" 商家—聯(lián)合 我相信很多餐飲從業(yè)者都心中都會(huì)有一個(gè)痛,那就是外賣平臺(tái)。絕大部分商家面臨的現(xiàn)狀就是不合作馬上死,和他們合作那就等著死唄。 雖說他們已經(jīng)把占
我相信很多餐飲從業(yè)者都心中都會(huì)有一個(gè)痛,那就是外賣平臺(tái)。絕大部分商家面臨的現(xiàn)狀就是不合作馬上死,和他們合作那就等著死唄。
雖說他們已經(jīng)把占據(jù)了市場,形成二分天下的格局。但細(xì)想一下他們能占據(jù)市場靠的是,強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及前期資本投入和用戶使用習(xí)慣培養(yǎng)。
擺脫他們只有一種方法,那就是“消滅”或者管控他們尋找高性價(jià)比的替代者,前提條件是最起碼每個(gè)街道的商家成立一個(gè)商會(huì)。
商會(huì)確定下來后接下來就是要等。大家都知道做出一個(gè)類似于外賣平臺(tái)的軟件需要強(qiáng)大的運(yùn)營能力和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。但是說白了技術(shù)也就那樣,技術(shù)壁壘完全沒有大家想象中的那么大。不出700天,原本百億級(jí)公司才能擁有的技術(shù)和做的到事,千萬級(jí)公司也能擁有和做到。
屆時(shí)各種公司和平臺(tái)會(huì)蜂擁而出。到時(shí)候商會(huì)可以選擇性價(jià)比最高的公司替代兩大平臺(tái)。商家將從依賴者的角色轉(zhuǎn)變成為管控者的角色。我敢斷言商家在新平臺(tái)付出成本,肯定不會(huì)超過之前的一半。
對(duì)于老平臺(tái)我們要做的是,感謝他們培養(yǎng)用戶使用習(xí)慣和提供專業(yè)的騎手。
技術(shù)—整合假設(shè)這技術(shù)要求是200分,兩巨的技術(shù)水平是350分,而硅谷是500分。 現(xiàn)在千萬級(jí)公司的水平普遍是100分,但別忘記現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)水平進(jìn)步的非常快。
過兩年千萬級(jí)小公司水平是150分,兩巨450分,硅谷550分。若是讓技術(shù)水平在400分以上的公司,創(chuàng)建類似兩巨的APP架構(gòu)和供應(yīng)鏈軟件。其成品可以媲美兩巨的技術(shù)和算法。讓小平臺(tái)和小公司可以很好的融入進(jìn)行運(yùn)維?蛻糁恍柘螺d一個(gè)APP就可以了。說不定已經(jīng)有很多互聯(lián)網(wǎng)公司正在著手做這樣的事。
公司—掏角兩大巨頭已占據(jù)市場95%以上的份額,就猶如圍棋的棋盤上已經(jīng)布滿了兩巨的棋子,小公司小平臺(tái)若想生存只能在這個(gè)棋盤上進(jìn)行“掏角”操作。 在技術(shù)和算法達(dá)到要求后,可以尋找地市,街道的商會(huì)共同合作。以街道,區(qū),市為單位突破。
所謂大有大作小有小作,弱水三千我只取一瓢。專注于服務(wù)好某個(gè)地市,甚至總部就設(shè)置在地市處實(shí)行精細(xì)化管理,提升當(dāng)?shù)叵M(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)和降低商家運(yùn)營成本并且增加就業(yè)崗位,吸引高端互聯(lián)網(wǎng)人才。 這樣公司便能在當(dāng)?shù)氐玫健暗乩币约啊叭撕汀?/p> 供應(yīng)鏈——精細(xì)化
現(xiàn)在配送方式為騎手—客戶,平峰期還好倘若。倘若到了下雨天和高峰期還有CBD。如若當(dāng)?shù)仄脚_(tái)可以結(jié)合線路熱力圖,配送方式增多一種方式車—步—客戶。通過研究訂單路線規(guī)律以及商家提供正確出餐估算。能保證高峰期和中雨天配送效率。開車(二三輪)和走路送上門的角色可以讓不太懂互聯(lián)網(wǎng)的“叔叔阿姨擔(dān)任”。騎手可以替補(bǔ)和提供快速服務(wù)。
騎手——專業(yè)
隨著供應(yīng)鏈的精細(xì)化騎手的需求將會(huì)慢慢減少,屆時(shí)騎手只會(huì)優(yōu)中選優(yōu)。如果騎手以后想在這行做下去,就必需提升自己業(yè)務(wù)能力和配送能力,甚至管理能力。如果不方便去專送那鍛煉的話,可以參加某團(tuán)眾包的“樂跑計(jì)劃”以周為單位簽約,一個(gè)月鍛煉兩周,搞兩三個(gè)月。我相信你一定可以得到能力提升,當(dāng)然如果可以做騎士長那就更好了。
客戶—實(shí)惠目前客戶在平臺(tái)下單付的錢,需要給三方。分別是75%商家,25%平臺(tái)以及配送費(fèi)給騎手。倘若平臺(tái)只需10%,我相信平臺(tái)最多也就值10%商家若能拿到90%,我相信商家在用料下一定不會(huì)打折扣?蛻糁恍柚Ц额~外配送費(fèi)便可以享受與到店一樣品質(zhì)的體驗(yàn)。并且有精細(xì)化的供應(yīng)鏈,可以準(zhǔn)時(shí)享受上門的配送服務(wù)。同時(shí)商家也可以有利潤投入到菜品研發(fā)和提升員工收入水平,形成一個(gè)良性的循環(huán)發(fā)展。
總結(jié)冰凍三尺,非一日之寒。目前餐飲行業(yè)還是很難擺脫兩巨,過程也不會(huì)像我說的那么 簡單,肯定是要經(jīng) 歷一些曲折的。但我相信隨著技術(shù)壁壘的突破,當(dāng)?shù)厣碳业穆?lián)合以及客戶互聯(lián)網(wǎng)操作的普及率。我相信餐飲這個(gè)行業(yè)會(huì)逐漸走向正循環(huán),擺脫兩巨為客戶提供美好的消費(fèi)體驗(yàn)。
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