非常有價(jià)值的優(yōu)質(zhì)提問，先為題主點(diǎn)贊！建議您從現(xiàn)在開始可以放輕松了！老鬼將這個(gè)時(shí)間階段的思維方式、思路、行事方式等等做一下分享。其實(shí)度過這個(gè)階段不是難事，老鬼作為過來人分享一下實(shí)操的內(nèi)容供您參考。

下面幾個(gè)版塊請綜合來看，或許其中某某些點(diǎn)您已經(jīng)很清楚了。但最關(guān)鍵的是能否將幾個(gè)版塊綜合思考、應(yīng)用、執(zhí)行！

一、應(yīng)該肯定的是：剛剛上任之時(shí)，有一點(diǎn)點(diǎn)不自信才是一個(gè)該有的正常狀態(tài)哦！

您一定得清楚，剛剛上任時(shí)有些許不自信才是正常的！

因?yàn)樽约河行┎蛔孕�，恰恰反映出了我們不是盲目自�?fù)的人，是能夠意識(shí)到自己急需提升管理能力、管理水平的人！您的心是敞開的！只有意識(shí)到、知道自己有大量不足的人，才能夠充實(shí)、提升自己！

這不是老鬼在恭維、安慰您！而是一個(gè)非�？陀^的現(xiàn)實(shí)！

不自信是因?yàn)樽约捍_實(shí)需要有補(bǔ)充、改善、提高的地方，而且自己意識(shí)到了！哪怕不知道提升、改善哪些版塊、哪些方面，這都不要緊，關(guān)鍵都是：知道自己“缺東西”！

而很多很多剛剛上任的管理者，往往只是陷入了迷茫、抱怨，抱怨下屬不理解自己、不支持自己、不懂得自己努力的以心換心的苦衷......這些人并不清楚當(dāng)成為管理者之后需要重新梳理、學(xué)習(xí)、思考“管理者”所需的思維方式、能力、技能。死抱著自己身為員工時(shí)所認(rèn)為的“應(yīng)該如何做好管理”那一套思想不放。

您開始不自信了，恭喜您！因?yàn)槟�知道單單依靠自己原來作為員工時(shí)所想象的、認(rèn)為的思路、方法、理念，無法做好管理！您的心是敞開的，您愿意去尋找、思考、接納實(shí)戰(zhàn)化的管理理念、思路、方法！

二、這個(gè)階段，您第一位要牢牢抓住的是：與領(lǐng)導(dǎo)保持密切的溝通、請教、請示、匯報(bào)

您要清楚，現(xiàn)在您最大的優(yōu)勢是五個(gè)字：領(lǐng)導(dǎo)信任你！

這五個(gè)字給了您一個(gè)巨大的、稍縱即逝的契機(jī)：因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)信任你，所以會(huì)給您留出一個(gè)時(shí)間周期、給你一個(gè)時(shí)間周期讓你適應(yīng)、成長！——領(lǐng)導(dǎo)的潛意識(shí)中是給你這個(gè)時(shí)間周期的！領(lǐng)導(dǎo)雖然希望你快速的成為合格甚至優(yōu)秀的管理者，但領(lǐng)導(dǎo)清楚你沒干過管理崗位，所以只要你的領(lǐng)導(dǎo)、老板是個(gè)智商健全的人，潛意識(shí)中都會(huì)給你這個(gè)時(shí)間周期的！因此，先把心放到肚子里！你也別急！

同時(shí)要警示自己：領(lǐng)導(dǎo)雖然給了這個(gè)周期，但是在這個(gè)自己學(xué)習(xí)、適應(yīng)、成長的周期內(nèi)，千萬不可以忽視、回避與領(lǐng)導(dǎo)緊密的溝通、互動(dòng)、請示、請教、匯報(bào)！

缺少了互動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)失望！領(lǐng)導(dǎo)會(huì)壓縮這個(gè)周期！

你剛剛上任，很多地方不懂、有些思路不順等等很正常。但是！——不能因?yàn)樾奶摱�不敢見領(lǐng)導(dǎo)、不敢和領(lǐng)導(dǎo)溝通！

你敢日常經(jīng)常主動(dòng)找領(lǐng)導(dǎo)，一方面可以顯示出你真的感謝領(lǐng)導(dǎo)對你的信任，另一方面，領(lǐng)導(dǎo)能夠看到你升職后的態(tài)度！也能夠讓領(lǐng)導(dǎo)完全知曉你在每天努力的工作，并且不斷的提升、改變自己！

你的領(lǐng)導(dǎo)，是你做好本職工作最好的導(dǎo)師！你越是與領(lǐng)導(dǎo)走的近，越容易得到領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、指示。因?yàn)槟闶切率郑�領(lǐng)導(dǎo)可以多給你一些具體的、實(shí)戰(zhàn)的工作思路、方法，甚至教給你一些實(shí)戰(zhàn)的招術(shù)！

這些，等是等不來的！不要認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)給你升職了，領(lǐng)導(dǎo)還得整天主動(dòng)湊到你跟前來主動(dòng)詢問你、主動(dòng)給你出主意！需要的是你這個(gè)“新官兒”采取主動(dòng)！

“新官兒”和領(lǐng)導(dǎo)走的越近！你從領(lǐng)導(dǎo)那里得到的越多！不僅是思路、方法、理念、策略方面的指導(dǎo)！還有可能是某些政策、支持的傾斜！——這是一個(gè)“一順百順”的過程哦！

從上任之初，請珍惜這個(gè)“周期”！如果上任后幾天了你都沒動(dòng)靜兒，無論你是因?yàn)椴桓�，還是因?yàn)椴缓靡馑迹�或者因�(yàn)槟銤撘庾R(shí)中有些“憷”自己的領(lǐng)導(dǎo)，都不能是你不靠近領(lǐng)導(dǎo)的理由！周期錯(cuò)過了，就再也回不來嘍！

三、您原來性格內(nèi)向、外向都不是問題！內(nèi)向、外向性格，都可以做好管理工作！需要的只是適合自己的管理風(fēng)格與方法而已！

題目問題補(bǔ)充中，題主提及自己原來性格有些內(nèi)向，再加上沒有從事過管理工作。這是題主不太自信的一類原因。

老鬼明確的說：性格內(nèi)向、外向的人群中，都有優(yōu)秀的管理者。

這個(gè)不用質(zhì)疑。正如銷售高手、銷售精英中，內(nèi)向、外向型性格的業(yè)務(wù)人員的比例是差不多的！

建立適合自己性格、風(fēng)格的管理思想、模式、思路就好。

管理工作，最核心的不是你性格多外向、多能說！而是系統(tǒng)、職業(yè)的管理技能、方法！

四、從現(xiàn)在開始，請沉下心來——分版塊、按類別來逐個(gè)研究管理的思想、理念、技能、方法、技術(shù)就好！只要方法對了，成長速度能快到你無法想象！

人一旦慌了神兒，將無法沉下心來。甚至有可能會(huì)鬼使神差的找捷徑！

因此，只要你能夠從現(xiàn)在開始沉下心來，問題非常容易一一化解。

不就是做一個(gè)不大不小的領(lǐng)導(dǎo)嘛！你面臨的也就是每天的那點(diǎn)兒事兒！老鬼隨便舉例：

1、研究：你成了領(lǐng)導(dǎo)，而你原來的同事們心理會(huì)有哪些變化？能否正確的、客觀的理解、分析這一點(diǎn)，是做好管理的關(guān)鍵！

2、研究：我成了領(lǐng)導(dǎo)，日常要在哪些場合給下屬團(tuán)隊(duì)講話？早會(huì)、晚會(huì)、例會(huì)、培訓(xùn)、分享........各種需要你講話、發(fā)言的地方，都有哪些注意事項(xiàng)？都有哪些方法？......一個(gè)個(gè)的拆分來思考、研究、向他人請教！一個(gè)個(gè)來，就會(huì)變的很簡單！

開個(gè)玩笑：針對每一種情境，您在頭條上寫成問題，邀請老鬼來回答都可以！

3、研究：和自己領(lǐng)導(dǎo)互動(dòng)分多少種情況？提交計(jì)劃、工作總結(jié)、工作匯報(bào)、工作中信息匯報(bào)、問題與建議提出......各種與領(lǐng)導(dǎo)互動(dòng)的情境，思路、方法、技巧、注意事項(xiàng).....一個(gè)個(gè)來就好！

4、研究：自己與他人（上司、同事、同級別部門）日�；�動(dòng)、公共關(guān)系處理等等。拆細(xì)了！你拆的越細(xì)，找答案越簡單！

5、研究：管理者需要掌握的專業(yè)技能都有哪些？團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃的寫作、策劃案/工作方案的籌劃、部門工作總結(jié)的書寫、辦公軟件的應(yīng)用、各種管理問題的處理.....一個(gè)個(gè)來就好！

別急！我們不是學(xué)者！不用非要“系統(tǒng)”的來！只要每天能夠牢牢抓住其中的某一兩個(gè)小點(diǎn)搞明白了，你就是“大牛”！如此一來，你一個(gè)月就能搞明白幾十個(gè)原來搞不明白、理不順的問題！掌握很多目前急需的技能、方法、處理問題思路。

別指望一兩個(gè)月就能成為管理高手，而是要以自己的崗位、職位、管理工作實(shí)施來一點(diǎn)點(diǎn)的補(bǔ)充、提升、學(xué)習(xí)，這就足夠了！

牢記：我們不是要做系統(tǒng)研究管理的學(xué)者！不需要像學(xué)究一樣的每天去系統(tǒng)的研究管理，也沒那個(gè)時(shí)間！只要結(jié)合自己每天的工作、每天面臨的問題、所需技能的緊迫程度等等，來“挑挑揀揀”的，分出輕重緩急的來學(xué)習(xí)、研究、請教管理思路、技能、策略、技巧、方法等等就夠了！用不了多久，你就能逐漸的變成一種系統(tǒng)化思維！

先談這么多吧。希望能夠給一些已經(jīng)升職、將要升職的朋友一些啟發(fā)，起到拋磚引玉的作用。

歡迎【關(guān)注】老鬼，每天分享職場、銷售、口才、人脈類實(shí)戰(zhàn)內(nèi)容。越多分享，越多收獲！

心理學(xué)中有一個(gè)叫做冒充者綜合癥的現(xiàn)象，是指已經(jīng)取得了成就的人，會(huì)把成功歸結(jié)于其他因素（比如運(yùn)氣好、趨勢跟對了或良好的社會(huì)關(guān)系），而不是他們的自身能力。

讓人感到遺憾的是，幾乎所有人都有這種感覺，無論你是普通人亦或是做出成績的名人。所以，公子要告訴題主的是，接手一個(gè)自己從未接觸崗位感到不自信是非常正常的狀態(tài)。你有這種焦慮也是可以理解的，但千萬不要因此而停滯不前。

那么，這個(gè)時(shí)候該怎么辦？我認(rèn)為首先我們要去理清自己為什么不自信的深層原因是什么：

一、對自己的能力不自信

升到更高的管理層崗位，自然對個(gè)人的能力要求會(huì)比之前高一個(gè)臺(tái)階。因?yàn)楣芾碚呖刹粌H僅是只要自己的業(yè)務(wù)能力優(yōu)秀，把手頭上的工作做好就行的。

這個(gè)崗位還需要戰(zhàn)略規(guī)劃能力、團(tuán)隊(duì)的管理能力、人際溝通能力和時(shí)間管理能力等等。這些可能是你之前很少接觸或者沒有接觸過的。

所以，如果是因?yàn)樽约旱哪芰Σ蛔悖�那就去加�?qiáng)學(xué)習(xí)�？梢酝ㄟ^線上或者線下的方式來彌補(bǔ)能力上的不足。

二、不愿應(yīng)付人際關(guān)系

我之前就有一個(gè)大學(xué)教授的朋友，原來在學(xué)校里面教教書，做做學(xué)術(shù)研究非常愜意。但是后來因?yàn)槟芰ν怀�，被校長委以重任升任經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的院長。本來應(yīng)該是一件讓人感到非常開心的事情，但是這個(gè)朋友卻開心不起來。

因?yàn)樗�本就不擅長和人打交道，其實(shí)就是一心想研究學(xué)問，教教學(xué)生�，F(xiàn)在成為了一個(gè)學(xué)院的院長，每天就要處理很多瑣碎的行政事務(wù)，使得自己的放在研究上的時(shí)間壓縮到很少。

因此，如果你也有和我這位朋友一樣的擔(dān)憂，那我建議你最好還是要嘗試讓自己和他人接觸。畢竟職場人也都是社會(huì)人，沒有誰能離得開別人的協(xié)作與幫助。要想走的更遠(yuǎn)，就必須處理好和周圍人的人際關(guān)系。

這里多說一點(diǎn)，人際關(guān)系不僅包括同級別，還有下屬以及上層領(lǐng)導(dǎo)，三方面都要協(xié)調(diào)好才能做好相關(guān)工作。

在和他人相處的過程中，做好以下三點(diǎn)：

1.看人長處：懂得用人所長，你才能擁有領(lǐng)袖的素質(zhì)。

2.幫人難處：在別人有難的時(shí)候不要落井下石，而是給予幫助，人家會(huì)記你一輩子的好。

3.記人好處：學(xué)會(huì)感恩

三、不愿走出舒適區(qū)

為什么會(huì)覺得沒自信？還有一個(gè)原因就是在舒適區(qū)呆慣了，想要走出來非常難。法國心理學(xué)家和教育家朱爾斯·貝約爾認(rèn)為，“絕大多數(shù)人的目標(biāo)是盡量不動(dòng)腦子地生活。”

所以，一旦我們要承擔(dān)新的角色，心理本能會(huì)告訴我們“太難了，你做不到�！逼鋵�(shí)，往往那些在職場中能夠獲得成功的人都是因?yàn)橥黄屏俗约旱氖孢m區(qū)，承受了別人沒有的痛苦經(jīng)歷，才有了后面的成果。

如何走出舒適區(qū)？我也給三個(gè)小建議：

1.在心理上要讓自己敢于突破舒適區(qū)，每當(dāng)要退縮的時(shí)候告訴自己“不試試怎么知道自己不行？”

2.腦海中可以經(jīng)常給自己腦補(bǔ)取得成就之后的畫面以此來激勵(lì)自己；

3.制定一個(gè)總目標(biāo)然后進(jìn)行分解成若干個(gè)小目標(biāo)

最后也想告訴題主，其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)有這個(gè)意愿，實(shí)際上就是說明你的各項(xiàng)能力以及綜合素質(zhì)都是過關(guān)的，勇敢地接受它，然后盡力去做就好。

歡迎關(guān)注@焱公子，十年500強(qiáng)，專注寫職場，每天與你分享職場干貨與成長心得。

自信來源于自身素質(zhì)！

你好，你上面的領(lǐng)導(dǎo)走了，現(xiàn)在你被公司提拔為領(lǐng)導(dǎo)，這是好事啊，證明你的工作能力得到了公司的認(rèn)可，也標(biāo)志著你的職業(yè)生涯邁出了一大步。

但現(xiàn)在的問題是，你當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)，可是感到工作做起來很辛苦，又強(qiáng)烈的意識(shí)到自己的人際交往能力不行，對當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)感到不自信。你想改變自己，可是不知道如何做。

幸好我本人也有跟你類似的經(jīng)歷，我談?wù)勎业母倪M(jìn)辦法，我認(rèn)為對你是有啟發(fā)的。具體內(nèi)容如下。

先總括一下改進(jìn)的方向，在我看來，你想要變得自信，我認(rèn)為你需要從工作的管理能力和人際關(guān)系能力兩方面進(jìn)行改變和提升。只要這兩方面做到位了，你的自信自然而生，你現(xiàn)在感覺不自信，恰恰是這兩方面還沒有做到位。

另外重點(diǎn)提示一下，你一定不要操之過急，你需要一步步來改變自己。道理很簡單，你以前只是一個(gè)基層員工，從來沒有做過管理工作，你是嚴(yán)重缺乏管理經(jīng)驗(yàn)的，加上你的性格內(nèi)向，這都是一些大問題，很難一下子全部徹底改到位的，所以你在工作中出現(xiàn)一些小問題是不可避免的，你要有這個(gè)心理認(rèn)知。當(dāng)你有了這個(gè)認(rèn)知的時(shí)候，你就不會(huì)那么急切了，這反而有助于你增強(qiáng)自信。

下面我將一一闡述我認(rèn)為可以有效提升你的自信心的具體操作方法，請仔細(xì)閱讀體會(huì)。

切實(shí)提升自己的管理能力，從而增強(qiáng)自己的自信心，這是你有自信的基礎(chǔ)

你現(xiàn)在不缺做事的能力，你現(xiàn)在缺乏的是管理能力，那么如何才能提升你的管理能力呢？我建議你從如下二個(gè)方面改進(jìn)。

一、做好目標(biāo)管理

為什么你以前是員工的時(shí)候，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)分派的任務(wù)覺得沒問題，反而自己當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)之后感到不會(huì)做事了呢？在我看來，最關(guān)鍵的就是你不懂目標(biāo)管理，你只會(huì)執(zhí)行目標(biāo)，所以你現(xiàn)在成了領(lǐng)導(dǎo)，首要的管理能力就是會(huì)懂目標(biāo)管理。

因?yàn)槟阒挥卸�目�?biāo)管理了，你才會(huì)給部門定目標(biāo)，才會(huì)給自己定目標(biāo)，才會(huì)給下屬員工定目標(biāo)，然后讓部門和團(tuán)隊(duì)員工都按照既定的目標(biāo)來開展工作，這樣的話，部門的任何工作和員工你都非常清楚，你管理起來就得心應(yīng)手，自然就覺得管理部門工作沒有那么難做了。

當(dāng)目標(biāo)確定了，剩下的一切就是按部照搬的執(zhí)行，這個(gè)誰都會(huì)。

那么怎么做好目標(biāo)管理呢？我推薦你使用戰(zhàn)略分解的方法來做目標(biāo)管理，具體的操作方法為：

1. 分解公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，形成部門的戰(zhàn)略分目標(biāo)。你比方說，你所在的部門是人力資源部，你們公司的戰(zhàn)略是未來三年實(shí)現(xiàn)利潤過億、規(guī)模翻番。那么你就要從這個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)來分解你所在的人力資源部應(yīng)該為實(shí)現(xiàn)這個(gè)公司戰(zhàn)略要做哪些工作。如未來三年你們部門要招聘多少員工、組織多少次培訓(xùn)、員工流失率控制在多少范圍以內(nèi)、勞動(dòng)糾紛控制在多少范圍內(nèi)、未來員工的薪酬增幅、績效管理等等目標(biāo)都要確定好。當(dāng)你將公司的戰(zhàn)略目標(biāo)分解成部門目標(biāo)后，你就知道戰(zhàn)略任務(wù)期內(nèi)部門該做哪些工作了。
   

2. 將分解的部門目標(biāo)繼續(xù)分解。還是以上面的例子為例，將三年的部門目標(biāo)分解成年目標(biāo)、月目標(biāo)、周目標(biāo)直到日目標(biāo)。如此一來，部門每天的任務(wù)量、工作量、工作達(dá)標(biāo)情況都一目了然，你就不會(huì)有任何困惑。

3. 將部門分解的目標(biāo)進(jìn)行分派。這個(gè)就根據(jù)你們部門員工的多少，然后每個(gè)人分管一部分工作，即分工明確，這樣誰負(fù)責(zé)什么工作你都很清楚。每個(gè)員工具體的工作該怎么做，做到什么標(biāo)準(zhǔn)你都懂，而且每個(gè)員工都有自己的專業(yè)工作做，如此一來就分擔(dān)部門所有的具體事務(wù)性工作，你要做的就是管理好這些下屬員工就夠了。

4. 對部門實(shí)行績效管理。做這個(gè)的目的就是保證員工的工作達(dá)到既定的目標(biāo)，同時(shí)也可以實(shí)時(shí)反饋員工的工作成效，保證工作不偏離公司和部門的目標(biāo)，而且也是加強(qiáng)員工管理的有效手段。

總之，你只要搞好了部門的目標(biāo)管理工作，你就可以掌控整個(gè)部門，并且干起工作來更加的得心應(yīng)手，也沒有那么累。當(dāng)你能做到這一步的時(shí)候，你就已經(jīng)有自信了。

二、掌握工作中的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制四個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)

你不是感覺管理工作很辛苦嘛，你不是感覺自己沒有自信嘛，在我看來是因?yàn)槟悴欢�得如何開展管理工作。

那我現(xiàn)在告訴你，你一定要從工作的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制四個(gè)方面來開展部門工作，這都是管理工作的核心節(jié)點(diǎn)、關(guān)鍵所在。你掌握這些關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，你再做管理工作的時(shí)候，就會(huì)發(fā)現(xiàn)所有的工作都不會(huì)脫離你的掌控。

至于工作該如何計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，這并不需要什么高深的理論知識(shí)，你只需要心里有數(shù)就行。這其中，尤其是控制功能，它是你的核心管理能力體現(xiàn)，也是你工作是否能做好的最重要因素，所以你要格外重視控制工作和員工。

當(dāng)你對任何工作都能做到計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制的時(shí)候，而且直到該在什么時(shí)候做這些關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)工作的時(shí)候，你就是一個(gè)合格的管理者了。那個(gè)時(shí)候，你在管理能力上一定很厲害，也自然很自信。

總之，當(dāng)你在具體的工作管理、員工管理以及自我管理上有很大的能力提升時(shí)候，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)你的工作很好開展，你部門的工作并不那么辛苦的，你對自己的能力是很有信心的，當(dāng)你工作能力很強(qiáng)的時(shí)候，即便你性格內(nèi)向暗弱，你還是比較自信的。起碼你的這種能力可以保證你繼續(xù)當(dāng)一名管理者，不會(huì)遭到淘汰。

必須提升你的人際交往能力

從現(xiàn)實(shí)企業(yè)中的管理者能力來看，絕大多數(shù)管理者都是人際交往能力很強(qiáng)的，性格也都比較活潑外向，所以你性格太內(nèi)向了確實(shí)做管理很吃力，所以你非常有必要專門提升一下你的人際交往能力，改變沉悶內(nèi)向的性格。

至于性格改變一事，說實(shí)話真的很艱難，所謂江山易改本性難移就是這個(gè)道理。我認(rèn)為徹底改變性格也是不可能的，因?yàn)槟悻F(xiàn)在的性格早已經(jīng)定型了，你能做的就是在性格上做出一些改觀就已經(jīng)不錯(cuò)了。

但即便要改觀一些性格，你也要付出很大的努力和實(shí)踐才能做到，絕非易事。甚至可以說，提升你的管理能力是簡單的事，提升你的人際交往能力則是很難的事。我認(rèn)為你需要大量的自我挑戰(zhàn)。

具體做法上，我建議你多做如下的工作：

• 多跟同事、領(lǐng)導(dǎo)溝通。工作的時(shí)候就多溝通工作，而且要主動(dòng)的溝通；工作之外，比如休息、吃飯或下班的時(shí)候，都跟同事多溝通，可以嘻嘻哈哈，可以講講笑話啥的�？傊�你要多跟別人溝通，當(dāng)你天天跟各種人進(jìn)行溝通，你就自然而然的覺得你人際溝通能力提升了，你也不會(huì)感到有溝通障礙，更不會(huì)覺得不好意思溝通。只要刻意的鍛煉兩個(gè)月，你的性格肯定會(huì)變得活潑開朗起來，你的人際交往能力也就有提升。
  

• 多參加活動(dòng)。如果公司里面有什么活動(dòng)，你必須積極參加，這非常有助于提升你的人際交往能力。如果公司的活動(dòng)很少，那么你可疑參加一些必要的社會(huì)活動(dòng)，或者可以報(bào)班參加一些學(xué)習(xí)活動(dòng)，都可以鍛煉提升你的人際交往能力。

總之，提升人際交往能力這個(gè)事很費(fèi)勁，不能一蹴而就，是長期鍛煉的結(jié)果。所以這個(gè)方面你只能通過多實(shí)踐來提升，這是沒有什么訣竅的，多說多做就是了，慢慢你就有改觀，只要你有改觀，你就有提升。

總的來說，你從員工被提拔為領(lǐng)導(dǎo)，但是對自己還不自信，我認(rèn)為你可以從提升管理能力和人際交往能力兩個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)，你也必須這么做。須知，在職場上打拼，不進(jìn)則退，而你現(xiàn)在正是職業(yè)生涯上升期，你只有迎難而上、努力改變才是硬道理。

一個(gè)人無論做什么事，都需要一個(gè)過程，在這個(gè)過程中，先從了解開始，多謙虛學(xué)習(xí)，向前輩或領(lǐng)導(dǎo)們討教經(jīng)驗(yàn)，逐漸接觸并好好把握業(yè)務(wù)，摸透行業(yè)精髓，對自己要有信心，遇事不逃避，敢于直面困難，多磨練自己，已身在職位，既然想做好它，那就要不懼擔(dān)當(dāng)，好好把握吧。

寫在前面的話：

沒有人天生就會(huì)做領(lǐng)導(dǎo)，在上任之初，肯定會(huì)有這樣那樣的心虛，這都是正常的。重要的是盡快進(jìn)入角色，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)提拔，早立新功。

每個(gè)公司都會(huì)有很多員工，可領(lǐng)導(dǎo)崗位有限，你能被選拔出來，證明自身印象在大領(lǐng)導(dǎo)那里是受到認(rèn)可的，這個(gè)很重要。而所謂的不自信、性格內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)們也不會(huì)沒有考慮，之所以還能輪到你上位，一定是領(lǐng)導(dǎo)們深思熟慮，你只管甩開膀子，干就行了。

鑒于你提出的問題，我整體建議是：

第一、調(diào)整好心態(tài)，勇敢面對后期工作所有挑戰(zhàn)

第二、熟悉本部門所有工作的大概流程脈絡(luò)，做到心中有數(shù)

第三、了解本部門職員的性格特點(diǎn)，能力強(qiáng)弱

第四、了解本部門業(yè)務(wù)存在的困難、優(yōu)勢

第五、積極和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，善于傾聽員工意見

第六、在處理部門事情中，逐步建立自信心

第七、提升自我認(rèn)知，堅(jiān)信性格內(nèi)向同樣可以管理好團(tuán)隊(duì)

第八、切記好高騖遠(yuǎn)，應(yīng)該腳踏實(shí)地

看見你說還有希望向上走，在內(nèi)心恭喜你。但我認(rèn)為那是在做好本階段工作之后才應(yīng)該考慮的問題�，F(xiàn)階段在領(lǐng)導(dǎo)崗位上，沒有出色的業(yè)績，何談向上走？所以針對 “性格內(nèi)向，被提升為領(lǐng)導(dǎo)，很不自信”話題展開論述，希望能對你有所啟發(fā)。

一、現(xiàn)在手握權(quán)力，不自信的內(nèi)在原因是什么？容易遇到哪些人際上的困難？

按照我們大多數(shù)人的情況，人一旦有做了領(lǐng)導(dǎo)，擁有了權(quán)力，往往內(nèi)心膨脹，驕傲感爆棚，在此之后也會(huì)摔一個(gè)大跟頭。你雖然做了領(lǐng)導(dǎo)，可還能謹(jǐn)小慎微，思考性格劣勢、不自信等，這在一定程度上已經(jīng)領(lǐng)先于其他人一大步。

我有一個(gè)哥就是這樣，說到他做領(lǐng)導(dǎo)還有點(diǎn)戲劇性。
哥在一家鋼廠工作，為人說不上圓滑，能力也說不上拔尖，但是有一天段長突然找到他，讓他做“班組長”。
哥一聽，非常高興的答應(yīng)下來。可到晚上就犯愁了，自己也不懂管理，也沒有其他人那么會(huì)說話，這個(gè)“班組長”咋當(dāng)呀？
因?yàn)闆]有過經(jīng)驗(yàn)，能力也不突出，所以哥決定走一步算一步，每天兢兢業(yè)業(yè)上班，稍微不放心的地方，不管是休班與否，都要第一時(shí)間上崗檢查，一段時(shí)間評比，哥這個(gè)班組是錯(cuò)誤率最低的，榮獲本季度“優(yōu)秀班組”稱號(hào)。
很多人會(huì)說他沒有能力，為什么讓他做班長？
哥說：“因?yàn)榫蛿?shù)他年紀(jì)最大，老而持重吧，咱也沒能力，放在崗位上了，干就完了�！�

小凌子認(rèn)為題主和哥是一個(gè)類型的人，你們本身工作都很不錯(cuò)，勤勤懇懇，任勞任怨，但是往往都習(xí)慣于關(guān)注自己的劣勢，面對未知的環(huán)境，產(chǎn)生不自信的想法，可到底為何不自信？就是因?yàn)樾愿駜?nèi)向？其實(shí)不是的，這要引出一個(gè)概念“自我效能感”。

自我效能感：指個(gè)體對自己是否有能力完成某一行為所進(jìn)行的推測與判斷。
班杜拉對自我效能感的定義是指“人們對自身能否利用所擁有的技能去完成某項(xiàng)工作行為的自信程度”。

其實(shí)說白了“自我效能”就是給你一個(gè)平臺(tái)，你琢磨琢磨，有沒有兩把刷子把事情辦好的能力。

而對自我效能影響最大的因素是，人自身行為的成敗經(jīng)驗(yàn)。

就像你一樣，因?yàn)樵瓉硪恢痹谧鰳I(yè)務(wù)，沒有過做領(lǐng)導(dǎo)任何經(jīng)驗(yàn)，更談不上管理方法，開始連工作怎么開展都不清楚，這未知的一切，讓你覺得自己的技能不足以完成正常的工作運(yùn)轉(zhuǎn)，所以你才會(huì)產(chǎn)生不自信。

而影響自我效能的因素還有情境條件，當(dāng)一個(gè)人進(jìn)入陌生而又易引起焦慮的情境中時(shí)，其自我效能感水平與強(qiáng)度就會(huì)降低。

你現(xiàn)在就處在這種惶恐、消極的情形中，更多的是看見自己的劣勢，直接導(dǎo)致自我效能感差。

其實(shí)小凌子認(rèn)為自信的本質(zhì)和性格內(nèi)向沒有關(guān)系，當(dāng)初你在做職員的時(shí)候有過不自信么？我相信如果有，一定會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)覺察，那么這時(shí)候新領(lǐng)導(dǎo)是不是你，變得很難說了，畢竟團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)自信，對于整個(gè)團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要。

很多內(nèi)向的人，依舊是非常優(yōu)秀的管理大師，而自我效能才是影響自信心的因素，自我效能越強(qiáng)，自信心越強(qiáng)。

所以自己不要糾結(jié)在處理問題的過程中，性格內(nèi)向是劣勢，一切都是有方式方法的，你現(xiàn)在要做的是提升自信心，不要妄自菲薄，客觀的評價(jià)自己，相信自己的能力，相信領(lǐng)導(dǎo)的眼光。

如果大家對待你的上位有意見，這時(shí)你表現(xiàn)的又性格內(nèi)向，就很容易在工作中上出現(xiàn)問題，具體表現(xiàn)有：

A老員工不服你，對你安排的任務(wù)推諉扯皮

很多任務(wù)是責(zé)任不明、界限不清，需要領(lǐng)導(dǎo)安排誰去做，如果老員工不服你，那么對待你的安排會(huì)來回推脫，根本落實(shí)不下去。

B觸碰到前任領(lǐng)導(dǎo)的嫡系，遭到反擊

一朝天子一朝臣的道理，不管你信還是不信，很多時(shí)候都是存在的。盡管你沒有做什么，但是上級領(lǐng)導(dǎo)在位的時(shí)候，已經(jīng)形成了自己的利益集團(tuán)，自己的小圈子，你初為領(lǐng)導(dǎo)，如果稍不留意觸碰了他們的圈子，勢必會(huì)引起他們的反擊。

C被強(qiáng)勢員工當(dāng)眾牽著鼻子走

百人百性，很多的員工性格非常的強(qiáng)勢，在一些可有可無，可大可小的安排上，如果自己顯示出無自信，那么他們一定會(huì)堅(jiān)持自己意見，美其名曰堅(jiān)持真理，其實(shí)就是不把你放在眼里。

D經(jīng)常性聽到反對意見，被侵犯權(quán)威

大事小時(shí)需要討論，一觸碰到員工利益的時(shí)候，總會(huì)聽見反對的聲音。殺雞儆猴？自己沒有威信燒三把火是自取屈辱。聽之任之？那還做什么領(lǐng)導(dǎo)

。。。。。。。

所以說不論領(lǐng)導(dǎo)性格如何，培養(yǎng)自己的自信心，樹立自己威信是基礎(chǔ)，只有做到這樣，剩下的行為才能落實(shí)到位。

二、根據(jù)闡述，現(xiàn)階段有哪些優(yōu)勢讓我們能夠增強(qiáng)信心？

1、公司支持、認(rèn)可

不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，大家對于領(lǐng)導(dǎo)職位你爭我搶，可最終上位的只有一人，這個(gè)人一定是領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的人。

有了領(lǐng)導(dǎo)支持，很多事情就理順的多，如果沒有上級領(lǐng)導(dǎo)的支持，自己會(huì)舉步維艱。

2、領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力

你現(xiàn)在不是普通職員的身份，而是領(lǐng)導(dǎo)，并且擁有這一定的權(quán)力。

很多時(shí)候，你可以運(yùn)用權(quán)力打壓不聽話的員工，也可以利用權(quán)力，建立自己的自信心。

3、業(yè)務(wù)能力精湛

你說原來總做事，對于人際關(guān)系經(jīng)歷少，弦外之音說明你說一個(gè)業(yè)務(wù)能力不錯(cuò)的人，要不然也不會(huì)在人際關(guān)系一般情況下，還能做上領(lǐng)導(dǎo)。

4、有基層崗位經(jīng)歷

自己就是從基層干上來的，了解基層員工想什么，更容易和員工溝通交流，而且在業(yè)務(wù)能力的改進(jìn)上，提出的方法也一定更切合實(shí)際。

5、對自身能力有清醒的認(rèn)識(shí)，擁有解決問題的思維

你有清晰的自己評價(jià)，沒有因?yàn)楂@得權(quán)力而膨脹，而是選擇在問答尋找你有用的答案。

這種對時(shí)局清醒的認(rèn)識(shí)，和解決問題的思維，已經(jīng)領(lǐng)先別人一大步。

6、自己還是位“潛力股”

你說自己還要希望向上走，說明你具有一定的潛力。

有句老話說的好，“在職場最不能得罪年輕人”，小凌子補(bǔ)充一點(diǎn)是有潛力的年輕人。而且大家更愿意和有潛力的人交朋友，這在無形中已經(jīng)擴(kuò)大了自己的影響力。

三、初為領(lǐng)導(dǎo)，做事有哪些應(yīng)該注意的原則？

1、重視“赫洛克效應(yīng)”，及時(shí)給予員工工作評價(jià)

赫洛克效應(yīng)是指及時(shí)對工作結(jié)果進(jìn)行評價(jià)，能強(qiáng)化工作動(dòng)機(jī)，對工作起促進(jìn)作用。

心理學(xué)家心理學(xué)家赫洛克把被試分成四個(gè)等組，在四種不同誘因的情況下完成任務(wù)。
第一組為表揚(yáng)組，每次工作后予以表揚(yáng)和鼓勵(lì)；
第二組為受訓(xùn)組，每次工作后嚴(yán)加訓(xùn)斥；
第三組為被忽視組，不予評價(jià)只讓其靜聽其它兩組受表揚(yáng)和挨批評；
第四組為控制組，讓他們與前三組隔離，不予任何評價(jià)。

實(shí)驗(yàn)結(jié)論為：適當(dāng)表揚(yáng)的效果明顯優(yōu)于批評，而批評的效果比不予任何評價(jià)的好。

所以我們在安排員工工作的時(shí)候，及時(shí)進(jìn)行反饋評價(jià)，這能有效避免很多員工漫無目的、毫無頭緒的工作，也在一定程度上提升了工作的效率。而且，同等情況下，適當(dāng)?shù)墓膭?lì)效果，比批評和不予評價(jià)好的多。

員工都是成年人，都已經(jīng)養(yǎng)成了正確的是非善惡觀，對待犯錯(cuò)的問題，沒有必要抓著不放，點(diǎn)到為止，事后給予鼓勵(lì)可能事半功倍。

2、新官上任，切莫讓壓力影響自己工作

雖然自己沒有領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)，在處理問題上一定會(huì)有各種壓力。但是自己一定要調(diào)節(jié)好心情，別因?yàn)閴毫�過大，影響自己的正常工作。

3、用人，先用干事的人

你剛成為領(lǐng)導(dǎo)，也要逐步建立自己的圈子，但是在先前的時(shí)候不要輕易重用有圈子的人，一是他們已經(jīng)形成利益格局，自己容易陷進(jìn)去，二是這樣的人可能永遠(yuǎn)不會(huì)認(rèn)同自己。

要用就用那些，平時(shí)干事，又沒有圈子的人。

4、對待公司遺留問題，切莫著急表態(tài)

但凡領(lǐng)導(dǎo)升遷，都會(huì)面臨老領(lǐng)導(dǎo)遺留下來的很多問題，對待這些問題，自己先放一放，不要著急觸碰，如果做不好就會(huì)得罪了原來領(lǐng)導(dǎo)。

5、做事、公平公正

遇到大事小情盡量展示自己的公平公正，不情緒化，盡量做到一碗水端平。

四、性格內(nèi)向，建立自信的有效具體行為有哪些？

再次強(qiáng)調(diào)，性格內(nèi)向不是管理者的“硬傷”，可能我們不善于語言溝通，那么我們就努力將自己行為做的盡善盡美，這樣也可以贏得別人的尊重、認(rèn)可。

1、了解本部門實(shí)際情況

對待本部門的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，一點(diǎn)要做到心中有數(shù)，這可有效了解員工的工作狀態(tài)，個(gè)人能力，人格品性。是積極，還是消極，是能力強(qiáng)，還是能力弱，是真誠，還是推脫甚至欺騙。

2、依照員工性格、能力，做好合理的工作分配

開始一段時(shí)間，最好對人事安排，任務(wù)分工不動(dòng)，給自己了解他們的機(jī)會(huì)和時(shí)間。當(dāng)過一段時(shí)間，自己明白每個(gè)人的優(yōu)勢、劣勢，還有所具有的各項(xiàng)能力，在按照自己的想法，合理的安排任務(wù)。

3、善于引導(dǎo)員工的消極情緒發(fā)泄

哈佛大學(xué)心理專家梅奧為首的研究小組進(jìn)駐霍桑工廠，他們的初衷是試圖通過改善工作條件與環(huán)境等外在因素，找到提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的途徑。
在試驗(yàn)中，支持人不斷改變照明、工資、休息時(shí)間、午餐、環(huán)境等因素，希望能發(fā)現(xiàn)這些因素和生產(chǎn)率的關(guān)系，但是很遺憾，不管外在因素怎么改變，試驗(yàn)組的生產(chǎn)來效率一直未上升。
后來這個(gè)廠請來包括心理學(xué)家在內(nèi)的各種專家，在約兩年的時(shí)間內(nèi)找工人談話兩萬余人次，耐心聽取工人對管理的意見和抱怨，讓他們盡情地宣泄出來。結(jié)果，霍桑廠的工作效率大大提高。這種奇妙的現(xiàn)象就被稱作“霍桑效應(yīng)”。

工作之中，無法避免有很多的消極情緒，而許多的管理者認(rèn)為錢能改變一切，實(shí)際上當(dāng)人在獲得一定財(cái)富之后，金錢等外在因素已經(jīng)無法讓他們滿足，他們更加需要精神的滿足，也就是感情上的慰藉、安全感、和諧、歸屬感。

因此你在領(lǐng)導(dǎo)崗位上，定期和自己部門的員工談話，或者組織一些活動(dòng)，加強(qiáng)你們之間的溝通，這不僅有利于員工的情感宣泄，實(shí)現(xiàn)工作效率的提升，還是鍛煉自己的溝通能力，何樂而不為？

4、向公司領(lǐng)導(dǎo)定期匯報(bào)自己的工作情況

原來做員工的時(shí)候，自己會(huì)經(jīng)常的和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，現(xiàn)在做了領(lǐng)導(dǎo)更要養(yǎng)成經(jīng)常匯報(bào)的好習(xí)慣。

這不僅有利于加強(qiáng)你和領(lǐng)導(dǎo)的溝通，還能遇到問題讓領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，或者提供資源解決問題，更是一種對領(lǐng)導(dǎo)真誠的工作態(tài)度，這很重要。

5、遇到普遍的老大難問題，下大力度解決

如果過了一點(diǎn)時(shí)間，只是按部就班的做領(lǐng)導(dǎo)，那么員工還會(huì)有很多不服氣的，這就需要解決一項(xiàng)難題，最好是員工普遍的反應(yīng)的老大難問題。

了解事情的前因后果后，花大精力去解決它，有利于提升自身的威望。

6、注重自身穿衣打扮，提升軟實(shí)力

人靠衣裝馬靠鞍，如果周圍同級別領(lǐng)導(dǎo)都是西裝革履，那么自身也要學(xué)會(huì)穿衣打扮，讓自己在外形上更符合領(lǐng)導(dǎo)的氣質(zhì)，給自己加分。

7、多種渠道，學(xué)習(xí)建立自信，掌控情緒方式方法

做一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)，首先從控制情緒開始，不要做情緒的奴隸。這和建立自信一樣，很多知識(shí)都是網(wǎng)上，書本上能夠?qū)W習(xí)查閱的。

要學(xué)會(huì)向古代先賢、成功的管理者們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，消化吸收，變成自己的寶貴經(jīng)驗(yàn)。

總結(jié)：沒有天生的好領(lǐng)導(dǎo)，大家都是在崗位上不斷磨練，才會(huì)得心應(yīng)手的處理各種疑難雜癥。而做領(lǐng)導(dǎo)最重要的不是性格內(nèi)向、外向，而是擁有自信，并采用行之有效的方式方法，圓滿的處理問題。用了近4600字，闡述了“性格內(nèi)向，被提升為領(lǐng)導(dǎo)，很不自信”話題，如果大家覺得有用，分享出去，讓更多人看見。

我是小凌子

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【沈理職談】的觀點(diǎn)，公司既然能夠委以重任說明你自己能力是滿足這個(gè)崗位要求的，其他人肯定有不如你的地方，從這一點(diǎn)來說，自己相信自己可以勝任。另一方面，不是每個(gè)人都是生來就可以當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，也是鍛練出來的，屁股決定腦袋的事情，你只需要遇事解決事情就可以了。具體的建議如下：

第一、我作為局外人來看你肯定是能夠勝任這份工作的

我有過你這個(gè)經(jīng)歷，曾經(jīng)我也是一門心思的做事，跟著一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，其實(shí)也沒想著能夠做個(gè)什么領(lǐng)導(dǎo)的崗位。有一天他忽然高升了，告訴我他走以后公司決定我來擔(dān)任團(tuán)隊(duì)leader，那時(shí)候一下子我還挺慌的，覺得自己做具體工作是沒問題的，領(lǐng)導(dǎo)安排什么肯定給出一個(gè)結(jié)果，但是一下子管理團(tuán)隊(duì)還真手忙腳亂。這個(gè)時(shí)候我的領(lǐng)導(dǎo)告訴我：“為什么選擇你，公司也是經(jīng)過多方考慮的，你覺得自己不一定勝任，那其他人更做不了，你只需要先處理好遇到實(shí)際的問題就行了，然后再去考慮創(chuàng)新發(fā)展的工作。”于是，我便開始接手新工作，一件一件的處理手頭上的事情。其實(shí)熟悉以后也沒什么，人一旦到了某個(gè)位置，自然而然的會(huì)生出來一些連自己都覺察不到的能力，可能就是環(huán)境和位置改變了自己吧。

根據(jù)你的情況來說，領(lǐng)導(dǎo)很看重你，你應(yīng)該也算的上一任領(lǐng)導(dǎo)的嫡系了：一方面他提拔你以后肯定不會(huì)放任不管的，另一方面工作上都是就事論事，只要你公正、認(rèn)真的處理你該做的工作，慢慢就能夠找到思路，也能夠服眾。

第二、從執(zhí)行層做到管理層，要多增強(qiáng)自己的理論修養(yǎng)

你沒有自信是因?yàn)橹�前你都是在做具體的事情，局限于一個(gè)小小的崗位職責(zé)里邊，沒有把自己的心態(tài)和格局放在整體來考慮工作，這也是很多執(zhí)行層面的員工常見的心理表現(xiàn)。現(xiàn)在你對整個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，有一點(diǎn)很重要的能力是能夠表達(dá)、能夠管理，也就是說之前的很多工作思路和方法你現(xiàn)在要形成系統(tǒng)性的理論，給大家安排工作和指導(dǎo)的時(shí)候要有方向和策略性。

一旦你指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成功的做出成績，自己找到感覺了，就會(huì)有成就感，覺得這點(diǎn)工作其實(shí)是沒有什么難度的，才能夠去想更多創(chuàng)新的事情去做，做出亮點(diǎn)。

對你來說是個(gè)新崗位，但是你已經(jīng)成功晉升一級，接觸到的人和事已經(jīng)不是之前的了，自己在工作中也是可以慢慢成長的，你的成長速度肯定是大于團(tuán)隊(duì)成員的，從這一點(diǎn)來說，肯定會(huì)越做越扎實(shí)，自信也是慢慢培養(yǎng)起來的。

第三、初做管理者，沒自信也是因?yàn)楸容^孤獨(dú)，因此注意培養(yǎng)助手

以前你做工作的時(shí)候，可能還請教一下領(lǐng)導(dǎo)怎么做，有時(shí)候還會(huì)和同事商量一下，現(xiàn)在你做了管理者以后，高處不勝寒，沒自信也有孤獨(dú)的原因。你要注意在團(tuán)隊(duì)中尋找一個(gè)可以培養(yǎng)和扶持的團(tuán)隊(duì)成員，就好比之前你的領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)你一樣。只要下屬支持自己的工作，自己開展工作時(shí)候才能夠上傳下達(dá)，也能夠逐步找到領(lǐng)導(dǎo)的感覺，自信心才會(huì)有。

有些人之前沒做過領(lǐng)導(dǎo)，但是善于籠絡(luò)人心，做了領(lǐng)導(dǎo)以后大家都很尊重，其實(shí)穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)淖鱿氯ゾ褪悄芰�，時(shí)間久了大家都尊你為團(tuán)隊(duì)leader，你也會(huì)慢慢的不怒自威，領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)突顯，什么自信心都是水到渠成的。

第四、你想好好的立足，找到感覺，最根本還是要多付出，不要怕辛苦

從你的描述來看，你還是一個(gè)想把事情做好的員工，現(xiàn)在企業(yè)里邊已經(jīng)相對公平了，不管何時(shí)自己肯定是要圍繞著工作崗位多想想辦法，因?yàn)橹挥凶约鹤盍私馑�處的環(huán)境，多付出，多努力是不變的真理。

因此，新接觸一個(gè)管理崗位，你還要熟悉新的流程和管理思路，多去回憶一下上一任領(lǐng)導(dǎo)都是怎么做的，先模仿再突破，先穩(wěn)定，再發(fā)展。

希望我的回答能夠給你帶來一點(diǎn)感悟！

歡迎關(guān)注頭條號(hào)【沈理職談】，一個(gè)從基層做到小小管理者的職場人，分享原創(chuàng)觀點(diǎn)，給你職場助力每一天！

我們先來看一個(gè)小實(shí)驗(yàn)。

我們在一個(gè)空曠的平地上，畫出一條一米寬筆直的或者彎曲的路，比如長度是五十米；然后邀請十個(gè)或者一百個(gè)成年人來，詢問他們敢不敢順著這條一米寬的路，從頭走到尾。我估計(jì)，這些被邀請的人一定覺得組織這個(gè)實(shí)驗(yàn)的人有病，因?yàn)樗麄冇X得沿著這樣的路從頭走到尾，沒有任何難度可言，也不需要什么特別的能力，實(shí)驗(yàn)者太小看他們的膽量了。

我也覺得這種實(shí)驗(yàn)有些荒謬。

如果我們換一種場景，答案可能會(huì)完全不一樣。

我們在一百米或者更高的高空，搭建一個(gè)二十米或者更長的、同樣是一米寬的棧道，兩邊沒有任何護(hù)欄，在一個(gè)沒有任何橫風(fēng)的情況下，然后邀請十個(gè)或者一百個(gè)成年人來，詢問他們敢不敢順著這條一米寬的棧道從頭走到尾，我相信這些人當(dāng)中十有八九會(huì)搖搖頭，告訴你：這太危險(xiǎn)了，萬一走不好就會(huì)從百米高空掉下去。

為什么同樣都是一米寬的兩種路，在不同的場景下，一種路讓人覺得沒有任何風(fēng)險(xiǎn)和難度可言，但另一種路，卻讓人望而生畏，變得膽怯起來呢？

因?yàn)槊媾R著視覺（感覺的一種）變了，事實(shí)上難度沒有變。一條一米寬的路讓人充滿自信，另一條同樣寬的路卻讓人失去了自信。

所以，題主被提拔后，產(chǎn)生不自信不是完全是因?yàn)樽约鹤霾缓茫�很可能是因�(yàn)閾?dān)心自己做不好。這個(gè)“擔(dān)心”成了困擾自己自信的魔咒，讓自己放不開，失去膽量，怕失敗，怕做不好，怕別人笑話。

想想我們剛剛學(xué)習(xí)走路的時(shí)候，也是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，充滿恐懼，但好奇心驅(qū)動(dòng)的自己邁出了第一步、第二步、第三步......這是一種學(xué)習(xí)。當(dāng)我們走路變得非常熟練的時(shí)候，就開始學(xué)習(xí)奔跑、跳躍，并不斷在進(jìn)步著。如果換了一個(gè)高空的道路要走路時(shí)，我們走上了另一個(gè)學(xué)習(xí)的階段，第一步、第二步、第三步......直到在高空走路變得熟練起來，就可以充滿自信地走在高空的棧道上。

在一個(gè)組織里也一樣。

一個(gè)人從進(jìn)入社會(huì)、走入職場，從事普通員工的工作，也是從不自信開始的，但通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐讓自己從不會(huì)走向了熟練�，F(xiàn)如今，被提拔到一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)崗位或者管理者崗位，不自信重返我們的心里，這很正常。于是我們又開始學(xué)習(xí)在管理者崗位上的管理技能和管理藝術(shù)，以便讓自己在管理崗位上變得成熟起來。對于重新學(xué)習(xí)，我們沒有必要帶有偏見，覺得又要重新開始學(xué)習(xí)。管理學(xué)上有一個(gè)彼得原理，它給出的答案是：在各種組織中，由于習(xí)慣于對在某個(gè)等級上稱職的人員進(jìn)行晉升提拔 ，因而員工總是趨向于被晉升到其不稱職的地位。比如，一名稱職的教授被提升為大學(xué)校長后無法勝任；一個(gè)優(yōu)秀的運(yùn)動(dòng)員被提升為主管體育的官員也無法勝任。這是規(guī)律，所以對自己被提拔到新的崗位上產(chǎn)生不自信別太糾結(jié)，只要能重新開始學(xué)習(xí)“走路”，就會(huì)逐步消除不自信。

自信來源一：別裝。

自己不自信，但千萬別在下屬面前裝自信。向下屬公開承認(rèn)自己被提拔上來有很多不懂的地方，而不是在下屬面前不懂裝懂，能夠讓自己打開消除不自信的大門。這樣自己才能放開自己，大膽實(shí)踐和做事，還能坦然地向同級人員或者下屬請教，而且下屬也知道你有不足的地方，即便自己做得不夠好，下屬也會(huì)原諒。如果硬裝著很自信，一旦犯錯(cuò)，自己就不會(huì)承認(rèn)，而下屬卻看得清清楚楚，反而讓自己更加沒有自信。

自信來源二：構(gòu)建崗位能力。

的確，新到一個(gè)更高的崗位上，所需要的知識(shí)廣度、深度和做事的技能都會(huì)有所不同。所以，要認(rèn)真分析新晉崗位的崗位職責(zé)和崗位要求，從中解析出所需的知識(shí)和技能，進(jìn)而沿著所需的知識(shí)和技能尋找學(xué)習(xí)資源（比如書籍、視頻），開啟構(gòu)建崗位能力的路程，并不斷地把這些知識(shí)和技能轉(zhuǎn)化在新晉的崗位上，讓新晉崗位的能力成為自己的習(xí)慣，從而讓自己在新的崗位上變得熟練和成熟起來。

自信來源三：學(xué)會(huì)處理人際事務(wù)。

一個(gè)人很多不自信的成分，大多不是來自于對技術(shù)或者方法的陌生或者缺乏，而是不會(huì)、不懂處理人際相關(guān)的事務(wù)。比如，下屬員工遲到，你會(huì)怎么處理？如果讓你去批評他，你會(huì)忐忑不安，甚至通知他來談話時(shí)聲音都會(huì)顫抖；如果你放過他，倒是心里坦然了，但是這勢必會(huì)讓遲到之風(fēng)愈演愈烈，將來無法收拾。再比如，員工不聽指揮，你會(huì)怎么處理？罰他？他會(huì)抵觸；輕輕說兩句，起不到管理的作用；開除他？公司要負(fù)擔(dān)補(bǔ)償，而且以后遇到所有不聽指揮的都統(tǒng)統(tǒng)開掉？再比如，一個(gè)員工干活總是半死不活，缺乏熱情，不專注，不用心，常常在工作上犯一些低級錯(cuò)誤，你如何處理？扣績效工資？他不在乎。罵他？喊他？吼他？他要么就辭職走了，要么就會(huì)犯更加多的錯(cuò)誤。開除他？總是開除人，是不是顯得自己特別無能？顯得自己“黔驢技窮”？所以，學(xué)會(huì)處理人際事務(wù)，對于樹立管理者的自信極其有利，甚至處理人際事務(wù)是樹立管理者自信的最大法寶。管理中最難的，就是處理人際事務(wù)。而學(xué)習(xí)處理人際事務(wù)，其實(shí)就是要提升自己的邏輯能力、表達(dá)能力、談判能力、沖突解決能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)能力。

自信來源四：學(xué)會(huì)管理下屬的行為，而不是管人。

有人說，管理就兩件事，管事兒和管人。請問有過管理經(jīng)驗(yàn)的人，管事兒和管人能分開嗎？如果你說能，我勸你再想想看。還有人說，制度管人、流程管事。嗯，也許吧。制度寫出來真的就能把人管�。苛鞒虒懗鰜碚娴木湍馨咽聝汗芎�？如果我們仔細(xì)琢磨一下，就發(fā)現(xiàn)，所有的管理都是管理人在組織中的行為。而學(xué)會(huì)管理下屬的行為，就會(huì)發(fā)現(xiàn)管理并沒有那么難。但是如果把管理說那么大，又是管事，又是管人，這已經(jīng)讓人失去了對管理的自信。員工的行為看得見，摸得著，可追溯，可記錄，管理起來就容易得多。所以，把原來理解的“管理就是管事管人”，回歸到管理就是“管理員工的行為”，你會(huì)發(fā)現(xiàn)對管理的自信會(huì)大大提升。比如，下屬?zèng)]有去拜訪客戶或者拜訪客戶沒有提前預(yù)約，下屬?zèng)]有按照要求提交計(jì)劃，下屬?zèng)]有完成客戶投訴的反饋就下班......把事和人轉(zhuǎn)化成行為管理，管理就會(huì)從復(fù)雜變得簡單，從而建立自己對管理的自信。

當(dāng)然，我相信一個(gè)人新晉崗位后，在消除自信上還有其他很多的方法、方式，但是如果以上的各點(diǎn)做不好，等于在重歸自信上沒有找到重點(diǎn)，從而讓自己不斷地處在不自信的狀態(tài)中（盡管會(huì)裝得很自信）。能夠把學(xué)到的東西（比如知識(shí)、管理理論）轉(zhuǎn)化成實(shí)實(shí)在在在工作中的實(shí)際行為，需要自己下點(diǎn)功夫。有一個(gè)值得大家思考的問題：為什么許多管理者參加了無數(shù)的培訓(xùn)，但仍然無法成為一個(gè)好的管理者，建立管理自信？因?yàn)�，培�?xùn)只教給了他們“是什么”、“是什么”、“是什么”，卻沒有告訴“怎么做”、“這么做”、“那么做”。比如，管理一定要對員工有愛心，這個(gè)理論聽上去正確無比，但在實(shí)際管理中，如何做到對員工有愛心？天天請他吃飯？解決他的家庭困難？犯了錯(cuò)誤要教育？這都還是概念和理論。只懂概念和理論，卻不知道在實(shí)際遇到問題的時(shí)候究竟怎么辦，也是新晉管理者沒有自信的重要原因之一。學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)化，是消除不自信的又一大法寶。如果你愿意，可以試試看。

在職場想要混好，沒有足夠的自信，確實(shí)是個(gè)大問題！那么到底如何提高自己的自信呢？我簡單說一下我的建議：

借假修真，假裝也可以練就真功夫

第1個(gè)簡單的策略叫做借假修真策略，什么叫做借假修真呢？簡單說就是你可以去觀察一下那些有自信的人，他們是怎么與人溝通的，怎么處理事情的怎么下決策的，然后去嘗試著也這樣做。

當(dāng)你嘗試這樣做的多了，他就會(huì)自然而然的成為你的一種能力，你也就把自信的這種能力給具備了，這就叫借假修真。

包括我們平時(shí)講我們做銷售要定業(yè)績，定目標(biāo)對不對，那么其實(shí)這個(gè)過程也叫做借假修真，你把目標(biāo)定在那里，然后你假裝你能夠完成它，然后你朝著這個(gè)目標(biāo)不斷的努力，最終你發(fā)現(xiàn)，咦，我完成了。修成正果了！

所以說這培養(yǎng)自信的第1步就是你先把自己當(dāng)做一個(gè)有自信的人，然后以這種態(tài)度去做事情，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自信，自然而然的就來了。

從小事做起，通過積極的正面暗示，建立自信

第2個(gè)建立自信的方法是，做從小事做起，然后當(dāng)你完成這件事之后，就給予自己積極的正面暗示，以此來一步步的建立自信。

很多時(shí)候如果我們一下子去做一件很困難的事情，我們往往會(huì)失敗，而這種失敗會(huì)導(dǎo)致我們非常的受挫，導(dǎo)致我們的自信心也受損，所以說我們想要培養(yǎng)自己的自信心，可以先從一些力所能及的小事做起，比如說整理一個(gè)文件與人溝通半個(gè)小時(shí)，寫一篇簡單的文章等等。

當(dāng)你做完了這件小事之后，你需要繼續(xù)給予自己積極性的正面暗示，比如你跟別人溝通了半個(gè)小時(shí)之后，你就可以告訴自己：嗯，我的溝通能力還是可以的，你看我已經(jīng)與對方輕輕松松溝通了半個(gè)小時(shí)。

當(dāng)你每做一件事情之后，你都能給予自己正面的暗示，那么時(shí)間久了，你的自信心就會(huì)一步步的被建立起來，對于很多事情你都會(huì)相信自己有能力去完成它，那你的氣場就不一樣了，你的整個(gè)人的狀態(tài)也會(huì)隨之而改變。

增強(qiáng)自己的實(shí)力，以此提高自信

除了從內(nèi)在去增加自己的自信，我們還可以通過外在條件的改變來增加自己的自信，最簡單的方法就是增強(qiáng)自己的實(shí)力。

有的時(shí)候?yàn)槭裁次覀儾幌嘈抛约耗�，就是因�(yàn)槲覀冇X得自己能力不夠，覺得我們不能夠很好的完成某件事情，那么當(dāng)我們把自己的能力提升了，自己的實(shí)力上去了，對于眼前這件事情我們胸有成竹，我們非常了解了，我們自然就不會(huì)害怕，自然會(huì)有一種自信心。

就好比一個(gè)做了40年專業(yè)廚師的人他是不會(huì)害怕做飯的，一個(gè)在全國演講了數(shù)千場的人，他是不會(huì)在上臺(tái)的時(shí)候緊張的。

所以你想要提升自己的自信，那么請先提升你的實(shí)力，當(dāng)你有了足夠的實(shí)力之后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你整個(gè)人的狀態(tài)都會(huì)上升你對自己的自信也會(huì)加強(qiáng)。

做事情前，做好充分的準(zhǔn)備工作

那么通過外在條件提升自己自信，還有什么策略呢？那就是在做某件事情之前，先去做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作。

我們都知道中國有一句老話，叫做知己知彼，百戰(zhàn)百勝，那么同樣的，在職場里，如果說你想要提升自己的自信心，那么你可以在著手做每件某件事情之前，先去了解它的具體情況，分析可能出現(xiàn)的情況，總之就是對這件事有一個(gè)全面的了解。

那么當(dāng)你對這件事情了然于胸的時(shí)候，所有的可能性你都知曉的情況下，你根本就不會(huì)再慌亂害怕了，你會(huì)有足夠的自信。

改變自己的認(rèn)知，明白“只有回饋，沒有失敗”

很多時(shí)候?yàn)槭裁次覀儠?huì)不自信呢？我們會(huì)擔(dān)心，焦慮呢，就是因?yàn)槲覀兒ε率��?/span>�？墒俏蚁胝f的是，害怕失敗本身就是一種錯(cuò)誤的認(rèn)知，因?yàn)槭澜缟蠜]有所謂的失敗，所有的失敗只是一種回饋而已。

什么意思呢？其實(shí)不管一件事情成功也好失敗也好，只是對我們做這件事的一個(gè)回饋，一個(gè)信息而已。就好比我們感冒了，或者喉嚨疼，其實(shí)都只是身體給予我們的一個(gè)回饋，告訴我們哪里不舒服了，哪里出問題了，需要診治了。

同樣的一件事情失敗了，他只是在回饋我們一個(gè)信息告訴我們，我們采取的方法不正確，我們需要換一種方式，僅此而已。

所以說當(dāng)你把認(rèn)知改變過來，你擁有這樣的認(rèn)知之后，你就會(huì)明白，根本沒有什么失敗一說，所有的失敗都是只是一種信息的回饋，都是為了讓你調(diào)整此刻的方法方式，讓你用正確的方法去處理事情，它是正向的、積極的。

總之，如果說你想要提高自己的自信，那么你可以從內(nèi)在和外在兩個(gè)層次同時(shí)去發(fā)力，樹立自己的自信心。

作者 ：王心傲，《銷售局》系列書籍作者，職場老司機(jī)，成長型學(xué)習(xí)博主、nlp、心理學(xué)、權(quán)謀學(xué)研習(xí)者，喜歡讀書、寫作。寫走心的成長感悟、實(shí)用的職場分享、暗黑的操控策略，幫助你逆襲人生，歡迎關(guān)注我，一起成長！

在職場中，有時(shí)候機(jī)會(huì)來了，雖然我們自己認(rèn)為我們不具備經(jīng)驗(yàn)和能力去勝任新任管理崗位，但是我們也可以通過后天的學(xué)習(xí)和模仿來努力做到。

1、沒吃過豬肉，看過豬跑，依葫蘆畫瓢。

以前作為下屬的時(shí)候，自己的領(lǐng)導(dǎo)如何在做工作管理工作，比如周例會(huì)、工作的分解、目標(biāo)達(dá)成、工作的盤點(diǎn)等。

管理，實(shí)質(zhì)就是計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、安排。安排工作，無非就是借助一些管理工具，比如：

1、5W2H分析法

這個(gè)工作分析法，比較適用于日常工作的反饋及總結(jié)，管理中工作的指揮、協(xié)調(diào)以及問題的分析、處理及改善。具體方法如下：

1、what，何事？目標(biāo)是什么？計(jì)劃是什么？做什么工作？

2、Who，何人？由誰來做？誰實(shí)施？誰監(jiān)督？誰執(zhí)行？

3、1. Why，為何？為什么要做？意義在哪里？有無更好的方案？

4、1. When，?何時(shí)？在什么時(shí)間做？什么時(shí)機(jī)最合適？何時(shí)完成？

5、1. Where，?何地？在哪里發(fā)生的？在什么地方完成或者實(shí)施？

6、1. How，如何？該怎么做？怎么提高效率？有沒有好的方法？

7、How?much，何種程度？要做到什么程度?效率數(shù)量如何?質(zhì)量水平怎么？費(fèi)用產(chǎn)出如何？

2、PDCA分析法

“PDCA”指PDCA循環(huán)，又叫戴明環(huán)，是管理學(xué)中的一個(gè)通用模型。

1、P (plan) 計(jì)劃：包括方針和目標(biāo)的確定，以及活動(dòng)規(guī)劃的制定。 2、D (Do) 執(zhí)行：根據(jù)已知的信息，設(shè)計(jì)具體的方法、方案和計(jì)劃布局；再根據(jù)設(shè)計(jì)和布局，進(jìn)行具體運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃中的內(nèi)容。 3、C (Check) 檢查：總結(jié)執(zhí)行計(jì)劃的結(jié)果，分清哪些對了，哪些錯(cuò)了，明確效果，找出問題。 4、A (Act)處理：處理、處置、標(biāo)準(zhǔn)化（對結(jié)果以及實(shí)施過程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，同時(shí)制定出下一個(gè)目標(biāo)和計(jì)劃）

類似于這樣的管理工具，還有好多，比如價(jià)值創(chuàng)造方面：二八原則（帕累托法則）；目標(biāo)管理方面：1、SMART原則；時(shí)間管理方面：時(shí)間管理四現(xiàn)象；任務(wù)管理方面：任務(wù)分解法（WBS）即Work Breakdown Structure、OGSM計(jì)劃法；決策管理方面：頭腦風(fēng)暴法(Brain storming)、名義群體法(Nominal group technique)、德爾菲法 (Delphi technique)。

2、不會(huì)溝通，學(xué)會(huì)溝通的幾個(gè)原則，刻意訓(xùn)練。

在職場中，溝通的意義不言而喻，良好的溝通與協(xié)調(diào)不僅可以提高管理績效，掌握人員的情況，能夠有效的激勵(lì)員工的工作積極性，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間及團(tuán)隊(duì)與外部的溝通與理解。

有心理學(xué)家曾經(jīng)估算過，人們除睡眠之外70%的時(shí)間用于溝通交往。

那如何溝通，保障溝通的高效性，在溝通過重注意以下幾點(diǎn)：

1、學(xué)會(huì)傾聽：不要所以打斷別人的話語，多聽，只有多聽才能知道別人要講什么，需求什么，了解別人的真實(shí)心思。

2、不否定：聽到對方的話語與自己想法不一致的時(shí)候，不要馬上否定，或是做出反駁。待人說完后，先給予肯定，然后再說出自己的觀點(diǎn)。

3、適時(shí)的鼓勵(lì)：尤其是下屬在表達(dá)的自己的觀點(diǎn)和匯報(bào)工作時(shí)，要給予適當(dāng)?shù)墓膭?lì)。

4、學(xué)會(huì)閑聊：閑聊就是從對方感興趣的話題聊起，除了工作外，可以適當(dāng)了解下屬的興趣愛好、特長，性格等。

其實(shí)所有的人都不是天生健談，而是在掌握方法的同時(shí)，有目的的進(jìn)行刻意訓(xùn)練；不是所有的人天生就口才好，口若懸河，滔滔不絕，一定是在博覽群書后，下意識(shí)的進(jìn)行刻意訓(xùn)練，才能讓自己的表達(dá)跟得上自己的思維。

至于說，不自信更多的是來自于工作的挫敗感，并非性格使然。

其實(shí)，很多時(shí)候我們的不自信，是來自于我們在工作中和生活中的挫敗感。在我們在工作中，被老板進(jìn)行提拔，會(huì)有很多下屬不服，甚至在工作的管理中，會(huì)發(fā)現(xiàn)工作難以推進(jìn)，讓自己產(chǎn)生挫敗感，從而懷疑自己是否是因?yàn)樾愿裨�因，天生就不自信，其�?shí)并非如此。

在工作中，如何讓下屬信服自己，說簡單也簡單，說難也難。難在人心，但是一旦懂得人心，很多時(shí)候問題就迎刃而解了。如何贏得人心？不妨試試以下幾個(gè)方法：

1、學(xué)會(huì)給下屬抗雷。

這句話的意思，就是在工作中，下屬工作中有疏忽，學(xué)會(huì)包容理解，給予試錯(cuò)機(jī)會(huì)，甚至遇到問題，學(xué)會(huì)給下屬扛雷，而不是推卸責(zé)任，拿下屬進(jìn)行頂包。

相信只要真心、真誠，下屬不會(huì)以敵對的目光來看待上級，而是發(fā)自內(nèi)心的信服。

2、工作中對事不對人。

在工作中有自己的原則，有自己的工作立場。能夠做到對事不對人，而非對人不對事。久而久之，下屬也會(huì)了解上級的做事方式，漸漸的理解上級的為人處世方式。

3、為下屬爭取利益。

很多時(shí)候，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)能者多勞、能力強(qiáng)的人工作量大，而多干少干，工資一樣多。很多時(shí)候，大家工作的積極性自然被打擊。如果作為新上任的領(lǐng)導(dǎo)，在不違背公司大的政策前提下，部門內(nèi)部進(jìn)行積極的激勵(lì)政策，調(diào)動(dòng)大家的工作積極性，并且主動(dòng)為下屬爭取更多的利益。相信這樣的好領(lǐng)導(dǎo)，一定會(huì)贏得下屬的尊重。

其實(shí)，能夠贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任和提拔，已經(jīng)是對個(gè)人最大的肯定，應(yīng)該自信起來。至于管理沒有經(jīng)驗(yàn)、不知道如何管好下屬、做好積極溝通，這些都是一個(gè)從不會(huì)到會(huì)的過程。相信自己，多些積極的心態(tài)，很多問題都會(huì)迎刃而解。祝您在新的崗位上一切順利，前（錢）途似錦！

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