我在一家公司上班離職了,要求我交出自己的客戶,我不給就不給我發(fā)工資,請(qǐng)問這個(gè)合不合理?:你這個(gè)問題要分兩個(gè)層次來說,交接客戶資料是一個(gè)層次,不交客戶資
你這個(gè)問題要分兩個(gè)層次來說,交接客戶資料是一個(gè)層次,不交客戶資料不給發(fā)工資又是另外一個(gè)層次。這兩個(gè)層次的事情雖然有莫大的關(guān)聯(lián),但又有很大的區(qū)別,處理的方法是不一樣的。
首先需要說明的是,公司要求你交出客戶資料是沒問題的,是合理的要求。你需要明白一點(diǎn),客戶信息屬于公司的核心商業(yè)機(jī)密,權(quán)屬歸公司所有。你受雇于公司,為公司工作,所以你開發(fā)的客戶資源都是公司的資產(chǎn),你不能拒為所有。因此你離職的時(shí)候公司要求你交出客戶資源是合理合法的。
如果你不交出客戶資源的話,公司可以去法院投訴你。一旦公司這么做,你必輸無疑。最終你還是要交出客戶資源的,不僅如此,你很可能在行業(yè)內(nèi)被“封殺”,那么你以后想在這個(gè)行業(yè)找工作的話就不太可能了,或者說你以后很難在本區(qū)域找到工作。因?yàn)楣臼怯修k法,也有渠道將你的這種做法通知給別的企業(yè)的,到時(shí)候你手上就算有客戶資源也沒有用,更重要的是你的名聲就臭了。
所以你從公司離職的時(shí)候,公司要求你交出客戶資源沒有錯(cuò),你應(yīng)該遵守規(guī)則,建議你交出客戶資源。
但實(shí)際的情況是,如果你不交出客戶資源的話,公司就不給你結(jié)算離職工資,公司的這種做法也是錯(cuò)的。這是因?yàn)楣具`反了按勞分配的原則,也違反了權(quán)利和義務(wù)對(duì)等的原則。你只要提供了勞動(dòng),公司就應(yīng)該支付你工資,這是沒有任何附加條件的。所以即便你不交出客戶資源,公司以此為理由不給你結(jié)算工資也是不合法的。
但話又說回來,你不給公司交出客戶資源,公司以這個(gè)理由扣著你的工資不發(fā)也有一定的道理,就算你去勞動(dòng)部門投訴也很難得到支持。為什么呢?因?yàn)楣就耆梢哉f你沒有辦理完畢離職的手續(xù),你的工作交接還存在問題,你還沒有交接清楚工作,所以公司有理由扣著你的工資不發(fā)。因?yàn)榻怀隹蛻糍Y源就屬于交接工作,而交接工作又是離職手續(xù)的一個(gè)程序。所以你不交出客戶資源的話,公司就直接說你沒有按規(guī)定辦好離職手續(xù),扣你工資是有理由的。那就是你的問題了,這也是我為什么奉勸你還是交出客戶為好。
總之這個(gè)事情你的問題是比較大的,不能怪公司,建議你做好客戶的交接工作,這樣公司和你就沒什么事了。而實(shí)際上你離職之后找到下家工作了,你仍然可以和你的客戶聯(lián)系,這并不會(huì)妨礙你的工作。所以,大方的交出客戶資源吧,因?yàn)槟潜緛砭蛯儆诠镜馁Y源,公司問你要也是應(yīng)該的。
交客戶,合理!不發(fā)工資,不合理!
首先得明確一個(gè)概念,你作為公司的銷售人員,所謂你自己的客戶,先想想這些客戶是怎么來的。肯定有人說,這是我辛辛苦苦一個(gè)個(gè)攢的,沒毛病,可你有想過沒有這些客戶為什么要與你合作?唯一的原因是你是公司的員工,可以背靠公司的資源。假設(shè)你是一個(gè)自由人,不背靠任何平臺(tái)或者資源,只靠您自己,您去跑客戶看看,看幾個(gè)人搭理您。
從客戶成本角度來說,你自己辛苦攢的客戶,無外乎是公司花錢買了手機(jī)號(hào),給你去打電話篩選客戶;蛘呤枪净ㄥX請(qǐng)了你,為公司找客戶,無論哪種方式,所有的成本都是公司承擔(dān)的,在你離職的時(shí)候交出客戶,是不是非常的合理?
那又有人說,我找的客戶,平時(shí)維系都是我,與公司無關(guān)?
真的無關(guān)嗎?你維系客戶是為了什么?真與客戶做朋友嗎?還不是因?yàn)橄霃目蛻裟抢锾讟I(yè)績(jī)!可你做了業(yè)績(jī),公司同樣支付了工資與提成,客戶成本不依然是由公司承擔(dān)的嗎?所以,離職的時(shí)候交出自己的客戶,無可厚非!
但不叫客戶就不發(fā)工資,只能說合情,不合理!
客戶資源本身是歸屬于公司,你不交客戶,公司不發(fā)工資,屬于合乎這個(gè)情況,但不合理,也不合法。任何時(shí)候公司都不要采用這種極端的做法,真把員工逼急了又得去找勞動(dòng)仲裁。公司可以按照公司管理?xiàng)l例進(jìn)行執(zhí)行,不交客戶資源,可以不辦或者拖延辦理離職手續(xù),會(huì)影響到員工入職下家公司。而作為員工,也沒有必要和公司鬧得這么僵,真是你的鐵桿客戶,難道你們平時(shí)不是靠微信聯(lián)系嗎?這跟交不交客戶資源有什么關(guān)系嗎?不至于。
自己做好自己的事情,如果,但是逼出自己家住客戶,你要看看你們?nèi)肼毜臅r(shí)候有沒有談這些,或者說勞動(dòng)合同里面有沒有寫這些,如果有寫你們雙方都有簽字的話,那么你就必須得遵守自己的諾言,因?yàn)楫吘褂心愕挠H筆簽名。
如果自己沒有簽字的話,可以你根據(jù)自己的意愿,公司無法強(qiáng)制要求,凡是與工資有關(guān)的東西我們可以給他交出去,但是與公司無關(guān)的,包括自己的客戶,自己的微信,相關(guān)的朋友,我完全可以不用交勞動(dòng)合同上也沒有這一項(xiàng)自己樹立起來的客戶,有自己去維護(hù),如果公司有付出,但是你需要把公司付出的這一部分還給公司。
即使走法律程序也沒有什么公司,如果不給發(fā)工資的話,我們就可以按正常離職公司不給公司的理由去維護(hù)自身的合法權(quán)益。但是公司沒有任何權(quán)利命令我們交出自己的客戶,因?yàn)檫@個(gè)客戶是我們自己維護(hù)的,如果是公司維護(hù)的,那么不需要我們交出公司就會(huì)把它奪回去,但是是我們自己的客戶公司沒有這個(gè)權(quán)利。
這個(gè)不是公司不發(fā)工資的理由,所以一旦我們辭職不發(fā)工資的話,那么我們的勝算是很大的,所以說一定要去相關(guān)部門找自己的利益。
但是如果是公司的相關(guān)東西,我們?cè)陔x職之前一定要原封不動(dòng)的還給公司,如果不小心造成的損失,自己需要負(fù)起這個(gè)損失賠償給公司,如果是因?yàn)樽陨淼膯栴}自身的客戶跟公司毫無關(guān)聯(lián),這個(gè)不需要給公司承擔(dān)什么責(zé)任,也不需要為公司付出什么,因?yàn)槲覀兊暮贤呀?jīng)結(jié)束了。
任何時(shí)候保護(hù)自身的合法利益排在第1位,自己建立起來的,誰都沒有權(quán)利奪走自己維護(hù)的,沒有跟公司掛鉤,公司沒有權(quán)利讓我們要回去,但公司欠我們的,只要我們有充足的證據(jù),一定要把弄回去。
這個(gè)問題非常簡(jiǎn)單,我是做業(yè)務(wù)的,我來回答吧!
作為一個(gè)合格的業(yè)務(wù)員,你在一家公司辭職了,那么你在這家公司工作過程中獲得的客戶資料你都必須要交出來,這是一種誠(chéng)信的職業(yè)道德,做好工作交接,你在工作范圍內(nèi)接的客戶資源是公司給了你工資報(bào)酬,提供了平臺(tái),辭職做好工作交接是你自己必須要做的工作,你交接了公司沒有給你發(fā)工資,你就可以利用勞動(dòng)法維權(quán)。
在以前勞動(dòng)法還沒有完善的情況下,很多公司老板養(yǎng)了很多個(gè)成功的業(yè)務(wù)員,沒有簽訂辭職競(jìng)業(yè)協(xié)議,導(dǎo)致跟多業(yè)務(wù)員出走,自立門戶成立了自己公司,帶走了自己在以前公司的業(yè)務(wù)客戶,和老東家搶客戶,這在20000年代非常盛行,很多老板都是斜陽看不遵守職業(yè)道德底線,從而自立發(fā)家了,隨著社會(huì)的發(fā)展,這種方法已經(jīng)被很多老板識(shí)別并防備。
所以交出客戶資料在發(fā)工資給你,已經(jīng)是最基本的公司規(guī)定了,他沒和你簽訂競(jìng)業(yè)協(xié)議,3年不準(zhǔn)從業(yè)同行業(yè)都是好的。
公司的要求是合理的,客戶資源的確屬于公司財(cái)產(chǎn),離職的時(shí)候是要交出來的。
你為什么可以獲取到客戶資源?還不是因?yàn)榻柚斯敬罱ǖ钠脚_(tái),利用公司的品牌效應(yīng)和公用資源才開發(fā)到的,離職后,自然是需要把自己手上的客戶交回去的。這也是理所應(yīng)當(dāng)?shù),不?yīng)該拒絕。
就好比你幫公司賺了100W,你說這100W是你賺的,你要全部拿走?肯定不是的,說不好聽點(diǎn),沒有公司的平臺(tái)、品牌、資源,你毛都賺不到。所以,客戶資源,這個(gè)一開始就默認(rèn)了是歸屬公司所有,你開發(fā)客戶的這個(gè)業(yè)績(jī)已經(jīng)在給你發(fā)的工資或者提成獎(jiǎng)金里面體現(xiàn)出來了,不能再奢求把客戶資源占為己有。
《勞動(dòng)法》規(guī)定,只要雙方存在勞動(dòng)關(guān)系,勞動(dòng)者提供了實(shí)際勞動(dòng),用人單位就必須支付其工資,以貨幣形式按月支付,不能隨意克扣。
雖然規(guī)定是這樣規(guī)定,具體操作上還是有一定出入的。公司會(huì)說你還沒有完成工作交接,所以暫時(shí)扣押工資,即使你去申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁,很有可能并不能得到多少支持,勞動(dòng)部門還是會(huì)讓你先按公司要求完成交接,再督促公司發(fā)放工資。
即使你最終仲裁勝出,但你因此耗費(fèi)的準(zhǔn)備和提供資料的時(shí)間,參加仲裁庭的時(shí)間,都是一筆不小的支出呢,實(shí)在劃不來。
其實(shí),你也大可不必糾結(jié),把客戶資料大大方方交出去即可。畢竟在沒有和公司簽訂競(jìng)業(yè)限制協(xié)議之前,你都可以繼續(xù)和以前的客戶保持往來,這種資源說白了,無非就是聯(lián)系方式,和一些基本信息,合作信息等,其實(shí)是公司和你共有的,只要合理利用,沒什么太大的問題。
而且,現(xiàn)實(shí)生活中,其實(shí)很多客戶都是認(rèn)準(zhǔn)服務(wù)他的人,如果這個(gè)人走了,說不定就跟原公司的合作就少了,甚至沒有了合作,也就是說你交了,單位還不一定hold得住。這樣一來,對(duì)你后續(xù)維護(hù)、利用,其實(shí)是沒有太大影響的。
總的來說,你在原單位運(yùn)營(yíng)的客戶資源,其實(shí)本質(zhì)還是歸屬單位所有,離職時(shí)的確應(yīng)該上交上去,你就不要那么固執(zhí)地藏著掖著了。
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在社會(huì)上混久了,就會(huì)知道人情和客戶并不是靠那一串電話號(hào)碼,或者微信通訊錄來維護(hù)的!既然從上家公司離職了,將客戶的信息告知公司合情合理,對(duì)自己日后還有幫助,理由如下:
很多業(yè)務(wù)雖然把客戶成交了,但是后續(xù)售后服務(wù)還是一件特別重要的事,在職前你可以很好的維護(hù)你的客戶,離職后你可能心有余而力不足!
這個(gè)時(shí)候一定要把客戶信息交給公司,這樣你的客戶后續(xù)才有人繼續(xù)售后,而你也要跟客戶交接公司的對(duì)接人,這樣客戶才會(huì)覺得你是做事有頭尾的人,離職了還心系客戶,下次有合作可能還會(huì)找你!所以交接客戶給公司是非常正確的做法!
很多時(shí)候在一個(gè)圈子混久了就會(huì)發(fā)現(xiàn),其實(shí)這個(gè)圈子是非常小的!離職前如果不做好正常的工作交接可能會(huì)給自己留下不好的名聲,日后在這個(gè)行業(yè)可能很難立足!
另外也不要太將自己當(dāng)回事,認(rèn)為自己離開了這家公司客戶就會(huì)跟著你走,很多客戶雖然和你成交了,但是看中的可能是你公司的信用背書,離開公司可能你什么都不是!
你不敢將客戶信息交給公司,說明你對(duì)自己與客戶之間的交情沒有信心,平時(shí)可能也是將他們放在通訊錄里面,需要的時(shí)候才去聯(lián)系,那么這個(gè)時(shí)候你是害怕交客戶給公司的,因?yàn)槟惚4娴牟皇墙磺椋切畔⒉!就算你不交出去,哪天公司也?huì)通過其他資源找到這個(gè)客戶的!
如果你和客戶交情很好,那么就算你將客戶信息交給了公司,你和客戶的交情還在,你會(huì)更加認(rèn)真的去對(duì)待你和你客戶的關(guān)系,你也會(huì)加倍去維護(hù)你們之間的客情關(guān)系,這樣也有利于你在行業(yè)樹立形象!
最后,告誡職場(chǎng)人一句:不要太把自己當(dāng)回事,離開了平臺(tái)可能你什么都不是,平時(shí)多靠客情來維護(hù)客戶,而不是保存一串的電話號(hào)碼就以為自己有一堆客戶了!
自己的客戶?放屁,兒女都不一定是你的,客戶是你的?打工拿薪,各不相欠,不交接發(fā)什么工資?誰給你平臺(tái)認(rèn)識(shí)客戶?沒客戶你拿誰的工資?沒道德客戶會(huì)跟你瘋?你下次賣羅卜客戶也必須買?他有這需要不?一個(gè)劣等品質(zhì)無素養(yǎng)之人,去那里也發(fā)不了財(cái)!正常交接好聚好散,下次有需要再去溝通推廣拓展,互利互惠。。。
在職時(shí),拿著公司的工資,利用公司資源理獲取客戶,離職時(shí),理所當(dāng)然對(duì)接工作,交出自己的客戶,都可以理解啊!不過客戶聯(lián)系方式都在自己手機(jī)里,即使交接給了公司,你自己如果跳到了同行公司,你自己還是可以跟進(jìn)的嘛!
有沒有發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在很多銷售公司,已經(jīng)讓業(yè)務(wù)員把客戶登入系統(tǒng),不能刪除,一來無紙化省資源,二來可以控制員工離職時(shí)客戶資源!
你上一家公司的要求是合理的。
你所謂的自己的客戶,都是在以公司提供的資源或保障的前提下,由你去接觸開發(fā)而來的客戶。但這并不表示,這些客戶是屬于你自己的,無論從哪個(gè)方面來說,這些客戶,就是原公司的。
就比如,很多人會(huì)在參與公司項(xiàng)目的過程中,會(huì)產(chǎn)生一些發(fā)明專利,這些發(fā)明專利的所有權(quán),不是個(gè)人的,而是公司的,因?yàn)樗鼈兪窃诠镜捻?xiàng)目中產(chǎn)生的,利用的是公司的資源。如果你是業(yè)余時(shí)間,發(fā)明與公司工作無關(guān)的發(fā)明,才是你個(gè)人的專利。
所以,原公司的要求,是合理合法的。
不交出客戶,原公司就不發(fā)工資,如果單純從這個(gè)角度看,原公司是違法的。但真要較真起來,原公司只需換個(gè)說辭:工作未交接完成,離職手續(xù)正在辦理當(dāng)中,離職截止日未確定,工資無法結(jié)算。
這樣一來,公司就完全合法合理了。
再者,如果因?yàn)槟銢]有及時(shí)交出客戶,導(dǎo)致原公司的經(jīng)營(yíng)受到了損失,原公司是可以要求你進(jìn)行賠償?shù)摹?/span>
所以無論從哪個(gè)角度來說,都是你的不對(duì),是你沒有契約精神,且你無法從中獲得任何益處。
我覺得你有點(diǎn)死心眼。公司讓你交你就交出來啊,客戶難道交出來,原公司就能維護(hù)好嗎?無論你是創(chuàng)業(yè),還是跳槽,你完全可以再去重新維護(hù)這些客戶啊。即便不能把客戶百分百帶走,帶走一大半業(yè)務(wù),總是沒問題的吧。
如果你只是單純的不想把客戶交給單位,而不是想把客戶收為己用,這就屬于損人不利己了我覺得沒有必要這么做。再說了,你這么做,最終吃虧的還是你自己。
所以,你原公司的要求是完全合理的,建議你還是按照原公司的要求,交出客戶吧,否則只會(huì)讓自己惹得一身麻煩。
題主在一家公司離職,公司要求題主交出自己的客戶資源,如果題主不交回客戶資源,公司將不發(fā)題主工資,為此題主糾正公司這樣的做法是否合理。
首先我們先來看一下公司因此不發(fā)工資,是否合理。
《勞動(dòng)合同法》第五十條有明文規(guī)定:勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)按照雙方約定,辦理工作交接。注意所交接內(nèi)容是雙方約定的內(nèi)容,當(dāng)然就包括客戶資源的交接。為此公司可以不為題主辦理離職手續(xù),則題主無法正常離職。
《勞動(dòng)合同法》第九十條有明文規(guī)定:勞動(dòng)者違反本法規(guī)定解除勞動(dòng)合同,或者違反勞動(dòng)合同中約定的保密義務(wù)或者競(jìng)業(yè)限制,給用人單位造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。注意因題主交出客戶資源,給公司造成損失的,公司有權(quán)向題主主張自己和權(quán)益,要求題主賠償其損失的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
《工資支付暫行規(guī)定》 勞動(dòng)關(guān)系雙方依法解除或終止勞動(dòng)合同時(shí),用人單位應(yīng)在解除或終止勞動(dòng)合同時(shí)一次付清勞動(dòng)者工資。因題主未交接客戶資源,導(dǎo)致離職手續(xù)無法辦理,勞動(dòng)關(guān)系無法中止,公司有權(quán)因此為由,暫不支付題主工資。
小結(jié):題主要求離職,但未按公司正常要求交接工作期間的客戶資源,公司拒絕辦理離職手續(xù)與勞動(dòng)關(guān)系中止證明,為此公司也有權(quán)暫停發(fā)放期間的工資待遇。
通過題主的問題不難看出,題主是銷售類相關(guān)崗位,與客戶有直接的工作聯(lián)系與接觸,為此題主的客戶資源,按入職時(shí)間軸進(jìn)行歸屬劃分,應(yīng)該包括兩個(gè)部份。
其一:此類客戶資源是題主在入職公司時(shí)即已擁有,并帶到現(xiàn)在的公司,這類客戶資源理應(yīng)屬于題主個(gè)人所有。題主在職期間為維護(hù)此客戶同公司提供的人力、物力、財(cái)力等資源的付出,也同樣換回了相應(yīng)的業(yè)務(wù)回報(bào),之間屬于公平合作關(guān)系。為此此類客戶資源是題主所有,經(jīng)公司確認(rèn)后,可以不交出。
其二:此類客戶是題主入職公司后,由公司委派題主作為公司的工作人員,利用公司的平臺(tái)、資質(zhì)、人力、物力、財(cái)力等獲取的客戶資源,此類資源是公司支付經(jīng)濟(jì)成本獲取,題主只是獲取的執(zhí)行人,為此此類客戶資源理應(yīng)歸公司所有,屬公司的個(gè)人財(cái)產(chǎn)。
小結(jié):通過此問題可以看出,公司與題主都想把控客戶資源,維護(hù)自己的權(quán)益,但客戶資源的歸屬問題,只能以獲取時(shí)間軸進(jìn)行確認(rèn)歸屬。題主入職前已獲取的客戶資源,屬題主個(gè)人財(cái)產(chǎn),公司無權(quán)要求題交出。而題主入職公司后,通過公司平臺(tái)獲取的客戶資源,則是公司財(cái)產(chǎn),題主必須交回公司。
綜上所述:題主離職公司要求題主交回公司客戶資源的動(dòng)機(jī)是合理合法的,題主無權(quán)拒絕公司的要求。對(duì)于客戶資源獲取時(shí)間則需要題主與公司協(xié)商確認(rèn)。經(jīng)確認(rèn)為題主入職前已有的客戶資源,公司無權(quán)要求題主交出。
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