你說的這種現(xiàn)象還真沒有遇到過，相對于線下保險來說，線上保險有可能會有一定的延遲性，但是說線上的一定比線下的難理賠，這個是不存在的。

有一定的延遲性也是因為理賠資料的郵寄時間周期，資料不全的問題導(dǎo)致的補充資料的周期等等問題導(dǎo)致的，而不是因為線上保險公司理賠難。

還有一種情況就是線上購買的產(chǎn)品是自行購買的，本身是非專業(yè)人士，對于保險理賠的流程比較陌生，所以會有理賠難的感覺，那是因為線下的理賠都是業(yè)務(wù)員在幫你辦理，所以你覺得容易而已。

保險公司理賠都是按照合同約定的情況賠付的，只要是符合合同約定的，無論是線上還是線下，都是可以理賠的，這個毋庸置疑。

由于保險產(chǎn)品的特殊性，同類型的保險產(chǎn)品責(zé)任可能會有稍微的差距，這就需要我們專業(yè)人士辨別了。

例如有一些公司的百萬醫(yī)療產(chǎn)品對于食物中毒是除外責(zé)任，有一些則是包含食物中毒責(zé)任的，這都是小細(xì)節(jié)，客戶很難發(fā)現(xiàn)。如果恰好是食物中毒，你買的那個保險剛好又是除外責(zé)任，就會出現(xiàn)拒賠的情況，所以就感覺理賠難了。

所以、無論是購買線上的產(chǎn)品還是線下的產(chǎn)品，找個專業(yè)的人要比選一家知名的公司或者是選一款知名的產(chǎn)品更重要。

在支付寶買車險、電銷買車險、代理人處買車險、4s店買車險等，理賠上感受到區(qū)別了嗎？銷售有多渠道，理賠只有一條道，那都是打熱線電話報案，保險公司安排理賠經(jīng)辦處理您的賠案。

線上買保險就一定走線上理賠嗎？

線上理賠多方便，保險公司給一個窗口，被保人按照提示照做就好了，足不出戶一機搞定，省時省力，保險公司通常叫這種理賠方式為閃賠，但針對的都是小額案件，保險公司都懶得調(diào)查，根據(jù)理賠材料就賠了。

線上買的和線下買的理賠沒區(qū)別，小額案件都可以選走線上或線下，但大額案件通常都要走常規(guī)流程。

說白點，就是要把原始的紙質(zhì)材料提交給保險公司，自己拍個照直接上傳是不行了，容易被作假。

有兩個方法交資料，柜臺交單和郵件快遞。

線上買的保險一般同城沒有分支機構(gòu)，多走快遞形式，直接快遞給保險公司或者先快遞給自己的經(jīng)紀(jì)人，經(jīng)紀(jì)人再轉(zhuǎn)交給保險公司。

因為路上要耽誤點時間，或者資料不齊要重新補又會耽誤點時間，時效上可能比同城要差點，其他并無區(qū)別。

近幾年來互聯(lián)網(wǎng)保險發(fā)展十分迅速，互聯(lián)網(wǎng)保險不僅投保方便，而且價格也比較便宜，因此越來越多的消費者喜歡在線上買保險。但有的小伙伴覺得線上買保險理賠太在，真的是正這樣嗎？不清楚的話一起接著往下看吧。

一、線上買保險理賠太難嗎？

在線上保險不管是在互聯(lián)網(wǎng)保險銷售平臺還是在保險供保險公司官網(wǎng)投保的，最終理賠還是要找保險公司的，通常是采用線上理賠的方式，但是在理賠程序上與線下產(chǎn)品理賠沒有什么區(qū)別，只要被保險人發(fā)生的保險事故符合保單的理賠條件，且不存騙保等行為，都是可以順利理賠的。

二、線上理賠的流程

1、報案

發(fā)生保險事故后，可通過電話、APP等方式向保險公司報案，并詢問清楚自己需要準(zhǔn)備的材料。

2、準(zhǔn)備并提交理賠材料

根據(jù)保險公司的要求準(zhǔn)備理賠所需要的材料，線上投保一般是通過郵寄或直接在平臺上傳的方式，十分的方便。

3、保險公司審核材料

保險公司收到客戶的理賠材料后，會對材料進行審核，如果材料準(zhǔn)備不全，會要求不足。因此建議大家在準(zhǔn)備理賠材料時一定要仔細(xì)，這樣可以提高理賠的效率。

4、收到理賠金

案件審核通過后，保險公司會在約定的時間內(nèi)將理賠款直接打到客戶指定的銀行賬戶中。

關(guān)于線上買保險理賠太難嗎的問題就講到這里了，大家購買互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品時，一定要對產(chǎn)品進行深入了解，不能盲目購買，如果自己拿不定主意時可以找靠譜的保險顧問咨詢，讓專業(yè)人士指導(dǎo)你投保，這樣能更省心、更放心。

最近點贊很少，希望各位朋友多多動動小手，您的點贊與評論就是最大的理解與支持。

這種情況不會出現(xiàn)�，F(xiàn)在很多保險公司既有線上的保險業(yè)務(wù)，也有線下的保險業(yè)務(wù)，理賠過程都是一樣，打電話或者在公眾號和APP中報案，提交相關(guān)的資料等保險公司通知，理賠的話都是看條款，這點線上和線下都是一樣的，沒有分別。如果說體驗方面，可能線下會有代理人陪同，線上的花，可能需要自己直接聯(lián)系保險公司，或者聯(lián)系保險經(jīng)紀(jì)公司進行理賠服務(wù)。但是不管那種，只要是資料齊全，符合合同條款，都能得到及時的理賠。尤其是小額的理賠，不管是線上還是線下，都是非常的快。

符合理賠條款，報案及時，遞交材料完整，不會比線下慢。

理論上是不會的，因為線上出售的保險都是小額的，他們的理賠速度是一樣的，只要你提供完整的住院證明和單據(jù)發(fā)票，他們審核完之后就會自動打款。

你好很高興回答你的問題

一、線上理賠流程線上保險的理賠流程其實跟線下保險的理賠流程差不多，具體如下：

1.報案

不管是線下購買的保險還是線上購買的保險產(chǎn)品，在發(fā)生規(guī)定的保險事故后，一定第一時間向保險公司報案，并詢問清楚自己需要準(zhǔn)備的材料。當(dāng)然報案的途徑很多，可以撥打保險公司電話，也可以直接在線上申請，方法很多，那個方便選擇那個。

2.準(zhǔn)備并提交理賠材料

不同的保險公司以及不同的產(chǎn)品，需要的材料都是不同的。在報案后，一定要根據(jù)保險公司的要求準(zhǔn)備理賠所需要的材料，如果有遺漏，那么理賠速度就會大大降低。

線上投保一般是通過郵寄或直接在平臺上傳的方式，十分的方便。

3.保險公司審核材料

保險公司收到客戶的理賠材料后，會對材料進行審核，如果材料準(zhǔn)備不全，會要求補足。

4.收到理賠金

案件審核通過后，保險公司會在約定的時間內(nèi)將理賠款直接打到客戶指定的銀行賬戶中。

二、線上產(chǎn)品理賠是不是要比線下難

線上理賠和線下理賠其實難度都差不多，因為最終理賠結(jié)果都是看保險公司的，通常只要被保險人發(fā)生的保險事故符合保單的理賠條件，且不存在騙保等違反合同的行為，不管是線上理賠，還是線下理賠，一般都是可以順利理賠的。

線上理賠的親身體驗，給客戶做過理賠！當(dāng)時客戶是因為疾病住院，也買了商業(yè)險，住院費用總共花了3.4萬，也有社保！

社保直接劃扣了，報銷了1.1萬，剩余2.3萬沒有理賠，客戶自己在線上買的百萬醫(yī)療，百萬醫(yī)療有一個免賠額1萬，我先給客戶賠了商業(yè)保險，大概賠了1萬塊，正好覆蓋百萬醫(yī)療的免賠額。剩余的1.2萬，用百萬醫(yī)療全部報銷完成！最后客戶沒有花自己一分錢，全部保險都報銷了！

我想說的是，很多人到現(xiàn)在，還是認(rèn)為保險騙人，沒有用，這種觀念真的要改變了。

再就是講線上理賠的流程，先報案，報案后把住院理賠的所有資料全部收集整齊，跟線上保險公司售后客服確認(rèn)好，直接寄出，后期就是等待理賠。整個進度下來還是比較快，唯一需要注意的是，如果有其他商業(yè)險理賠的話，告知線上理賠客服一定要開據(jù)分割單，看你自己報銷的先后順序！

總之，現(xiàn)在的是商業(yè)保險飛速發(fā)展的階段，任何一家保險公司的售后都是在不斷的完善和優(yōu)化，所以后期的理賠只要在正常的合理的范圍內(nèi)，基本是沒有問題。

我是磊媽聊保險，關(guān)注我！

理論上不會。

但是，線上購買的保險在理賠時完全需要客戶自己或家人與保險公司溝通、聯(lián)絡(luò)、提交理賠資料。這種情況其實設(shè)身處地的想一想就知道其中的困難還是很多的。本來跑醫(yī)院就是一件很麻煩的事了，再加上當(dāng)時尋醫(yī)問藥免不了缺少頭緒、心情急躁，這時還要自己處理理賠的事，所以更是火上澆油。

另外，線上購買保險風(fēng)險也會偏大，主要體現(xiàn)在如實告知環(huán)節(jié)，大部分客戶可能不太知道如實告知的重要性，導(dǎo)致回答健康提問的時候像注冊網(wǎng)站時回答制式性文件一樣不會那么仔細(xì)的瀏覽，直接勾選“否否否”。這就會為以后理賠時埋下不確定因素。

所以，買保險建議還是找個專業(yè)靠譜的中間人，畢竟，真正保險的價值是從購買之后長達幾十年的服務(wù)中提現(xiàn)的。

無論是在網(wǎng)上買保險，還是通過線下的代理人、經(jīng)紀(jì)人買保險，最終都是和保險公司簽合同，合同上蓋有保險公司合同專用章，合約雙方都受國家法律保護。

在網(wǎng)上買保險，保險合同一般以電子保單的形式發(fā)送到投保人的電子郵箱中，因為拿不到紙質(zhì)合同，一些人會心里打鼓，其實這個完全不用擔(dān)心，《中華人民共和國合同法》明確規(guī)定：電子合同的法律效力和紙質(zhì)合同一樣，都受法律保護。另外，《中華人民共和國電子簽名法》也規(guī)定：電子簽名與手寫簽名或蓋章具有同等的法律效力。所以，只要和保險公司簽訂了正式的保險合同，無論是紙質(zhì)的還是電子的，都具有法律效力，都受國家法律保護。

線上保險理賠不難，只要符合理賠標(biāo)準(zhǔn)，遵循相應(yīng)的流程，保險公司就會按照規(guī)定進行理賠。一般來說，保險理賠有以下幾點流程：1、出險報案；2、填寫申請；3、出具證明；4、保險公司調(diào)查核實；5、獲得賠償。

線上保險理賠也很方便快捷，在符合要求的情況下，很快就會獲得賠償。但如果已經(jīng)準(zhǔn)備好材料，并也遵循了規(guī)定流程，但賠償還是出現(xiàn)問題。這種時候，可以通過給保險公司，保監(jiān)會或法院提出投訴或申請訴訟，保障自己的合法權(quán)益。

不過值得注意的是，線上保險種類繁多，品質(zhì)也良莠不齊，消費者在購買之前，需要擦亮雙眼，謹(jǐn)慎選購，并注意查看其中各項條款條例，充分了解自身的需求，選購合適的產(chǎn)品，不要輕易被低價吸引，反而無法給自己增加保障。