女人只有真的經(jīng)歷了30歲才能更滲透職場(chǎng)里的氧分，30歲的女人是最美的�！度�十而已》江疏影飾演的王曼妮，30歲沒有愛情，沒有房，吃盒飯，住簡(jiǎn)陋的出租屋。在紙醉金迷的上海高級(jí)奢侈品門店做柜姐，可以說她就是典型的“精致窮”。

關(guān)鍵是王曼妮掌握一套職場(chǎng)修煉秘籍，同樣適合生活中的我們。

王曼妮之所以能成為銷售王，是因?yàn)樗�有�?dú)特的職場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)。沒有誰生來就是王者，唯有拼搏才能避免30歲職場(chǎng)女性的痛點(diǎn)，在這種高不成低不就的尷尬當(dāng)中，放下身段，不以貌取人，充分尊重客戶，有自己的理想和目標(biāo)，將自己最自信、最真誠的一面展現(xiàn)給客戶，同時(shí)也能得到客戶的回饋。

認(rèn)真的服務(wù)態(tài)度是王曼妮銷售的第一步。劇中一位穿著樸素，沒有化妝的大媽來到店里，同事讓她不要浪費(fèi)時(shí)間，因?yàn)檫@位大媽挎著一個(gè)帆布黑包，里面還有一把芹菜，看起來就是一位進(jìn)城的農(nóng)村人。

但是王曼妮熱情地迎了上去，并沒有因?yàn)樗�的穿著而看不起她，還不厭其煩地從服飾、包包、鞋子、珠寶一一介紹。大媽看到珠寶的時(shí)候，給了所有人一個(gè)驚訝:

“還有沒有更好更貴的，我買�！�

當(dāng)機(jī)會(huì)來臨的時(shí)候，如何把握住也是最關(guān)鍵。王曼妮將這位大媽帶到貴賓室，隨手將門反鎖，然后拒絕了女同事進(jìn)來送果盤，這是職業(yè)警惕性，防止別人搶單。

王曼妮的熱情與真城贏得了客戶的信賴，也為自己收獲了一份大單。這位大媽只認(rèn)準(zhǔn)王曼妮，當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)索要微信號(hào)時(shí)，大媽看了一眼王曼妮的表情，以心比心，你賦予我一顆真心，我還你一片赤誠。

巧妙地套近乎，將計(jì)就計(jì)也是職場(chǎng)上的一條生存規(guī)則。不同的客戶要用不同的手法去對(duì)待，上面那位大媽樸實(shí)，就要用真誠換真心，而下面這位客戶，就得用到兵不厭詐。

一位已婚的男客戶來買衣服，說是來買衣服，實(shí)際就是來撩妹的。王曼妮洞悉其心態(tài)并沒有立刻做出拒絕的反應(yīng)，而是巧妙地迎合，待其付款成交后拒絕他的邀請(qǐng)，直接抖出他的底牌。

“先生，您的婚戒在兜里”

言下之意，你是個(gè)已婚之人，不合適。

對(duì)于這樣的客戶，適當(dāng)?shù)乃Ｐ┦侄�，將�?jì)就計(jì)，先是讓他買了衣服，之后果斷拒絕他的邀請(qǐng)，可謂一舉兩得。

可見職場(chǎng)中要懂得融會(huì)貫通，不能一層不變，因地制宜，因人而異。

以上只是王曼妮在職場(chǎng)上的小技巧，更多關(guān)鍵的因素還得自己不懈地拼搏與努力。她出眾的工作能力和不錯(cuò)的業(yè)績(jī)都是靠著自己辛勞換來的。

表面上看見的是風(fēng)光，背后的辛酸只有她自己能體會(huì)，吃著盒飯，打著點(diǎn)滴，這不正是許多在職場(chǎng)上拼搏人士的共同痛點(diǎn)嗎？

我也看了前幾集，我也是做銷售的，我做了有6年之久，我看了他在劇里我真心佩服他的銷售能力，太值得我學(xué)習(xí)。

第一點(diǎn):他不會(huì)看不起任何人，無論任何人進(jìn)店，他都面帶笑容，熱心接待，耐心的與人溝通，詢問客戶需要什么，給到客戶感覺很舒服，沒有壓迫感。我自己都會(huì)看人穿著如何，如果不錯(cuò)，會(huì)看人的手表，車鑰匙，對(duì)待的態(tài)度不一樣，銷售真是一門很好的知識(shí)。

第二點(diǎn):他的目標(biāo)很明確，知道自己需要什么，他不甘于平凡，不甘于做了三年的資深營業(yè)員，要做到更高的位置，升的職位高，而我自己真的沒有想太多，不夠野心，反正就安安穩(wěn)穩(wěn)，每個(gè)月也不錯(cuò)的工資。

第三點(diǎn):對(duì)待任何人都不關(guān)緊要，只做好銷售，遇到認(rèn)識(shí)的人，他沒有躲避，反而更親切的對(duì)待他，讓他無法拒絕，自愿掏錢購買，像我遇到熟的人，好面子，覺得別人挺成功，自己只是銷售員，不夠主動(dòng)，現(xiàn)在想想，如果自己拋開所有，銷售就是不要面子，至今應(yīng)該很成功，這就是他每月都銷售第一的成功。

#電視劇三十而已#中，王漫妮是一位非常積極向上的女性，她獨(dú)自在上海拼搏，有理想，夠努力，擁有的銷售能力也特別棒。

王漫妮的銷售能力表現(xiàn)在四點(diǎn)：

1.細(xì)致周到的服務(wù)，給人如沐春風(fēng)的感覺；

王漫妮服務(wù)客戶，不局限于幫助客戶試衣服鞋子和包包，她的服務(wù)是一條龍式的。

在王曼妮剛出場(chǎng)的時(shí)候，她就接待了一位大客戶。從客戶開車到店門口，她就開始給予服務(wù)了，指導(dǎo)停車，接客戶進(jìn)門。

如果客戶在進(jìn)店之前就能得到這樣的服務(wù)，心情必然會(huì)好很多，也愿意在店中消費(fèi)。

王漫妮對(duì)待務(wù)客戶，并不分男女，也不分貧富。只要是自己的客戶，她都會(huì)給予這般周到的服務(wù)，很容易形成自己的粘性客戶資源，有了客戶資源，銷售能力自然會(huì)得到提升。

2.專業(yè)知識(shí)扎實(shí)，客戶愿意把選擇權(quán)交給她；

王漫妮在給客戶試衣服的時(shí)候，并不是什么衣服貴就讓客戶買什么衣服，而是完全根據(jù)客戶的給人的感覺，找到匹配客戶氣質(zhì)的衣服。

比如，遇到性格低調(diào)內(nèi)斂的客戶，王漫妮推薦都是暗線標(biāo)識(shí)的衣服。

很多客戶聽到王漫妮這么說，會(huì)覺得她很專業(yè)，而自己并不會(huì)選衣服，就很愿意聽她的推薦。

一旦王漫妮在銷售中掌握的主動(dòng)權(quán)，銷售業(yè)績(jī)自然不會(huì)差。

3.善于識(shí)人，抓住銷售機(jī)會(huì)；

王漫妮很會(huì)觀察客戶，看到有婦之夫帶著情人去買東西，王漫妮會(huì)給人家推薦很多價(jià)格不菲的商品。

這樣的女客戶花起錢來根本不會(huì)手軟，而這樣的男人，也該好好教訓(xùn)。王漫妮對(duì)付起這樣的客戶從來不手軟。

4.解決問題時(shí)表現(xiàn)的高情商，給人留足面子。

逛王漫妮所在奢飾品門店的客戶中，不乏一些有錢的男性，其中一部分人雖說是來買衣服，也往往會(huì)沖著王漫妮的美貌打歪主意。

面對(duì)這類客人，王漫妮會(huì)提醒對(duì)方已婚，并果斷拒絕對(duì)方的無理要求。

這樣一來，既顯得她很有職業(yè)道德，又給對(duì)方留了面子，大部分客戶不會(huì)再和她計(jì)較，以后還有繼續(xù)來購物的可能。

否則，一遇到“不講道理”的客戶，就忍不住和客人爭(zhēng)吵，又如何能贏得客戶資源呢。

王曼妮的這些能力是如何鍛煉來的？

王曼妮能把自己打造得如此優(yōu)秀，源于三個(gè)方面：

1.對(duì)理想生活的渴望，以及現(xiàn)實(shí)生活的壓力。

王漫妮一個(gè)人在上海打拼8年，其中的辛苦可想而知。

店員雖說講究專業(yè)能力，到底也要吃點(diǎn)青春飯，人到中年之后，如果還沒有進(jìn)入管理層，就很容易被淘汰。

王曼妮給自己定的目標(biāo)是在30歲之前做到主管的位置，要想達(dá)到這么目標(biāo)，靠得是客戶資源和銷售業(yè)績(jī)。

如何獲取客戶資源，提升業(yè)績(jī)水平？靠得是服務(wù)。學(xué)習(xí)一流服務(wù)流程，掌握服務(wù)細(xì)節(jié)，想客戶之所想，讓自己變得更加專業(yè)化，這便是王漫妮經(jīng)常需要琢磨的事情。

2.受的教育和價(jià)值觀以及較為開闊的眼界。

王漫妮是很獨(dú)立，也很能吃苦，她希望憑借自己的努力獲得想要的生活。

見過大上海的繁華，就不愿意回到小縣城，看到了上海的好，就努力留下來。

王漫妮并不是一位沒有上進(jìn)心，只想擇一城終老的享樂派，也不是只想著嫁一個(gè)有錢人來改變生活的女人，這說明她受過良好教育，價(jià)值觀積極向上，是個(gè)很有格局的女人。

這樣的女人既然做銷售，就會(huì)想方設(shè)法打造自己的銷售能力。

3.多年銷售經(jīng)驗(yàn)的積累。

王漫妮從事銷售行業(yè)多年，見過各式各樣的客戶，遇到過各種各樣的麻煩。

長(zhǎng)期的銷售經(jīng)驗(yàn)會(huì)讓她準(zhǔn)確的判斷客戶心理，選擇合理的銷售方式，也讓她在難纏客戶面前更加駕輕就熟。

作為一個(gè)銷售，她具備優(yōu)秀的基業(yè)技能！

王曼妮的銷售業(yè)績(jī)好，這和他的性格和努力程度有關(guān)，但同時(shí)她恰恰掌握作為一個(gè)優(yōu)秀銷售所具備的各種素質(zhì)和能力。

性格外向善于處理人際關(guān)系

第一集中她為了迎接自己的客戶，居然主動(dòng)給了社區(qū)保安購買了蔥餅，這就是非常簡(jiǎn)單的一件事情，但是整個(gè)店鋪就她一個(gè)人敢做。作為回報(bào)保安小哥給了她“優(yōu)待”讓她客戶直接開車進(jìn)社區(qū)，典型的左右逢源，為人處世老練。

做銷售不要太在乎自尊

王曼妮在劇中面對(duì)中年老色男的交易暗示，她都能忍，因?yàn)樗�明白最重要的是把商品賣出去，拿到業(yè)績(jī)拿到提成，所以這樣的色男她一眼就看出來了。要在平時(shí)肯定傷自尊，但是放下身段賺到錢才是銷售的王道。

不要狗眼看人低，真誠待人

在廣東最有錢的就是穿拖鞋的，穿水庫頭的，腰間掛著一大串鑰匙的。

劇中面對(duì)離婚黃臉婆，王曼妮全身上下打量了他的穿著打扮，同事也是勸說她別浪費(fèi)時(shí)間，那是因?yàn)樗�看起來沒錢。但王曼妮還是一視同仁，正常耐心接待，沒有看不起或者諷刺的意思，而最后也都開單了，所以男女老少通吃，為了就是業(yè)績(jī)。

對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)倒背如流

每周的早會(huì)總結(jié)都是王曼妮稱述，對(duì)每個(gè)區(qū)，每個(gè)柜臺(tái)，每個(gè)商品亮點(diǎn)倒背如流，就連副店長(zhǎng)都夸她出色。這就是王曼妮的底氣，沒有過硬的業(yè)務(wù)知識(shí)根本做不到高業(yè)績(jī)。

別耍手段和心機(jī)

雖說銷售行業(yè)的潛規(guī)則不較多，但是千萬別坑同事耍心機(jī)，因?yàn)檫@樣會(huì)給自己留條后路，所以王曼妮身邊的同事都特別喜歡她，就因?yàn)樗�的人品值得信賴�?/p>

總結(jié)：做銷售是真的辛苦，客戶不把你當(dāng)人看，銷售員低頭哈腰，畢恭畢敬。遇上脾氣不好的，或者暴發(fā)戶之類的更難難受，但是記住，你要的就是賺他們的錢。

當(dāng)你成功的時(shí)候，你失去的自尊就全部都贏回來了。

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感謝邀請(qǐng)，《三十而已》里面王漫妮為什么銷售能力這么好，我感覺在這個(gè)幾方面。

服務(wù)周到，從客戶角度出發(fā)，想客戶之所想。

店里好不容易到了一個(gè)大爆款，店員個(gè)個(gè)們都虎視眈眈，早早通知自己的老客戶，就等著先到先得，女店員說自己已經(jīng)通知客戶，開門前就到，男店員不服氣，藐視道：那也要看誰先刷卡？空氣里都充斥著分分秒秒的緊張。

店外面，幾個(gè)小車想開過來停在路邊，買個(gè)包就走，可是卻被保安以不能停車為由趕走，只有王漫妮，熱情地給保安小哥買了他愛吃的蔥油餅，有了綠色通道，客戶可以在店門口停車，第一時(shí)間促成了自己的銷售。

所謂的銷售好，只不過是她比別人多想了一步，同事只是想到通知客戶，卻沒想到客戶來了這邊會(huì)遇到的種種情況，而王曼妮不僅想到了，還幫助客戶解決了，促成了自己的銷售，想客戶之所想，想到再做到，就得到了自己想要的，這是她銷售能力好的原因之一。

專業(yè)技能過硬，時(shí)刻面帶微笑

晨報(bào)大家輪流做，但副店長(zhǎng)說每周最開心的事情，就是妮妮做晨報(bào)的時(shí)候，為什么呢？一個(gè)新到的秋冬秀款，龍達(dá)系列，是海明威逝世在午后里寫的，如果你想要的去戲班牙度蜜月，或者與人私奔的話，龍達(dá)是唯一的選擇。所以整個(gè)系列主打神秘和奔放。也是絕對(duì)的限量款。

不過我們店到貨數(shù)量有限，建議大家優(yōu)先老客戶級(jí)別，如果有想開拓新的客戶，跟崔西特批。

這個(gè)月積壓貨品還是在男裝，主要是西服和褲裝，視客人購買能力，大家優(yōu)先推薦吧。

這兩種貨品的業(yè)績(jī)點(diǎn)都是1.5.

聽完是不是倍感清楚，知道主打產(chǎn)品的系列、主題和數(shù)量，也知道店里積壓貨品是哪些，業(yè)績(jī)點(diǎn)多少，方向明確，動(dòng)力十足，全程都帶微笑，這樣的銷售能力會(huì)差嗎？

尊重客戶，無差別接待

做銷售的很多都是看人下菜碟，進(jìn)店的不一定都是客，先看你有沒有購買能力，再?zèng)Q定要不要服務(wù)你。

但王漫妮不是，當(dāng)穿著普通，背著買菜包的婦女進(jìn)店里，除了王漫妮熱情接待，沒有店員愿意搭理，還趁婦女沒注意的時(shí)候，特意提醒王漫妮不要搭理，一看就是沒有夠買能力，浪費(fèi)時(shí)間。

但王漫妮沒有，依舊熱情接待，不論對(duì)方問什么，都專業(yè)熱情地介紹，最后促成了百萬的銷售，這就是尊重，不帶有色眼鏡看人，來的都是客戶，無差別對(duì)待。

不做傻白甜，懂得保護(hù)自己的成果

我們注意到一點(diǎn)，當(dāng)確定客人要買高級(jí)定制系列的時(shí)候，王漫妮把客人帶到vip室，關(guān)門的時(shí)候特意鎖了門，一怕被打擾，二怕被撬單，后面看到同事想去給客人送差點(diǎn)，立馬上前阻攔，強(qiáng)調(diào)這是自己的單子，不需要旁人插手，干脆、利落。

后面看出副店長(zhǎng)要客戶微信，感到被撬，露出為難，還好客戶認(rèn)定王漫妮，這才保住了自己的單子。

銷售本來就是靠業(yè)績(jī)吃飯，同事之間也難免競(jìng)爭(zhēng)，所以該捍衛(wèi)的一定要捍衛(wèi)，不做傻白甜，不給別人做嫁衣，懂得保護(hù)自己的勞動(dòng)成果。

所以基于以上這幾點(diǎn)，我覺得是王漫妮銷售能力好的主要原因。

我是影視愛好者素食主義，很高興在此作答�！度�十而已》中，江疏影飾演的王漫妮是一家高檔服飾店的銷售，在所有的銷售人員中，王漫妮的業(yè)績(jī)始終是最好的，就連主管都說，每周最開心的事情，就是聽王漫妮做匯報(bào)。那么，在眾多的銷售人員中，王漫妮究竟憑什么脫穎而出，成為銷售能力最好的一個(gè)的呢？其實(shí)在第一集的很多細(xì)節(jié)中，就已經(jīng)說出了答案。

生活高度自律，注意自己的形象和外表

銷售人員是要直面客戶的，所以形象分外重要，讓自己保持一個(gè)美觀自信，令人愉悅的形象，是銷售人員的基本素質(zhì)，這也是很多公司在銷售員培訓(xùn)時(shí)，上的第一堂課就是形象和禮儀訓(xùn)練的原因。只有顧客對(duì)你的第一印象好了，才有接下來深入交流，聽你介紹產(chǎn)品的耐心，反之如果第一印象差，那就連繼續(xù)聊下去的機(jī)會(huì)都沒有了。

在《三十而已》中，無論晚上熬夜多晚，王漫妮都會(huì)在早上的固定時(shí)間醒來，精心修飾自己的妝容，然后跑步，吃早點(diǎn)，第一個(gè)趕到公司，面對(duì)顧客時(shí)露出真誠而迷人的微笑，時(shí)刻保持著令人愉悅的形象儀態(tài)。

親切友愛真誠待人，維持良好的人脈關(guān)系

好的話術(shù)和技巧固然重要，但銷售最關(guān)鍵的還是真誠待人，只有真誠待人，才能打造和維持寬廣而活絡(luò)的人脈關(guān)系。人脈關(guān)系好了，銷售的路子才能打開。

《三十而已》中，王漫妮就很好的做到了這一點(diǎn)，無論是賣早點(diǎn)的大媽還是大廈門口的保安，她都能報(bào)以真誠而善意的微笑，給予真誠的而友善的問候。對(duì)看起來對(duì)業(yè)績(jī)毫不相關(guān)的底層人士都能如此，對(duì)待客戶就更是如此。衣著樸素的買菜阿姨進(jìn)入店內(nèi)，其他店員都懶得搭理，王漫妮卻能像對(duì)待其他所有客戶一樣給予耐心而細(xì)致的介紹講解，結(jié)果，這位低調(diào)的阿姨竟是個(gè)隱形富豪，直接給王漫妮開了一個(gè)五百萬的大鉆石單。

另外作為銷售人員，同事既是競(jìng)爭(zhēng)者，也是團(tuán)隊(duì)協(xié)作者，所以同事關(guān)系也是人脈關(guān)系的一種。王漫妮就很注重維護(hù)和同事們的關(guān)系，幾乎所有同事對(duì)她都很信賴和真誠。即便面對(duì)羨慕嫉妒自己的業(yè)績(jī)，企圖動(dòng)手腳搶生意的人，王漫妮也只是小小警告，并沒有得理不饒人。王漫妮的做法，可謂處理人脈關(guān)系的典范。

任何人都可能成為財(cái)神爺，不放過任何一絲開單機(jī)會(huì)

供大于求的市場(chǎng)環(huán)境中，優(yōu)質(zhì)的客戶鳳毛麟角，如何讓自己多一些抓到優(yōu)質(zhì)客戶的機(jī)會(huì)？機(jī)會(huì)當(dāng)然是要自己尋找和掌握的。只有比別人付出更多努力，做更多嘗試，才能擁有的這樣的機(jī)會(huì)。

前文提到的買菜阿姨就是個(gè)例子。這位阿姨看上去衣著普通，根本不像是能花錢買昂貴服飾的高消費(fèi)人士，所以大部分銷售人員都選擇了無視，唯有王漫妮沒有戴著有色眼鏡看人，結(jié)果就抓住了這個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶，獲得了五百萬大單。王漫妮運(yùn)氣不會(huì)好到每次都能碰上這樣的低調(diào)富豪，但她甘愿付出更多的努力和嘗試，成功的機(jī)會(huì)總會(huì)出現(xiàn)。

另外還有一個(gè)細(xì)節(jié)，也證明了王漫妮不放過任何一絲機(jī)會(huì)，從而成功開單的秘籍。童瑤飾演的顧佳在店外經(jīng)過，看到玻璃櫥窗內(nèi)的男裝出神，在店內(nèi)的王漫妮立刻就跑了出去，和顧佳問好并搭話，兩人就這樣有了第一次見面，顧佳雖然這次沒有進(jìn)店下單，但過后下單時(shí)，肯定會(huì)找有一面之緣的王漫妮。

以上就是王漫妮銷售業(yè)績(jī)最好的原因。個(gè)人認(rèn)為銷售話術(shù)和銷售技巧固然重要，但以上這些最基本的素質(zhì)，才是根本。只有將這些最根本的“內(nèi)功”修煉好了，才會(huì)成為一個(gè)成功的銷售員。喜歡《三十而已 》的朋友歡迎關(guān)注我，一起聊聊劇情相關(guān)的事兒。

我就不給大家灌雞湯了，結(jié)合現(xiàn)實(shí)說點(diǎn)直白的話吧。

王漫妮銷售能力好，首要的一點(diǎn)是會(huì)拍馬屁也堅(jiān)持拍馬屁。

提及拍馬屁肯定躲不開一個(gè)人——和珅。

在藝術(shù)作品中，和珅拍馬屁的水平神乎其神、變化莫測(cè)。在我看來，和珅之所以能夠拍馬屁成功，關(guān)鍵是多夸、勤夸。

和珅拍馬屁往往以“皇上英明”為開頭，“奴才萬分敬佩”為結(jié)尾。乾隆深知這是和珅的恭維和討好，但聽?zhēng)资�年也沒有制止過幾次，不是因?yàn)榛噬险嬗X得自己英明了，而是認(rèn)可和珅這種行為，聽起來特別爽。

就像生活中一個(gè)人很丑，可你天天夸他（她），他（她）即便深知自己丑，心里依然爽。

你看那“美顏”，它就充當(dāng)拍馬屁的功能，一些用美顏的人明明知道自己素顏什么德行，可就是離不開它，因?yàn)樗�一拍就變帥了、變美了，然后等來一大堆點(diǎn)贊�？梢娞摶玫拿篮同F(xiàn)實(shí)的矬，人更喜歡前者，而不是后者。

拍馬屁就是這個(gè)道理。

英國詩人塞繆爾·約翰遜說：

贊揚(yáng)，像黃金鉆石，只因稀少而有價(jià)值。

拍馬屁也像黃金鉆石，一樣稀少，一樣有價(jià)值。

王漫妮的優(yōu)勢(shì)看起來是長(zhǎng)得漂亮，實(shí)際上漂亮只是拍馬屁的輔助工具。

銷售這個(gè)群體天生就和“顏值”掛鉤，無所謂多么大的優(yōu)勢(shì)，別說劇中那種大型的奢侈品商場(chǎng)，就我所在小縣城的咖啡店、蛋糕店、飾品店、奶茶店等等大部分都是長(zhǎng)相姣好的年輕女性站在前臺(tái)接待。

當(dāng)王漫妮開始笑的那一刻，就埋下了成為銷售冠軍的伏筆。

俗話說：“迎面不打笑臉人。”拍馬屁首先從學(xué)會(huì)微笑開始。

王漫妮下班可以不笑，但上班一定得笑，她每天提前在地鐵做化妝工作，不僅是保持青春靚麗閉月羞花，更重要的是給顧客展現(xiàn)出一個(gè)完美的微笑。

接下來正式操作拍馬屁。

王漫妮很聰明，她掌握了精髓：拍馬屁就是要無所不拍無處不拍。

她喊保安“哥”，甜到掉牙的感覺。她給保安買早點(diǎn)，十分貼心。做這些不是因?yàn)橄矚g保安，而是通過和保安的親密關(guān)系給自己顧客通行的便利。

既然當(dāng)了哥，又收了妹妹的早點(diǎn)，便利一定得給，不然這聲“哥”和偶爾的早點(diǎn)就聽不到見不到了，最重要的是那一張?zhí)鹈烂匀说奈⑿Α?/p>

于是王漫妮的顧客在進(jìn)入商場(chǎng)時(shí)可以直接放行。

而別人只能被保安莊重提醒：“師傅，您往前走，從南門繞一下好吧�！鄙�活中這種現(xiàn)象太普遍了，保安也是有特權(quán)的。

接到顧客，王漫妮更是走一步拍一步。

以“姐早上好”。

“小心臺(tái)階啊”。

“應(yīng)該的呀”。

“您慢走”。

“謝謝光臨”結(jié)束了一單生意。

再看王漫妮的同事，王漫妮在商場(chǎng)外接顧客的時(shí)候，她們還在商場(chǎng)里等著顧客呢，尋思著顧客走到哪個(gè)紅綠燈了。

王漫妮結(jié)束一單生意后，有的人已經(jīng)嫉妒到滿嘴低級(jí)和齷蹉，有那時(shí)間不如好好學(xué)學(xué)王漫妮。

王漫妮這個(gè)銷售冠軍當(dāng)之無愧。

顧客是上帝，其實(shí)也是皇上。作為皇上，恐怕更喜歡拍馬屁的和珅，而不是直言不諱一臉嚴(yán)肅的魏征。

王漫妮和和珅又有什么不同？一個(gè)討好皇上，一個(gè)討好顧客，這就是兩人成功的原因，也是能力使然。

現(xiàn)實(shí)社會(huì)雖然處處充滿偽裝，我也以貶義的方式解讀了王漫妮的銷售行為，但我始終相信拍馬屁和發(fā)自真心的銷售并沒有多少界限。

如果一個(gè)銷售能一直拍顧客的馬屁，其實(shí)也可以算作“真心”，畢竟茫茫人海大千世界，能堅(jiān)持做一件事的人很少很少。

最近都市劇《三十而已》熱播，引發(fā)了網(wǎng)友們廣泛的討論，里面的江疏影飾演“滬飄”王漫妮在劇中是一個(gè)奢侈品店的店員，說的通俗一點(diǎn)就是一位高級(jí)銷售。

而為什么王漫妮能在店里眾多銷售中脫穎而出主要有以下幾點(diǎn)原因：

一、擅長(zhǎng)歸納總結(jié)

從劇中可以看出，店內(nèi)早會(huì)，王漫妮的發(fā)言非常有條理性，她對(duì)于當(dāng)前時(shí)尚的流行方向非常有自己的見解，對(duì)店內(nèi)的產(chǎn)品分類以及即將出的新款都了熟于心，對(duì)不同客戶的層次該對(duì)應(yīng)何種產(chǎn)品推銷都非常有心得。這種銷售向來是討領(lǐng)導(dǎo)喜歡的，所以發(fā)言結(jié)束副店長(zhǎng)夸贊她，另一位店員琳達(dá)卻十分嫉妒她，而嫉妒的另一個(gè)意思就是承認(rèn)別人比自己優(yōu)秀。

二、不挑客戶

其實(shí)銷售做久了很容易陷入自己的經(jīng)驗(yàn)誤區(qū)，容易憑借自己的銷售經(jīng)驗(yàn)來給客戶“貼標(biāo)簽”，當(dāng)穿著樸素挎著黑布袋子的陳太太進(jìn)入店鋪，其他店員都不愿意去接待她——莫不是哪家主婦走錯(cuò)了地方！

但是王漫妮沒有拒絕這個(gè)客戶，雖然她同樣在用眼睛掃描這個(gè)客戶的穿著形象，看著穿著廉價(jià)衣服拎著裝著蔬菜的手提包的陳太太，她或許心中也有其他想法，但是卻并沒有影響到她對(duì)客戶的態(tài)度，依舊保持春風(fēng)細(xì)雨般的面部表情，熱情接待陳太太，耐心的陪她看完店里的衣服，鞋子，包包，當(dāng)陳太太說出要買更貴的東西時(shí)，也沒有覺得陳太太在拿她開涮，而是熱情的帶到貴賓室繼續(xù)詳談。

三、不傻白甜，懂得避免領(lǐng)導(dǎo)/同事撬自己客戶

王漫妮帶著陳太太去了貴賓室第一件事就是非常有意識(shí)的反鎖貴賓室的門，這就是有效避免有不開眼的故意過來打擾影響談判。此外當(dāng)副店長(zhǎng)當(dāng)著她的面“撬”她客戶，要加客戶微信時(shí)，她或真情實(shí)感也可能是有意識(shí)在客戶面前流露出“被領(lǐng)導(dǎo)欺負(fù)”的表情（在那家店六年了，這樣的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該不至于沒見過，她的表情卻明顯很意外）。

還有就是同事琳達(dá)見縫插針要送甜品去貴賓室，她看到之后非�？焖俚娜ゴ驍嗨�，搶過甜品盤子，反應(yīng)非常靈敏。

四、做事有魄力

在陳太太要來付款那天，知道自己遭了同事琳達(dá)暗算，唇膏過敏進(jìn)了醫(yī)院，也能在醫(yī)院及時(shí)發(fā)微信給陳太太叫停付款，這是要擔(dān)很大的損失客戶的風(fēng)險(xiǎn)的。如果不叫停，哪怕客戶被撬，這一單也該是她的。而叫停，如果遇到的是沖動(dòng)消費(fèi)類型的客戶很容易雞飛蛋打。所以她非常有魄力。

“唇膏過敏”事件過后，她也沒有忍氣吞聲息事寧人，反而直接找到始作俑者琳達(dá)潑了她一臉的水，讓琳達(dá)明白她不是好惹的，對(duì)自己客戶肯定維護(hù)到底，哪怕自己不賺錢也不讓給她的決心。

所以說，王漫妮這個(gè)角色具備很強(qiáng)的銷售素質(zhì)：外形姣好，對(duì)待客戶夠真誠，有上進(jìn)心，私下肯努力，還有狼性，也就不怪她業(yè)績(jī)最好了。

在電視劇《三十而已》中作為滬漂的王漫妮在電視劇一開始就展現(xiàn)出了她強(qiáng)大的銷售能力，那么王漫妮為什么有那么好的銷售能力呢？我認(rèn)為主要是因?yàn)樗�作為滬漂必須在上海立足的決心，以及勤奮和真誠，還有就是足夠的專業(yè)知識(shí)的儲(chǔ)備以及極高的專業(yè)素養(yǎng)。

作為一個(gè)滬漂想要在大城市立足她必須如此

在三個(gè)女主人公里面只有王漫妮不是上海本地人，而是一個(gè)滬漂，而作為一個(gè)在大城市漂泊的外地人人想要在上海這樣的大都市站位腳跟，想要在這個(gè)地方安身立命，她必須要有足夠的強(qiáng)大的能力，因?yàn)檫@有這樣她才能夠用自己的雙手來創(chuàng)造自己想要的生活，也唯有這樣她才能早日結(jié)束在外漂泊的日子。

而生活的壓力也讓她不得不變的強(qiáng)大起來，因?yàn)閭�害高額的房租，每日的吃穿用度，都是一筆不小的開銷，而除了這些生存的開銷之外，王漫妮還要向家里匯錢，而這就要求王漫妮要有更高的收入，作為一個(gè)銷售想要更高的收入就必須要有更強(qiáng)的銷售能力。所以王漫妮的銷售能力是被生活所迫，也是被生活所鍛煉出來的。因?yàn)闆]有銷售能力意味著她根本不能在大城市里面生存。

王漫妮的勤奮使她銷售能力那么好的基礎(chǔ)

銷售能力 的提高有時(shí)候并沒有什么捷徑，也不太講究天賦。這份工作只要求你足夠勤奮，因?yàn)槟阍诠ぷ髦谢ㄙM(fèi)的時(shí)間越多，你的和客戶接觸的時(shí)間也就越多，而你遇到的客戶也就越多，和客戶溝通的時(shí)間也越多，這是必然的。

電視劇中的王漫妮就是這樣一個(gè)把所有的時(shí)間和精力投入到工作當(dāng)中的人，她三十歲沒有對(duì)象，沒有多余的社交，每天除了工作就是回去睡覺，而且王漫妮經(jīng)常全年無休，也經(jīng)常幫同事頂班，對(duì)于柜姐這樣的職位來講，大量的時(shí)間放在工作上，帶來的 必然是對(duì)產(chǎn)品的熟悉度不斷加深，對(duì)客戶的消費(fèi)心理的把握更加成熟。何況王漫妮為了上班時(shí)間不上廁所，經(jīng)常不喝水、憋尿，這樣的勤奮和專注，必然會(huì)是他的銷售能力和技巧都能得到很大的提升。

王漫妮待人真誠更容易獲得客戶的信任

王漫妮本人也是一個(gè)對(duì)人十分真誠的人，所以在工作中她能很快的獲得客戶的信任。并且和客戶建立起堅(jiān)固的友誼。

在電視劇的剛開頭，一個(gè)穿著樸素的中年婦女來到他們的店里看看，其他銷售都視而不見，而唯獨(dú)王漫妮在旁邊認(rèn)真的做起了講解，表且十分耐心，對(duì)對(duì)方十分的尊重，這既是王漫妮為人善良，也是她待人真誠，更是她不放棄每一次有可能成交的機(jī)會(huì)。

特別是當(dāng) 鐘曉芹帶著閨蜜顧佳來找王漫妮幫忙的時(shí)候，和顧佳還不認(rèn)識(shí)，單純?yōu)榱藞?bào)答鐘曉芹的恩情，便要傾盡自己的全力來幫助顧佳找到合適的包，為此不惜搭進(jìn)去自己的人情。這件事情足以表現(xiàn)王漫妮待人真誠大方的性格，所以她往往也很容易獲得客戶的信任，讓客戶放心消費(fèi)。

一個(gè)成功的銷售絕不是空談的結(jié)果，而是勤奮努力和踏實(shí)肯干的結(jié)果，因?yàn)橥趼�妮為了生活，為了成交時(shí)刻在拼盡全力，所以她才能脫穎而出，有這么強(qiáng)大的銷售能力。

《三十而已》里面王漫妮為什么銷售能力那么好？

首先是他們這個(gè)品牌的關(guān)系。

現(xiàn)在的人生活都富裕起來了，也有了更多的閑錢去消遣投資，他們這個(gè)品牌就是走的高端路線，所以顧客自然是不缺的。

其次很會(huì)揣測(cè)客戶的心理

有很多的小細(xì)節(jié)都表示王漫妮銷售能力好其實(shí)是有原因的：

1. 這部劇的開頭就講到了他們店里面到了新的貨，所有人都通知客人來買，但是只有王漫妮利用一個(gè)煎餅果子就讓保安幫忙為自己的客人移走了路障；
2. 有一個(gè)片段是說顧佳為了成功融入太太圈找到了王漫妮幫忙買包，不過是買的經(jīng)典款，當(dāng)時(shí)王漫妮給了一個(gè)建議說加點(diǎn)錢買限量款的，這樣的話更加符合太太們的胃口；

細(xì)心主動(dòng)

有一集是顧佳在廚窗外面看男士褲子，王漫妮看見之后立馬就上前去和顧客溝通，其實(shí)銷售就是這樣，有的時(shí)候顧客其實(shí)還是在猶豫，但是這個(gè)時(shí)候你上前去介紹一下，寒暄兩句說不定會(huì)有意外的收獲。

對(duì)待所有的客人一視同仁。

一個(gè)穿著普通的客人往往都是大客戶，其實(shí)這種情形不僅僅是在電視劇里面其實(shí)生活中很多人也遇到過，銷售往往從你一進(jìn)門的時(shí)候就已經(jīng)能夠根據(jù)你的行頭判斷你是不是會(huì)買，所以當(dāng)穿著樸素的大姐來到店里的時(shí)候大家都不愿意招待只有王漫妮一個(gè)人耐心的做導(dǎo)購，最后完成了大單。

《三十而已》從開播到現(xiàn)在都受到了很多的關(guān)注，劇中的三位女主角也都是一個(gè)群體的縮影，所以這部劇還是值得一看的