證券行業(yè)職工為什么流動性大?:個人認為,一個行業(yè)的員工流動性大,主要和兩方面的原因有關,一個是所處的行業(yè)的特點,另一個就是所處的崗位職能的特點。而證券:
個人認為,一個行業(yè)的員工流動性大,主要和兩方面的原因有關,一個是所處的行業(yè)的特點,另一個就是所處的崗位職能的特點。而證券行業(yè)是比較明顯的周期行業(yè),行業(yè)收入會隨著股市的波動產生比較劇烈的變化,而如此同時,崗位的收入也會受到牽連,特別是一線的營銷崗位,其影響會更加的明顯,因此證券行業(yè)的流動性主要是在營銷人員上,后臺的工作人員相對其他還是比較穩(wěn)定的。
下面我們就從崗位和行業(yè)這兩個方面入手,來深入的分析一下為什么證券行業(yè)的員工的流動性會這么大?
個人認為離職的首要因素是職能所導致的,因為很多人根本就沒賺到錢,更加受不了這個崗位所帶來的職業(yè)壓力就已經(jīng)離開了,特別是銷售行業(yè)。在以前證券行業(yè)員工數(shù)量最大的就是客戶經(jīng)理,因為2013年9月以前券商是不能網(wǎng)上開戶的,所有人員要開戶都必須臨柜,也就是要到當?shù)氐臓I業(yè)部去開戶才可以。
所以當時券商最基本的一個發(fā)展策略就是在各個經(jīng)濟發(fā)展的城市或者有發(fā)展?jié)摿Φ某鞘卸奸_設網(wǎng)點,然后派客戶經(jīng)理進駐當時客流最大、客戶質量最高的銀行網(wǎng)點去拓展客戶,所以必須要聘請數(shù)量足夠多的客戶經(jīng)理。
一方面,客戶經(jīng)理的營銷職責決定他們必須每個月都要面對較重的考核壓力。
因為客戶經(jīng)理最大的職責就是不斷的開發(fā)客戶,每個月都有新開客戶的考核,如果有些券商考核的制度比較不人道一點,比如考核比重偏向于新開客戶,存量客戶的占比很低,那客戶經(jīng)理的壓力其實是很大的。
但是很多銀行網(wǎng)點的競爭是很激烈的,同時會有很多券商進駐,如果上級領導沒有搞好這個網(wǎng)點的關系,或者網(wǎng)點內的券商管理混亂,客戶經(jīng)理是很難去拓展到客戶的。特別是碰上行情不好的時候,比如2008年、2011年這樣的市場情況,客戶聽到你說股票都給你搖頭擺手,你想開個戶那是難上登天。
這也是客戶經(jīng)理所面臨的嚴峻的外部生存環(huán)境,即便這樣,考核的壓力也不會減少,這是客戶經(jīng)理流動性大的根本原因,但與此同時這也是有些券商的伎倆。反正開發(fā)的客戶都是公司的,客戶經(jīng)理要走就走,畢竟當時的銷戶成本是比較高的,客戶通常也不會跟著客戶經(jīng)理走,客戶經(jīng)理走了,還可減一點成本。
另一方面,就是客戶經(jīng)理的培訓制度非常不完善,這使得很多新手根本無所適從。
很多券商在客戶經(jīng)理方面幾乎沒什么培訓制度,一來覺得客戶經(jīng)理本來流動性就大,培訓了又要走,培訓成本高;二來就是基于客戶帶不走的大概率事件,壓根不重視客戶經(jīng)理的培養(yǎng),這使得當時絕大部分的客戶經(jīng)理得不到培訓。能做好客戶經(jīng)理的通常就只有兩類人,一類是有客戶資源的,二類就是一根筋,傻傻的堅持下來的人,其他的都很難成功。
可以想象一下,一個年輕人進入一個金融銷售行業(yè),雖然可以接觸到金融行業(yè)的方方面面,包括一些投資報告會,行業(yè)分析師甚至是私募大佬,但是他們是沒有做過銷售行業(yè)的,或者對于銷售技巧和情緒管理是沒有太多認知的,可進來就要干嘛,不出業(yè)績就要走人?射N售又偏偏是要拉下臉,放下面子去求人的工作,同時還要忍受各種不同層次的人的冷面孔,所以很多年輕人根本就承受不了這些沖擊。所以沒有一套培訓體系,協(xié)助他們快速的融入職業(yè)、融入公司、融入團隊,想靠他們自己去沖出這個牢籠,我個人認為這對絕大多數(shù)人來說都是很難的。
這兩方面的原因,是我認為以前證券行業(yè)人員流動比較大的根本原因。自從2013年9月華泰開啟網(wǎng)上開戶以后,隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷深入,證券行業(yè)的競爭格局已經(jīng)發(fā)生了巨大的改變。物理網(wǎng)點不在是券商展業(yè)的依托了,隨著互聯(lián)網(wǎng)開戶的普及,現(xiàn)在絕大部分能開戶的客戶都已經(jīng)是各個券商的客戶了,再派客戶經(jīng)理進駐已經(jīng)沒有太多的意義,性價比很低。其次,客戶的需求已經(jīng)升級,從單純希望提供股票咨詢服務升級到了金融產品投資或者資產配置方面,這不是普通的客戶經(jīng)理能夠滿足的,這兩個方面的變化,使得客戶經(jīng)理開始逐漸在券商消失,取而代之的是成本更低的經(jīng)紀人和更能滿足客戶需求的投資顧問。
所以,從目前來看,券商的流動性更多的還是集中在一線的營銷崗位,比如客戶經(jīng)理。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的蔓延,已經(jīng)改變了過去這一趨勢,未來客戶經(jīng)理這一職位將會逐漸消亡。
中國的股票市場只有不到30年的歷史,屬于典型的新興市場,以前的散戶占比較高,因此其市場的波動性是相對來說比較大的,加上中國的市場受到政策的影響較大,因此其波動性一直都比較大。而券商絕大部分的收入都來自于股票交易,也就是經(jīng)紀業(yè)務,占據(jù)了半壁江山之多。而經(jīng)紀業(yè)務的收入來自于客戶多交易,如果行情不好,一直下跌,那交易勢必會很慘淡,券商的收入也會銳減,從而影響到一線客戶經(jīng)理的直接收入。
特別是中國的股市是牛短熊長,正所謂三年不開張,開張吃三年就是這個道理。從2000年開始,上證指數(shù)僅僅從1366點漲到2019年的2939點,漲幅只有115%,也就是說19年來,每年的漲幅只有6%,中間值經(jīng)歷了2個大牛市和3個小牛市,最高點去到6124,最低點去到998,振幅超過375%。
但是當你面對的一熊就是幾年的市場的情況下,有多少個客戶經(jīng)理能夠等到牛市的到來?如此同時,還要面對不斷下滑的傭金率,說實話,我都為客戶經(jīng)理感到操心。收入單一依賴,行業(yè)波動巨大,還要面對不可逆轉的行業(yè)變化趨勢,特別是行業(yè)特點和行業(yè)趨勢,這些都不是一個從業(yè)者能夠改變的。
所以周期性的特點使得客戶經(jīng)理的收入與行情的走勢密切相關,除非客戶經(jīng)理主動通過轉型機構客戶,比如開發(fā)企業(yè)客戶或者私募客戶實現(xiàn)轉型,否則以來個人客戶還是無法擺脫中國股市自身特點的限制。在漫漫熊市中,絕大部分客戶經(jīng)理都扛不住持續(xù)的收入低迷從而選擇離開這個行業(yè),這也是導致客戶經(jīng)理離職的另外一個重要原因,收入的銳減。
而很多老客戶經(jīng)理可能就沒這個方面的問題,他們在2007年牛市來臨之前找到了不少大客戶,或者吃到了中國最大的一波牛市,已經(jīng)實現(xiàn)了自身身份的轉變和升級,他們的圈子和階級的改變已經(jīng)可以讓他們對接到更多的公司資源,為客戶提供更豐富的服務,這是他們屹立不倒的根本原因。可絕大多數(shù)的客戶經(jīng)理都是一窮二白起家的,運氣好的,碰到一個牛市,賺到點錢,但是行情過后依然不得不面對新客戶來源的問題,畢竟要實現(xiàn)財富的飛躍是很需要時代機遇的。
以上就是個人對于證券行業(yè)員工流動性過大這個問題的看法,背后的原因是行業(yè)周期和崗位職能的不同所致,希望對你有所啟發(fā)。
核心因素是證券行業(yè)的不穩(wěn)定性!不過,這種不穩(wěn)定性更多的體現(xiàn)在基層員工上,中高層的影響并不是很大。
眾所周知,我國證券行業(yè)眾多的不完善決定行業(yè)的諸多不穩(wěn)定性。我國證券行業(yè)起步比較晚,發(fā)展并不成熟,法律法規(guī)的不完善導致行業(yè)不穩(wěn)定,也會造成人員的流動。
其次,證券行業(yè)靠天吃飯仍是現(xiàn)狀。盡管這么多年發(fā)展以來,券商經(jīng)紀業(yè)務占比已經(jīng)逐年下降了,但仍是券商主要收入來源。不過,行情好的時候,收入自然就高,而相對熊市的時候,收入就比較差,獎金也不多。而且我國股市牛短熊長,很多熊市期間無法支撐的人員流動性更大。
除此之外,券商之間,券商內部待遇差別較大,員工跳槽現(xiàn)象較多。普通券商公司,股份制公司,國企等,券商之間的待遇相差較大,而即便是同公司,業(yè)務的不同,待遇差別也很大。這樣,假如做的同樣的事情,很多人會選擇待遇更好的公司去。
當然,我們以上所言都是基層員工,但中高層基本不受大影響。因為他們的管理津貼,獎金還會發(fā),而且福利待遇也比較穩(wěn)定。當然,如果從大頭講,中層以上人員的獎金在很大程度也會受到業(yè)績的大影響。
流動性大體現(xiàn)在兩個層面:
制度層面:證券公司作為一個社會主體,必須要面臨殘酷的市場競爭,必須創(chuàng)造利潤企業(yè)才能存活下去。因此,大多數(shù)證券公司內部都會建立能上能下,能進進出的制度,通過績效考核,末尾淘汰制度去激勵員工創(chuàng)造價值,不能適應這種制度的員工就會流動。
能力層面:員工對于企業(yè)的價值在于創(chuàng)造利潤,證券行業(yè)是一個充分競爭的行業(yè),員工必須面對同行業(yè)的競爭,交易費率不斷下調,必須拿出十八般武藝去爭取高凈值客戶,在長期高壓下,員工往往也會產生疲憊感,加之部門員工能力不能適應,流動也成為常態(tài)。
1,金融行業(yè)的經(jīng)紀業(yè)務競爭越來越大,幾乎所有的證券公司都在潛規(guī)則打傭金戰(zhàn),搶占市場份額;
2,行情好的時候,收入自然就高,而相熊市的時候,收入就比較差,獎金也不多。而且我國股市牛短熊長,很多熊市期間無法支撐的人員流動性更大;
3,普通券商公司,股份制公司,國企等,券商之間的待遇相差較大,即便是同公司,業(yè)務的不同,待遇差別也很大。這樣,假如做的同樣的事情,很多人會選擇待遇更好的公司去;
4,從業(yè)人員業(yè)務不達標,能力不符合要求,被辭退的也有。
騙不到人了,證券行業(yè)不再像90年代初那樣吃香了,最主要的是中國股市的德性已經(jīng)是全世界都知道的。真正有錢人要么買房要么做實體。
因為中國的證券市場相關經(jīng)驗者的缺口太大。
中國證券股票市場只存在了三十年左右,與其他國家的股票市場相比,存在時間太短,制度也沒有他國的成熟與完善,這也決定我國的散戶人數(shù)占市場比例很大。但是散戶們的經(jīng)驗不足,沒有經(jīng)過系統(tǒng)的學習,當他們一頭扎入股市卻四處碰壁時,有證券相關經(jīng)驗者的需求就急劇增大了。
散戶們需要傳道解惑的人,與此同時,當市場情緒不穩(wěn),大盤長期低迷后,券商對員工的薪酬結構更改使員工的薪酬降低。需求增大而薪酬反而降低,他們就會往更有價值的職位上去,所以證券在職員工的流動性大。
簡單!你說的流動性高一般說的是經(jīng)紀人這個職業(yè),原因一,入門低,五門課考過兩門就拿到了從業(yè)資格,二,靠天吃飯,大行情好,開發(fā)客戶就容易一些,推薦的股票好!業(yè)務就好做,三,這個行業(yè)普遍待遇沒有那么高,能夠堅持的人比較少,這一點和保險差不多,四,目前開發(fā)新客戶難度比較高,說動老客戶轉戶比較難,新人進來!把身邊的親戚朋友開發(fā)晚了就沒勁了,就做不下去了!這也是證券公司的策略,五,猶豫競爭的關系下在客戶的傭金一般很低,六,每個月都有任務,完不成連基本底薪都那不全!
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