260左右。有條件建議選擇泡沫保溫箱,一次到位。另外吃寸問題當然是越大越好,因為你真的不知道顧客會點啥東西。(本人曾經(jīng)見過外賣火鍋,就這一單我43寸的箱子裝不下,很尷尬的。)
其他裝備就不用說了,大家都知道的。第三,外賣配送系統(tǒng)
騎手都是有一個自己的系統(tǒng)的,新手都有新手期,就拿美團來說吧,新手期一次最多給你派三單,肯定都是同方向,所以不要著急,慢慢來,做好計劃。
另外再說一下,新手期大家可能一天從早到晚也就能送20單左右,會覺得累還掙不到錢,這個時候大家不要急,因為前面我說了新手期,一次最多三單,也就是說你熟悉情況和路況之后會慢慢增加一次的單量,試想一下,新手期過了之后,一次同方向的送單任務(wù),給你六單,就等于翻倍,那你一天不就可以送四十單左右了,所以新手期大家不要著急,因為新手期大家最重要的就是熟悉你配送范圍內(nèi)的環(huán)境,路況,商家信息了。
好了,就說到這吧,還有什么問題和補充歡迎留言詢問和補充啊。多謝大家支持。
我來回答你的提問,因為我就曾經(jīng)是一位月入7000得美團騎手?偨Y(jié)就是運氣加努力
要注意的問題其實多也不多,無外乎就倆種,接單和掙錢
1 剛開始一進去公司的時候要記得和領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系。本人就是一開始沒把這個因素當回事,導(dǎo)致自己困難重重。自己接的單都是送的最遠掙得最少的那種,后來明白了,自己得單量也就上來了
2熟悉線路,建議你想跑外賣先從自己熟悉的城市。那樣會對你的外賣事業(yè)有所幫助。而且可以幫助你少走彎路。畢竟外賣這個東西時間規(guī)劃在哪擺著,你遲到的時間長了,客戶坑定要跟你生氣。質(zhì)問你 把我的外賣送哪去了。如果你對線路熟悉 一者可以避免一開始進入行業(yè)找路認路得環(huán)節(jié),二者可以提高送餐效率 畢竟抄近到肯定比走大路快么!
3投訴灑餐 每個人不是完美的?隙〞競小錯誤之類的。比如說撒餐之后你沒處理好被投訴,被投訴你就會被扣錢 美團我記得去年投訴是扣的500來著。你想想一單平均4塊錢 你的跑多少單才能賺回來。
接下來我教你方法 放商家打包好的飯盒要用廢舊得衣服把餐箱填滿。別讓餐盒晃動。必須是軟的。這樣可以保證你不會灑餐,如果你要是食物防護措施沒弄好。把人家的吃的撒完了 那你要記得處理善后工作 比如說 跟顧客道歉 曉之以理 動之以情 大部分人還是會原諒你的 不會讓你賠償 極個別除外
總結(jié):總之外賣也屬于服務(wù)行業(yè)的一種 想干好你就得服務(wù)態(tài)度好。這樣差評少 投訴少 接的單也多 自然掙得錢也不會少
讓我來回答你的提問,因為我就是一個美團騎手。
廢話不多說,反正你已經(jīng)準備好了做騎手,不管辛苦不辛苦,危險不危險,憋屈不憋屈了。
第一,說下硬件裝備。交通工具,看你的城市限摩不限摩。不限摩,買輛彎梁,高配踏板,125都可以,但是,至少是合資的,因為一天100多公里,國產(chǎn)的摩托車質(zhì)量和油耗不敢恭維,這錢不能。》粗,只能選擇電動車了,可以選擇一輛車,至少兩組電瓶,現(xiàn)在電摩也得上牌了,具體還得咨詢當?shù)卣。一部只能電話,雨衣,外賣箱,藍牙耳機,這些不用細說。
第二,軟件,所謂軟件,就是情商了。這工作,不僅辛苦,還經(jīng)常遭人冷眼,還有美團的各種不平等待遇,各項違規(guī)扣款。
第三,安全第一,我國車輛越來越多,尤其早晚高峰,那時單多,人多,車流大,安全起見,建議少拿單。
最后總結(jié),外賣這個行業(yè)和前幾年的滴滴差不多,過了紅利期,做的人越來越多,利益就越來越少,公司變著方法撈錢,留給最下面的勞動者的利益只會越來越少。然而,你沒有學(xué)歷沒有技術(shù),掙個辛苦錢,還是可以的。
最后強調(diào)之前的觀點,安全第一,畢竟“我”,并不是一個人!謝謝
你說,你已經(jīng)做好準備去做外賣騎手?赡苣愕臏蕚,就是一份雄心勃勃和對外賣騎手“月薪過萬”的幻想。送外賣,看似簡單,做起來難。首先要注意的,硬件要硬,心臟要強大。
車輛、餐箱、工裝、頭盔等自行購買,平臺給你的就是一個APP,用站點提供的東西要扣錢的。
我在上海送外賣的時候,84伏電瓶車剛剛推出,當時的想法就是買一輛84伏的電瓶車,認為電量充足,足夠跑更多路。連上牌花了5400塊,實際用下來才知道這個選擇是錯誤的。車子雖然可以跑到120公里左右,但是滿足不了送單的里程。而且84伏充電時間保守需要10個小時。
都是普通的60伏電瓶車,價格基本在2200~2600之間。我當時的84伏車完全可以拆成兩輛60伏的電瓶車,可以交替使用。我老婆就是用的兩輛60伏電瓶車跑的,一點沒有被充電耽誤。
冬天的時候,鉛酸電瓶的縮水是個大問題,嚴重的可能動力只有原來的一半。去年冬天的時候我就把鉛酸電瓶換成了鋰電池,續(xù)航里程上來了,一塊電池跑一天沒問題。
鋰電池的成本是大的,我一共上了兩塊,一塊60V65A,一塊60V40A,大的是我用,小的給老婆用,大的價格4300,小的價格2800。用鋰電池整個車身重量會減輕,動力從心理感覺上要強,關(guān)鍵是冬天電量不會縮水。然而我同樣在鋰電池的選擇上犯了錯誤,65A的鋰電池充電時間需要10個小時以上,也就是說我跑到晚上十一二點,充電時間根本不夠。
差評罰款15-50元,投訴罰500元,開工早和遲、著裝不規(guī)范、單量考核不達標等都要罰款。
基本要求要熟悉配送范圍內(nèi)的小區(qū)分布,要知道什么小區(qū)可以進,從哪個門進;要知道哪個寫字樓的電梯可以走,有的只可以放前臺;要知道醫(yī)院什么時候電梯比較擁堵;在等餐的時候要把配送路線規(guī)劃好。
差評,可能可能是騎手做錯了,但也可能是客人無理由的差評,在這個問題上一定要想得開,如果較真你會發(fā)現(xiàn)心臟脆弱。
要知道商圈里面哪些商家出單比較多,什么時候有單,出餐的速度,這些都影響到你配送單量。商家卡餐已經(jīng)是外賣行業(yè)當中常規(guī)現(xiàn)象,要平常心對待,不要和商家吵,吵也沒用反而有可能投訴你。投訴到平臺的罰款500,投訴到站點了看關(guān)系可能沒事,但是好像沒人愿意放過罰款的機會。
送外賣,收入很純粹,送一單拿一單錢,社保是沒有的,有一個交通意外險,每天扣騎手2~3元,建議買一份商業(yè)保險,一年200塊,賠付10萬。
送外賣,其實最要注意的是交通安全,送餐不是送命。至于送外賣的經(jīng)驗,需要自己慢慢的摸索和積累,口袋里揣著的香煙不用像是被電焊焊上了,給老司機們點上,謙虛一點別人還是愿意教你的。
兄弟。我建議你先選擇兼職干干看看,因為兼職比較不是那么操心,專職的話,我們這里中班是早九晚九的,對于新手來說,天黑找樓號是很操蛋的一回事,我們這里有的老小區(qū)還沒有樓號,晚上有人能問問還好。要趕上下雨,在馬上超時,客人在催,死的心都有,好多新人就是因為這個不干的,我們這里專職才四快多一點點一單。好多新人都想,老子賺你這四塊錢這么遭罪,老子不干了,而且天氣越不好,越是要求到點下班,我這今天八點開始下大雨,還下雹子送完最后一單到家十點多,全身都濕透了,純手打的希望對你有幫助
給你一個好的建議,和讓你少走彎路的答案,就是不干,看看別的行業(yè),因為我干了兩年,然后各種變態(tài)的顧客都遇見過,現(xiàn)在的人,心態(tài)很變態(tài),花20塊錢點個外賣,恨不得讓外賣小哥跟他叫祖宗,認為花了20塊錢點個外賣,就很牛逼,當然我說的不是大眾,是極個別的人的心態(tài)。有一次一個肥宅,住六樓,沒電梯,點了一份黃燜雞,竟然讓我給他帶件礦泉水。我說你咋不讓我給你帶個地球過去,再說美團不讓騎手給顧客捎帶訂單以外的東西,因為我們這就以為捎帶,給顧客吃壞了,食物中毒。然后還有各種超時罰款。差評罰款,關(guān)鍵是差評是給商家的,客戶不會怎么差評,給了騎手,然后罰款,關(guān)鍵是你還沒有地方申訴。直接強制執(zhí)行。再加上長期在路上跑,交通事故。然后其實也賺不了多少錢。要是能能任勞任怨,干點啥都比這個強,然后最后的結(jié)果,一,是你自己不干了。二,是以車禍結(jié)束自己的外賣生涯。關(guān)鍵是你要出事故,美團肯定推脫,因為旗手大多都是外包公司,沒有直營的,有也很少。自己掂量吧
來,讓我這個做了三個月月薪一萬的叼毛給你解釋一下,不要闖紅燈,不要逆行。按規(guī)定行駛,單做少點沒關(guān)系,主要得安全,你背后還有你家人在等你回家吃飯,就這樣,我跑外賣每個月都是一萬上下,就是太危險了,所以沒做,現(xiàn)在改行做苦力,搬運工,每天最少350起,多得時候1000都說不定,這個自由每天工資日結(jié),就是累,身體上的那種累。不過年輕嘛。休息一晚第二天繼續(xù)干,已經(jīng)做了快二年了。還行
我來告訴你這個事情的真相。我跑外面都跑了兩年多了,也是個老司機。前年的話一天能跑個500左右,去年的話能跑到400多,今年的話能跑到300塊錢已經(jīng)很難了。對于新手來說,你根本就沒有單跑,并不是說你不不跑,系統(tǒng)不給你拍單,你什么辦法?新手太多,然后導(dǎo)致這個訂單量持續(xù)下滑,平均分配到手里的訂單太少,而別的棋手又有特權(quán)單。而且他們的派單率遠遠比你高好多,你這樣跑的話會很辛苦的;旧嫌泻枚嘈率值脑掃B一個月都熬不過去。而且你要掌握一些厄比較正常的技能,還有一些比較特殊的技能。那個語言方面的話要學(xué)會跟客戶啊,跟商家啊,跟客服要這種溝通,如果說你的嘴不夠利索的話,你很容易得罪很多人的。還有一些必備技能,你比如說拉定位或者說啊,就是取消訂單啊,怎么樣取消能不扣你的錢?或者說就是有些訂單會遲到呀,會發(fā)生這個意外情況,你要能夠及時處理,有這種強大的心理。你要知道很多東西一般都是自己慢慢碰到的話就會明白。浦東奇數(shù)一天跑100多,人家頂端騎手現(xiàn)在還是一天300多。有什么不懂的,你可以私信給我。我看到會及時給你回復(fù)的。
兄弟。我建議你先選擇兼職干干看看,因為兼職比較不是那么操心,專職的話,我們這里中班是早九晚九的,對于新手來說,天黑找樓號是很操蛋的一回事,我們這里有的老小區(qū)還沒有樓號,晚上有人能問問還好。要趕上下雨,在馬上超時,客人在催,死的心都有,好多新人就是因為這個不干的,我們這里專職才四快多一點點一單。好多新人都想,老子賺你這四塊錢這么遭罪,老子不干了,而且天氣越不好,越是要求到點下班,我這今天八點開始下大雨,還下雹子送完最后一單到家十點多,全身都濕透了,純手打的希望對你有幫助
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