怎么營造感恩文化,怎么引導(dǎo),才能讓員工對公司有感恩之心?給員工強(qiáng)調(diào)感恩的重要性、必要性,以及講一些煽情的話,我覺得是扯淡的說教。那么在公司里,該怎么營
很高興能跟題主討論這個問題。
\"感恩\"是因果關(guān)系。要讓別人感恩,前提是你必須有\(zhòng)"恩\"可感。無論社會文化和企業(yè)文化都遵循的這一規(guī)律。單純雇傭關(guān)系,或者說勞動換取報酬這種行為契約,很難讓別人感恩。因為你在付出的同時,對方也在付出,這是一種互易關(guān)系。價值論上來說,談不上誰感誰的恩。
同時,感恩方式有很多:有些人用心靈去感恩(記住別人的好);有些人用物質(zhì)感恩;有人用機(jī)會感恩(關(guān)鍵時拉你一把);甚至還有人用后代感恩(與你的孩子進(jìn)行互動,或讓他的孩子去和你家人互動)等等。所以說感恩既沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),也沒有時間緯度,絕不要因為他人當(dāng)時沒有做出反應(yīng),就做出懂不懂\"感恩\"評判;蛟S對方是沒條件,沒能力,有自己苦衷、想法等等,這些都是客觀存在的。
企業(yè)在打造內(nèi)部文化時,都希望讓\"感恩\"作為精神內(nèi)涵被員工認(rèn)可。認(rèn)可目的是什么?無非希望員工能發(fā)揮更多自身能動性,為單位創(chuàng)造價值,愈發(fā)熱愛集體,。其實這是不對的,帶有意識形態(tài)綁架和責(zé)任枷鎖的味道。因此,在這種意識形態(tài)培養(yǎng)上絕不要急于求成,以免適得其反,遭到抗拒。
為什么會這樣?因為感恩是一種主動性心理活動,靠宣傳、口號、大道理和責(zé)任綁架,會讓任何人逆反。這種心態(tài)形成是在心與心互動基礎(chǔ)上的行為投射。世界上,沒有強(qiáng)迫要求別人感恩的道理,就像做了好事要求他人必須報答一樣,做企業(yè)文化的一定要懂這個道理。希望員工感恩企業(yè),首先你要給別人一個理由。
員工為企業(yè)一個月創(chuàng)造10萬價值,公司給員工3000塊錢工資,還希望別人創(chuàng)造更多價值,否則就是不知道感恩,這種企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)很多,這種現(xiàn)象普遍存在,員工又怎么可能去感恩?任何事情都要講究合理,不合理的事情很難長久。
1,實實在在用錢來說話。員工工作是為掙錢,是為養(yǎng)家糊口,錢的厚度決定態(tài)度。曾國藩的湘軍為什么能爭善戰(zhàn)?因為薪水是其他軍隊6倍。秦朝為何能一統(tǒng)六合?因為軍功制讓將士感覺到了有希望有奔頭,所以他們既是為感恩秦王,也是為改變自己生活。任正非在華為只拿1.4%的股份,是希望大家拿的更多點(diǎn)。這樣的做法,這樣的制度,下屬又怎么可能不知道感恩。
2,對員工以心相待。簡簡單單以誠相待是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。社會已經(jīng)很現(xiàn)實,你對我貼心貼肺,我就會為你赴湯蹈火,彼此間不需要雞湯。以心相待包括幾個方面。譬如關(guān)心員工個人和家庭問題,能把員工真正當(dāng)做自己的貼心人、合伙人,能經(jīng)常性以朋友身份和員工聚餐、單獨(dú)溝通等方式,與員工展開心靈互動,走進(jìn)員工了解員工。
3,從精神和性格上接受員工。員工也是人,是人就有被關(guān)注和了解欲望。心理學(xué)對此做過多次實驗,任何人任何形式的交流或者說溝通,真實意思表達(dá)都只有一個\"我是誰?了解我,我有什么樣的需求?\"滿足了員工這種精神需要,\"士為知己者死\"的潛意識就會激發(fā)他產(chǎn)生感恩之心,用更加努力的工作來回報公司。明知赴死,荊軻為什么還是愿為太子丹刺殺秦王?子期死后,伯牙終身不再彈琴,都只是兩個字\"知遇\"。
4,給員工機(jī)會。沒有什么比信任更重要。要善于給員工機(jī)會,下放權(quán)力,允許犯錯,培養(yǎng)前途。這些關(guān)系他切身利益的給予,沒有人不在乎,會發(fā)自內(nèi)心感受到你的好,自然會感恩。漢武帝大膽任用只有17歲的驃姚校尉霍去病北擊匈奴,最終收獲封狼居胥。人,都是因為被感動而記住,并選擇自發(fā)奉獻(xiàn)和追隨,空洞交流千次,不如感動他人一次。
5,對于給公司做出重大貢獻(xiàn)員工,一定要舍得重獎,不能只是\"意思\"或者\(yùn)"表示\"。能做出重大貢獻(xiàn)或業(yè)績員工,毫無疑問是人才,對于真正的人才是不能用金錢來衡量的,必須要舍得重獎,用實實在在的物質(zhì)造富個別人,感動一些人,激勵所有人。
6,經(jīng)常性的舉行一些具有實際意義的感恩活動 ,并誠摯邀請員工家屬也參加。譬如:幫父母幫愛人洗一次腳,團(tuán)餐時開展各種菜肴起源有獎問答活動等等。潛移默化幫助員工樹立感恩之心,培養(yǎng)知恩圖報理念。人的受動性,決定了只有心動,才會有行動。
論鑒:今日頭條文化領(lǐng)域創(chuàng)作者
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首先公司要營造感恩文化,就是一種形式主義的體現(xiàn)!
受雇傭的員工與老板之前是雇傭關(guān)系,或者稱為勞動關(guān)系!本質(zhì)卻是被剝削者和剝削者。二者永遠(yuǎn)是對立的,所以想要營造感恩文化就是個偽命題。
公司想要員工忠誠、有歸屬感,甚至感恩,那是一個漫長的過程,雙方需要建立信任,在工作中遇到個人利益與企業(yè)利益沖突的時候,相互考量、相互磨合,這需要管理者的智慧。
以前我們照辦西方的管理方式,引入西方的思維模式去管理中國人,就曾出現(xiàn)過工廠接連跳樓自殺的悲劇。
企業(yè)文化、價值觀、愿景、社會責(zé)任都很重要。得到員工的認(rèn)同,目標(biāo)一致,支付相應(yīng)的報酬、提供應(yīng)有的福利待遇,注重員工培訓(xùn),公平的提供晉升崗位的機(jī)會。關(guān)心員工的所需,讓員工在實現(xiàn)自身價值的時候為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
公平的分配制度,股權(quán),期權(quán)激勵都是很好的方式,中國的優(yōu)秀企業(yè),華為,阿里巴巴,格力,海爾,海底撈都是很好的例證。
只有員工甘心情愿的為企業(yè)創(chuàng)造價值,實現(xiàn)自身價值,也為社會創(chuàng)造價值的時候,員工就會對企業(yè)有歸屬感,自豪感,從而感恩企業(yè)給了他機(jī)會、平臺。
所以感恩不是文化,感恩這個詞也是西方來的,感恩節(jié)吃火雞,但慶祝感恩節(jié)的背后是英國人把曾經(jīng)拿出食物與他們分享的北美印第安人殺的幾乎絕種,他們慶祝的是占領(lǐng)并擁有了這里的土地,這是美國的天命,所以西方人的善是偽善,從這次疫情就能體驗出來了,我無需贅言。
感恩是發(fā)自內(nèi)心的一種情感,并不是靠營造出來的,只有那些傳銷老鼠會上才大唱感恩的心,如同五月花號上的匪徒,看中的是你的發(fā)財夢和僅有的一點(diǎn)現(xiàn)金資本。
希望我的回答能幫助你建立正能量的價值觀!
如果要把感恩文化落實到公司之中。這首先得要明確的是\"誰向誰感恩\"!
如果是私營公司,那就只能是老板要向全體員工感恩!因為每個員工的勞動剩余價值,都被老板拿去了!在我看來,如果他還要員工因為他發(fā)了工資,而去感恩他,那其實質(zhì)就等于是\"當(dāng)了婊子還要立牌坊\"。那怕是有些大資本家,偶爾拿出幾個億來去捐獻(xiàn)呀,慈善呀,什么的。這也只是他的九牛一毛!每塊錢都有血汗!我不覺得要感恩。我只是覺得他算是有了點(diǎn)良心發(fā)現(xiàn),做了件好事,可以贊他一下,因為吐出來點(diǎn)總比不吐出來好。
國營公司的情況則有所不同。全體員工都是這個公司的主人。利潤是上交國庫的。也可以說是自己給自己做事。個人之所得合不合理,那是評價體系、管理制度等等方面的問題了。也正因為如此,理論上大家就是平等關(guān)系。所以也不存在員工向領(lǐng)導(dǎo)感恩的問題。但有的領(lǐng)導(dǎo),把自己當(dāng)成了\"老板\",那他一定是拿到了非法所得,或者就是虧待了員工!
真正說到感恩,我們就要感父母的養(yǎng)育之恩!要感老師的敎育之恩!危急時得救的救人之恩!等等!中華民族最懂得感恩。\"滴水之恩當(dāng)涌泉相報\"就是我們的名言!
愛人者 人恒愛之
敬人者,人恒敬之
圖片來自度娘
你好,我是國風(fēng)!
很簡單,公司能全心全意的施恩,員工則必然能全心全意的感恩。如果一個公司,像狗一樣對待工人,奴才一樣使用工人。帝王一樣高高在上。還要要求員工趕恩!那么我想所有的人都只想問候某些不該問候的人了。
所以感恩不是什么文化,而是一種心境。彼侍我為親,我侍其為主。彼視我為芻狗,我侍其為仇寇。彼施我于恩,我賦予其誠!世上的萬事萬物有因必有果。若要其果,必種其因。因有其因,必有其果。毛主席說:種瓜得瓜,種豆得豆。誰種下仇恨誰自己遭殃?
現(xiàn)在說到企業(yè),也脫離不了這個規(guī)律。不要想著讓員工單方面的付出。不要以為員工們的勞動不值錢,你們公司給了員工們一個吃飯的飯碗。真正需要感恩的是你們,而不是員工。因為員工創(chuàng)造了十分的價值,至少被你們拿去了七分。員工們辛苦勞動所得到結(jié)果只是他們付出的30%!這不是你們的施舍,而是他們的血淚,是他們應(yīng)得的很少的一部分。
如果企業(yè)還有良心,至少不應(yīng)該要求員工對企業(yè)抱有感恩之心,而是應(yīng)該對員工抱有感恩之心。否則的話,你們的公司還是企業(yè)將永遠(yuǎn)沒有未來!
如果企業(yè)把“感恩”當(dāng)作文化宣導(dǎo),長期來看,對企業(yè)發(fā)展的推動作用不僅有限,而且會帶來反作用。
我一直非常贊賞華為任正非老爺子說的一句話:“在華為公司,如果要讓員工來感恩企業(yè),那一定是我們做錯了什么!
任總可以說點(diǎn)中了員工與企業(yè)關(guān)系的核心。簡言之,如果員工感恩企業(yè)、感恩領(lǐng)導(dǎo),往往是員工覺得自己所創(chuàng)造的價值,低于公司對自己所付的報酬,如果還大力主張這種行為,在高度競爭的市場上,將無法確保公司的競爭力。
馬云也說過:企業(yè)跟員工的關(guān)系,本質(zhì)上是一種價值交換,公司買下員工的時間,而付給員工相應(yīng)的報酬。
劉薄士認(rèn)為,公司要保持強(qiáng)大的競爭力,企業(yè)文化的塑造,應(yīng)該以突出公司/品牌價值、突出員工個人價值為核心,盡量構(gòu)建二者之間的公平價值交換機(jī)制,以此打造公司的競爭能力。
馬克思說,經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑。如果放到職場中來說,即如果公司不想辦法有效解決員工的物質(zhì)問題,一味的精神上的說教與宣貫,會讓員工限入一種“夢想虛無主義”的境困,從而削弱員工的主動性、創(chuàng)造性與進(jìn)取心。
拿華為的例子來說,“錢發(fā)得到位”,正是華為保持高速發(fā)展的核心動力。雖然員工的加班強(qiáng)度大,但拿回家的真金白銀,會讓自己及家屬感覺這些付出是值得的。
除了錢給到位,公司要從愿景、使命、價值觀、業(yè)務(wù)領(lǐng)域、商業(yè)模式、贏利模式方面做好頂層設(shè)計與規(guī)劃,要讓員工內(nèi)心充滿光明與希望,然后在過程中構(gòu)建良性的競爭與晉升機(jī)制,要營造英雄輩出的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,要倡導(dǎo)不讓企業(yè)雷鋒不吃虧的精神,讓員工感覺事業(yè)有奔頭,人生有意義,生活有價值。
員工薪酬有保障,個人價值能彰顯,內(nèi)心的小原子彈就會在某個點(diǎn)適時爆發(fā),大量有進(jìn)取心的員工內(nèi)心的原子彈的爆炸,就會讓企業(yè)充滿強(qiáng)大的競爭能量。
在這個基礎(chǔ)上,公司要設(shè)計出良性的價值交換系統(tǒng),讓優(yōu)秀和卓越的員工能脫穎而出,讓認(rèn)同企業(yè)價值觀、愿意跟企業(yè)同甘共苦的員工隊伍能穩(wěn)定前行,很多企業(yè)就會考慮更加長遠(yuǎn)的機(jī)制,比如給員工期權(quán)、讓員工持股,讓員工的人生價值跟企業(yè)的社會價值深度綁定,創(chuàng)造員工以公司為家、人人都是主人翁的良好氛圍。
如果公司領(lǐng)導(dǎo)能從真正搞懂自己需要什么,員工需要什么,構(gòu)建起創(chuàng)造價值、分享價值、讓渡價值,就會讓公司的前進(jìn)能量像滾雪球一樣,越來越大,公司的競爭力也會越來強(qiáng),甚至在前進(jìn)路上,大家都同舟共濟(jì),克服與解決各種艱難困苦。
但同時,劉薄士認(rèn)為,作為職場中的一員,格局決定你的事業(yè)高度,理想決定你的人生長度,而感恩,決定了你人生的寬度。人如果沒有感恩之心,同樣會陷入到各種痛苦輪回。
在公司的這個集體場景中,感恩是員工個人精神品質(zhì)的體現(xiàn),公司是一個價值構(gòu)建與交換的系統(tǒng),員工要感恩公司,那是他個人修為的事情,而非公司文化構(gòu)建上要涉足的環(huán)節(jié)。
文化:你有嗎?
先從意愿開始做,到結(jié)果欣慰而感動自我。也就是要先學(xué)會懂得感動自己。
文化,不管是企業(yè)文化、國家文化、民族文化,都是一種沉浸式的體驗,正如同人們每天看好萊塢大片,就被美國文化同化了,對美國心生仰慕;每天都談?wù)擁n國明星,就被韓流同化了,一定要去韓國旅游一次。
對企業(yè)來說,你讓員工沉浸在什么樣的環(huán)境中,員工就能感受到什么樣的文化,而不是靠你的宣講和灌輸。如果硬性宣講和灌輸,員工反倒會產(chǎn)生逆反心理。
所以如果企業(yè)想營造感恩文化,最重要的一點(diǎn)就是企業(yè)的核心人物(創(chuàng)始人、老板、總經(jīng)理等)要先以感恩之心對待員工,感謝每一位員工每一天的勞動,每一天的貢獻(xiàn),提出的每一條建議、意見和批評。這一點(diǎn)我們可以學(xué)學(xué)日本企業(yè)。日本松下公司的創(chuàng)始人松下幸之助,每天早晨會站在公司門口,對每一個進(jìn)來的員工微笑鞠躬,多年如一日,所以松下內(nèi)部的感恩文化才能建立起來。
我們過去在為企業(yè)做管理咨詢時,就經(jīng)常遇到這個問題,很多企業(yè)的人資部門一腔熱情,想在企業(yè)內(nèi)推行以人為本的理念,企業(yè)負(fù)責(zé)人也都同意,都支持,畢竟以人為本是個時髦的詞匯,大家都想樹立自己企業(yè)的好形象。我們也應(yīng)企業(yè)的要求,從精神、制度、物質(zhì)三個層面為企業(yè)提供了建議,制定了完善的制度,但后來發(fā)現(xiàn)執(zhí)行的效果非常差。
究其原因,就在于企業(yè)負(fù)責(zé)人(家族企業(yè))本身對員工一點(diǎn)都不尊重,呼來喝去,雖然口頭上講以人為本,講互相尊重,講感恩,但行動上根本就體現(xiàn)不出來。再多再好的制度,只要被領(lǐng)導(dǎo)給帶頭破壞了,那就是一堆廢紙。甚至連廢紙都不如,畢竟廢紙沒有副作用,而感恩文化被破壞后,員工會產(chǎn)生逆反心理,覺得受到了欺騙,一邊是公司天天講要以人為本要感恩,一邊是員工自己感到不被尊重甚至感到被侮辱。這樣怎么可能建立起感恩文化呢?
企業(yè)文化,說白了就是老板文化、創(chuàng)始人文化、總經(jīng)理文化,是企業(yè)的核心領(lǐng)導(dǎo)層行事風(fēng)格的制度化體現(xiàn)。若是兩者發(fā)生了沖突,最終企業(yè)文化會屈服于領(lǐng)導(dǎo)的意志。要知道,企業(yè)文化的第一服務(wù)對象是企業(yè)的老板,而不是員工。老板滿意的文化才是可持續(xù)的文化;老板滿意、員工也滿意的文化才是好的文化;老板滿意、員工滿意,客戶滿意,并能夠保持公司業(yè)績的文化才是最佳的文化。
因此導(dǎo)入企業(yè)文化不是趕時髦,不是跟風(fēng),而一定是根據(jù)企業(yè)核心領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格定制的。
如果核心領(lǐng)導(dǎo)善解人意、善于尊重人,就可以導(dǎo)入以感恩為特色的企業(yè)文化。
如果核心領(lǐng)導(dǎo)人非常敬業(yè),是個工作狂,那就導(dǎo)入狂人文化。
如果核心領(lǐng)導(dǎo)人非常強(qiáng)勢,非常跋扈,那就應(yīng)導(dǎo)入狼性文化。
所以對題主的問題,我不好給出合適的答案。首先需要知道公司核心領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格,然后再來定制應(yīng)該導(dǎo)入的文化特征,最后在進(jìn)行制度和物質(zhì)方面的固化和強(qiáng)化。這一切都做好了,才談得上營造和引導(dǎo)的問題。
希望我的回答對題主有幫助。
員工感恩公司,公司感恩社會,社會讓員工體面、尊重。這個一個良性循環(huán)。如果單單強(qiáng)調(diào)某個人,某件事,都是不完整的。
感恩文化不是預(yù)制件,復(fù)制品,而是一種發(fā)自內(nèi)心的真誠,是人性層次需求到一定階段應(yīng)有的表達(dá)。比如:首先必須建立起一個融洽的團(tuán)隊,讓人有強(qiáng)大的沖鋒陷陣勁頭無后顧之憂的焦慮,而后進(jìn)者無掉隊被丟棄的危險。這樣強(qiáng)大的團(tuán)隊一起走過的日子,可以說青春無悔,日月同輝,人心正向,其情感自然是澎湃的,豐富的情感包含了感恩情懷,緣份情義,善心良品,執(zhí)著自豪。
人終于在公司奮發(fā)中看到事業(yè)的曙光,前進(jìn)的道路,每個經(jīng)歷不可磨滅,終生受用,這些沒有任何借口的心態(tài),正好是感恩文化的接入口,化成強(qiáng)大動力,使公司成為社會認(rèn)為,面上榮光的品牌。我就是品牌我就是質(zhì)量。這樣的企業(yè),這個的文化氛圍,稱得上的上乘之作,員工自覺與公司步調(diào)一致,維護(hù)公司利益。
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