感謝邀請。

這個問題問的是對銀行信任感的問題，還有45000會不會就這樣損失了？答案是肯定不會。

銀行現(xiàn)在一般是四點半就不再排隊叫號，然后大概五點半的時候處理好在大廳里等候辦業(yè)務的客戶。這個時候不是直接下班，而是進行查賬。對銀行來說，一分錢的錯誤都不能放，所以這45000塊多了出來不可能不會發(fā)現(xiàn)。

銀行的工作人員是不會因為這45000塊不認賬的，因為這件事很容易就查出來，想做手腳都做不了。而且，拿著十幾二十萬的年薪，何必為了你這一點錢而冒這么大的風險。發(fā)生了這樣的事，銀行不但要認賬而且還應該給你道歉，因為這給你造成了麻煩。

說一個相反的日子，我家人以前用存折在銀行辦業(yè)務的時候，存了3000塊，銀行員工出錯打成了30000塊。當天晚上工作人員就找到了我們電話進行溝通，給我們賠禮道歉然后希望我們抽時間把這件事給處理好。

金融行業(yè)是服務態(tài)度最好的一個行業(yè)，雖然銀行的話在這方面是稍微欠缺一點，但是也不會做到賴賬的地步。

朋友，作為曾經(jīng)當過銀行會計和出納專業(yè)工作的我，來告訴你這個問題的答案�，F(xiàn)在來看銀行是鐵定會認賬的，你根本用不著擔心。

因為有如下兩個原因可讓你釋懷：其一，從過去銀行操作規(guī)程看，你到銀行存50000元錢，出納員收收到你的50000元現(xiàn)金之后，再記賬；然后會計柜的會計人員也要對你存入的錢進行復點，然后再在現(xiàn)金收入日記賬上蓋章，這叫雙人臨柜、雙人復核、雙人監(jiān)督，你存款50000萬元而只記賬5000元的事根本不可能發(fā)生，即便發(fā)生這樣的問題，事后也可馬上發(fā)現(xiàn)，或當晚下班之前結賬便可發(fā)現(xiàn)長款，銀行柜員就必須立即對當天所有存款的賬務進行核實，可能會發(fā)現(xiàn)問題所在。即便不知道是哪位儲戶的錢，也會放在長款處理。待儲戶找上門再補記儲戶的存款數(shù)額。

現(xiàn)在不同了，銀行實現(xiàn)了柜員制，錢賬都是自己負責，一手清，碰到這類事件，其實更安全可靠了，你不用擔心柜員會私吞你的45000元。因為有電子監(jiān)控設備，柜員的收儲戶50000元現(xiàn)金，監(jiān)管設備攝像記錄得非常清楚，你發(fā)現(xiàn)錯了找銀行，銀行馬上會給你糾正存款數(shù)額；或者柜員發(fā)現(xiàn)長款之后會查看電子監(jiān)控馬上發(fā)現(xiàn)，他們會主動與你聯(lián)系，讓你到銀行將存款數(shù)據(jù)改正或另給你一張50000元存單，你大可放心。

因為他們不這樣做，發(fā)現(xiàn)長款之后，連賬都平不了，班也就下班了；或者只能做長款處理，等待你找銀行的時候再更正你的存單錯誤。

所以，朋友你應對銀行的服務應絕對放心，不要說第二天，即便過上一個月、一年，你的45000元也不會丟掉。不知我的回答能否讓你滿意，若有不明白之處我們再私聊。工作順利、生活快樂！

這個不用怕，只要她敢不認賬，那么她的職業(yè)生涯也就到頭了。為什么這么說呢？

其實在銀行柜臺上，每個人工作人員和客戶的位置都有攝像頭，所以不用怕，你存錢50000塊錢可跟5000塊錢數(shù)錢的時間，錢的數(shù)量和厚度都不一樣，這很容易就被看出來的，所以如果有個職員敢不承認自己的工作失誤，那么首先不要怕，現(xiàn)將此事反映給整個銀行的大堂經(jīng)理，然后由經(jīng)理找副行長來處理。因為你一般接觸不到副行長。而且一般銀行的行長也不會直接參與這些事情。所以副行長就可以解決的。

其實這是一個非常簡單的事故。工作事故在很多行業(yè)都很正常的。所以其實聰明的柜員犯了這種錯誤的時候，都會主動去跟客戶協(xié)商，因為這不是什么大事，只要給加上了，就沒問題了。這樣雖然自己的有業(yè)務的記錄，但是只要客戶不去大聲喧嘩，你還是沒事的，等于事息寧人了。除非遇到那種咋呼的客戶，那么你就會比較麻煩，除了承認錯誤之外，可能全銀行的人都知道你犯了錯，因為這個乘客一定會把事情鬧大，而且說不定會找人來采訪報道，最后你們副行長沒辦法還要道歉，最后還要給她各種好處才行。接下來等這個客戶處理完了，相信應該就會理你了，因為你犯錯了，所以扣錢什么的降職什么的或者獎金績效扣除什么的，反正你要自己承擔了。

其實現(xiàn)在就是買方市場，銀行的很多業(yè)務都是偏向于顧客的，現(xiàn)在都是服務導向，你有任何問題都可以向銀行主動提出，如果不滿意除了投訴，可以利用現(xiàn)在的自媒體，畢竟哪個銀行都不喜歡自己的名聲被不好的新聞影響，大家說對嗎？你有什么相關的故事嗎？

我也遇到過一次，大約快二十年了廣州東站附近的一間農(nóng)行，當時也是存款少打了0，我自己沒發(fā)現(xiàn)忙到天黑了才回家，到了門口看到兩個西裝革履的人，一見到我好似很激動，他們很誠懇的一直道歉，找出存折一看的確是少了個0，他們不找我估計一會半會兒也發(fā)現(xiàn)不了，見他們道歉態(tài)度誠肯，說今天的帳對不上不能下班，經(jīng)理和辦事員等了我一個下午，直到我答應第二天上午再去銀行，他們才放心的離開。后面想想極其恐怖，我住在另一個區(qū)，和銀行相隔極遠還是個新樓盤真不知道銀行是怎樣知道我的新住址的，印象中不知為什么了，沒有用電話聯(lián)系，直接找上門覺得銀行找個人很容易。

如果客戶實際存了50000元錢，而銀行把存單打成了5000元，當時雙方都沒有看清楚，客戶把存折帶回家之后發(fā)現(xiàn)了問題，再回銀行去找。

這個錢是會找到的。為什么？

一是因為銀行的賬務是不會平的。現(xiàn)金實際收到的是50000元，而帳面上體現(xiàn)的是5000元，這就是說，柜員的現(xiàn)金尾箱里會多出45000元的長款。這就是賬實不符。不管是多錢也好，少錢也好，銀行要保證賬務是平的，就要查找到底，看到底是差在哪里。這樣的忽數(shù)，也很好找，很快就會發(fā)現(xiàn)問題。

二是銀行要回查確認業(yè)務經(jīng)過。銀行柜員在所有辦理過的業(yè)務中，找出疑似錯誤的，再調取監(jiān)控確認。現(xiàn)在銀行檢查賬務也很高科技的，畢竟有了監(jiān)控錄像，只要調取一下監(jiān)控，就可以知道客戶拿的是50000元現(xiàn)金，而不是5000元，畢竟50000塊錢和5000塊錢的辨別是沒有難度的。于是可以確認這筆業(yè)務真的辦錯了。

三是銀行要重新調整賬務。銀行在發(fā)現(xiàn)問題之后，需要主動和客戶聯(lián)系，找到客戶，讓他把存折再拿回來，重新處理一下。當然，錯誤出在銀行身上，銀行還是要誠心誠意地取得客戶的諒解為上策。

這樣的事，要是真的發(fā)生，恐怕不用等到客戶到家，銀行的電話就得來了。想想看，銀行要是不把賬找平，他們還下得了班嗎？

遇到過。當時有13700塊錢，存銀行的時候全部搞完我也沒看存單就回家了。到晚上挺晚的了，接到銀行的電話，問我上午存的錢是多少？我說13700元��！對方說你能看一下存單么？我拿出來一看，只有13000元，我說怎么只有13000元？對方說柜員搞錯了，忘記將700元散錢入賬了。讓我明天早上上班去銀行取回那700元。并且一再道歉。第二天早上去拿錢，領導和當時辦理業(yè)務的柜員不停的道歉，還送了一份小禮物??，搞的我都緊張了。后來得知，清賬多了700元，把當天所有業(yè)務全部核查了一遍，調錄像，運鈔車足足等了四個小時。

所以，不會找不回來的。

我做過3年多柜臺，是有發(fā)言權的。

首先，現(xiàn)在系統(tǒng)已經(jīng)非常先進了，也不是很多年前，手工記賬，手工填憑證的時代，發(fā)生差錯的可能性也越來越小。我承認，柜員也是人，偶爾也會犯錯，但是也不必緊張。

首先，銀行每天要進行平賬，要進行雙人盤庫。也就是兩個人要把系統(tǒng)里面的數(shù)字和庫存的數(shù)字要盤一遍。主管行長每月還要不定期檢查一遍。我們當時當柜員的時候庫里面的賬，如果是不平，不管是多了還是少了，都超級緊張的，因為是會被扣分的。

如果庫里面的錢多了，我們也會一筆一筆的查找，看看是給哪個客戶少存了，然后給客戶打電話幫他上賬。如果少了也會一筆一筆的去查找，然后再聯(lián)系客戶，拜托客戶能不能配合來更正一下。

自助柜員機也要視同一個獨立柜員，只不過自助柜員機要根據(jù)鈔箱情況2-3天清理一次。如果自助柜員機發(fā)生了長短款，系統(tǒng)的流水里面都會告訴你哪一筆可疑出了錯。

如果你要問我們是怎么知道哪里錯了？

基本上，我們對每天辦理的業(yè)務是，有一個大致的印象的。其次，現(xiàn)在的銀行都是錄音加錄像的。所以我們?nèi)タ幢O(jiān)控，一筆一筆的看監(jiān)控錄音。就能知道到底是哪一筆做錯業(yè)務了。

另外，如果真的如你所說，你大可以到銀行要求調看監(jiān)控。銀行的監(jiān)控現(xiàn)在已經(jīng)可以清晰地看到驗鈔機上顯示的數(shù)字。所以你到底存取了多少錢是很清晰的。銀行的監(jiān)控一般會保存三到六個月。

而且據(jù)我了解現(xiàn)在的柜臺要求更嚴格了，大金額的存取都要雙人復核金額的。系統(tǒng)會要求雙人復核授權以后才可以通過。

所以你如果去的是正規(guī)的銀行的話，特別是在大城市，大可不用太擔心。

個人經(jīng)驗，供您參考。

我是創(chuàng)新公元的小民工，銀行柜員由于粗心把50000元打成了5000元，肯定會認賬的。雖說是客戶離柜后概不負責，但是這一規(guī)定主要是針對取款業(yè)務。單憑兩大方面，銀行工作人員就不可能也不敢賴賬。

第一:銀行柜員營業(yè)終了一定需要賬實相符。銀行規(guī)定柜員庫存出現(xiàn)長短款時的規(guī)定“長款歸公、短款自賠”，這是在找不出原因的情況下這樣執(zhí)行，如果能夠知道出現(xiàn)什么問題下的長短款，那短款就要該聯(lián)系客戶返還的返還，長款該退給客戶的就退回。柜員下午結賬庫存一定會多出45000元的長款，賬實不符，這個時候客戶只要去銀行協(xié)商就可以，銀行也可能聯(lián)系客戶前去，如果聯(lián)系不上，只能是長款歸公。

第二:調閱銀行監(jiān)控錄像。二三十年前沒有監(jiān)控錄像，遇到這種事情，只能是憑著印象處理長短款，現(xiàn)在有了監(jiān)控錄像，回放一下當時的錄像情形，50000元和5000元肯定不一樣，很明顯柜員不會不認賬的。

現(xiàn)在雖說有了點鈔機，有了電腦系統(tǒng)機打辦理業(yè)務，但是柜員辦理業(yè)務的差錯卻越來越多了:經(jīng)常取款辦成了存款，存款辦成了取款，系統(tǒng)處理賬戶時輸入的金額多了少了的……還是希望柜員辦業(yè)務認真負責，現(xiàn)在柜員普遍年輕化，缺乏工作經(jīng)驗，出現(xiàn)的失誤比較低級，是自己的錯誤要勇敢承認，和客戶積極溝通，做到下不為例。

是要認帳的。

雖然銀行總有一個牌子：“錢款當面點清，離柜概不負責” 。但這更多的是對于小額存取款而言，比如差異一百元、十元，而且主要是針對假幣而言，一般是客戶因為證據(jù)采集太難，也不愿意回去。如果是多給客戶，一天有那么多客戶辦理業(yè)務，找不到具體的人，也只能是經(jīng)辦人員自己吃虧。

對于大額存取款，銀行肯定要認賬。因為現(xiàn)在有相對比較完善的監(jiān)控，5萬元與5千元之間的差異，實在太明顯了，不需要太多證據(jù)采集，只要看一下監(jiān)控就可以。這是最硬的證據(jù)。

關鍵是，銀行每一天的賬務，是需要平的。也就是不管是多錢也好，少錢也好，銀行要保證賬務是平的，就要查找到底，看到底是差在哪里。也就是在每一天下班之前，銀行柜臺收取款項是需要完全對等，多個10元少個10元，只能是具體經(jīng)辦人員自己平衡；大數(shù)額的差異，肯定要回溯。5萬元與5千元之間，柜員的現(xiàn)金尾箱里會多出45000元的長款。這就是賬實不符，是不允許的。

所以如果真的是存5萬，存單打成5千，回家之后發(fā)現(xiàn)，去銀行對賬單，銀行肯定會認賬。如果回家之后沒有發(fā)現(xiàn)，估計在銀行當天對賬之后也會發(fā)現(xiàn)，然后打電話通知。

不過萬事皆有可能。如果存款客戶回家之后沒有發(fā)現(xiàn)；而銀行在當天對賬過程中，依舊沒有發(fā)現(xiàn)這個錯誤，把5千當5萬，時間久了，超過監(jiān)控保存時限，那就比較麻煩。所以在存取款時候，一定要認真看看，99.9999%正確率，依舊還有0.00001%的失誤在內(nèi)，而每一天全球銀行各個分支行要接待多少人��！

而如果當天發(fā)現(xiàn)這個差錯，因為是經(jīng)辦人員操作失誤，在事情處理完畢之后，銀行經(jīng)辦人員被扣獎金是必然的。

這個肯定會認的，銀行現(xiàn)在是講數(shù)據(jù)的，一個切身經(jīng)歷，上個月發(fā)生的！

我去銀行取錢，一共可能是25500元，一系列操作，因為不是一個本上的，所以很麻煩，最后親眼看著驗鈔機點了100張，又個100張，又個50張，然后遞出來，走人！

到了下家銀行，又取了一部分，回到家沒覺得啥

到家后加了一下小票，對不上，發(fā)現(xiàn)少幾百，然后仔細對，發(fā)現(xiàn)少500！開動腦路視頻回放！

我確定，第一家銀行的美女拿出一疊一萬現(xiàn)金，不斷地往點鈔機上放，當放夠50張以后，把手中剩下的放回箱子里，問題就出在這里！此時已經(jīng)過去3個多小時了！因為有兩家銀行，別的我也不敢確認！

我立刻回銀行，找大堂經(jīng)理說能不能看下錄像，點鈔那段，她說可以，那個柜臺說我少給你500？立刻停止辦業(yè)務，一邊查監(jiān)控，一邊核對取款數(shù)額，然后開始盤點，把今天領的錢，存的錢，支出的錢做加減，最后電腦屏幕上出現(xiàn)+501.32元，然后再一次核查錢庫里剩余的錢，之后監(jiān)控顯示，確實是吧25500給出來了25000，然后就把500給我了，我以為會到下午下班或者第二天上班才給，當場就給了！

所以說，一般銀行都是認賬的，只要有數(shù)據(jù)可言，你要是一萬塊錢里少一張，或者一張假幣，當時驗鈔機沒出來，監(jiān)控里看不出來，那他肯定是不會認的，只要數(shù)據(jù)在，就可以說話�。�

所以放心吧