最近在看碧桂園的房子，正好向已經(jīng)入住他們小區(qū)的朋友打聽了下這個(gè)開發(fā)商的品質(zhì)、物業(yè)這些。物業(yè)是我買房比較看重的部分，畢竟接房后很多年小區(qū)居住的舒適度很大程度也取決物業(yè)服務(wù)。

之前只是看到新聞上碧桂園物業(yè)排名還是在全國前幾名，但單看這種排名還是不是很放心，找朋友了解之后覺得還是比較靠譜。說是他們現(xiàn)在住的那個(gè)小區(qū)物管很好，主要是出現(xiàn)問題立馬會(huì)給你處理反饋進(jìn)度。

另外，買房后就會(huì)給你分配對(duì)應(yīng)的物業(yè)管家，相關(guān)房屋進(jìn)度及服務(wù)范圍等都會(huì)有管家跟你對(duì)接，只要有需要都可以找管家。之前看了很多小區(qū)車庫遇險(xiǎn)的新聞還是覺得很可怕，但我朋友說碧桂園小區(qū)安全性還是很高，隨時(shí)會(huì)看到小區(qū)專業(yè)保安隊(duì)在巡邏。

其實(shí)物業(yè)對(duì)小區(qū)的安全保障程度和問題響應(yīng)速度是我最看重的，希望能選好一套這個(gè)開發(fā)商的房子安心入住~

如果說起碧桂園的物業(yè)服務(wù)，我第一時(shí)間想到，三年前我前男家的小區(qū)就是碧桂園的

因?yàn)橐郧盎�本每個(gè)周末經(jīng)常會(huì)去他家里住，所以對(duì)于那里也算半個(gè)業(yè)主吧，反正每次經(jīng)過門衛(wèi)的時(shí)候，保安都很有禮貌打招呼幫你開門，然后基本遇到事情找物業(yè)都很迅速的跟你溝通。我記得有一次男人出差回來高速路上，當(dāng)時(shí)候我自己一個(gè)人在家等他，當(dāng)時(shí)候都快十一二點(diǎn)了，突然胃痛得很厲害，都直不起身子那種了，然后當(dāng)時(shí)候我想著沒轍就試著打給物業(yè)問問能不能讓他幫我在小區(qū)里買個(gè)藥送上來，物業(yè)的小哥很緊張問我要不要送醫(yī)院，我說不用幫我買個(gè)藥就行，因?yàn)楫?dāng)時(shí)候都快十一二點(diǎn)了，小區(qū)的藥店都比較早關(guān)門，然后小哥還特意騎摩托車到小區(qū)外面找藥店給我買藥，送上來后還特意囑咐我如果真的不舒服立刻打給他們，他們安排人送我去醫(yī)院，當(dāng)時(shí)候覺得這樣的物業(yè)太貼心了，完全真的像家里人一樣為業(yè)主著想。

這件事之后我一直對(duì)碧桂園的物業(yè)好感度都很高，雖然已經(jīng)和前男友分手沒再去過那邊了??但是也聽說很多成為了碧桂園業(yè)主的朋友都覺得他們物業(yè)的確做得很好。

真正好的東西只有試了才知道，這是我買了碧桂園之后的感受。

本身剛需，畢業(yè)三年，情感也穩(wěn)定。之前也是一直在看房子，家里本身有個(gè)老破小但是結(jié)婚嘛肯定是還是不能將就需要買個(gè)房的，一直在大開發(fā)商和本地開發(fā)商之間猶豫不決，最后狠狠心買了碧桂園某樓盤的143，房子還沒入住，但是有些東西已經(jīng)提前感受到了。

之前老破小只有幾個(gè)保安老大爺勉強(qiáng)維序著小區(qū)內(nèi)的環(huán)境及安保問題，出了問題就是一問三不知，很是頭疼，但是到了碧桂園，我真的是感受到什么是真正的物業(yè)。

碧桂園有一個(gè)物業(yè)管家這種說法，就是有一個(gè)物業(yè)工作人員跟蹤每戶業(yè)主進(jìn)行的問題進(jìn)行解決，比如說家里有蜜蜂，可以call物業(yè)管家安排解決下。家里水壓低，可以call物業(yè)管家詢問然后解決，家里老人移動(dòng)不便都可以call物業(yè)管家解決。簡(jiǎn)直就是隨叫隨到，時(shí)刻為我們準(zhǔn)備著。甚至有時(shí)候，物業(yè)小姐甚至懂急救這類應(yīng)急專業(yè)的知識(shí)，簡(jiǎn)直就是牛皮大發(fā)了。

我目前享受到最溫馨的服務(wù)大概就是，下班疲累過后，物業(yè)給我的一碗綠豆湯了。

如果沒有住過像碧桂園這樣的品牌開發(fā)商的房子，可能永遠(yuǎn)不知道好的物業(yè)服務(wù)是什么樣的。

我是2016年在東莞買的碧桂園房子，130平，改善型，2018年收樓，當(dāng)年年底入住。

首先是物管、保安，不像我之前的物業(yè)保安都是老大爺，慢慢吞吞的，有時(shí)候要多次打電話催促才能上門維修。碧桂園物業(yè)的物管與保安都是年紀(jì)輕輕、精精神神的，上門維修一次電話就可以解決，通過微信也能聯(lián)系維修。

不僅如此，大家都知道碧桂園小區(qū)園林綠化做得很好，卻不知道是碧桂園物業(yè)日常維護(hù)做得更好，他們定期修剪、澆水、養(yǎng)護(hù)，使小區(qū)的綠化看起來也是精精神神的。

至于日常保潔，碧桂園物業(yè)也是做得無可挑剔，除了每天幾次的保潔打掃外，我曾經(jīng)在小區(qū)里多次看到從物業(yè)經(jīng)理到普通保安，隨時(shí)俯身撿起業(yè)主小孩扔掉的垃圾，感覺小區(qū)每個(gè)物業(yè)成員都時(shí)刻有一種“隨時(shí)隨地?fù)炖�圾”的意識(shí)。

另外，碧桂園物業(yè)還有很多增值服務(wù)，比如說，優(yōu)質(zhì)實(shí)惠的扶貧農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)小區(qū)，比如說，比市場(chǎng)更專業(yè)更實(shí)惠的除螨服務(wù)等。

物業(yè)好不好，沒有對(duì)比就沒有傷害。

之前跟爸媽一起住，是那種單位福利房的老小區(qū)。老小區(qū)最大的痛點(diǎn)，就是車位難，而且還有很多住戶在公共用地上上私鎖，稍微晚點(diǎn)回家基本上你的車就可以去大馬路邊上過夜了。而且朋友來串個(gè)門，都得擔(dān)心車可能被劃（因?yàn)槭峭鈦碥囕v，有的住戶就會(huì)使壞）。跟物業(yè)反映了很多次，可是都沒用，最多貼個(gè)公告提醒，也沒啥實(shí)際效果。

今年年初和老公搬到了碧桂園住，一進(jìn)小區(qū)，相比之下就感覺物業(yè)很正規(guī)。車直接停在地下，很干凈很方便；居民活動(dòng)區(qū)都是便道的寬度，車就不讓開過去的，孩子老人在小區(qū)里玩耍啊，散步什么的都很放心。

其實(shí)讓我最喜歡的是小區(qū)經(jīng)常組織物業(yè)活動(dòng)，我們小區(qū)好像和附近的采摘園有合作，經(jīng)常周末就組織業(yè)主去摘草莓、摘櫻桃，孩子特開心。逢年過節(jié)還時(shí)不時(shí)辦個(gè)家庭趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，我媽特別喜歡過來參加哈哈哈。

買房子還是要選這種大品牌的，或者有自己物業(yè)團(tuán)隊(duì)的，專業(yè)而且有人情味兒，這是物業(yè)不同于其他工作的重要一點(diǎn)。

感謝邀請(qǐng)！

前年我媽媽退休了，在一線崗位上奮斗了一輩子，好在圓滿的退下來了。

咬咬牙，在離我上班不遠(yuǎn)的地方看了看房子，考慮到將來應(yīng)該是一大家住到一起，就考慮到優(yōu)先選擇大戶型，周邊融創(chuàng)、華潤(rùn)、碧桂園什么牌子都有，價(jià)格五花八門，挑花了眼，最后比來比去，還是覺得碧桂園的是優(yōu)質(zhì)股，就定了碧桂園，有點(diǎn)貴，別家也不便宜，定都定了就不多想了

今年1月交樓了，開開心心來收樓，好多鄰居都來了，打仗一樣的把樓收了，也是第一次買精裝修的房子，原來是有工程師幫忙協(xié)助收樓的，而且有問題是直接可以現(xiàn)場(chǎng)處理的，給我媽忙壞了，這瞅瞅那摸摸，也沒啥大問題。

收完樓就置辦家什吧，叮叮咣咣再透透氣差不多3個(gè)月，請(qǐng)了朋友同事燎了頓鍋底兒，這房子就算住下了。

收樓的時(shí)候，碧桂園的物業(yè)就給了一棟樓的物業(yè)管家，這里有點(diǎn)不要臉的說，挺好使的，有啥事都能問管家，什么電梯口有人亂扔垃圾啊、樓梯道的燈泡亂閃啊、樓下的便民器材被一個(gè)暴力型選手整變形了呀、都使喚他，有時(shí)候都給這小伙忙暈乎了，哈哈哈，舒服。

我媽這退休了在家閑著沒事，總也不是辦法，得找點(diǎn)什么事情做，不然老的快，前不久，這管家還打電話來，問要不要參加業(yè)主運(yùn)動(dòng)會(huì)，可給找了個(gè)好事，好多比賽項(xiàng)目，連廣場(chǎng)舞都能報(bào)名，給我媽樂壞了，到處撮合人一起報(bào)名參加，就是喜歡跳跳廣場(chǎng)舞。

生活總是在往好的方向發(fā)展，之前老家住的那個(gè)地方哪有這些，現(xiàn)在看看樓下的這些花花草草和園丁

門口站崗的保安，遛遛步行街、看看老人們跳廣場(chǎng)舞、耍太極，其樂融融，這叫一個(gè)安逸啊。。。

不打廣告，就是強(qiáng)勢(shì)作秀，不喜勿噴。

嘿前面那個(gè)靚仔靚女，說你呢！點(diǎn)個(gè)贊再走！對(duì)就是你！

如果說房子是一個(gè)社區(qū)骨骼的話，那么物業(yè)則一定是社區(qū)的內(nèi)涵，某種意義更是業(yè)主身份的象征。畢竟，每天朝夕相處最多的除了家人，或許就是物業(yè)工作人員。一個(gè)好的物業(yè)所提供的服務(wù)，是讓每個(gè)人都獲得應(yīng)有的尊重和溫暖。

對(duì)于碧桂園物業(yè)而言，作為在香港上市的第一大物業(yè)公司，一直是行業(yè)的標(biāo)桿和翹楚。尤其是在中國新型城鎮(zhèn)化的進(jìn)程中，碧桂園物業(yè)某種意義更是改變了國內(nèi)老百姓對(duì)物業(yè)服務(wù)的認(rèn)知，推動(dòng)了中國物業(yè)服務(wù)走向規(guī)范化、透明化。

從業(yè)主入住第一天起，碧桂園鳳凰管家就為業(yè)主提供全周期的服務(wù)，與業(yè)戶建立起良好的溝通關(guān)系，小到換燈泡大至房屋裝修，只要業(yè)主需要，鳳凰管家就能及時(shí)高效地為業(yè)戶提供貼心細(xì)致的服務(wù)和解答，為業(yè)主帶來便捷、放心的服務(wù)體驗(yàn)，并提供應(yīng)急救護(hù)服務(wù)。在碧桂園的社區(qū)中，有著物業(yè)管家提供服務(wù)，物業(yè)尊崇禮遇，帶來安心、舒適的美好體驗(yàn)。

二、智能安防體系

社區(qū)安全管理向來是物業(yè)服務(wù)的重中之重，碧桂園物業(yè)實(shí)行24小時(shí)全封閉式管理，配置智能化先進(jìn)科技安防管理系統(tǒng)，專業(yè)安防人員與智能科技相結(jié)合，對(duì)進(jìn)出人員、車輛和消防、裝修、交通、停車場(chǎng)及周界等部位實(shí)施全時(shí)管控巡查。完善的安保配套設(shè)施，為社區(qū)的安全保駕護(hù)航。

三、立體式園林景觀

家是溫柔而舒適的港灣，碧桂園物業(yè)通過機(jī)械設(shè)備以及規(guī)范的養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)社區(qū)立體式園林景觀。同時(shí)，結(jié)合植物群落、水體、地形等要素，搭建“小而美”綠色景觀，打造怡人、舒適、安逸的景觀環(huán)境。

四、洗澡清潔服務(wù)

為了給業(yè)主提供干凈舒適的居住環(huán)境，碧桂園物業(yè)清潔服務(wù)采取零打擾服務(wù)方案，避開業(yè)主的出行高峰期，完成環(huán)境清掃、設(shè)備清潔等一系列清潔服務(wù)；根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際需要引入灑水車、落葉清掃機(jī)等清潔設(shè)備，大幅度提升清潔工作效率，營(yíng)造美好園區(qū)環(huán)境，守護(hù)業(yè)主品質(zhì)生活。

五、及時(shí)維修服務(wù)

碧桂園物業(yè)通過智能在線設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)時(shí)掌握設(shè)備的運(yùn)行狀況，對(duì)故障征兆提前預(yù)判，致力于打造設(shè)備設(shè)施安全節(jié)能的社區(qū)。 利用智能報(bào)修平臺(tái)，及時(shí)響應(yīng)業(yè)主的維修需求，實(shí)現(xiàn)維修工單的智能調(diào)度，大大增強(qiáng)維修服務(wù)效率，注重用戶體驗(yàn)，為業(yè)主提供品質(zhì)維修服務(wù)，守護(hù)業(yè)主生活安心生活。

說實(shí)話，我們一家四口人，吭哧吭哧存點(diǎn)錢，終于拿下碧桂園115平米的寬景洋房。買房了，心放肚子里去了，了了一樁大事。接下來就是希望咱們的小區(qū)能夠建的越來越好，物業(yè)管理的到位貼心，井然有序。

沒交樓之前也是心里干著急，看了網(wǎng)上各種言論心里難免打鼓，臨了到了真正收房才給了一根定海神針。

碧桂園是大品牌，質(zhì)量沒得說，雖然裝修真的是有點(diǎn)old style，蜜汁審美，不過物業(yè)真的如同宣傳一樣：“給您一個(gè)五星級(jí)的家”。乍看倒不是會(huì)有什么與眾不同的地方，畢竟是預(yù)驗(yàn)收，智能化的設(shè)備沒有正式開放到位，但很多細(xì)節(jié)性的東西是能夠感受到細(xì)致和實(shí)在，說實(shí)在，他們標(biāo)準(zhǔn)化流程應(yīng)該管理的很到位。

首先是他們的應(yīng)急反應(yīng)。收樓那天走在路上小孩子不小心摔了一覺，不久就有管家出現(xiàn)做了應(yīng)急處理，當(dāng)時(shí)我是真的很意外，就在不知所措的時(shí)候管家就趕來了，這一點(diǎn)讓人很安心。

還有一件事就是路上的時(shí)候看見維修工在大太陽底下進(jìn)行下水道疏通還是檢修什么的工作，聽銷售人員說這是維修工在做定期修理，排查破損點(diǎn)。之前看過不少井蓋“坑人”的新聞，08年的洪水就因?yàn)榫�蓋讓不少人受到傷亡，所以平時(shí)都會(huì)特別留意井蓋的狀況，避免坑人，說實(shí)在，定期檢修真的很有必要。

廢話不多說，還是要靠自家體會(huì)，祝各位好運(yùn)～

碧桂園的物業(yè)管理確實(shí)不錯(cuò)，買完房子后，都會(huì)分配到對(duì)應(yīng)的物業(yè)管家，房屋進(jìn)度、后期物業(yè)相關(guān)配套以及服務(wù)范圍的任何事情都可以和管家咨詢。平時(shí)園區(qū)的安全管理、養(yǎng)護(hù)做得是比較到位的，小區(qū)都是24小時(shí)智能防護(hù)。進(jìn)入小區(qū)里物業(yè)人員都會(huì)笑臉相迎，態(tài)度很好，平時(shí)有什么需求需要管家?guī)兔Γ�管家都總是盡量滿足，像之前有一次樓里一對(duì)老年夫妻生病了，保安立刻就過來幫忙送診，照看著把人給送回家，平時(shí)小區(qū)里總是舉辦暖心小活動(dòng)，像免費(fèi)修電器、社區(qū)義診等都舉行過，有喜事物業(yè)也會(huì)幫忙布置，在樓道里貼上裝飾。物業(yè)隊(duì)伍也相對(duì)年輕化，主要由大學(xué)生、退伍軍人等，也有一定的急救包扎知識(shí)�？傊�物業(yè)水平還是相對(duì)較高的。

個(gè)人覺得還是有自己特長(zhǎng)之處，比如鳳凰管家的設(shè)置，話不多說，先看下鳳凰管家的招聘要求：

1、業(yè)務(wù)管理：

（1）案場(chǎng)服務(wù)：做好銷售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)前置工作，建立業(yè)戶檔案，持續(xù)做好業(yè)戶關(guān)系維護(hù)。

（2）業(yè)戶關(guān)系維護(hù)：定期拜訪業(yè)戶，與業(yè)戶保持有效溝通，及時(shí)提供貼心服務(wù)；處理業(yè)戶訴求并做好跟蹤、回訪，提出優(yōu)化方案；負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)戶的相關(guān)物業(yè)服務(wù)問題的解答，并提供專業(yè)的咨詢服務(wù)。

（3）物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳：轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其他費(fèi)用的催繳，派發(fā)發(fā)票和各類繳費(fèi)通知單。

（4）轄區(qū)巡查：巡查轄區(qū)內(nèi)清潔、綠化情況，做好空置房管理。

（5）裝修監(jiān)管：監(jiān)管轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶裝修過程，發(fā)現(xiàn)違章及時(shí)上報(bào)并跟進(jìn)處理。

（6）文化活動(dòng)組織：協(xié)調(diào)組織社區(qū)文化活動(dòng)。

（7）社區(qū)經(jīng)營(yíng)：協(xié)助社區(qū)經(jīng)營(yíng)推廣。

2、品牌維護(hù)：

（1）應(yīng)急處理：及時(shí)上報(bào)業(yè)主重大訴求和突發(fā)事件。

（2）品牌形象：向業(yè)戶宣貫公司的管理舉措、服務(wù)理念。

3、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

在碧桂園，豐富的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和高素質(zhì)的服務(wù)隊(duì)伍，將為業(yè)主提供鳳凰管家服務(wù)，配備五星級(jí)酒店式管家�！傍P凰管家”是“高端物業(yè)服務(wù)”的延伸和升華。

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鳳凰管家是碧桂園物業(yè)標(biāo)志性的崗位，每棟樓都有一個(gè)專屬管家，會(huì)及時(shí)高效地為業(yè)主提供細(xì)心、快捷的服