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如何看待7月20號下午5點哈啰單車大面積網(wǎng)絡癱瘓？
2020-07-22 12:55閱讀(66)
如何看待7月20號下午5點哈啰單車大面積網(wǎng)絡癱瘓？:昨天，哈啰出行”APP網(wǎng)絡的確出現(xiàn)了問題，導致很多用戶用戶無法鎖車。據(jù)說，在半小時的時間里哈啰單車出現(xiàn)大規(guī)
昨天，哈啰出行”APP網(wǎng)絡的確出現(xiàn)了問題，導致很多用戶用戶無法鎖車。
據(jù)說，在半小時的時間里哈啰單車出現(xiàn)大規(guī)模故障，很多人在半個多小時里無法鎖車。
據(jù)權(quán)威消息，至當晚9時許，“哈啰出行”公布網(wǎng)絡異常已修復，并表示針對受影響用戶將提供相應補償。
下面是部分網(wǎng)友反饋的問題:
“傻呵呵跑了五六個停車點，最后還是不行�！�7月20日晚，一位沈陽市民表示晚上騎哈啰單車的時候出現(xiàn)了鎖車故障，“怕堵把車放單位了，心血來潮掃個電動車騎回家，結(jié)果鎖不上車。”
“本來十分鐘到家的事，硬是耗了一個多小時。這多花的錢怎么算?多耗的時間怎么算?”該市民說，后來刷微博才發(fā)現(xiàn)，還有很多人遇到同樣的情況。
“可能沒有比我慘的吧�！绷硪晃皇忻裾f自己剛開了助力車，騎上去發(fā)現(xiàn)車把是壞的，于是準備鎖上并上報維修，結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)結(jié)束不了訂單，也開不了新車，“好尷尬地站了半個多小時�！�
“我以為自己手機壞了，重啟了好幾次也不行�！绷硪晃簧蜿柧W(wǎng)友將經(jīng)歷發(fā)到了微博，“我特意下載了APP，客服界面卻打不開，軟件內(nèi)的定位還顯示我在外地�！�
網(wǎng)絡上五花八門的反饋很多，哈羅單車公司回應稱，因為升級導致的，但很多人并不買賬，認為升級不能算此次事件的理由。
我想說的是，每個軟件都都有這樣或那樣的bug,但是有bug不可怕，可怕的是沒有應急預案，希望這樣的情況越少越好，畢竟不是很多人都能理解你的做法，你們說是不是？
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